Оптимизация коэффициента конверсии для юридических фирм – всплывающие окна с видео

Когда посетитель заходит на сайт, важно, чтобы он мог легко понять, что мы продаем — пусть это будет продукт или услуга. Если мы покажем им длинные и скучные описания продуктов, они не будут их читать, а скорее покинут сайт, не предприняв никаких действий.

Поэтому очень важно представить продукт, который мы продаем, таким образом, чтобы наши посетители сразу поняли его, зайдя на нашу страницу.

Имея множество возможностей для юристов и юридических фирм продвигать себя, видео и специализированная поисковая оптимизация для адвокатов будут одними из самых эффективных.

Инструменты редактирования видео становятся чрезвычайно простыми в использовании, что делает презентацию продуктов с помощью короткого видео хорошим выбором, когда речь идет о том, чтобы наши посетители лучше поняли наш продукт.

Почему? Потому что:

• это легко понять, и визуализируя продукт, который вы продаете, вы экономите время своих посетителей, за что они будут благодарны

• это более личное, чем описание продукта, особенно если вы, как участник бизнеса, также представлены на видео.

• он может представить продукт с разных точек зрения, что облегчит его понимание посетителями.

Юридическая фирма Dell & Schaefer также осознала потенциал использования видео для представления предоставляемых ими услуг. В своей кампании они разместили вступительное видео, в котором представили фирму и ее юристов, и связали его с формой бесплатной консультации.

С помощью видеокампании они создали короткий двухминутный рекламный ролик, в котором представили свой бизнес и вкратце объяснили, чем занимаются юристы юридической фирмы Dell & Schaefer в сфере страхования по инвалидности. Их конечной целью было убедить своих посетителей связаться с ними сразу же после того, как они зашли на сайт:

Как только кто-то нажимал кнопку «Запросить бесплатную консультацию», он попадал на форму регистрации, через которую мог записаться на бесплатную консультацию.

Результаты говорят сами за себя: им удалось достичь коэффициента конверсии 9,76% из 134 174 показов. Теперь давайте посмотрим, кто они и как они добились таких прекрасных результатов.

Юристы по страхованию нетрудоспособности в юридической фирме Dell & Schaefer занимаются исключительно краткосрочными пособиями по нетрудоспособности, долгосрочными пособиями по нетрудоспособности и отказами в страховании жизни.

Они помогают заявителям на всех этапах процедуры подачи иска, начиная с процесса подачи и рассмотрения претензий, апелляций ERISA и судебных исков в любом федеральном суде или суде штата по всей стране, за исключением требований SSDI. Они имеют национальную репутацию в области законодательства о страховании по инвалидности и получили наивысший уровень признания от ведущих национальных юридических служб экспертной оценки.

Мы взяли интервью у директора по маркетингу Dell & Schaefer, который рассказал об их истории успеха.

Прежде всего, большое спасибо за то, что поделились своей историей с нами и нашими читателями. Расскажите, пожалуйста, кто ваша целевая аудитория?

Лица, нуждающиеся в помощи с приобретенным полисом страхования по инвалидности.

С какими препятствиями вы сталкивались, прежде чем заняться оптимизацией коэффициента конверсии?

Посетители не конвертировались, они просто заполняли форму, вот и все.

Откуда вы узнали об OptiMonk?

Выставка в Вегасе.

Это очень мило. И какие лучшие преимущества вы обнаружили в OptiMonk?

Его легко установить и изменить внешний вид всплывающих окон. Мы также использовали A/B-тестирование, чтобы увидеть, какая версия всплывающего окна конвертируется лучше.

Давайте сделаем перерыв и посмотрим, как Dell & Schaefer использовала A/B-тестирование, чтобы решить, какая версия их кампании принесла наибольшую конверсию.

Они создали 5 версий всплывающего окна, представленного выше. Различные элементы кампании были изменены следующим образом:

Версия А:

Версия Б:

Версия С:

Версия Д:

Версия Е:

При проверке отдельных вариантов мы видим, что наиболее важными элементами, которые были изменены во время тестирования, были:

• • длина текста

• • видео против текста

• размер видео

Тест показал, что короткие тексты с большим видео конвертируются лучше, чем попытки убедить наших посетителей только длинными описаниями продуктов. Так что не бойтесь проводить A/B-тестирование и использовать всплывающие окна!

