Что такое контент-маркетинг? Стратегия, этапы и советы на 2024 год

Контент-маркетинг — это ключ к открытию сокровищницы качественных потенциальных клиентов!

Это волшебство для ушей любого B2B-маркетолога.

Но как использовать эффективную стратегию контент-маркетинга, чтобы конвертировать «горячих» потенциальных клиентов и получать больший доход?

Это то, что мы рассмотрим в этом руководстве.

Давайте начнем

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг B2B — это истории, которые вы рассказываете, чтобы развлекать и обучать.

Итак, что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это стратегия, которая включает в себя создание и распространение ценного контента для привлечения и вовлечения определенной аудитории и стимулирования прибыльных действий клиентов. Это помогает брендам накапливать опыт, повышать узнаваемость и увеличивать продажи.

Это продажа под видом рассказывания историй. Это очень эффективный способ привлечь потенциальных клиентов, предложив им что-то ценное – знания, развлечения или вдохновение.

Всякий раз, когда вы создаете материал или средства массовой информации для передачи сообщения, выражения идеи или объяснения концепции, вы создаете контент.

В контексте цифрового маркетинга это могут быть письменные статьи, сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, видео, инфографика, подкасты и многое другое. Хитрость заключается в том, чтобы адаптировать все, что вы создаете, так, чтобы оно стало ценным для вашей целевой аудитории .

Почему контент-маркетинг?

Продолжительность концентрации внимания людей сокращается с каждым днем, и привлечь это внимание легче сказать, чем сделать.

Однако компании, стремящиеся к тому, чтобы их заметили, рассматривают контент-маркетинг как эффективный способ превратить свой бренд из неизвестного в имя, которому доверяют.

Пять ключевых преимуществ контент-маркетинга:

1. Повышение узнаваемости бренда

Создавая ценный и привлекательный контент, компании могут повысить заметность и узнаваемость своего бренда среди целевой аудитории. Это помогает создать прочную репутацию бренда и доверие клиентов.

2. Улучшена видимость в поисковых системах.

Оптимизированный маркетинговый контент имеет решающее значение для улучшения видимости в поисковых системах. Вы можете использовать SEO-контент для улучшения рейтинга вашего веб-сайта в поиске, создавая высококачественный релевантный контент, включающий ключевые слова и фразы, которые ищет ваша целевая аудитория.

3. Лидогенерация

Контент-маркетинг — эффективный способ привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Предоставляя ценный контент, отвечающий потребностям и проблемам вашей целевой аудитории, вы привлечете потенциальных клиентов, побуждая их предоставить свою контактную информацию в обмен на доступ к более ценным ресурсам.

4. Установление интеллектуального лидерства

Компании могут стать отраслевыми экспертами и лидерами мысли, постоянно создавая и распространяя ценный непроверенный контент . Это может помочь укрепить авторитет, доверие и авторитет в вашей отрасли.

5. Построение отношений с клиентами

Контент-маркетинг позволяет компаниям более лично взаимодействовать со своей аудиторией, предоставляя ценную информацию, отвечая на вопросы и устраняя болевые точки. Это помогает укрепить доверие и лояльность клиентов, что в конечном итоге приводит к долгосрочным отношениям.

Огромный объем информации, к которой сегодня могут получить доступ лица, принимающие решения, означает, что у них больше покупательной способности, чем когда-либо.

Однако у этой медали есть и обратная сторона: избыток информации может затруднить принятие решений. Именно здесь качество и актуальность вашего контента могут иметь огромное значение.

Предоставляя ценную информацию, отвечая на актуальные вопросы и решая болевые точки, вы можете позиционировать себя как поставщика услуг и надежного консультанта.

А в сфере B2B, где отношения доминируют, доверие является краеугольным камнем успеха.

Как контент-маркетинг стимулирует продажи и маркетинг?

Контент-маркетинг создает соответствующие ресурсы, отвечающие потребностям и интересам целевой аудитории.

