Смогут ли BigBasket и Grofers справиться с ростом спроса на продукты из-за коронавируса?
Опубликовано: 2020-03-20Grofers и BigBasket отмечают рост онлайн-заказов за последнюю неделю.
В офлайн-магазинах также наблюдается аналогичная тенденция, когда коронавирус вызывает панику среди масс.
BigBasket утверждает, что выполняет 1,6 миллиона доставок в день, а Grofers — 90 тысяч доставок в день.
Ритейлеры по всему миру наблюдают волновой эффект пандемии коронавируса, поскольку в магазинах заканчиваются запасы, а онлайн-платформы изо всех сил пытаются удовлетворить всплеск спроса. Из-за строгих рекомендаций избегать общественных мест люди теперь в значительной степени обратились к онлайн-сервисам доставки продуктов, таким как BigBasket, Grofers и Dunzo.
В результате добровольного карантина во многих домах в городских районах Индии и Grofers, и BigBasket отметили рост своих ежедневных заказов. Согласно отчету ET, Гроферс отметил рост спроса на 5-7% в будние дни и рост спроса на 80% в выходные дни. Между тем, BigBasket отметил двукратный рост своих заказов, при этом средний размер заказа увеличился на 15-20%.
Говоря в цифрах, BigBasket заявил, что в среднем он выполняет 1,6 миллиона доставок в день, тогда как Grofers не сильно отстает с 90 тысячами доставок. Тем не менее, большее давление приходится на фулфилмент-магазины и кираны , которые сталкиваются как с онлайн-, так и с офлайн-заказами. Согласно отчету ET, Future Group, которой принадлежат BigBazaar и Easyday, также отмечает рост на 20-25%.
Согласно сообщениям, Гроферс отметил 18-процентный рост стоимости онлайн-заказов. Между тем, клиент из Чандигарха также побил предыдущий рекорд Grofers по самому дорогому заказу, заказав продукты на сумму 52 000 индийских рупий в одном заказе. Компания также отмечает рост заказов на средства для повышения иммунитета и средства ежедневной гигиены, такие как чаванпраш, мед и чистящие средства.
Хотите верьте, хотите нет, но в некоторых западных странах ситуация стала намного хуже, когда люди устраивают драки из-за последнего рулона туалетной бумаги. Но далеко ли мы от этого?
Как ритейлеры управляют цепочками поставок, чтобы удовлетворить спрос?
Ну, учитывая, что ситуация может ухудшиться, какие вещи следует копить? Еда, дезинфицирующие средства и маски для лица на случай, если вы захотите прогуляться на улице. Это именно то, что сейчас пользуется большим спросом. В то время как на прошлой неделе стало трудно найти дезинфицирующие средства для рук и маски для лица, на платформах доставки продуктов также не хватает предметов первой необходимости.
Тем не менее, Хари Менон, основатель BigBasket, утверждает, что изначально были определенные проблемы с наличием на складе предметов первой необходимости, но вскоре они снова появятся в наличии. Но приложение BigBasket показывает, что у него уже начали заканчиваться предметы первой необходимости, такие как пшеница, дал и молоко.
BigBasket посоветовал пользователям не покупать больше, чем им нужно, поскольку сбой в цепочке поставок предметов первой необходимости, таких как продукты питания, может значительно ухудшить ситуацию для многих индийцев, находящихся на карантине.
Рекомендуется для вас:
Как активное прислушивание к своим клиентам может помочь вашему стартапу расти
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Между тем, Гроферс сделал шаг вперед и решил отменить все заказы, которые превышают лимит запасов. Кроме того, компания также предложила опцию «редактировать заказ», позволяющую пользователям добавлять и удалять заказы в течение восьми часов в соответствии со своими потребностями.
Что касается поддержания запасов для Gofers, компания заверила: «Помимо некоторых товаров, которые имеют жесткие ограничения на производство, и особенно тех, которые поставляются из Китая, большинство товаров должно оставаться доступным, хотя способ доставки и поставки цепи должны будут приспособиться».
Но как долго они смогут продержаться? Поскольку количество подтвержденных случаев коронавируса быстро растет, первая мысль, которая приходит в голову, — накопить как можно больше, прежде чем ситуация станет намного хуже. Индия находится на пути к другой версии кризиса туалетной бумаги?
Запасы в обычных магазинах уже иссякают. В отчете Quartz подчеркивается, что пополнение запасов в настоящее время стало проблемой для обычных магазинов, а получение запасов обходится гораздо дороже и для супермаркетов.
Но все еще безопасно заказывать онлайн?
Одна из причин резкого роста онлайн-продаж продуктов питания заключается в нежелании людей выходить на улицу в связи с надвигающейся угрозой коронавируса. Но когда в игру вступают несколько обработчиков, действительно ли безопасно покупать продукты в Интернете?
Платформы онлайн-доставки и электронной коммерции гарантируют, что у пользователя не возникнет такой дилеммы. Будь то Grofers, BigBasket, Flipkart, Swiggy, Zomato, Amazon, Dunzo или любые другие популярные онлайн-сервисы доставки, стартапы по доставке принимают меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность как партнеров по доставке, так и клиентов.
И Grofers, и BigBasket позаботились о том, чтобы партнеры по доставке были хорошо осведомлены о пандемии коронавируса и принимали меры предосторожности. Компании начали регулярно дезинфицировать и дезинфицировать свои рабочие места, склады, ящики для доставки и все другое оборудование, которое используется. Кроме того, оба теперь поощряют безналичные платежи, чтобы обезопасить как клиентов, так и руководителей службы доставки от любого возможного риска.
Кроме того, компании также регулярно следят за здоровьем сотрудников и просят партнеров также держаться на безопасном расстоянии от клиентов.
Компании электронной коммерции, такие как Flipkart и Myntra, также разработали аналогичные методы гигиены для управления своими поставками. Ecom Express, поставщик логистических решений для компаний электронной коммерции, подчеркнул, что они работают только над тем, чтобы свести к минимуму воздействие на своих партнеров по доставке, но также заботятся об их психическом здоровье.
Саураб Дип Сингла, старший вице-президент и директор по персоналу Ecom Express, сказал Inc42 : «Наряду с физическим здоровьем психическое здоровье также стало жизненно важным из-за беспокойства, охватившего людей. Со стрессом, вызванным потоком сообщений в социальных сетях о коронавирусе, нужно справляться осторожно, и мы обучаем наших сотрудников держать тревогу, связанную с коронавирусом, под контролем».
Между тем, Swiggy и Zomato также внедрили «бесконтактную» доставку, чтобы поддерживать минимальный контакт между клиентами и партнерами по доставке.