Как разработать стратегию контент-маркетинга на 2021 год (пошаговое руководство)

Любой, кто хочет обратиться к онлайн-аудитории, нуждается в выигрышной стратегии контент-маркетинга. Но как его создать?

Это руководство по стратегии контент-маркетинга дает ответы на все вопросы.

Мы рассмотрим все основы, например, что такое стратегия контент-маркетинга, а также предоставим 10-шаговое руководство по созданию стратегии контент-маркетинга с нуля.

Вы узнаете, как:

• Установите цели контента
• Проанализируйте, как работает ваш существующий контент
• Откройте для себя лучшие каналы для вашего контента
• Создайте календарь контента
• Создавайте релевантный контент, который нужен вашей аудитории
• Измеряйте эффективность вашей стратегии контент-маркетинга

Посмотрите это видео для краткого обзора!

Важно отметить, что это руководство служит шаблоном, который вы можете взять с собой, чтобы постоянно улучшать существующую стратегию контент-маркетинга.

Что такое стратегия контент-маркетинга?

«Стратегия контент-маркетинга» и «контент-маркетинг» работают гармонично, но имеют разные определения, которые часто путают.

Стратегия контент-маркетинга — это КАК и ПОЧЕМУ.

В нем подробно описывается, почему вы создаете контент, который создаете, и как вы собираетесь это делать.

Это ваш план контент-маркетинга для достижения ваших бизнес-целей.

Ваша стратегия контент-маркетинга будет определять направление вашего контента. Это направление будет зависеть от ваших целей и потребностей и желаний целевой аудитории.

Контент-маркетинг — это фактическое создание и распространение онлайн-материалов, таких как видео, сообщения в социальных сетях и блоги, среди вашей целевой аудитории.

Он должен побуждать клиентов к желаемым действиям, таким как подписка на вашу рассылку новостей или покупка ваших продуктов и услуг.

Чтобы понравиться вашим клиентам, контент, который вы создаете, должен быть ценным, актуальным и последовательным. И здесь на помощь приходит стратегия контент-маркетинга.

Так, например, вашей целью может быть повышение узнаваемости бренда.

В этом случае ваш контент-маркетинг может включать в себя создание контента, который отвечает на конкретные болевые точки вашей целевой аудитории, определенные в стратегии контент-маркетинга .

Почему важна стратегия контент-маркетинга?

Зачем вообще нужно создавать стратегию контент-маркетинга?

• Чтобы повысить конверсию
• Контролируйте разговор
• Повысить лояльность
• Лучше продвигайте товары и услуги
• Увеличение SEO

Повышение конверсии

Коэффициент конверсии почти в 6 раз выше для компаний, которые используют стратегию контент-маркетинга, по сравнению с теми, кто этого не делает.

Бренды, которые сосредоточены на создании целевых блогов, видео и других типов контента, получают 2,9% потенциальных клиентов для покупки у них по сравнению с коэффициентом конверсии 0,5% для тех, кто этого не делает.

Это показывает, что контент-маркетинг — один из самых мощных инструментов повышения конверсии.

Это повышает ценность пути продаж и повышает авторитет бренда.

Контролируйте разговор

Правильная стратегия контент-маркетинга также важна для контроля публичного имиджа вашего бренда и обсуждения вокруг него.

Так, например, чтобы люди считали ваш бренд авторитетом в вашей отрасли, вы можете написать подробные официальные документы или провести вебинары по темам в вашей области.

Другой целью может быть сообщение об устойчивости вашего бренда. Таким образом, ваша стратегия контент-маркетинга может включать создание маркетинговых видеороликов, показывающих вашей аудитории, как вы защищаете окружающую среду.

Адаптируя свой контент таким образом, вы можете направить разговор в благоприятное русло.

Повысить доверие и лояльность

Есть также доказательства того, что качественные блоги, видео и посты в социальных сетях неизменно вызывают доверие и лояльность.