Одним из основных способов увеличения продаж контент-маркетинга является информирование потребителей о преимуществах ваших продуктов или услуг. Предоставляя ценную информацию, вы можете продемонстрировать, как ваши предложения могут решить их проблемы или удовлетворить их потребности. Это помогает укрепить доверие и сделать ваш бренд надежным источником информации.

Хорошо продуманный маркетинговый контент помогает продвигать потенциальных клиентов через воронку продаж. Создавая различные типы контента, соответствующие каждому этапу пути покупателя – от осведомленности до рассмотрения и принятия решения – вы можете направить потенциальных клиентов к принятию решения о покупке.

Примеры контент-маркетинга, которые вы можете использовать здесь, включают создание сообщений в блогах, тематических исследований, технических документов, подкастов по маркетингу и продажам, видеороликов, готовых руководств и многого другого. Вы можете поделиться этими ресурсами с помощью стимулирования спроса, маркетинговой кампании по электронной почте или более стратегической кампании ABM.

В целом, контент-маркетинг имеет решающее значение для стимулирования продаж и маркетинговых усилий, предоставляя ценную информацию, укрепляя доверие и авторитет, продвигая потенциальных клиентов через воронку продаж и, в конечном итоге, превращая потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

Постоянно создавая высококачественный и актуальный контент, который находит отклик у вашей целевой аудитории, вы сможете утвердить свой бренд в качестве лидера мысли в своей отрасли и стимулировать рост бизнеса.

Контент-маркетинг 101

Чтобы снизить рентабельность инвестиций, вам понадобится нечто большее, чем просто щит стратегических намерений; вам понадобится меч актуальности контента.

Итак, давайте разберемся, как создать правильный контекст для вашего контента и какие типы контента вы можете использовать.

Этапы контент-маркетинга

Контент-маркетинг играет решающую роль, поскольку ваши потенциальные клиенты проходят разные этапы маркетинговой воронки . Вот как это связано с каждым этапом:

1. Осведомленность

На этом этапе ваша аудитория понятия не имеет о вашем существовании.

Ваш контент должен привлекать внимание широкой аудитории и знакомить ее с тем, кто вы и чем занимаетесь.

Примеры включают сообщения в блогах, контент социальных сетей, видео и инфографику, которые затрагивают общие болевые точки или интересы вашего

2. Рассмотрение

Как только вы окажетесь в поле зрения потенциальных клиентов, они оценят вас по сравнению с конкурентами, прежде чем принять решение.

Ваш контент должен быть сосредоточен на предоставлении более подробной информации о ваших предложениях и о том, как они удовлетворяют потребности вашей аудитории.

Цель — обучить и убедить их в том, что ваш бренд — лучший выбор.

Примеры включают тематические исследования, демонстрации продуктов, руководства по сравнению и отзывы, которые помогают потенциальным клиентам понять ценность, которую вы приносите.

3. Конверсия

Теперь ваши потенциальные клиенты готовы принять решение, и вы хотите, чтобы ваш контент помог облегчить процесс конверсии.

Ваша цель — устранить препятствия для покупок и побудить их сделать решительный шаг.

Примеры включают целевые страницы, страницы продуктов, информационные бюллетени по электронной почте, специальные предложения, рекламные акции, отзывы клиентов и отзывы, все с четкими призывами к действию (CTA), призывающими к действию и совершению покупки.

4. Удержание

Ура! Вы совершили продажу, но это не значит, что вы завершили работу.

Ваша цель сейчас — поддержать и подтвердить их решение выбрать вас. Чтобы способствовать постоянному взаимодействию, поощряйте повторные покупки и превратите новых клиентов в своих самых преданных сторонников.

Примеры включают электронные письма после покупки, программы лояльности, эксклюзивный контент и ресурсы поддержки клиентов.

