Следите ли вы за своим брендом?

Если нет, вы не одиноки: мониторинг бренда — один из самых недооцененных аспектов цифрового маркетинга.

И это не просто то, что мы упускаем из виду. Это то, чего многие из нас активно избегают .

Это кажется намного более сложным, и потенциальные результаты кажутся гораздо менее ясными по сравнению с простой наукой SEO.

Итак, мы как стая страусов, прячущих головы в песок. И это не самый здоровый подход к жизни или нашей работе в Интернете.

Вот в чем дело: мониторинг бренда не должен быть трудным или трудоемким благодаря автоматизированным инструментам, представленным на рынке, и результаты могут быть довольно мощными.

Фактически, вы можете использовать его, чтобы узнать, как люди видят вас и как они видят ваших конкурентов.

Подталкивайте потенциальных клиентов к продажам.

Откройте для себя значимые возможности для улучшения вашего SEO.

Направляйте онлайн-разговор о своем бренде.

Быстро отвечайте на отзывы о ваших продуктах или услугах.

Создайте шумиху.

Создавайте обратные ссылки.

Самое приятное то, что есть так много инструментов для мониторинга бренда на выбор — некоторые ориентированы на отслеживание социальных сетей, другие на средства массовой информации, третьи отслеживают упоминания, а третьи действительно делают все это.

Вот шесть лучших вариантов мониторинга — бесплатный и платный , — которые помогут вам взять под контроль судьбу вашего бренда.

Итак, что вы должны искать в инструменте?

Итак, вы, вероятно, согласны с идеей инструментов управления брендом, но не знаете, с чего начать и почему они должны быть ключевой частью вашей стратегии.

Хороший инструмент или комбинация инструментов должны помочь вам получить информацию о ваших конкурентах, увидеть, что люди говорят о вашем бренде в социальных сетях и других местах в Интернете. Вам также понадобится что-то, что поможет вам найти возможности для партнерства с другими, будь то обратная ссылка или гостевая публикация.

Инструменты мониторинга бренда облегчают вам решение проблем потребителей, выявление проблем и ошибок, а также определение вашей целевой аудитории.

По сути, вы получаете информацию, необходимую для преобразования вашей маркетинговой стратегии, вместо того, чтобы бросать все в стену, пока она не приживется.

6 лучших инструментов мониторинга бренда для отслеживания вашей репутации

Хутсьюит

Посетить сайт

Вы, наверное, уже знаете Hootsuite .

Он в основном используется для планирования публикаций в социальных сетях и отслеживания ваших учетных записей, но вторая часть его возможностей заключается в его способности отслеживать упоминания в социальных сетях на таких каналах, как Instagram, Google+, Facebook и Twitter.

Цены Hootsuite предлагают что-то для всех. Вы можете зарегистрировать бесплатную учетную запись, которая позволит вам ориентироваться в инструменте и подключить три профиля. Это один из немногих инструментов мониторинга брендов, которые автоматизируют некоторые процессы мониторинга брендов без взимания платы.

Профессиональный аккаунт стоит 19 долларов в месяц и позволяет подключить 10 профилей. Тем не менее, если вы хотите добавить несколько пользователей, бизнес-план (который охватывает пять пользователей и 50 профилей) будет стоить вам 499 долларов в месяц.

Платформа уникальна тем, что предлагает прослушивание социальных сетей, чтобы вы могли следить за влиятельными лицами, конкурентами, ключевыми словами и последними новостями отрасли.

Например, приведенная ниже панель инструментов позволяет подключить ваши социальные профили. Я зарегистрировался и добавил Твиттер, как видите, он отображает всех новых подписчиков.

Вы также можете добавлять такие показатели, как ретвиты и упоминания, и подключать выбранные вами профили — Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn и т. д.

Отслеживайте обратные ссылки

Посетить сайт

Анализ обратных ссылок — еще одна область цифрового маркетинга, которую люди иногда игнорируют. Люди сосредотачиваются на ключевых словах SEO и создании ссылок, но не следят за существующими обратными ссылками и конкурентами.

И хотя мониторинг обратных ссылок — это несколько иной процесс, чем, скажем, прослушивание социальных сетей, он дает схожие результаты.

Введите Отслеживание обратных ссылок . Это инструмент, используемый в основном для мониторинга обратных ссылок. Но обратные ссылки играют большую роль в управлении репутацией. Этот недорогой инструмент позволяет вам просматривать анкорный текст, который люди используют для просмотра вашего веб-сайта, новые обратные ссылки и раскрывать, кто ссылается на ваших конкурентов.

Просто войдя в свою учетную запись и щелкнув вкладку «Конкуренты», вы получите полный список ссылок, которые приносят ваши конкуренты, отсортированный по дате.

Наблюдение за тем, где ваши крупнейшие конкуренты получают обратные ссылки, помогает раскрыть возможности для обратных ссылок. Например, вы можете увидеть, какие блоги сотрудничают с похожими компаниями, и связаться с ними самостоятельно.

Вы также сможете проверить свой собственный профиль обратных ссылок. Преимущество здесь в том, что вы узнаете о неработающих ссылках раньше, чем посетители веб-сайта, и обнаружите возможности для новых партнерских отношений с теми, кто ссылается на вашу информацию.

Monitor Backlinks предлагает относительно доступное решение, начиная с 40 долларов в месяц для фрилансера и заканчивая 240 долларами для агентств.