На этом история Dell & Schaefer не закончилась. Они рассказали нам некоторые дополнительные подробности о том, как ретаргетинг на месте помог их бизнесу вырасти и что им больше всего понравилось в OptiMonk.

Как OptiMonk повлиял на ваши основные показатели?

С помощью OptiMonk мы добились более высоких коэффициентов конверсии.

При использовании OptiMonk вы почувствовали увеличение доходов или роста?

Мы увидели рост количества звонков и заполнений форм, что, очевидно, означало больше консультаций.

Как OptiMonk повлиял на ваш успех? Успех вашей команды?

Посетители / потенциальные клиенты смогли поговорить с адвокатом быстрее, чем раньше, что также повысило уровень удовлетворенности наших клиентов.

Какая ваша любимая функция или часть нашего продукта? Почему?

A/B-тестирование, потому что оно позволило нам найти формат, подходящий для нашего сайта.

Какие шаблоны оказались наиболее эффективными?

Мы создали свои собственные, настраиваемые шаблоны.

Давайте сделаем небольшую паузу здесь. В то время, когда Dell & Schaefer создавала свою видеокампанию, всплывающих окон с видео еще не было. Тем не менее, у тех, кто думает о создании всплывающих окон с видео сейчас, будет готовый шаблон всплывающего окна с видео, который довольно прост в использовании, шаблон Cannes:

Вы можете прочитать больше о его использовании и о том, как он работает, в следующей статье.

Как вам понравился процесс установки?

Приходилось учиться, но мы быстро научились использовать настройки, которые лучше всего соответствуют нашей цели.

Когда дело доходит до настроек кампании, мы снова должны подчеркнуть, насколько важно потратить некоторое время на проверку поведения ваших посетителей и выбор настроек кампании на основе индивидуального поведения. Таким образом, вы сможете создавать персонализированные кампании, а также следить за тем, чтобы всплывающее окно отображалось нужному посетителю в нужное время, не мешая работе в Интернете.

Dell & Schaefer также приняла во внимание поведение своих посетителей и настроила кампанию таким образом, чтобы она появлялась только тогда, когда кто-то пытался покинуть страницу (с намерением выйти) или после того, как посетитель потратил 10 секунд на просмотр веб-сайта:

Таким образом они гарантировали, что всплывающее окно не будет мешать их посетителям, когда они зайдут на веб-сайт и не прочитают или не проверят его содержимое.

Кроме того, они показывали всплывающее окно только 3 раза в течение 1 часа и только тем посетителям, которые просматривали веб-сайт не менее 20 секунд:

Они исключили всплывающее окно на своих страницах с консультациями и контактами, потому что, когда кто-то переходит на эти страницы, это означает, что они уже проявляют некоторый интерес к тому, чтобы связаться с фирмой, поэтому нет необходимости показывать им также всплывающее окно, чтобы предложить получить на связи:

Подводя итог: не бойтесь использовать всплывающие окна с видео вместо длинных и скучных описаний продуктов — как показано на примере Dell & Schaefer, они привлекут внимание ваших посетителей, и они с большей вероятностью предпримут какие-либо действия после просмотра вашего видео. Старайтесь как можно чаще проводить A/B-тестирование, чтобы решить, какой вариант кампании работает лучше, пытаясь изменить как можно больше элементов. Проверьте поведение своих посетителей перед настройкой кампании и постарайтесь создать как можно более индивидуализированные кампании. Ваши посетители будут благодарны за них, и вы скоро увидите это в результатах, как это сделала юридическая фирма Dell & Schaefer, которой удалось достичь коэффициента конверсии 9,76% с помощью видео , сегментации своих посетителей и A/B-тестирования для лучшего. полученные результаты.

Наконец, рекомендация Dell & Schaefer для тех владельцев веб-сайтов, которые еще не начали сохранять своих посетителей: OptiMonk увеличил количество звонков и заполнений форм, чтобы привлечь больше клиентов. И всем нам нужно больше клиентов.

Результаты говорят сами за себя. Если вы хотите узнать больше, попробуйте нашу систему бесплатно, чтобы увидеть результаты своими глазами.