Виды контент-маркетинга

Цифровой контент-маркетинг может принимать разные формы. Давайте посмотрим на некоторые из них:

• Сообщения в блогах: информативные статьи, публикуемые на веб-сайтах, которые привлекают и обучают аудиторию ценными идеями, советами, новостями и многим другим.
• Видео. Визуально привлекательный и привлекающий внимание видеоконтент, созданный с помощью лучших видеогенераторов искусственного интеллекта, очень эффективен для привлечения онлайн-аудитории. Они могут включать поясняющие видеоролики, демонстрации продуктов, отзывы клиентов и многое другое.
• Инфографика: визуальные представления, которые дают представление о сложной концепции или ключевых данных в удобоваримом и привлекательном формате, идеально подходящем для публикации в социальных сетях.
• Электронные книги/руководства: подробные ресурсы, которые предоставляют более подробную информацию по предмету и устанавливают авторитет в определенной области. Они могут включать в себя подробные руководства, учебные пособия и тематические исследования.
• Подкасты: аудиоконтент, который представляет собой беседы, интервью или дискуссии по конкретным темам, которые помогают поделиться ценной информацией, повысить лояльность аудитории и повысить авторитет бренда.
• Вебинары: живые или заранее записанные презентации, мастер-классы или семинары, проводимые онлайн для обеспечения интерактивного обучения и повышения вовлеченности аудитории.
• Публикации в социальных сетях: небольшой контент, публикуемый на платформах социальных сетей для повышения узнаваемости бренда и стимулирования взаимодействия с сообществом. Это могут быть обновления статуса, изображения, видео или опросы.
• Тематические исследования: подробные рассказы, демонстрирующие реальные истории успеха или опыт использования продукта или услуги бренда для повышения надежности и
• Официальные документы: подробные отчеты или документы, посвященные конкретным отраслевым проблемам, тенденциям или результатам исследований, которые помогают позиционировать бренд как авторитетного специалиста по определенной теме.
• Информационные бюллетени по электронной почте. Регулярные обновления, отправляемые по электронной почте и содержащие тщательно подобранный контент, рекламные акции или эксклюзивные предложения, укрепляют отношения и привлекают клиентов.
• Интерактивный контент. Привлекательные форматы, такие как викторины, опросы, оценки или калькуляторы, стимулируют участие аудитории и делают опыт более персонализированным и интерактивным.
• Пользовательский контент: контент, созданный клиентами или последователями бренда, например обзоры, отзывы или созданные пользователями видеоролики, который создает социальное доказательство и повышает доверие.

Алиса де Курси предсказывает, что будущее корпоративного контент-маркетинга потребует диверсификации традиционных форм контента.

Как создать стратегию контент-маркетинга

Стратегия контент-маркетинга B2B , в которой с самого начала заложены основы, выдержит испытание временем.

Вот несколько ключевых шагов, которые необходимо выполнить:

Определите свои цели

Чего вы надеетесь достичь с помощью своих усилий по контент-маркетингу?

Повысить узнаваемость бренда?

Больше потенциальных клиентов?

Более высокие коэффициенты конверсии ?

Получите кристальную ясность в своих целях и убедитесь, что они SMART – конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени.

Знай свою аудиторию

Мы не можем переоценить важность этого!

Изучите их демографию, интересы, болевые точки и предпочтения, чтобы адаптировать свой контент к их потребностям.

Создание идеального профиля клиента может помочь вам в этом. С помощью ICP вы можете создавать соответствующие ресурсы, повышая вероятность взаимодействия и конверсий.

Проведите аудит существующего контента

Скорее всего, у вас уже есть кладезь контента, который только и ждет, чтобы его раскопали.

Проведите тщательный контент-маркетинговый аудит существующих ресурсов, чтобы увидеть, что работает хорошо, что нет и чего не хватает.

Вот некоторые инструменты контент-маркетинга , которые могут помочь.

Выявить пробелы в знаниях

Как только вы узнаете, что у вас есть, пришло время выявить пробелы.

Какие темы волнуют вашу аудиторию?

Какие вопросы они задают?

Используйте маркетинговые инструменты , такие как Google Trends, BuzzSumo, и свою интуицию, чтобы раскрыть возможности контента.

Выберите свои каналы

Имея в своем распоряжении множество каналов, может возникнуть соблазн попробовать сделать все это.