Упомянуть

Посетить сайт

Упоминание охватывает весь спектр упоминаний бренда в сети и отдельных каналах социальных сетей.

Инструмент был создан для агентств и компаний корпоративного уровня, и это становится очевидным, когда вы начинаете ковыряться на веб-сайте. Mention обеспечивает углубленную аналитику бренда, сочетая конкурентный анализ с антикризисным управлением, аналитикой и настраиваемыми отчетами.

Упоминание отслеживает упоминания бренда на всех платформах и добавляет все соответствующие учетные записи на одну центральную панель инструментов, чтобы вы могли следить за конкурентами, находить новых влиятельных лиц и видеть, кто говорит о вас.

Что мне нравится в Mention, так это то, что платформа относительно доступна. По сути, он предоставляет те же услуги, что и Hootsuite, но способ представления информации кажется более организованным.

Кроме того, я оценил, насколько легко было просматривать «статистику влиятельных лиц». Платформа ранжирует влиятельных лиц по шкале от 0 до 100 и включает их охват, поэтому вы можете увидеть, какие игроки больше всего могут помочь вашему бренду.

Индивидуальный план для частных лиц и малого бизнеса обойдется вам всего в 29 долларов в месяц, так что это отличная альтернатива крупномасштабным корпоративным инструментам мониторинга брендов, которые становятся очень дорогими.

Просто измерено

Посетить сайт

Simply Measured — это инструмент для прослушивания социальных сетей, недавно приобретенный Sprout Social. Этот конкретный инструмент специализируется на углубленном социальном прослушивании, которое может помочь вам определить ключевые темы в вашем пространстве.

Он выявляет тенденции и влиятельных лиц, поэтому вы можете сохранять актуальность. И хотя платформа в основном построена на маркетинге в социальных сетях, она рассматривает влияние вашего бренда за пределами Insta, Facebook и других.

Например, Simply Measured объединяет веб-аналитику с социальной аналитикой, предлагая информацию о том, как ваши социальные усилия на самом деле влияют на ваш бренд. Приводят ли они больше людей на ваш сайт? Как Twitter влияет на ваш коэффициент конверсии?

Лучшая часть Simply Measured? Пользовательская отчетность. Вы можете посмотреть, скажем, анализ вашего контента в Facebook, охват клиентов, отчеты влиятельных лиц и многое другое.

Единственным недостатком является то, что этот инструмент не для индивидуального предпринимателя — он начинается с 500 долларов в месяц, поэтому вам понадобится бюджет, чтобы покрыть инструмент.

Баззсумо

Посетить сайт

BuzzSumo , один из крупнейших игроков в области мониторинга брендов, одновременно является инструментом исследования и мониторинга.

Это довольно всеобъемлющая платформа — вы можете использовать этот инструмент, чтобы узнать, каким контентом чаще всего делятся в социальных сетях.

Вот пример с сайта:

BuzzSumo полезен тем, что вы начнете узнавать, что работает, а что нет — что вы делали с постами в блогах или подписями в социальных сетях, которые стали популярными, а не с теми, которые в основном игнорировались?

Вы также можете найти релевантные ключевые слова прямо с этой платформы с помощью Планировщика ключевых слов Google, создать списки влиятельных лиц, а затем обратиться к этим влиятельным лицам. Кроме того, вы можете писать и продвигать свой контент прямо с платформы.

Цены на BuzzSumo начинаются с 99 долларов для малого бизнеса, в то время как на другом конце спектра корпоративные решения стоят от 499 долларов.

Хорошая новость заключается в том, что если вы не решаетесь потратиться на этот инструмент, они предлагают 7-дневную бесплатную пробную версию — кредитная карта не требуется.

Оповещения Google

Посетить сайт

Google Alerts — это без излишеств, бесплатное и очень простое в использовании. Даже если вы платите за мониторинг бренда на уровне предприятия, программа мониторинга Google позволяет очень просто следить за тем, что происходит в вашей отрасли.

Все, что вам нужно сделать, это ввести ключевое слово по выбору. Здесь я творчески подошел к «программному обеспечению для мониторинга бренда» — затем отфильтровал по региону, языку, количеству результатов и частоте предупреждений.

Оттуда Google будет отправлять электронные письма по расписанию каждый раз, когда что-то происходит. Обычно вы получаете несколько новостных статей о достижениях конкурентов и новости, затрагивающие выбранные вами темы.

Хотя эта опция очень полезна для того, чтобы держать вас в курсе событий и вдохновлять на актуальные темы блога, вы, вероятно, увидите наилучшие результаты при объединении оповещений с более надежным инструментом, который обеспечивает отчеты по обратным ссылкам, социальное прослушивание и многое другое.

Вывод

Там нет недостатка в вариантах, и даже если вы не можете позволить себе использовать услуги, подобные Simply Measured, по цене агентства, каждый найдет что-то для себя.

Упоминание, например, начинается с относительно низкой цены и предлагает множество идей, которые вы можете использовать, чтобы оставаться в курсе плохих отзывов, упоминаний конкурентов и последних действий влиятельных лиц.

Я рекомендую соединить что-то вроде Google Alerts с Monitor Backlinks и платформой для прослушивания социальных сетей, если вы можете это использовать.

Вы не потратите кучу денег, но вы все равно получите полную картину того, что происходит с вашим брендом, а также со всем миром.