Призыв к действию: советы по написанию, которые знают умные маркетологи

Джоанна Вибе, эксперт по конверсионному копированию из Copy Hackers, говорит: «Посетители, которые не кликают, не конвертируются».

Разве это не правда?

Вы, наверное, слышали термин «призыв к действию» (CTA), когда умные маркетологи говорят об эффективном маркетинге. Призыв к действию — это предлагаемое действие, которое направляет людей к результату.

Вы можете вызвать различные действия: добавить кого-то в свой список адресов электронной почты, попросить кого-то что-то купить или изучить ваше предложение, заставить кого-то поделиться вашим контентом в социальных сетях или зарегистрироваться для участия в мероприятии. Может быть, вы просто хотите, чтобы они хорошенько обдумали то, что вы сказали.

Каким бы ни было действие, которое вам нужно, чтобы побудить читателя сделать что- то после того, как он прочитает ваши слова.

Без призыва к действию ваша маркетинговая кампания будет просто рекламной трансляцией.

Далее следует руководство, которое покажет вам, как превратить вызывающий зевоту призыв к действию в такой, который заставит вашего читателя чувствовать себя превосходно перед тем, как сделать следующий шаг.

Все призывы к действию можно разделить на две категории:

• Кнопка призыва к действию: очень короткий текст, 1-2 слова.
• Призыв к действию в тексте: текстовое предложение внутри или внизу страницы, над или под кнопкой.

Поскольку призывы к действию у ваших кнопок такие короткие, вы можете использовать их с призывами к действию в тексте, чтобы удвоить эффект. Ниже вы увидите несколько примеров, которые делают именно это.

Сделайте свой призыв к действию действием

Сильные глаголы необходимы, когда мы говорим о призыве к действию. Подписывайся. Пожертвовать. Скачать. Эл. адрес. Вызов. Купить. Сравнивать.

Сделайте свой призыв к действию немного заметнее, заменив некоторые часто используемые фразы, такие как «скачать», «отправить» или «ввести», на такие альтернативы, как «получить», «попробовать», «начать» и «зарезервировать».

Добавьте немного срочности

Используйте властные слова , чтобы показать, что слишком долгое ожидание сопряжено с риском. Причина также повысит уровень срочности. Вы могли бы использовать «Купить сейчас», но «Купить сейчас — ограниченное предложение» имеет гораздо большее значение срочности. Что, если они пропустят?

Рекламируйте ценность следующего шага

Даже если вы предлагаете комплексное решение, это не обязательно означает, что вы заключите сделку.

Напомните им, какую пользу они получат , сделав следующий шаг.

Предложение дополнительного стимула может помочь вашему читателю переступить черту; это может быть бесплатный отчет, консультация или бесплатный магнит! Главное объяснить расплату.

Снизьте риск сказать «да»

Если вы предлагаете своему читателю каким-то образом поучаствовать с вами, он может быть обеспокоен тем, что это займет много времени, или вы запросите слишком много информации.

Вы можете отбросить эти страхи, включив в действие звонка больше деталей . «Скачай и начни сегодня. Зарегистрируйтесь всего за 60 секунд».

Или добавьте социальное доказательство! 8 миллионов человек не могут ошибаться! Конечно!

Используйте местный жаргон

Подумайте о ключевых словах, которые может придумать ваш читатель, и используйте тот же язык.

Если вы ориентируетесь на глобальную аудиторию, убедитесь, что ваш язык адаптирован к местной терминологии . Будут ли ваши читатели оформлять заказ в корзину для покупок или в корзину для покупок?

Сделайте ваш призыв к действию отчетливо видимым

Сделайте кнопки похожими на кнопки и не бойтесь сделать ваш призыв к действию БОЛЬШИМ. Сделайте его контрастным по отношению к остальной части вашей страницы и дайте ему передышку, чтобы глаза вашей аудитории были прикованы прямо к нему.