Но помните, что качество важнее количества, поэтому выбирайте каналы с умом.

Где ваша аудитория тусуется в Интернете?

Это ваши источники потенциальных клиентов, откуда будут приходить ваши идеальные клиенты.

Выберите несколько, которые соответствуют вашей аудитории и голосу бренда, и адаптируйте свой контент в соответствии с ними.

В Cognism мы выбрали LinkedIn в качестве одного из наших основных каналов. Вот руководство по построению маркетинговой стратегии LinkedIn .

Создайте календарь контента

Последовательность — это главное в контент-маркетинге в социальных сетях, а хорошо спланированный контент-календарь может стать вашим секретным оружием.

Создание календаря контента поможет вам спланировать и организовать усилия по созданию и распространению контента.

Это гарантирует, что вы будете постоянно публиковать высококачественный контент , который соответствует вашим целям и находит отклик у вашей аудитории.

Ваш календарь контента должен включать график публикации различных типов контента, например сообщений в блогах, обновлений в социальных сетях, видео и т. д.

Создавайте и распространяйте высококачественный контент

Успешные стратегии контент-маркетинга B2B включают создание высококачественного контента, который представляет ценность для вашей аудитории. Это могут быть информативные публикации в блогах, интересные видеоролики, полезные практические руководства и многое другое.

После того как вы создали высококачественный контент, вы должны эффективно распространять его, чтобы охватить свою целевую аудиторию. Используйте различные каналы, такие как социальные сети, электронный маркетинг , SEO и платную рекламу, для продвижения вашего контента и привлечения трафика на ваш сайт.

В Cognism мы занимаемся стратегическим контент-маркетингом, поэтому перепрофилирование контента является обязательным! Вот наше руководство по перепрофилированию контента.

Используйте KPI и метрики

Используйте измеримые показатели, чтобы отслеживать эффективность вашей контент-стратегии по мере ее продвижения.

Это поможет вам оценить влияние вашей деятельности на ключевые бизнес-цели и принять решения на основе данных.

Что, в свою очередь, поможет добиться долгосрочного успеха и повысить рентабельность инвестиций. Это также предоставит вам количественные доказательства для ключевых заинтересованных сторон, что позволит вам обосновать выделение ресурсов для вашей деятельности.

Используйте инструменты аналитики для отслеживания ключевых показателей контент-маркетинга , таких как посещаемость веб-сайта, вовлеченность, конверсии и т. д. Они помогут вам понять, что работает и где есть возможности для улучшения вашей стратегии.

Создавайте, распространяйте, измеряйте, повторяйте

Контент-маркетинг — это марафон, а не спринт. Так что не ждите мгновенного успеха. Вместо этого отслеживайте свой прогресс, анализируйте, что работает (а что нет), и соответствующим образом корректируйте свою стратегию.

Оптимизируйте и реструктурируйте свои стратегии на основе маркетинговых данных ваших показателей . Используйте эти данные для обоснования своих решений. Изменения — единственная константа в контент-маркетинге B2B, поэтому будьте гибкими и адаптируйтесь соответствующим образом.

Надежная стратегия контент-маркетинга необходима для привлечения, привлечения и удержания клиентов. Определив свои цели, поняв свою аудиторию, создав высококачественный контент, эффективно его распространяя, измеряя результаты и повторяя свою стратегию, вы можете добиться успеха и достичь своих маркетинговых целей.

Следуя этим ключевым стратегиям, вы создадите успешный план контент-маркетинга, который поможет вам достичь ваших бизнес-целей и выделит вас в многолюдном цифровом мире.

Хотите узнать больше о создании стратегии? Посмотри это видео

6 примеров отличного контент-маркетинга

Ищете вдохновение для своей стратегии цифрового контент-маркетинга?

