Брендированный трафик: почему это важно для электронной коммерции и как его увеличить

Брендированный трафик может принести в два раза больше конверсий, чем обычный трафик. Однако не каждый интернет-магазин проводит рекламные кампании по брендовым запросам или вообще пытается повысить узнаваемость бренда. Илона Багдасарова, специалист по контекстной рекламе Promodo, объясняет, что такое бренд-трафик, нужен ли он eCommerce-бизнесу и как увеличить его объем.

Что такое брендированный трафик

Брендированный трафик — это процент посещаемости сайта, который пришел от посетителей, указавших название вашего бренда в поисковых запросах. Например, «Пандора», «Кольцо Пандоры», «Украшения Пандоры». Обычно такие посетители уже знакомы с продукцией компании, а значит, с большей вероятностью совершат покупку.

Почему брендированный трафик важен

Подумайте, как часто вы обращаетесь за советом к друзьям или коллегам при поиске того или иного предмета. Люди всегда гораздо охотнее выбирают заслуживающие доверия и надежные продукты. Клиенты, которые чувствуют эмоциональную связь с брендом, имеют в три раза больше LTV (пожизненной ценности). У гигантов рынка брендированный трафик сайта привлекает около 40% клиентов, а иногда и больше.

Преимущества брендового трафика

Высокий коэффициент конверсии. Пользователи, пришедшие на ваш сайт по брендированным запросам, самые лояльные. Они уже знакомы с вашей компанией и посещают ваш сайт с определенной целью.

Высокий рейтинг кликов. Обычно она составляет около 40%, а иногда и выше. Клиенты целенаправленно ищут именно ваш сайт.

Положительное влияние на SEO:

• Ваш сайт всегда будет в топе по брендированным запросам, вне зависимости от изменений алгоритмов ранжирования в поисковых системах;
• Брендированный трафик может повысить ваш CTR, посещаемость сайта и возврат пользователей, что положительно скажется на ваших позициях в органической выдаче;
• Ваш сайт может ловить несколько позиций по брендовым запросам, так как алгоритмы поисковых систем определят высокий уровень его релевантности;
• Вместе с ростом брендированного трафика растут и прямые посещения сайта;
• Алгоритмы поисковых систем положительно оценят количество прямого трафика сайта и повысят ваши позиции в органической выдаче.

Как предотвратить потерю трафика на сайте

Одним из способов получения дополнительного трафика является создание поисковых объявлений по запросам конкурентов. Таким образом, пользователь сначала увидит объявление, а уже потом — весь остальной поисковый список. Используя это, ваши конкуренты могут заманивать пользователей на свои сайты.

Чтобы избежать этой неприятной ситуации, вам нужно создать свою рекламную кампанию Google Ads для брендовых запросов. Эти объявления будут занимать первые позиции, а цена за клик будет низкой, так как система отдаст предпочтение вашему объявлению как наиболее релевантному на аукционе объявлений.

Иногда пользователи могут ошибаться при вводе названия вашего бренда и не находить ваш сайт в результатах поиска. Контекстная реклама может справиться с этой задачей. Создав рекламную кампанию по вашим поисковым запросам с ошибками, вы вернете все потерянные просмотры.

Вас также может заинтересовать: Как новые SEO-фрагменты могут повлиять на рейтинг вашей электронной коммерции.

Как увеличить брендированный трафик

Запустите медийную рекламу. Медийная реклама — это вид контекстной рекламы, который помогает повысить узнаваемость бренда и привлечь новых пользователей на ваш сайт. С помощью кампаний в СМИ вы можете создать спрос на свой продукт или услугу и повысить узнаваемость бренда.

Вы можете настроить таргетинг своих медийных объявлений на пользователей:

• интерес к определенным продуктам или услугам;
• расположение;
• возраст;
• гендерная группа;
• интересы и поведение;
• тип устройства.

Сообщение, привлекающее внимание пользователей, вызывающее интерес и демонстрирующее преимущества вашего бренда, — главное в медийной рекламе. Через определенное время она должна вызывать положительные ассоциации с брендом. Медийная реклама отлично работает как для малоизвестных, так и для популярных брендов.

