Обновление вашей стратегии брендинга, когда вы находитесь в эпицентре пандемии

Ребрендинг — не новая концепция. Во время расширения, сокращения или открытия новых направлений ребрендинг так же важен для бизнеса, как и любая маркетинговая кампания. Таким образом, каждый владелец бизнеса должен знать, как обновить стратегию брендинга, когда это необходимо.

Брендинг сам по себе становится все более и более важным в современном индустриальном мире. Это помогает клиентам установить связь с бизнесом и формирует связи, которые выходят далеко за рамки транзакционного характера их отношений.

Ребрендинг — это способ сообщить клиенту об изменениях в ценностях, предложениях услуг и многом другом.

Большинство ребрендингов осуществляется по выбору. Если только глобальная пандемия не разрушит мир и не заставит вас переосмыслить все, что ваш бренд делал до сих пор. Но, хотя это может быть не по выбору, ребрендинг во время пандемии становится абсолютно необходимым для вашего бизнеса.

Многие бренды (устоявшиеся и будущие) столкнулись с серией шокирующих и сложных решений, когда пандемия изменила привычки потребителей. Для многих это означает либо временное изменение, либо крупный поворот, чтобы удержать их на плаву.

В то время как большинство брендов сообщают о своих временных изменениях/обновлениях в ходе маркетинговых кампаний, опорным компаниям нужно нечто большее. Пивоты могут быть успешными только при обновлении дизайна бренда, обмена сообщениями и операций обслуживания.

Мы знаем, что вы справитесь с операциями, поэтому вот блог Кимпа о том, как вы можете справиться с ребрендингом, дизайном и обменом сообщениями, когда вы развернетесь в условиях пандемии.

Прежде чем мы перейдем к работе и принципам обновления стратегии брендинга в случае разворота, давайте взглянем на разворотные тренды во время пандемии.

Ключевые тенденции бизнеса в условиях пандемии

Бренды постоянно меняются по финансовым, рыночным, личным и ряду других причин. Ваши исследования, стратегия и методы работы будут основываться на других внешних факторах, помимо настроений клиентов.

Но когда вы делаете поворот в условиях пандемии, настроения клиентов и рыночные тенденции должны быть единственным маяком, на котором вы основываете свои решения. Бизнес в эпоху пандемии и так безрадостен, поэтому вы не можете допустить ошибки, которая не соответствует настроениям клиентов в этот период.

Изменение настроения клиентов

Итак, каковы были основные тенденции изменения потребительских настроений во время пандемии?

Согласно отчету Think With Google, самые ранние тенденции поиска во время пандемии показывают нам беспокойство по поводу перебоев со складскими запасами и спешку в поиске ближайшего онлайн-/офлайн-магазина товаров первой необходимости. Только в США число поисковых запросов «В наличии» и «У кого есть» увеличилось на 8000% в годовом исчислении. В Великобритании и Франции на смену пришли онлайн-покупки, и люди начали искать варианты хранения и доставки. Таким образом, «замороженные продукты» и «поиски с доставкой» показали тенденцию к росту.

В то время как эти тенденции представляют собой повседневную необходимость, люди начали слишком серьезно планировать свое будущее. Поиски онлайн-обучения, вдохновения, практических решений и продуктов для комфорта выросли на 400% по всему миру.

Фитнес, на самом деле, видел самый большой всплеск приложений, с ростом более чем на 200% в годовом исчислении.

Продукты, которые не были традиционными продуктами для онлайн-покупок, также пользовались популярностью в Интернете.

Эти тенденции ошеломляют, и большинство из них останутся, даже если большинство частей мира адаптируются к новым нормам, пока мы говорим.

Обновленные тенденции разворота бизнеса в условиях пандемии

Мы увидели, что клиенты искали во время пандемии, и большинство этих трендов актуальны и сегодня.

Так что же должны делать бренды, если они хотят соответствовать этим ожиданиям?

Что ж, некоторые из популярных поворотных пунктов бренда во время пандемии:

• Ресторан переходит на модели облачной кухни, кейтеринга, запланированных блюд, прилавков на вынос и т. д.

• Небольшие магазины для мам и пап выходят в интернет, чтобы обслуживать местное сообщество в соответствии с рекомендациями COVID-19.

• Местные фермеры работают с супермаркетами или интернет-магазинами, чтобы более эффективно привлекать клиентов.

• Компании переупаковывают свои предложения для другой и растущей целевой аудитории, чем их традиционные продукты.

• Бренды, внедряющие принципы устойчивого развития в свое производство и услуги в свете новой угрозы для планеты.

Все эти обновления звучат великолепно, и вы даже можете прийти к правильному повороту для своего бренда в условиях пандемии, но реализация — это совсем другая игра.

И обновление вашей стратегии брендинга, чтобы отразить ваши обновленные цели, является одним из основных шагов в выполнении разворота.

Мы знаем, что это звучит пугающе и сложно, но вы можете это сделать. И чтобы убедиться, что вы делаете это хорошо, мы переходим к быстрому и простому для понимания контрольному списку обновлений брендинга от Kimp.

