Как улучшить контент-маркетинг в 2021 году

Контент-маркетинг — важный инструмент, который поможет вам создать свой бренд и привлечь целевую аудиторию. Но поразительно, но 63% предприятий не имеют хорошо задокументированной стратегии контент-маркетинга. Независимо от того, есть ли у вашего бизнеса задокументированная стратегия или нет, скорее всего, вы ищете способы улучшить свой контент-маркетинг в 2021 году.

Само собой разумеется, что компании, у которых есть хорошая стратегия контент-маркетинга, чувствуют, что у них лучшие результаты. Когда у вас нет правильной стратегии для вашего бренда, вы просто работаете над прихотью и не знаете, будут ли ваши усилия успешными.

Контент-маркетинг имеет решающее значение для любого бренда, потому что он помогает вам ответить на вопросы вашей аудитории. Это поможет вам завоевать доверие аудитории и повысить количество конверсий. Это позволяет вам лучше общаться с вашими клиентами и генерировать качественные лиды.

Если всего этого недостаточно, чтобы убедить вас в том, что вам нужно улучшить свой контент-маркетинг в 2021 году, имейте в виду: сегодня клиенты действительно ожидают, что бренды будут предоставлять им последовательный и высококачественный контент. А если нет, то они переходят к следующему бренду, который будет.

Последовательность в обмене сообщениями вашего бренда — одна из многих вещей, которые определяют рост и успех вашего бизнеса. Большинство успешных брендов достигли того, чего они достигли, потому что последовательно изображали свой бренд во всех возможных точках контакта с покупателем. Ваш контент-маркетинг должен иметь узнаваемый и уникальный стиль, подачу, голос и тон. И это должно быть реализовано во всех ваших маркетинговых каналах.

Новый год всегда прекрасное время для новых начинаний. И мы хотели бы дать вам несколько советов, которые помогут вам улучшить контент-маркетинг в 2021 году.

Как улучшить контент-маркетинг в 2021 году

Учитывайте свои бизнес-цели

Прежде чем вы подумаете о своих целях для своего контента, важно иметь четкое представление о своей бизнес-цели и о том, как вы хотите, чтобы ваш контент поддерживал их. Не уверен, где начать? Без проблем.

Вот список целей, которые компании часто пытаются достичь с помощью своего контента, чтобы помочь вам начать работу:

• Использование контент-маркетинга для увеличения доходов.
• Приобретение более качественных лидов и увеличение продаж через дверь.
• Получение большего трафика на ваш сайт.
• Повышение восприятия вашего бизнеса, чтобы вас считали лидером мнений в своей отрасли.
• Успех SEO, который даст вам больше трафика.
• Сократите свои расходы на маркетинг, получая более высокую рентабельность инвестиций в каждую часть контента.
• Освободите место для более активного участия в социальных сетях.

Определите цели и миссию вашего контента

Лучший способ начать строить или укреплять свою стратегию контент-маркетинга — убедиться, что ваши цели и миссия контент-маркетинга максимально ясны и прямолинейны. Это краткое заявление поможет вам сосредоточиться на том, что важно, а что на самом деле не так. Таким образом, когда вы создаете свой контент, будь то публикации в социальных сетях для маркетинговых видеороликов, вы всегда будете четко укреплять свой бренд.

В заявлении о миссии контент-маркетинга должно быть указано следующее:

• Кто ваша целевая аудитория
• Тип контента, который будет использоваться для связи с ними
• Преимущества, которые ваша аудитория получает от вашего контента

Определите, что отличает вас

Что такого в вашем контенте, что поможет вам выделиться среди всех других брендов, которые являются вашими конкурентами? Уже так много контента пытается привлечь внимание вашей аудитории. И больше выкачивается все время! Люди перегружены огромным количеством текстового, графического и видеоконтента, который попадает им на пути. Как тогда выделиться? Что ж, вам нужно всегда находить способы сочетать в себе следующее:

• Освежающий
• Важный
• Актуальны
• Полезный
• мотивационный
• Познавательный
• Или развлекательный

Посмотрите, как ваш бренд может быть уникальным и креативным, повышая ценность жизни ваших клиентов.

Используйте ретроспективу для предвидения

Прежде чем вы перейдете к особенностям подхода к контент-маркетингу в 2021 году, найдите время, чтобы оглянуться на то, как ваш контент работал в 2020 году. Это важно, потому что этот год был сложным, и большинству компаний нужно было совершенно по-новому взглянуть на него. способ, которым они продавали себя своей аудитории. Даже в 2021 году весьма вероятно, что мы будем рассматривать один и тот же сценарий в течение всего года. Итак, вот несколько вопросов, которые вам нужно задать себе.

• Какие шаги вы предприняли, чтобы адаптироваться к глобальной пандемии?
• Где вы преуспели, а где потерпели неудачу или просто промахнулись?
• Каковы краткосрочные и долгосрочные последствия пандемии для вашей отрасли?
• Что вы должны сделать по-другому, чтобы двигаться вперед и получать лучшие результаты?