Вот шесть выигрышных примеров:

Пример 1: «Дневник начинающего директора по маркетингу» от Cognism

Если вы B2B-маркетолог в LinkedIn, возможно, вы видели множество темных постов о директоре по маркетингу Cognism и книге Алисы де Курси «Дневник начинающего директора по маркетингу». Это коллекция постов в LinkedIn о четырехлетнем путешествии Алисы, где она помогла масштабировать Cognism с $3 млн до $50 млн ARR, создать команду с 3 до 39 человек и превратить классическую функцию привлечения потенциальных клиентов в механизм формирования спроса. .

Компания Cogniism запустила книгу в рамках маркетинговой кампании, в рамках которой маркетологи могли зарегистрироваться и получить один из немногих напечатанных экземпляров. Тем не менее, это был такой успех, что сейчас он продается на Amazon, доступен для бесплатного чтения/прослушивания онлайн и до сих пор распространяется через эффективные кампании ABM .

Хотите это прочитать? Нажмите на баннер ниже, чтобы получить доступ к онлайн-версии

Пример 2: «Будет ли оно смешиваться?» от Blendtec.

Вот совет по контент-маркетингу: необычный контент всегда побеждает.

Возьмем, к примеру, компанию Blendtec, которая применила причудливый, нестандартный подход к демонстрационным видеороликам продуктов.

Видеоконтент продемонстрировал мощность и надежность блендеров, ставя их перед сумасшедшими испытаниями.

Они включали в себя проверку того, смогут ли они объединить такие вещи, как смартфоны, бильярдные кии, мячи для гольфа и многое другое. Эти видеоролики, набравшие более 300 миллионов просмотров, привлекли внимание и развлекали зрителей.

Посмотрите видеоконтент-маркетинг в лучшем виде здесь .

Пример 3: Adobe «CMO.com»

Adobe — отличный пример брендированного контент-маркетинга.

Бренд разработал центр аналитики , который предлагает множество ресурсов, включая статьи, тематические исследования и отчеты, специально предназначенные для профессионалов в области маркетинга.

Предоставляя ценную информацию и передовой контент, Adobe зарекомендовала себя как надежный консультант в отрасли, повышая узнаваемость бренда и лояльность среди своей целевой аудитории.

Пример 4: «Пятница на доске» от Moz.

Moz выпускает еженедельную серию видеороликов , в которых эксперты отрасли обсуждают различные темы поисковой оптимизации (SEO).

Посредством визуально привлекательных презентаций и объяснений Moz знакомит свою аудиторию с лучшими практиками SEO и тенденциями отрасли, позиционируя себя как авторитетный отраслевой авторитет.

Это умная кампания контент-маркетинга для всех, кто занимается SEO и ищет надежный инструмент SEO.

Пример 5: «Buffer Podcast» от Buffer

Buffer запустил маркетинговый подкаст, в котором эксперты отрасли делятся идеями, советами и стратегиями успеха в маркетинге в социальных сетях.

Используя популярность подкастов, Buffer охватил более широкую аудиторию маркетологов и предоставляет ценный контент в легко усваиваемом формате.

Послушайте пример успешного контент-маркетинга здесь .

Пример 6: «Начало пути» Salesforce

Salesforce создала платформу , которая предлагает пользователям интерактивные учебные пособия, курсы и пути обучения, позволяющие освоить продукты Salesforce и повысить свои навыки.

Предоставляя бесплатные образовательные ресурсы, Salesforce помогает пользователям максимально эффективно использовать свои продукты и позиционирует себя как лидера в области CRM.

Это привлекает новых клиентов и удерживает существующих.

Ключевые выводы контент-маркетинга

Интернет-контент-маркетинг – это не только продажи. Речь идет о рассказывании историй, связях и построении отношений с вашей аудиторией.

Так что вперед, собирайте маркетинговые данные B2B и раскрывайте свой творческий потенциал. Ваша аудитория ждет, жаждущая историй, которые увлекут, обучат и развлекут!

Получите больше информации о B2B-маркетинге от Cognism

Понравилась эта статья?

Откройте для себя идеи, советы и другую информацию по контент-маркетингу от Cognism на LinkedIn. Нажмите на баннер, чтобы подписаться на нас