Маркетинг для строительных компаний: создайте план с нуля

Являетесь ли вы строителем, архитектором или владельцем собственной строительной компании, ни для кого не секрет, что маркетинг необходим для дальнейшего успеха вашего бизнеса. Но создание маркетингового плана может оказаться непростой задачей! Вот почему так важно разбить этот процесс на управляемые части и позволить себе сосредоточить свое время и энергию на ценных мероприятиях по привлечению потенциальных клиентов.

Многие владельцы строительного бизнеса, с которыми мы разговаривали на протяжении многих лет, очень заинтересованы в обновлении своих стратегий, чтобы они отражали современные передовые методы и более инновационные маркетинговые методы. Тем не менее, они просто не уверены, с чего начать и как это сделать. И если это звучит для вас знакомо, мы здесь, чтобы помочь вам не упустить еще одного потенциального клиента из-за слабых маркетинговых усилий!

Этот пост содержит множество советов и ресурсов, которые вы можете использовать для создания необходимой основы для успеха маркетинга в строительной отрасли.

Увеличьте потенциал своей компании, используя следующие советы:

1. Сделайте глубокое погружение, чтобы разработать портрет клиента.

Прежде чем вы сделаете первый шаг в создании контента, сосредоточьте свою энергию на создании хорошо продуманных портретов покупателей. Персонажи покупателя — это полувымышленные образы вашей целевой аудитории, призванные помочь вам принимать более эффективные маркетинговые решения. Чтобы собрать образ воедино, начните с опроса нескольких ваших нынешних клиентов (тех, которые лучше всего представляют вашего идеального покупателя) и используйте отзывы, чтобы создать «человека», черты характера которого совпадают с чертами характера вашей целевой аудитории.

Например, в PMG воплощением некоторых наших клиентов, а также потенциальных клиентов, которым мы занимаемся, является предприниматель Эрни. (Поговорите с любым специалистом по входящему маркетингу, и вы также обнаружите, что имена их персонажей почти всегда содержат аллитерацию). В ходе нашего исследования по созданию личности Эрни мы собрали информацию от предприимчивых владельцев бизнеса B2B, с которыми мы работаем, — такие детали, как болевые точки, методы исследования, интересы, проблемы и качества, которые они ищут (или избегают) в деловом партнере . Независимо от задачи, обращение к вашим целевым покупателям позволит вам соответствующим образом адаптировать контент и сделать более разумный выбор в рамках вашего маркетингового бюджета.

Если вы новичок в персонах и все это звучит как тарабарщина, не волнуйтесь! Прочтите пост PMG « Последняя статья о покупателях, которая вам когда-либо понадобится» , и все будет готово.

2. Посвятите время и деньги своему бренду.

Брендинг идет рука об руку с дизайном вашего сайта и присутствием в социальных сетях. Для строительных компаний брендинг имеет важное значение, поскольку он поможет вам определить свое ценностное предложение и стратегию позиционирования, помогая дифференцировать вас от конкурентов. Более того, это убережет ваши продукты и услуги от того, чтобы их рассматривали как товар, что редко решается в маркетинговых кампаниях многих строительных компаний.

После того, как вы конкретизировали образ целевого покупателя, пересмотрите свой текущий брендинг, чтобы убедиться, что он соответствует вашим новым представлениям. Во время этого процесса вы должны задать себе следующие вопросы:

• Какова цель (цели) или миссия вашей компании?
• Что отличает вас от конкурентов?
• Какие услуги предлагает ваша компания?
• Каков голос и тон вашего бизнеса?
• Какие характеристики мои потенциальные клиенты ищут в компании?
• Как вы хотите, чтобы вашу компанию воспринимали?

Брендинг выходит за рамки цветов и слоганов — это свод правил, который вы будете использовать при создании всех коммуникаций, от электронных писем клиентов до онлайн-ресурсов. Это то, как вы визуализируете то, что заставляет вашу компанию «тикать». Ваш логотип, веб-сайт, ресурсы и все онлайн-присутствие должны работать как единая маркетинговая машина. Для этого абсолютно необходима последовательность в ваших сообщениях и голосе бренда. Имейте в виду, что многие качества компаний AEC, хотя и благородны, не обязательно отличаются от ваших конкурентов. Тот факт, что ваша компания принадлежит семье или существует уже 40 лет, не обязательно означает, что вы выделяетесь из толпы. Потратьте время, чтобы визуализировать то, что действительно отличает вас от ваших конкурентов. Это ваш процесс проектирования? Это люди? Это показатель своевременности ваших проектов?

Потратьте время на создание привлекательных шаблонов, определите ценности вашей компании (с учетом вклада нескольких отделов и заинтересованных сторон) и настройте процессы при создании любой формы контента, представляющего ваш бизнес.

3. Убедитесь, что дизайн вашего веб-сайта соответствует вашему эстетическому и производственному качеству.

Когда дело доходит до маркетинга вашей строительной компании, визуальные эффекты являются ключевыми. Потратьте время, чтобы оценить текущий дизайн вашего сайта как с эстетической, так и с технической точек зрения. Ваш веб-сайт должен вызывать тот же уровень качества, что и ваше мастерство.