Обновление вашего брендинга во время пандемии: контрольный список

Мы уже обсуждали ребрендинг и обновление логотипа в наших блогах, но ребрендинг во время пандемии требует особого внимания. Поворот брендинга в условиях пандемии напрямую влияет на то, как ваши клиенты воспринимают вас, а также на успех вашего бизнеса.

Как правило, когда вы проводите ребрендинг своего бизнеса, вы должны:

• Определите четкую цель
• Обновите сообщения вашего бренда
• Обновите свою визуальную идентичность
• Перепроектируйте свои маркетинговые кампании
• Проведите маркетинговые эксперименты, чтобы понять отзывы клиентов

Хотя все это по-прежнему применимо, обновление брендинга, когда вы разворачиваетесь в условиях пандемии, требует чего-то большего.

Как говорится в статье в Harvard Business Review, успешный ребрендинг для поворота бизнеса в условиях пандемии должен:

• Работайте над темами/требованиями клиентов, которые напрямую связаны с пандемией. Это может быть удаленная работа, онлайн-покупки, готовые обеды, онлайн-занятия, виртуальные мероприятия и так далее. Но ваша точка опоры должна быть ориентирована на пандемию, чтобы привлечь внимание аудитории. Это добавленная стоимость, которую они ищут.

• Расширьте ценности/стиль/продукт/услуги, которые вы уже предлагаете, на дизайн ребрендинга. Полное изобретение велосипеда может сработать, но это не идеальная ситуация. Если вы можете выжить только с обновлением, то ваш брендинг должен также служить расширением вашей прежней идентичности, а не полным обновлением.

• Предложите практичную, достижимую и устойчивую бизнес-модель в долгосрочной перспективе. Следование тенденциям, когда они убыточны, недолговечны или лишены возможности расширения, никак не поможет вашему бренду. Когда вы адаптируетесь, планируйте будущее.

Уроки ребрендинга от брендов, которые изменились во время пандемии

Обновление вашего бренда во время разворота пандемии может быть сложным и субъективным. Но чтобы представить ситуацию в перспективе, прежде чем мы обрисуем для вас процесс, давайте кратко рассмотрим некоторые популярные поворотные моменты бренда в условиях пандемии.

1. Лечебный

Помните, мы говорили, что, когда вы делаете поворот в условиях пандемии, ваш ребрендинг должен быть продолжением того, кем вы сейчас являетесь на рынке. Что ж, у Curative была прекрасная возможность сделать это. Будучи новым брендом с датой начала работы в январе 2020 года, пандемия разразилась, когда бренд еще только вставал на ноги.

Первоначально компания работала над улучшением состояния здоровья пациентов с сепсисом, но вскоре в марте 2020 года компании пришлось изменить направление. Поскольку тестирование на COVID-19 стало основным требованием, бренд мгновенно переключился на него и вырос в 1000 раз за год.

«В итоге нам пришлось построить целые макеты лабораторий, где мы проводили обучение и собирали по 50 когорт одновременно и обучали их в течение недели», — говорит Фред Тернер, главный исполнительный директор Curative.

Хотя они работали в одной отрасли, целевая аудитория на этот раз сильно отличалась, и бренд решил сделать ребрендинг.

Таким образом, от общего логотипа торговой марки с названием компании бренд перешел к символической надежде и логотипу со стрелками на оранжевом фоне. Оранжевый определенно был цветом года в 2020 году, и это сделало Curative легко запоминающимся и актуальным брендом во время разворота пандемии.

До

После

Совет Кимпа: даже если это самый маленький разворот, как у Curative, ребрендинг может очень помочь. Если вы хотите стать нарицательным во время пандемии, выбирайте более свежие, чистые и модные визуальные образы, а не обычные.

Свяжитесь с командой Kimp Graphics сегодня, чтобы понять, что нужно для обновления фирменного стиля.

2. Дженерал Моторс

По сравнению с Curative, General Motors — гораздо более крупный бренд. Таким образом, разворот бренда и последующее обновление дизайна бренда будут привлекать гораздо больше внимания и ожиданий.

К счастью, обновление бренда General Motors и изменение дизайна логотипа сработали блестяще. Когда пандемия COVID-19 стала реальностью, опасения по поводу здоровья и устойчивости значительно возросли. Покупатели тоже начали сознательно выбирать тех, кому они покровительствуют, и выбирали бренды, которые отстаивали ценности и цели, а не те, которые этого не делали.

Обновление General Motors отвечает всем этим требованиям. Поскольку компания постепенно перешла на мир электромобилей, обновление бренда давно назрело. Их новый логотип — дань уважения растущей потребности в электромобилях, а пустое пространство вокруг буквы «М» символизирует электрическую вилку.

Обновления символического логотипа помогают успешно провести ребрендинг, поскольку это обновление брендинга только что подтверждено.

