Как Floracopeia привлекла 47 336 потенциальных клиентов и получила дополнительный доход в размере 130 000 долларов США

Когда дело доходит до сбора подписчиков, большинство компаний изо всех сил пытаются найти лучшее решение. Они хотели бы иметь огромную базу подписчиков с минимальными затратами труда и в течение короткого периода времени, и они хотят этого сейчас, конечно. Быстрые результаты, минимум работы, это звоночек? 🙂

Наличие большой базы данных позволяет нам обращаться к посетителям, рассылать информационные бюллетени и мгновенно увеличивать продажи . Поначалу может показаться, что создать большой список подписки несложно, обычно считается, что все, что нам нужно сделать, это настроить всплывающее окно или встроить форму подписки на сайт, и все — произойдет волшебство.

Если вы принадлежите к тем, кто думает, что волшебство может произойти с вашим бизнесом без усилий, вы будете разочарованы. Представьте, что ваши посетители только что зашли на ваш сайт, и им сразу же предлагается зарегистрироваться, даже не зная, чем вы занимаетесь. Если у них даже нет возможности осмотреться и проверить, о чем сайт, зачем им подписываться? 🙂

Большинство из них наверняка покинут сайт, потому что вы испортите их просмотр, сразу же запросив их личные данные. Поставьте себя на их место – вы бы что-нибудь кому-нибудь подарили, даже не зная, о чем идет речь? На данный момент они еще не знают, насколько выгодна будет для них подписка, поэтому они, вероятно, пока ее пропустят.

Но что мы можем сделать, чтобы наши посетители не ушли сразу ? Это вопрос, над которым Floracopeia боролась, прежде чем начать использовать OptiMonk.

Директор по маркетингу и коммуникациям Floracopeia Хейли Ауссерер поделилась с нами историей успеха компании, которая началась после того, как они начали проводить персонализированные кампании подписки, которые приносили пользу их посетителям.

Хейли, не могли бы вы дать нам краткий обзор компании и веб-сайта?

Конечно! Floracopeia ( www.floracopeia.com ) была создана для предоставления высококачественных ботанических сокровищ и санитарного просвещения, поддержки экологического сельского хозяйства и продвижения традиционных знаний о растениях среди нашей аудитории. Мы предлагаем органические и дикорастущие эфирные масла высочайшего качества, цветочные эссенции, средства по уходу за кожей, лечебные травы и другие ботанические сокровища. Мы также проводим онлайн-курсы по здоровому образу жизни.

И кто ваша целевая аудитория?

Мы ориентируемся на женщин 25+, которые заинтересованы в естественном благополучии и здоровье.

С какими препятствиями вы сталкивались, прежде чем заняться оптимизацией коэффициента конверсии?

Мы отправляли людей на целевые страницы с помощью платной рекламы, но теряли потенциальных клиентов, которые предпочитали не регистрироваться.

Откуда вы узнали об OptiMonk?

Впервые мы услышали об OptiMonk на конференции DigitalMarketer.

Каковы были самые большие преимущества использования OptiMonk?

Мы можем использовать целевые предложения для посетителей, чтобы уменьшить потерю потенциальных клиентов, расширить нашу базу данных и повысить конверсию.

Для какого решения вы использовали OptiMonk?

Мы отправляли людей на целевые страницы с платной рекламой, но теряли потенциальных клиентов, которые предпочли не подписаться. Также на наш сайт приходили новые пользователи, и если они не совершали покупку, мы могли их потерять. Optimonk помог решить обе эти проблемы.

На кого вы нацелили кампанию и какие настройки использовали?

Мы направляем новых пользователей на наш веб-сайт на настольных компьютерах с намерением выйти, предлагая лид-магнит. То же самое и со страницами подписки на наши образовательные курсы.

Мы также ориентируем новых пользователей на мобильных устройствах с помощью лид-магнитов после определенного количества времени на сайте.

Мы ориентируемся на вернувшихся пользователей, которые не совершили конверсию с первым лид-магнитом с бесплатным предложением, по намерению выйти (для ПК) или по времени, проведенному на сайте (для мобильных устройств).

Давайте сделаем перерыв и посмотрим, какие лид-магниты Floracopeia использовала для сбора подписчиков.

Во-первых, важно отметить, что причина предоставления лид-магнитов вместо подписки хорошо работает, потому что ценность предоставляется вашим посетителям, предлагая им соответствующие материалы бесплатно .

Если вы хотите видеть результаты, вы должны всегда оставаться актуальными и сообщать о персонализированных предложениях. Людям нравится получать ценность бесплатно, и они с большей готовностью предоставляют свои личные данные, если получают ценность в обмен.

Floracopeia знала об этом, и именно поэтому они организовали кампании по подписке, предлагая целевые бесплатные образовательные электронные книги в обмен на данные своих посетителей :

Их кампании по подписке хорошо конвертируются, потому что они настраивают их только на определенных подстраницах, к которым их посетители проявляют интерес и которые соответствуют фактическому предложению (помните: сегментация является ключевым моментом).

Например, они организовали еще одну кампанию, которая показана только на одной из их целевых страниц о правильном использовании эфирных масел и ароматерапии:

Дизайн был очень похож, однако эта кампания продвигала другую электронную книгу, ориентированную на посетителей с другими интересами:

Таким образом, предложение получат только те, кто интересуется ароматерапией.
Кроме того, они настраивают свои кампании так, чтобы показывать их только новым посетителям , так как они еще не вовлечены и с большей вероятностью согласятся, чем немедленно совершат покупку:

Что касается триггеров, они используют намерение выхода на ПК и настройку по времени на мобильных устройствах , чтобы убедиться, что они не мешают работе в Интернете и показывают всплывающее окно только тем, кто пытается покинуть сайт:

Теперь давайте посмотрим на некоторые реальные цифры.

В настоящее время Floracopeia проводит 7 кампаний по подписке на различных подстраницах, где они предлагают бесплатные электронные книги, и на данный момент было создано 47 366 подписок , что является фантастическим результатом.

Хейли, расскажите, пожалуйста, сколько времени потребовалось для достижения первых результатов?

Первые результаты пришли сразу же, и со временем производительность только улучшалась, поскольку мы лучше знакомились с процессом и продолжали оптимизировать наши предложения.

Как OptiMonk повлиял на ваши основные показатели? Были ли у вас какие-либо увеличения доходов или роста после начала использования OptiMonk?

Мы наблюдаем значительный рост продаж от контактов OptiMonk: лиды, привлеченные OptiMonk, принесли доход более 130 000 долларов США в 2017 году.

Как OptiMonk повлиял на ваш успех? Успех вашей команды?

Я считаю OptiMonk отличной инвестицией. Это улучшило рентабельность наших платных объявлений и увеличило нашу базу данных на дрожжах, если вы посмотрите на все места размещения вместе взятые.

Какая ваша любимая функция или часть нашего продукта? Почему?

Я ценю удобный редактор изображений, возможность настройки, простоту использования и возможность использовать различные предложения.

Подводя итог: имея возможность всегда оставаться актуальными и доносить нужные материалы до нужной аудитории, Floracopeia удалось резко увеличить свои продажи за относительно короткий период времени. Сбор 47 366 подписок с помощью целевых кампаний доказывает силу персонализации, а их доходы — 130 000 долларов в 2017 году только от OptiMonk — говорят сами за себя.