Начните с просмотра показателей вашего веб-сайта с помощью Google Analytics. Крайне важно просмотреть текущую аналитику, поскольку она обеспечивает отличное понимание областей вашего сайта, которые нуждаются в улучшении. Думаете, вы могли бы быть за кривой? Вам нужен полный редизайн сайта или просто обновление? Когда вы начнете думать о редизайне веб-сайта, лучше всего начать с ваших конкурентов. Что они делают хорошо? Как они показывают фотографии своих проектов? Легко ли ориентироваться? Делятся ли они образовательным контентом и ресурсами для своих потенциальных клиентов?

Подробнее: План проекта редизайна веб-сайта [9 шагов для редизайна вашего веб-сайта]

Используйте свой конкурентный анализ, чтобы показать вашей команде дизайнеров и разработчиков, что вы ищете от своего следующего сайта, в том числе то, что делает навигацию по сайту конкурента удобной для пользователей. Инфлюенсеры в области строительного маркетинга — еще одно место для поиска вдохновения.

Возможно, самое главное, вы должны убедиться, что ваш сайт адаптивен . С точки зрения непрофессионала, адаптивный дизайн позволяет естественным образом изменять размер и расположение страниц вашего веб-сайта, поэтому их легко просматривать на всех устройствах (таких как смартфоны, планшеты, iPad и т. д.). Большинство компаний внедрили веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, но те, кто этого не сделал, оказались в невыгодном положении.

В такой визуальной отрасли, как строительство, машиностроение и архитектура, ваши потенциальные клиенты должны иметь возможность получить доступ к вашей работе с наименьшими возможными трудностями. Это особенно актуально для строительных компаний или специалистов по проектированию и ремонту, чьи клиенты проводят свои исследования в Интернете, особенно для тех, кто использует свои iPad или планшеты для просмотра Интернета после того, как их дети ушли спать. Если ваше портфолио не отображается должным образом, вы можете потерять ценное доверие и авторитет у вашей целевой аудитории.

4. Инвестируйте в удобную систему управления контентом (CMS), чтобы обучать своих потенциальных клиентов.

Строительные компании всех видов имеют значительное преимущество, когда дело доходит до создания контента. Целью создания контента является обучение ваших потенциальных клиентов, и часто потенциальный клиент не знает в первую очередь о реконструкции своего дома, своего офиса или составлении плана. Это дает вам прекрасную возможность создать хорошо продуманный, высококачественный контент, отвечающий на болевые точки вашего потенциального клиента (помните портреты ваших покупателей в первой части статьи?). Именно здесь понимание их болевых точек действительно пригодится. .

Чтобы узнать больше о создании контента, ознакомьтесь с этими полезными статьями:

• 5 основных рекомендаций по контент-маркетингу в сфере B2B
• Электронный маркетинг для строительных компаний: краткое руководство
• 4 способа использовать локализацию контента для увеличения посещаемости вашего сайта

Независимо от контента, который вы создаете, вам понадобится место для управления им. Для этого вам понадобится CMS. Признаком отличной CMS является то, что каждый член вашей команды (с базовыми навыками работы с компьютером) может ориентироваться в инструменте. Независимо от того, выберете ли вы HubSpot, Marketo, WordPress или любую другую платформу, выберите программное обеспечение, которое ваша команда сможет эффективно использовать для внесения базовых изменений без телефонного звонка вашему разработчику. Тем не менее, лучше всего выбрать инструмент, у которого есть хорошо зарекомендовавшая себя группа поддержки, в которую вы можете позвонить, чтобы получить ответы на эти небольшие повседневные вопросы.

Это должно быть само собой разумеющимся — но сделайте свое исследование . Такие сайты, как G2 Crowd , предоставляют беспристрастные обзоры практически любого программного обеспечения, которое вы можете рассмотреть. Обзоры также предоставят информацию о сообществе пользователей, окружающем соответствующий инструмент. Есть ли в вашем районе группа профессионалов, к которым вы можете обратиться за помощью? Предлагают ли они бесплатное обучение? И, наконец, обязательно инвестируйте свое время и деньги в надежную и стабильную CMS. Выберите вариант, который, по вашему мнению, будет через 5, 10 или даже 15 лет.

5. Увеличьте посещаемость вашего сайта с помощью платной рекламы.

Органический трафик может занять некоторое время и, как правило, очень конкурентоспособен. Сосредоточение части вашего бюджета на платной рекламе может ускорить ваши усилия. Вам доступно несколько вариантов рекламы — от Facebook и LinkedIn до Google AdWords и ретаргетинга. Даже Houzz предлагает свои собственные рекламные услуги, предлагая представителям строительной, строительной и дизайнерской отраслей уникальную возможность эффективно охватить свою целевую аудиторию. Иметь ввиду; любой новой рекламной программе потребуется время, чтобы добиться успеха и измеримых результатов. Какую бы платформу (ы) вы ни выбрали, дайте ей не менее 90 дней, чтобы честно оценить, добились ли вы успеха. Потратьте это время, чтобы тщательно изучить результаты и внести необходимые коррективы.

Подробнее: 10 главных вопросов, которые нужно задать перед тем, как нанять агентство PPC

Создание полной маркетинговой стратегии для вашей строительной компании может быть трудоемким и сложным процессом, но передача такого жизненно важного элемента вашего бизнеса агентству также непростая задача. Если вы не уверены, готовы ли вы привлечь экспертов, ознакомьтесь со статьей « 8 признаков того, что вы готовы передать свой маркетинг на аутсорсинг» . Как всегда, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами о том, как вы можете привлечь больше потенциальных клиентов в этом году. Оставайся на связи!