54% покупателей говорят, что перестанут делать покупки у бренда, если он не предоставляет релевантного контента. А 43% говорят, что тратят больше , когда чувствуют к ней лояльность.

Позиционирование себя как авторитета в своей нише — лучший способ завоевать это доверие и лояльность. Каждый раз, когда вы публикуете часть контента, ваша аудитория будет возвращаться, потому что знает, что это принесет им пользу.

Лучше продвигайте товары и услуги

Наконец, детализированные стратегии контент-маркетинга позволяют вам лучше продвигать свои продукты и услуги.

Контент-маркетинг очень обширен. Это позволяет вам создавать более полезный и подробный материал, который делает ваше ценностное предложение более очевидным.

Например, ИТ-компании со сложными программными решениями часто выпускают видеоуроки, показывающие своим клиентам, как они могут использовать преимущества различных функций и функций.

Бренды плоской мебели делают нечто подобное. Объясняющие видеоролики помогают клиентам понять, как создать продукт. Они раскрывают скрытые преимущества, тем самым улучшая ценностное предложение.

Бренды с интересными продуктами часто распространяют видео распаковки в социальных сетях, как правило, через лидеров мнений. Цель здесь состоит в том, чтобы создать шумиху вокруг самого продукта и вызвать у аудитории желание совершить покупку.

Увеличение SEO

Сильная стратегия контент-маркетинга также может увеличить трафик за счет улучшения SEO. Когда вы правильно разберетесь с основами контент-маркетинга, вы сможете значительно улучшить SEO и свой рейтинг в результатах поиска. Качественный контент даст вам больше естественных обратных ссылок, повысит видимость в результатах поиска, увеличит трафик и увеличит время пребывания на ваших страницах.

Все эти факторы в совокупности повысят рейтинг как вашего контента, так и вашего веб-сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP) — факторы, которые мы более подробно рассмотрим в оставшейся части этого руководства по контент-маркетингу.

3 элемента распространения контента

Понимание типов распространения контента жизненно важно для разработки хорошей стратегии контент-маркетинга.

Это касается того, как вы будете продвигать свой контент-маркетинг среди аудитории по медиаканалам.

Типы распространения, на которых вы решите сосредоточиться, будут зависеть от ваших целей, которые, в свою очередь, повлияют на типы контента, который вы решите создать.

Эксперты по стратегии контент-маркетинга делят каналы распространения на три категории: платные, собственные и заработанные. Давайте распакуем эти:

Оплаченный

Платное распространение медиа в значительной степени делает то, что написано на банке: это когда вы платите за то, чтобы ваш контент был представлен аудитории.

Как вы могли догадаться, это может принимать разные формы. Платные медиа могут включать медийную рекламу с оплатой за клик (PPC), рекламу в социальных сетях и спонсируемый контент, телевизионную рекламу, рекламные щиты, печатную рекламу, продвижение платного контента на сторонних сайтах, платных влиятельных лиц и ретаргетинг.

Например, вы можете платить сайтам социальных сетей, таким как Facebook, и поисковым системам, таким как Google, за распространение вашего контента для вас.

Поисковые системы позволяют вам платить за показ рекламы над обычными органическими результатами поисковой выдачи, помогая вам быть замеченным без интенсивного SEO.

А сайты социальных сетей позволяют продвигать существующие органические сообщения, а не только специализированную рекламу, что означает, что вы можете распространять еще больше контента.

В то время как переход на платный медиа-маршрут требует затрат денег, а коэффициент конверсии также может быть ниже, чем у собственного или заработанного контента, он повышает узнаваемость бренда и позволяет вам немедленно представить свой контент большому количеству вашей целевой аудитории. Вам не нужно ждать, пока это произойдет органично.

Такой подход к распространению контента отлично подходит для начинающих компаний. Это также полезно для известных брендов, которые хотят привлечь больше внимания к своему контенту. Платные медиа идеально подходят для повышения узнаваемости бренда, поэтому выгодно сочетать все 3 типа контента.