Когда вы подумаете о положительных и отрицательных сторонах 2020 года, вы сможете определить, что должно стать частью вашего контент-маркетинга в 2021 году, а от чего следует избавиться.

Проведите аудит творческих способностей

Если вы хотите создать контент, который будет действительно выделяться, вам также понадобятся нужные ресурсы. В этом случае нужен качественный творческий талант. Можете ли вы выйти за рамки простого размещения сообщений в блогах и освободить место для других каналов и форматов, которые ваша аудитория найдет полезными и интересными? Если вы все еще не готовы к этому, вам следует подумать о том, какова ваша масштабируемость и как быстро вы сможете адаптироваться. Будете ли вы нанимать внутреннюю команду? Или вы хотели бы работать с контент-маркетологами, которые специализируются на помощи брендам в запуске и масштабировании их маркетинга? Подумайте о том, как вы можете максимально увеличить свой бюджет и использовать креативные ресурсы таким образом, чтобы они были достаточно гибкими для достижения ваших целей.

Посмотрите, что хорошо сработало у конкурентов

Если вы хотите спланировать стратегию, которая сделает вас конкурентоспособными в 2021 году, поступайте максимально эффективно. Учитесь на том, что сделали ваши конкуренты. Вы не только найдете вдохновение, но и увидите, где они пошли не так, и узнаете, чего вам следует полностью избегать. В любом случае, это небольшое исследование будет беспроигрышным для вас. Обратите внимание на следующие области:

• Что сделали ваши конкуренты необычного и уникального?
• Как их контент отличался от вашего?
• Каким образом вы можете позиционировать свой бренд иначе, чем они, даже используя схожую тактику?

Узнайте лучше свою аудиторию

Знание своей аудитории — лучший способ создать контент, который найдет отклик у них. И только если ваши клиенты свяжутся с вами, вы сможете получить желаемые результаты. Для начала соберите данные о различных демографических характеристиках вашей аудитории. Это могут быть посетители вашего сайта, подписчики электронной почты или ваши подписчики в социальных сетях. Используйте такие инструменты, как веб-аналитика, аналитика социальных сетей и аналитика подписчиков электронной почты, которые дадут вам всю необходимую информацию. Ищите такие факторы, как:

• Возраст
• Пол
• Академическое образование / положение
• Уровень дохода

Выяснение интересов вашей аудитории

Вам также необходимо выяснить, каковы основные интересы вашей аудитории. Используйте Google Analytics, чтобы сделать это. Не настроен Google Analytics? Обязательно сделайте это как можно скорее. А тем временем Facebook, Twitter и другие сайты социальных сетей также предлагают аналогичные идеи. Используйте все эти доступные ресурсы.

Ваши действия должны быть максимально управляемы данными. Конечно, немного поэкспериментировать — это здорово. Но с данными на вашей стороне вы сможете гораздо лучше нацелиться на свою цель. И это приводит нас к некоторым из лучших данных, которые вы можете использовать. Отзывы ваших реальных клиентов о контенте, который вы создаете!

Это поможет вам решить, что работает, а что нет, лучше. Спросите их о любых предложениях, любых проблемах, с которыми они столкнулись при просмотре, и о том, что, по их мнению, вы можете улучшить. Опросы и обзоры, а также звонки могут быть очень эффективными для этого в зависимости от того, сколько времени у вас и ваших клиентов есть.

Работа над подробными портретами покупателей

Итак, мы говорили о том, как узнать демографию вашей аудитории. И просят клиентов оставить отзыв. Теперь, как вы организуете все эти данные? Ну, вы создаете отличные образы покупателей.

Эти аватары или персонажи клиентов помогут вам создавать контент, который приносит результаты. Если вы хотите сделать это действительно хорошо, создайте аватары, которые включают в себя болевые точки, проблемы и любые поведенческие мотиваторы. Со всем этим вы сможете понять:

• Тип контента, на который ваша аудитория будет реагировать и с которым будет взаимодействовать.
• Способы, которыми ваш контент может помочь вашей аудитории.
• Что будет мотивировать людей интересоваться вашим контентом.

Сосредоточьте свой план на ключевых областях роста

Возможно, вы захотите увидеть улучшения во всех возможных областях вашего бизнеса. Но вот загвоздка. Если вы слишком распылите свои маркетинговые усилия, вы снизите результаты и эффективность своих кампаний. Результат? Как вы уже догадались — гораздо более низкий ROI. Вместо этого попробуйте выбрать всего две-три области, в которых вам нужно увидеть рост, и по-настоящему заняться их проработкой.

Это поможет вам сосредоточить свои усилия там, где вы можете увидеть лучшую отдачу от инвестиций. И вы также будете разумно распределять свое время и ресурсы. Однако мы знаем, что это может быть непросто. Если вы не уверены в том, какие направления выбрать, эти вопросы помогут вам разобраться.