Это относится ко всем видам маркетинга — от вашего веб-сайта, блога и маркетинга по электронной почте до вашей брошюры и рекламного флаера.

Убедитесь, что ваш призыв к действию всегда находится в поле зрения

Представьте, что кто-то читает ваш маркетинг. Это может быть онлайн или какой-то печатный материал. В любой момент они могут решить предпринять какие-либо действия, и очень важно, чтобы им не приходилось искать это действие.

Повторяйте призыв к действию на каждой странице и убедитесь, что ваши контактные данные так же легко найти.

На целевых страницах размещайте призыв к действию для каждой страницы, которую кто-то прокручивает.

Слишком много призывов к действию? Нет такой вещи!

Делайте выбор простым

Это нормально иметь несколько призывов к действию, но больший выбор приведет к параличу выбора.

Если у вас есть несколько вариантов, разделите их визуально. Ваше основное действие призыва должно занимать первое место на вашей странице как наиболее важное действие, которое вы хотите, чтобы читатель совершил. Вы можете подкрепить это вторичными призывами к действию, но использовать другой цвет или шрифт или расположить вторичные действия в другой части страницы.

Ознакомьтесь с этими простыми решениями от Xero.

Если у вас есть несколько действий, которые могут выполнять люди, например вход в систему, следуйте примеру Buffer и сделайте каждое из них визуально уникальным.

Поместите своего читателя в эпицентр действия

Джоанна Вибе поделилась этим замечательным практическим правилом при написании кнопок с призывом к действию, чтобы завершить это предложение:

Я хочу ________________

Когда вы сделаете своего читателя звездой призыва к действию, он начнет представлять себя в сказочном пейзаже, который вы (надеюсь) нарисовали в своем тексте.

Призывы к действию в тексте

У вас не всегда будет кнопка. Призыв к действию в тексте обычно помещается внизу страницы, письма или брошюры. Вы также можете добавить изюминку своей кнопке, добавив линию выше или ниже самой кнопки.

Где бы ни была копия, действуют одни и те же правила!

Напомните им о пользе или согласии, или о боли, которая привела их к этому моменту, — затем скажите им, что делать, простым и ясным языком .

Вот несколько примеров некоторых призывов к действию в тексте.

Если вы готовы серьезно сэкономить на страховании автомобиля, позвоните нам по телефону 1800 CAR BUZZ. Получите мгновенное предложение без каких-либо обязательств менее чем за 30 секунд.

Не ждите ни минуты, пока наша система обратного звонка клиентов заработает на вас. Сэкономьте 150 долларов при упоминании этого письма.

Присоединяйтесь сегодня и наслаждайтесь нашей 100% гарантией возврата денег в течение 60 дней!

Контрольный список призыва к действию

Если вы все еще читаете, возможно, вы чувствуете себя немного ошеломленным всеми соображениями хорошего призыва к действию. Но никогда не бойся.

Я суммировал ключевые моменты в этом простом контрольном списке призыва к действию:

1. Что вы хотите, чтобы читатель сделал? Уточни.
2. Что они получают, подписавшись? Дайте им отличный повод сказать «да».
3. Какое самое важное действие вы хотите, чтобы они предприняли? Сделайте это основным направлением.
4. Используете ли вы четкий, активный язык с сильным глаголом? Глаголы = действие!
5. Как снизить риск сказать «да»? Добавьте предложение или социальное доказательство, объясните процесс или что будет дальше.
6. Есть какая-то срочность? Добавьте причину сказать «да» СЕЙЧАС.
7. Четко ли виден призыв к действию на каждой странице? Не заставляйте людей искать, когда они готовы сказать «да».

Вы видели отличный призыв к действию, который заставил вас нервничать, чтобы сказать «да»? Дай мне знать.

В противном случае я поручаю вам пересмотреть свои собственные призывы к действию и посмотреть, какие из них требуют пересмотра.

Белинда