Консалтинг против агентства: как агентства могут выйти на первое место

Сила агентств всегда заключалась в их творчестве.

С помощью увлекательного повествования агентства проводят содержательные кампании, которые привлекают потребителей и способствуют развитию бизнеса их клиентов .

В последние годы многие крупные игроки в мире консалтинга добавили к своим предложениям медийные и креативные подразделения, выигрывая питчи и проводя кампании, в которых агентства традиционно выигрывали.

Так как же сохранить свою позицию среди клиентов?

Введите аналитику для агентств. Продолжайте читать, чтобы узнать, с какими рисками сейчас сталкиваются агентства, и три совета, как удержать своих клиентов и выиграть больше, используя правильные данные.

Агентство против консалтинга

Ситуация в рекламном секторе резко изменилась со времен расцвета агентств с полным спектром услуг, когда бренды могли полагаться на одно оборудование для доставки как медиа, так и креатива.

Forbes объясняет , как разделение этих услуг в конечном итоге привело к сегодняшней структуре, когда бренды инвестируют как в агентство для маркетинговой стратегии, так и в консалтинговые услуги для бизнес-стратегии. Агентство работает в первую очередь для реализации видения директора по маркетингу, в то время как бренды полагаются на консультантов для выявления проблем в своей более широкой стратегии и поиска решений, решая проблемы, которые волнуют большинство руководителей.

Консультанты побеждают креатив

Теперь цифровой маркетинг является королем, и с этим изменения в медиапланировании, законах о конфиденциальности и популярных маркетинговых каналах сделали агентства уязвимыми. Они также предоставили консалтинговым фирмам возможность скупать медиа-агентства и расширять свое предложение.

Бюджет, который когда-то выделялся рекламным агентствам, теперь направляется через цифровую рекламу , оставляя агентствам сложную задачу: как удовлетворить постоянно меняющиеся потребности своих текущих и потенциальных клиентов , чтобы оставаться конкурентоспособными.

Известные консультанты, такие как Deloitte и Accenture, начали приобретать агентства цифровых медиа, чтобы предоставлять владельцам бизнеса необходимые им маркетинговые и коммуникационные услуги, эффективно завоевывая клиентов, которых ранее привлекали агентства.

Так как же лучше всего конкурировать с консалтинговыми фирмами , которые посягают на агентский бизнес?

3 способа, которыми агентства могут вернуть бизнес

Переняв их методы, агентства могут победить консалтинговые фирмы в их же игре:

1. Выйдите за рамки маркетинга и СМИ

Креативность и общение — визитная карточка агентства, и консалтинговые фирмы должны приобретать медиа-агентства, чтобы конкурировать за одних и тех же клиентов. Чтобы изменить правила игры и оставаться конкурентоспособными, агентства должны последовать их примеру и расширить свое предложение.

В последнее время все больше креативных агентств делают решительный шаг к предоставлению консалтинговых и стратегических услуг, чтобы предложить те же навыки решения проблем, что и консалтинговые фирмы . Принимая участие в консалтинговых проектах , агентства могут решать проблемы клиентов , выходящие за рамки их маркетинговой стратегии и отвечающие бизнес-целям .

Как агентству важно использовать свои сильные стороны, использовать свой творческий потенциал и находить творческие способы поворота к стратегии, которая выходит за рамки маркетинговой команды и интересов директора по маркетингу. Взяв на себя роль стратега, вы можете реально изменить ситуацию в достижении бизнес-целей вашего клиента.

Для этого агентствам необходима комплексная перспектива эффективности бизнеса их клиентов .

2. Оцените конкурентную среду

После того, как вы сместили акцент, важно правильно оценить положение вашего клиента в его отрасли. Чтобы обслуживать клиентов-консультантов, вам необходимо иметь целостное представление о рынке и эффективности их бизнеса, чтобы видеть, как они складываются и где могут существовать неиспользованные возможности.