Если вы сомневаетесь в запуске контекстной рекламы с использованием брендовых запросов, проведите простой тест на каннибализацию брендового трафика, чтобы узнать свой ITR (коэффициент прироста трафика). Это доля дополнительных сеансов, полученных от рекламы по вашим брендовым запросам. Например, если ITR равен 70%, это означает, что контекстная реклама забрала у SEO только 30% трафика, а 70% кликов были новыми.

Маркетинг в области СМИ

Аудитория Instagram в Великобритании превысила отметку в 24 миллиона человек, число британцев, посещающих Facebook хотя бы раз в месяц, составляет более 36,34 миллиона. Социальные сети — это дополнительная возможность для вашего бренда общаться с более широкой аудиторией. С помощью таргетированной рекламы вы сможете привлечь новых пользователей и представить свою компанию большому количеству клиентов.

Многие потребители ищут товары и информацию в социальных сетях. Если вы хотите привлечь их внимание, создавайте страницы с качественным, привлекательным и захватывающим контентом. Благодаря размещению полезных и интересных публикаций на профилях Розетки в социальных сетях нам удалось добиться роста выручки канала на 88% .

YouTube-маркетинг

Интернет-пользователи постоянно ищут новые знания, хорошую музыку и новости. Они смотрят 1 миллиард часов видео на YouTube каждый день. Размещение контента на YouTube — это еще и отличная возможность привлечь новых клиентов и заявить о своей компании.

Исследование Эдгара Дейла показало, что люди могут вспомнить только 10% прочитанной информации и около 50% информации, которую они видели и слышали две недели назад. Это еще раз доказывает важность видеоконтента. Мы рекомендуем вам создать канал на YouTube и публиковать видеообзоры новых продуктов или вебинаров, которые подтвердят ваш опыт и рекламу.

Крауд-маркетинг

Это своего рода скрытый маркетинг, который используется для общения с потенциальными клиентами (ответы на комментарии, отзывы и рекомендации в блогах, социальных сетях и форумах).

Целью данного вида продвижения является представление вашего бренда целевой аудитории, создание репутации бренда и привлечение дополнительного трафика на ваш сайт.

Внешний контент-маркетинг

Вы можете размещать свой контент (статьи, тематические исследования, обзоры новых продуктов) в сторонних блогах и СМИ, чтобы расширить охват своей аудитории. При выборе сайта обратите внимание на такие важные моменты, как:

• Тема сайта должна быть связана с вашим продуктом или услугой.
• сайт должен иметь достаточно высокий уровень посещаемости и хорошую репутацию;
• Изучите редакционную и издательскую политику.

Информация о вашем бренде в каталогах

Тематические или локальные каталоги, где вы можете бесплатно разместить информацию о своей компании со ссылкой на сайт, также могут дать бесплатный целевой трафик, повысить узнаваемость бренда.

Список компаний Google

Вы можете добавить фотографии, новости, информацию о вашей компании, маршрут, номера телефонов и другие данные в свой аккаунт Google My Business. Когда клиенты ищут ваш бренд, информация о вашей компании будет отображаться в правой части экрана результатов поиска.

Мы также рекомендуем отслеживать отзывы пользователей и рейтинги. Это поможет вашим потенциальным клиентам укрепить доверие к вашему бренду.

Офлайн-маркетинг

Офлайн-маркетинг — традиционный метод продвижения, позволяющий взаимодействовать с широкой, но неравнодушной аудиторией. Это актуально для онлайн-бизнеса, ориентированного на конкретный регион.

Существует пять видов офлайн-рекламы:

• Наружная реклама;
• Печатная реклама;
• реклама на телевидении и радио;
• Раздача листовок;
• Участие в тематических мероприятиях.

Вам также может быть интересно: Как доминировать в локальном SEO: практические советы

Как анализировать объем брендированного трафика

Количество брендовых запросов можно проанализировать с помощью сервиса Serpstat, планировщика ключевых слов Google Ads или Яндекс WordStat. Но этот анализ не покажет количество пользователей, перешедших на ваш сайт. Чтобы получить эту информацию, вы можете связать Google Analytics со своей учетной записью Search Console.

Также вы можете создать рекламную кампанию в Google Ads. Это поможет вам следить за количеством кликов и рекламы по запросам вашего бренда.

Используйте упомянутые выше методы, чтобы повысить узнаваемость и вывести свой бренд на новый уровень. Но не забывайте, что после привлечения пользователей нужно работать над их удержанием, так как долгосрочные отношения с вашими клиентами — залог успешного построения бренда .