Окончательный FAQ, чтобы вернуть моджо холодных звонков
Опубликовано: 2022-09-15Вы делаете десятки звонков, но никто не берет трубку?
Может быть, хуже, чем остаться без ответа на ваш холодный звонок, если на него ответил кто-то, с кем вы не хотите разговаривать — привратник или голосовая почта.
Если это звучит знакомо, более чем вероятно, что холодные звонки убивают ваше очарование.
Не бойтесь - вы можете получить его обратно! Суперзвезда холодных звонков Морган Ингрэм может помочь…
Морган недавно встретился с волонтерами, чтобы ответить на некоторые из животрепещущих вопросов нашей аудитории в прямом эфире.
Прокрутите или используйте меню слева, чтобы перейти к совету.
Полный выпуск можно посмотреть здесь ️
Как я могу улучшить свое интро?
Лидируйте с ценностью, а не с подачей.
Создайте вступление , которое вызовет немедленный интерес. Это должно прийти прямо из ворот с ценностью.
Почему ваша персона должна волноваться?
Вы здесь, чтобы решить проблему. Вы должны говорить о ценности вашего решения.
Вы должны понять, в чем проблема вашего потенциального клиента. Для каждой роли, на которую вы ориентируетесь, узнайте, как вы можете им помочь.
Морган объяснил:
«Я хотел узнать, как мы помогаем людям с разными должностями, сделать это конкретно для них. Объясните, что вы работаете с ведущими компаниями в своей области. Вот проблема, которую они хотят решить, вот как они это делают».
Как получить ответ от продолжения?
Вероятность того, что потенциальный клиент ответит на письмо, крайне мала.
Если вы разговариваете с вице-президентом, скорее всего, их почтовый ящик будет переполнен!
Итак, как вы справляетесь с этим?
Получите понимание того, чего хочет ваш потенциальный клиент.
Морган сказал нам:
«Вопрос, который я задаю, заключается в том, что именно вы хотите в этом письме?»
«Когда вы задаете этот вопрос, они должны дать вам то, что хотят. Вы будете выделяться среди всех остальных. Если они не могут ответить на этот вопрос, значит, они не так заинтересованы, как вы думали».
Как вызвать интерес в начале разговора?
Ключ в том, чтобы реконструировать персонажей.
Вы должны сделать шаг назад; подумайте о том, что могло бы кого-то заинтересовать.
Прерывание шаблона, чтобы изменить чье-то мышление.
Forbes определяет прерывание шаблона как:
«Чрезвычайно эффективная техника продаж, которая может мгновенно изменить поведение, предположения, мнения и решения, поскольку заставляет людей неполагайтесь на их ответы».
Обратитесь к проблеме или задайте вопрос, который их волнует. Заставьте их думать!
Морган привел пример:
«Эй, многие из наших клиентов, которые являются вице-президентами по внедрению, обнаружили, что время нарастания является для них препятствием. И я хочу посмотреть, как вы сейчас решаете эту проблему?
Целью здесь является устранение болевой точки или цели. Если вы сможете вызвать интерес, они будут склоняться, чтобы понять больше.
Люди хотят чего-то актуального, общие сообщения часто игнорируются.
Есть хорошие советы, как обойти привратников?
Когда вы просите кого-то о помощи, вы, скорее всего, получите положительный ответ.
Лучший способ поговорить с привратником — видеть в нем союзника.
Морган сказал нам:
«Когда вы видите в них союзника, у вас больше шансов на обращение. Одна вещь, которую я сделаю, это скажу: «Вы можете мне помочь?». Люди по своей природе хотят делать добро, поэтому они более склонны помогать людям».
Для получения дополнительных советов привратника нажмите ️
Какое прерывание шаблона лучше всего?
Не существует такого понятия, как «лучшее» прерывание шаблона. Но Морган здесь с секретным советом, он поможет вам сломать стереотипы.
Хотите знать, как сделать вашего потенциального клиента более восприимчивым?
ПЛ: Приятно, смеюсь, руки вверх.
Эта техника помогла Моргану стать более представительным по телефону. А также усилить его уверенность.
Вот пример:
«Привет, Салли, спасибо, что ответила на мой звонок, я знаю, что поймаю тебя на ровном месте, у тебя есть несколько минут, чтобы поболтать?»
Приятный:
Как часто вас благодарят за то, что вы взяли трубку?
Вы немедленно прерываете их паттерн. Они не ожидают, что вы будете благодарить их!
Когда мы чего-то раньше не видели, мы уделяем этому больше внимания.
Лучше не использовать свое имя. Вы хотите, чтобы они сказали: «Кто это?»
Это сводится к преодолению барьера принятия. Как только они зададут вам вопрос, они откроют вам дверь, чтобы поговорить с ними.
В начале звонка их защита поднята. После этого вопроса они открыли вам дверь, чтобы поговорить с ними.
Они согласились выслушать вас. Тогда вы можете войти в него!
Смеющийся:
Вторая часть — это смех, подтверждающий сценарий.
Смех полезен, потому что вы создаете легкомыслие. Вы можете рассматривать это как сумасшедшую ситуацию.
Здесь вам могут понадобиться уроки актерского мастерства…
Ты ведь не хочешь звучать как Джокер, верно?
Главное, чтобы это было естественно, как вы на самом деле смеетесь.
Руки вверх:
Последняя часть — руки вверх, вы ведете себя скромно и просите их немного поболтать.
Вы же не хотите показаться агрессивным.
Морган не указывает временные рамки, так что его никто не классифицирует. Если они заинтересованы, вы можете продолжить разговор.
Как перестать говорить так быстро?
Очень важно быть в данный момент с вашим потенциальным клиентом.
Так как же улучшить свой разговорный трек?
Совет Моргана: подождите хотя бы секунду, чтобы обработать то, что они сказали, когда вы закончите говорить. Так вы сможете дать достойный ответ.
Морган сказал:
«Когда вы настраиваете себя на темп и делаете паузы, чтобы замедлить ход речи, вы позволяете себе принимать возражения по поводу продаж. Вы можете по-настоящему слушать, что говорит вам потенциальный клиент, поэтому вы задаете более правильные вопросы».
Вывод Моргана состоит в том, что пауза помогает вам установить более глубокую связь с потенциальным клиентом. Таким образом, вы можете говорить с ними, а не на них.
Какова идеальная подача для назначения встречи B2B?
Не существует единого идеального шага.
Так что же такое полезная презентация, которая оказывает влияние?
Что вызовет у них наибольший интерес?
Это результаты, которые вы приносите своим клиентам.
Точка зрения Моргана была:
«Спросите себя — какие результаты мы получили для наших клиентов и как я могу превратить это в эффективную презентацию? Вот как вы делаете холодные звонки для аутсорсинга B2B. И именно так вы сможете масштабировать это».
Сегодня с разведкой большие проблемы . Продукт и функции являются единственным фокусом.
Что потенциальные клиенты хотят знать, так это ценность, которую они получат от продукта.
Шабри Лакхани говорит о том, что нужно ориентироваться на ценность, а не на продукт
Восстановите моджо холодных звонков с помощью Cognism
Это правда, Cognism не может дать вам идеального слуха.
Но мы поможем вам найти свою пару.
Мы свяжем вас с вашим идеальным покупателем.
Больше разговоров, больше моджо.
Нажмите, чтобы узнать больше.