Журнал Rewire объясняет, как испанское агентство Good Rebels провело дискуссию о будущих отношениях агентств и консалтинговых фирм:

«Среди основных точек соприкосновения была необходимость для маркетинговых агентств более активно участвовать в бизнес-аспектах, а не полагаться только на свои творческие способности… Одним из ключевых аспектов в этом является использование данных для измерения воздействия реализованных стратегий».

Благодаря подходу, основанному на данных, Good Rebels может взять на себя роль консалтингового агентства , выстраивая измеримую бизнес-стратегию, которая показывает своим клиентам прямое влияние их работы.

Инструменты для исследования компаний и отраслевого анализа компании Similarweb дают полное представление о том, как работает ваш клиент по сравнению с рыночным стандартом и его конкурентами.

Наблюдая за цифровой эффективностью своего клиента, вы можете отслеживать важные показатели трафика и взаимодействия, такие как продолжительность посещения , показатель отказов , рейтинг кликов и эффективность различных маркетинговых каналов. Эти ключевые идеи помогут вам понять, насколько хорошо работает веб-сайт или приложение вашего клиента и какие корректировки необходимо внести.

Сравнивая эти показатели с показателями конкурентов, вы сможете эффективно оценить успех текущей маркетинговой стратегии вашего клиента и соответствующим образом изменить ее в будущем.

Инструменты Similarweb позволяют отслеживать эффективность различных издателей и рекламных сетей, а также отслеживать возможности ключевых слов и рефералов . Поскольку эти идеи открывают возможности для роста, вы можете применить свои знания на практике и разработать стратегию для своего клиента, которая будет одновременно хорошо информирована и действенна.

Независимо от того, пытаетесь ли вы выиграть бизнес стартапа или крупного бренда, имейте в виду, что большинство генеральных директоров беспокоит рост. Сосредоточив внимание на росте бизнеса в целом, вы можете выйти за рамки традиционной роли агентства и перейти на территорию консалтинга, а также доказать, какую дополнительную ценность вы принесли своему клиенту.

3. Докажите свою ценность

Хорошие консультанты четко сообщают о своей ценности заинтересованным сторонам клиента . Независимо от того, работаете ли вы с малым бизнесом или с предприятием, самое главное, чтобы вы показывали результаты.

Это та область, где консультанты традиционно имеют преимущество. Работа с консультантом дает клиентам уровень прозрачности, который доказывает ценность их работы.

Агентства, желающие заняться консалтинговым бизнесом , должны принять практику предоставления клиентских отчетов и регулярных последующих действий , которые четко обобщают их успехи.

Если агентства хотят предлагать консультационные услуги , важно, чтобы они адаптировались, чтобы предоставлять клиентам конкретные результаты. Это означает внедрение новых наборов навыков , которые ранее не были необходимы, и сосредоточение внимания на том, как их опыт может улучшить взаимодействие с пользователем и решить бизнес-проблемы .

Разработка стратегии, основанной на данных, позволяет отслеживать эффективность ваших усилий. Вы можете наблюдать за изменениями в трафике и вовлеченности, которые связаны с маркетинговыми усилиями и изменениями на стратегическом уровне, и вносить коррективы на основе того, что вы узнали.

С точными цифровыми данными в режиме реального времени агентства могут показать клиентам прямое влияние их работы и рентабельность их инвестиций. Это, в свою очередь, привлечет новых клиентов и сохранит конкурентоспособность творческих и цифровых агентств .

Ищете дополнительные инструменты, дополняющие ваши маркетинговые усилия? Ознакомьтесь с нашим списком обязательных инструментов агентства.

Повысьте уровень своего клиентского предложения

Успешный консалтинг зависит от данных. Чтобы занять место консалтинговой фирмы , вам нужен правильный аналитический инструмент.

Вот тут-то и приходит на помощь Similarweb. Наши собственные данные и идеи дают вашему агентству возможность сравнивать эффективность работы клиента с конкурентной средой и создавать обоснованную, измеримую стратегию, адаптированную для их бизнеса.

Вооружившись мощной информацией от Similarweb, креативные агентства могут предоставить своим клиентам высокоуровневый стратегический анализ, который поможет выявить результаты.