• Какие области бизнеса или кампании принесли вам самый высокий ежемесячный регулярный доход или прибыль?
• Есть ли потребности ваших клиентов, которые вы еще не удовлетворили?
• Каковы изменения на рынке, к которым вы должны адаптироваться?
• Проводили ли вы аудит SEO, социальных сетей и контента, чтобы выяснить, где вы на самом деле находитесь в этих областях?

Существует множество способов, с помощью которых вы можете отслеживать успех инициатив, которые вы предприняли. Вам могут помочь такие инструменты, как Google Analytics и нативная информация о платформах социальных сетей. Но как бы вы ни получали наши идеи, они в конечном итоге помогут вам решить, на чем вы хотите сосредоточить свои усилия.

Обязательно проверьте и исправьте все, что сломано

Пока вы думаете о новых направлениях контент-маркетинга в 2021 году, обязательно проверьте, что вы уже запустили. Есть много факторов, которые могут испортить прочное впечатление от бренда. И чаще всего именно эти мелочи отталкивают покупателя и создают в его глазах негативное впечатление о вашем бренде.

Хорошим примером могут быть любые битые ссылки, ошибки 404 и кнопки контактов, которые на самом деле не работают. Клиенты очень быстро разочаровываются, когда сталкиваются с такими вещами, и, честно говоря, это расстраивает и маркетолога. Опечатки и ссылки, ведущие на неверные ресурсы, также необходимо проверять и исправлять.

Обязательно просмотрите свои целевые страницы, контактную информацию и рекламные креативы, а также другие маркетинговые креативы и сложные моменты, чтобы убедиться, что все в порядке. И пока вы это делаете, проверьте скорость своих страниц. Для этого вы можете использовать один из многих бесплатных инструментов, таких как GTMetrix.

Примите решения для контент-маркетинга в 2021 году

Новый год — это всегда прекрасное время, чтобы начать все заново и, как и в личной жизни, принять решения для контент-маркетинга. После того, как вы изучите все идеи, которые мы упомянули, вы сможете ясно подумать о том, что вам нужно сделать, чтобы получить больше от вашего контент-маркетинга в 2021 году.

Имейте в виду, однако, что мы все еще боремся с глобальной пандемией, поэтому, хотя ваша контент-стратегия должна иметь прочную основу, она также должна быть гибкой. Таким образом, вам будет легче адаптироваться к любым вызовам, которые могут встретиться на вашем пути. Некоторые стратегии, которые помогут вам начать работу:

• Изложение стратегии контент-маркетинга на бумаге.
• Выйти за пределы своей зоны комфорта и использовать имеющиеся у вас ресурсы, как и ваша команда, чтобы убедиться, что вы можете мечтать о большем и воплотить это в жизнь.
• Смешайте это для хорошей меры. Помимо того, что вы выходите из своей зоны комфорта, мы также говорим, что вы экспериментируете с визуальными эффектами, которые создаете. Вы можете быть удивлены тем, с чем больше всего связывается ваша аудитория.

Будьте в курсе и пробуйте новые подходы

Вещи в мире цифрового маркетинга и контент-маркетинга в целом имеют тенденцию меняться очень быстро. Вот почему очень важно, чтобы вы не отставали от тенденций, новостей и любых новых технологий, которые будут важны для того, чтобы ваш бренд достиг своей аудитории.

Нет, все сразу не запустишь, да и пытаться не стоит. Но вы можете потратить немного времени на эксперименты с такими вещами, как Tik Tok и Reels, чтобы увидеть, является ли это новым способом охватить существующую аудиторию или способом задействовать новую. Чтобы быть в курсе тенденций контент-маркетинга, попробуйте подписаться на полезные ресурсы, чтобы быть в курсе событий.

Продолжайте анализировать свой контент-маркетинг в 2021 году

Даже если вы реализуете все правильные стратегии, нет гарантии, что они будут работать с одинаковой эффективностью на постоянной основе. Вкусы людей меняются, и ваша аудитория тоже может измениться. Вот почему вам следует уделять время отслеживанию прогресса вашего контент-маркетинга в 2021 году и критически относиться к тому, как вы его анализируете.

Когда вы и ваша команда постоянно наблюдаете за прогрессом того, что вы реализовали, вы даете себе возможность расти как бренду и продолжать укреплять доверие своей целевой аудитории.

И, наконец, не забывайте. Создание контента может быть очень увлекательным. Это требует, чтобы вы были творческими, инновационными, а также со всеми этими исследованиями вы многому научитесь. Хотя к этому процессу следует подходить методично, не упускайте возможность получать удовольствие от того, что вы делаете. Чем больше вам нравится создавать свой контент, тем больше вероятность того, что он понравится и вашей аудитории.