Принадлежит

Собственные медиа — это контент, которым вы управляете.

Здесь вы распространяете контент через уже принадлежащие вам веб-ресурсы, такие как ваш веб-сайт, учетные записи в социальных сетях, блог, микросайт или информационный бюллетень.

Собственные медиафайлы необходимы, потому что они дают вам полный контроль над создаваемым вами контентом.

Более того, возможность не ограничена по времени. Как только контент на ваших объектах становится успешным, потенциальные клиенты могут возвращаться к ним снова и снова без дополнительной платы.

Создание собственных каналов распространения СМИ требует использования всех стандартных инструментов цифрового маркетинга: SEO, охват социальных сетей, создание списка адресов электронной почты, ваш веб-сайт! Во всем цель всегда состоит в том, чтобы поднять авторитет всех каналов, которыми вы владеете.

Как ты это делаешь? Просто: создавайте контент, предназначенный для публикации в ваших собственных аккаунтах, который отражает ваш бренд и написан специально для вашей аудитории.

Более конкретные примеры собственных СМИ включают:

• Сообщения в блоге
• Публикация видео рядом с вашими сообщениями в блоге
• Публикация контента в ваших социальных сетях
• Информация о продукте на страницах продукта, например описания
• Инфографика

Знаете ли вы, что FATJOE может помочь вам органично продвигать собственный контент? Мы предлагаем многочисленные услуги, которые могут поддерживать создание вашего собственного контента и продвигать контент, который уже существует на вашем веб-сайте. Получите естественные обратные ссылки в содержании на свои сообщения в блоге с помощью нашей службы поддержки Blogger или значительно улучшите свою игру с описаниями продуктов с помощью нашей службы написания описаний продуктов.

Заработано

Определение разницы между заработанными и собственными медиа зависит от уровня контроля.
Заработанные медиа относятся ко всему контенту, который вы не можете контролировать.

Заработанные медиа генерируются вне вашего бизнеса и могут быть созданы:

• Клиенты
• СМИ
• Пользователи социальных сетей
• Владельцы других блогов/сайтов

Вот несколько примеров конкретных типов медиа, которые он может включать:

• Включение в журнальные статьи или «10 лучших» блогов, за которые вы не заплатили.
• Отзывы о ваших продуктах от клиентов, аффилированных маркетологов и сторонних обзорных сайтов.
• Перепубликация вашей инфографики в сторонних публикациях и на страницах.
• Контент, созданный пользователями в социальных сетях, например изображения или видео ваших продуктов в их домах.

Преимущества заработанных медиа могут быть значительными, часто превосходя собственные и платные медиа вместе взятые. Вот почему:

Это поднимет вас на вершину результатов поиска

Упоминания бренда и обратные ссылки являются одним из главных факторов ранжирования Google. Многие веб-сайты «зарабатывают» обратные ссылки, создавая высококачественный общедоступный контент, который естественным образом привлекает входящие ссылки и упоминания с других сайтов.

По этой причине эти упоминания классифицируются как заработанные обратные ссылки.

Как правило, согласно Google, это предпочтительный способ получения обратных ссылок, поэтому он значительно повысит ваш SEO и рейтинг в результатах поиска. Вы можете узнать больше о получении обратных ссылок и ссылок, упомянутых в нашем руководстве по обратным ссылкам.

Сарафанное радио — мощный маркетинговый инструмент

Отсутствие контроля над распространением может показаться негативным, но, опять же, это может сыграть вам на руку. Когда пользователи делятся своим удовлетворением от бренда, это передача рекомендации. По данным Nielsen, 92% людей доверяют рекомендациям друзей и семьи больше, чем любому другому виду рекламы. Нужно ли говорить больше?

Там, где сарафанное радио когда-то было буквальным, теперь оно относится к отзывам и рекомендациям, передаваемым через социальные сети.

Тонкая линия

Также важно отметить, что термины «оплачиваемый», «принадлежащий» и «заработанный» могут пересекаться, и существуют некоторые разногласия по поводу того, к какой категории относятся различные типы распространения контента.