Совет Кимпа: ребрендинг или изменение популярного бренда может быть сложной задачей. Но не невозможно, если вы создаете визуальную идентичность, которая представляет существующую идентичность бренда, не меняя многого для целевой аудитории. Это прекрасный пример баланса, и для этого вам нужна опытная команда.

Подпишитесь на подписку Kimp Graphics сегодня, чтобы получить экспертную консультацию от нашей команды по вашим требованиям к ребрендингу.

3. Папочка

Еще одним популярным брендом, выбравшим брендинг в условиях пандемии, стал GoDaddy. Онлайн-бизнес стал нормой во время пандемии, и многие малые предприятия обратились к услугам онлайн-хостинга. Но фирменный стиль GoDaddy был чрезвычайно устаревшим и нуждался в обновлении, чтобы бренды были счастливы ассоциировать себя с ним.

И команда GoDaddy не подвела. От устаревшего рыжеволосого мужчины и одержимости словом «папа» они перешли к более элегантному, минималистскому и инклюзивному брендингу.

Бренд выбрал индивидуальные иллюстрации, чтобы представить своих клиентов на своем веб-сайте. Успех этого ребрендинга должен быть связан с включением ориентированных на человека визуальных эффектов, чтобы бренды могли легко относиться к обмену сообщениями.

Синий цвет, выбранный брендом, также олицетворяет прежде всего лояльность, доверие и профессионализм.

Совет Кимпа: Использование нестандартных иллюстраций, на которых клиенты могут видеть и чувствовать их изображение, является большой победой при любом ребрендинге. И именно поэтому мы рекомендуем использовать пользовательские изображения или иллюстрации, чтобы передать ваше фирменное сообщение по сравнению со стоковыми изображениями.

Kimp Graphics предлагает неограниченные услуги графического дизайна, включая, помимо прочего, индивидуальную иллюстрацию, индивидуальный графический дизайн и многое другое для достижения идеального фирменного стиля.

Свяжитесь с командой сегодня.

Как обновить свой брендинг в условиях пандемии

Мы рассмотрели контрольный список, основные тенденции разворота и некоторые крупные бренды, которые изменились во время пандемии. А теперь пришло время понять процесс обновления дизайна вашего бренда, чтобы он соответствовал вашим сообщениям.

1. Обновление логотипа

Ваш логотип — это лицо вашего бренда. В мире цифрового маркетинга это гораздо больше. Это то, как ваши клиенты взаимодействуют с вашими профилями в социальных сетях, узнают вашу рекламу и замечают вас в очереди. Поэтому обновление вашего логотипа очень важно, прежде чем вы начнете использовать брендинг в условиях пандемии.

Работайте над символическими и значимыми логотипами, чтобы донести до аудитории ваши новые интересы, идентичность и сообщения.

2. Обновление фирменного цвета

Хотя цвет является важной частью вашего фирменного стиля, мы не рекомендуем обновлять его, если в этом нет крайней необходимости. При необходимости обновите цвета бренда на что-то, ориентированное на пандемию, и это связано с причиной, по которой вы меняете направление. На ум приходит обновление McDonald's с зеленым фоном и синим цветом General Motors.

3. Обновление имиджа бренда

Инклюзивные, разнообразные и ориентированные на человека визуальные эффекты популярны, как мы уже знаем. Клиенты также понимают услуги и продукты, которые вы предлагаете, на основе имиджа вашего бренда. Поэтому, если вы обновляете свои продукты, модель обслуживания и услуги, образ вашего бренда также нуждается в обновлении.

Если в вашем фирменном дизайне есть стоковые изображения, пришло время их обновить. Это эпоха индивидуального графического дизайна и иллюстраций, так что не отставайте в этой гонке.

4. Обновление рекомендаций по фирменному стилю

И последнее, но не менее важное: абсолютно необходимо обновить рекомендации по стилю вашего бренда. В случае обновления брендинга первостепенное значение имеет последовательность. И ожидать, что от вашей команды не произойдет промахов, — это выдавать желаемое за действительное. Что вам нужно, так это обновленное руководство по стилю бренда, на которое люди могут ссылаться в любой момент времени и спроецировать целостную идентичность бренда во всех местах.

Проведите ребрендинг своей компании Pivot во время пандемии вместе с Kimp

Планирование и реализация разворота во время пандемии должны быть самыми трудными временами для любого бизнеса. Экономическая неопределенность, проблемы потребителей и меняющаяся конкурентная среда могут вызвать стресс у любого.

В таком случае, зачем брать на себя дополнительную ответственность за ребрендинг дизайна?

Передача его профессиональной команде, такой как Kimp Graphics и Kimp Video, может помочь вам сосредоточиться на практических результатах, не увязая в решениях и деталях.

Чтобы сделать сделку еще приятнее, Kimp предлагает неограниченные услуги графического дизайна и услуги видеодизайна в сотне категорий без ограничений по количеству редакций.

Так зачем ждать?

Подпишитесь на бесплатную пробную версию прямо сейчас и начните работу прямо сейчас.