Как БУМ! Увеличил свой доход от электронной торговли на 148 297 долларов США

Устав от стереотипа «возраст равен красоте и ценности», в который были брошены женщины, покойная модель Синди Джозеф решила создать первую компанию по уходу за кожей и косметике для возрастных категорий: BOOM!.

Она наняла эксперта по электронной коммерции Эзру Файрстоун, чтобы тот помог запустить ее бренд. Пять лет спустя? Их трафик увеличился в десять раз. Но дуэт изо всех сил пытался превратить этот трафик в клиентов. Чтобы решить эту проблему, они искали всплывающее окно и нашли OptiMonk.

В результате они добились увеличения выручки на 18,2% и привлекли 8 997 дополнительных лидов.

(Этот пост основан на статье , написанной Эзрой Файрстоуном и опубликованной на SmartMarketer.com.)

Синди Джозеф, замеченная Dolce and Gabbana после того, как она отказалась красить свои седые волосы, вошла в мир моделирования спустя десятилетия после того, как обычная модель вышла на подиум.

Это дало Синди гиперосознание чрезмерного внимания к молодежи в индустрии красоты. Это вдохновило ее на создание линии косметики и средств по уходу за кожей для женщин старше двадцати лет.

БУМ! Cindy Joseph — первая косметическая линия для женщин всех возрастов.

Синди объяснила свое вдохновение писательнице Элисон Уолш:

Это был бренд, которого ждали многие пожилые женщины: бренд, ориентированный на возраст и на себя.

БУМ! особенно хорошо нашла отклик у женщин из поколения бэби-бумеров и их разочарований в индустрии красоты.

Теперь давайте подробнее рассмотрим их маркетинг.

Несмотря на верность бренда, BOOM! команда столкнулась с проблемами в своей основной последовательности для BoomByCindyJoseph.com.

Они направили трафик на «страницу участия перед продажей» под названием «5 советов по макияжу для пожилых женщин».

Он подавал контент, чтобы решить самые большие проблемы их целевой аудитории: нанесение лестного макияжа в возрасте старше 60 лет.

Затем они представили продукты в BOOM! линия как решение.

Несмотря на то, насколько продуманной была страница, она страдала от низкой конверсии.

99,5% посетителей покинули свою страницу, не купив и не подписавшись.

Самая большая проблема? Большая часть их трафика была холодным трафиком: посетители, впервые взаимодействующие с брендом.

Итак, БУМ! команда хотела узнать, как оптимизировать свою страницу, чтобы превратить холодный трафик в клиентов. Это была непростая задача.

Они испробовали несколько маркетинговых приемов с разной степенью успеха.

Но чего они действительно хотели, так это подписки, которая не отвлекала бы от основной цели страницы — подталкивать посетителей к совершению покупки.

Именно тогда они обнаружили OptiMonk.

Отображение целевых всплывающих окон на основе поведения посетителя — хороший способ привлечь посетителей на пути покупателя.

Если первое сообщение не дошло, бренды всегда могут развернуть второе. И это именно то, что БУМ! делал. Взглянем!

Многоэтапная всплывающая кампания для повышения коэффициента конверсии

Для начала БУМ! целевое отключение посетителей с помощью всплывающего окна с намерением выйти , в котором демонстрировалось привлекательное вторичное предложение.

Всплывающее окно предлагало посетителям присоединиться к «Клубу BOOM». Подписавшись на рассылку, посетители получали интересные обновления, эксклюзивный контент и скидки.

Посетители могли подписаться через трехэтапное всплывающее окно. Вот вторая страница:

Как только посетитель предоставил свой адрес электронной почты, БУМ! направил их на страницу продукта с третьим всплывающим окном:

БУМ! коэффициент конверсии начал стремительно расти сразу после того, как они начали использовать эти всплывающие окна на своем сайте.

Доля подписок для посетителей, которые также просматривали страницы «Био» или «Философия», была очень высокой — почти 20%.

В отличие от этого⸺некоторые люди не были столь восприимчивы. Для тех, кто не проявлял более глубокого интереса, процент подписок составил всего 3,5%, что все же является большим улучшением по сравнению с начальной точкой менее 1%.

Хотите увеличить количество подписчиков с помощью многоэтапной кампании? Начните с этого шаблона:

Продвижение электронной книги для целевых посетителей с низким уровнем вовлеченности

БУМ! также хотел привлечь посетителей, которые не хотели взаимодействовать с контентом, покупать или подписываться.

Команда OptiMonk предложила улучшить исходное сообщение, предложив лид-магнит .

BOOM решили создать электронную книгу, посвященную советам по макияжу для женщин старше 40 лет. И рекламировали ее в этом всплывающем окне:

Предлагая более ощутимый стимул, это сообщение было еще более успешным в привлечении подписчиков!

Используйте этот шаблон для продвижения собственного лид-магнита:

Продвижение скидки для горячих посетителей

Кроме того, БУМ! также настройте кампанию, чтобы побудить своих лучших потенциальных клиентов совершить покупку немедленно.

Они предложили купон на мгновенную скидку 10% самым горячим посетителям. Это люди, которые заинтересованы в продуктах BOOM или собираются отказаться от своей корзины.

В следующем месяце почти 40% горячих посетителей сказали «ДА» этому предложению — благодаря заманчивому сообщению и точному таргетингу.

Посмотрите график, чтобы увидеть статистику коэффициента конверсии за месяц в действии:

Получите идеальный шаблон, когда ваши посетители собираются покинуть ваш сайт:

БУМ! Команда была поражена результатами.

За 30 дней на сайте BOOM появилось 1 023 649 новых посетителей. А всплывающие окна OptiMonk появлялись в 212 874 случаях. Таким образом, процент появления всплывающих окон составил 20,79%.

Доход BoomByCindyJoseph.com от всех новых посетителей составил 812 258 долларов США:

И 1876 посетителей использовали свой купон из всплывающего окна OptiMonk, что принесло дополнительный доход в размере 148 297 долларов. Это 18,2% от общего дохода!

Поскольку это предложение получали только посетители, вышедшие из воронки без покупки, доход BoomByCindyJoseph.com сразу же увеличился на 18%.

И вдобавок ко всему, БУМ! также набрал 8 997 новых подписчиков за месяц!

Команда также создала новый контент и специальные предложения по электронной почте, чтобы мотивировать своих новых лидов к конвертации.

Таким образом, BoomByCindyJoseph.com также рассчитывает на потенциал для долгосрочного роста доходов.

Помимо увеличения продаж и подписок, они были заинтересованы в улучшении поведения посетителей:

Для посетителей, взаимодействовавших с всплывающими окнами, средняя продолжительность сеанса увеличилась на 25,6%. При этом количество просмотренных страниц увеличилось на 14,1%.

А еще более впечатляющие цифры для посетителей, сказавших «ДА» любому предложению:

Обратите внимание на скачок коэффициента конверсии BOOM!:

1,06% посетителей, просмотревших всплывающее окно, совершили конверсию, что на 70,9% больше, чем в среднем для новых посетителей.

А из посетителей, сказавших «ДА» любому предложению, купили 19,39% — почти каждый пятый подписчик.

Хотели бы вы такие же результаты? Создайте бесплатную учетную запись OptiMonk и перестаньте терять клиентов уже сегодня!