Вы заметите, что некоторые каналы попадают в несколько категорий.

Например, социальные сети.

Социальные сети недоплачивают, владеют и зарабатывают в зависимости от типа контента.

• Контент, созданный пользователями, получен от клиентов, которые пишут обзоры или комментарии или публикуют фотографии, содержащие ваш продукт.
• Контент, который вы публикуете на своих каналах, является собственностью, включая контент, которым сотрудники делятся в LinkedIn.
• Платный контент включает в себя любую социальную рекламу, например рекламные посты.

Это потому, что мы имеем в виду типы контента , которые можно найти в социальных сетях, и каждый из них создается при различных обстоятельствах.

Кроме того, есть некоторые тонкости в отношении «заработанного», вы можете заплатить за некоторые услуги, чтобы заработать этот контент для вас.

Например, с распространением пресс-релизов. FATJOE будет распространять заслуживающий внимания контент о вашем бренде среди более чем 350 новостных агентств и более 100 000 журналистов.

Если истории интересны, журналисты возьмут их и создадут контент с упоминанием вашего бренда, что приведет к получению заслуженного контента.

Вы также можете создавать собственный контент с помощью нашей службы дизайна инфографики и публиковать инфографику на своем веб-сайте. Но затем, если кто-то опубликует его на своем веб-сайте, он заработает.

Некоторые небольшие компании также могут отправить влиятельному лицу образец или даже полную версию вашего продукта или услуги. В зависимости от условий, согласованных перед отправкой продукта, они могут создавать или не создавать некоторый контент.

Означает ли это, что недоплачивают или зарабатывают?

Технически заработано, потому что это обзор, за который вы не платили, но вы предложили продукт или услугу за свой счет. Здесь вы можете увидеть сложности.

10 шагов к разработке стратегии контент-маркетинга

Итак, теперь, когда мы рассмотрели основы контент-маркетинга, как на самом деле разработать комплексную стратегию контент-маркетинга?

Мы свели процесс к 10 шагам, которым вы можете следовать, чтобы разработать комплексную стратегию контент-маркетинга на 2021 год.

Шаг 1: Знайте свою аудиторию

Когда дело доходит до ваших лучших практик контент-маркетинга, знание вашей аудитории очень важно.

Но как узнать о них больше?

Определите демографию и психографию вашей аудитории

Первый шаг — определить характеристики вашей аудитории, чтобы вы могли лучше понять, какой тип контента им нужен.

Начните с просмотра людей, которые уже покупают у вас. Почти всегда они будут репрезентативной выборкой того типа людей, на которых вы должны ориентироваться.

Что касается демографии, вам необходимо учитывать:

• Возраст
• Пол
• Занятие
• Уровень образования
• Доход
• Семейное положение
• Место нахождения

После того, как вы определите эти параметры, вернитесь и перепроверьте, не нацелены ли на них ваши конкуренты.

Если вы заметили какие-либо расхождения, спросите себя, почему. Это потому, что у вас немного другой продукт? Или это потому, что вы ориентируетесь не на тех людей?

Вам также необходимо определить психографию вашей аудитории — личные характеристики ваших клиентов.

Спросите себя, какие у них ценности и взгляды, как они себя ведут, каковы их личностные структуры и образ жизни. Позже вы можете использовать эту информацию для создания контента, который понравится вашей аудитории и с которым она будет взаимодействовать — от темы до тона голоса.

Создайте образ клиента

Как только вы соберете всю эту информацию, вы сможете создать образ клиента — архетип, представляющий человека, который покупает у вашего бренда или вы хотите купить у вашего бренда.

В идеале образ вашего клиента должен отражать черты, присущие большей части вашей аудитории — демографические и психографические данные, описанные выше.

На протяжении всего этого процесса:

• Попробуйте изменить свое мышление, чтобы увидеть вещи с точки зрения ваших клиентов.
• Избегайте использования обычных корпоративных модных словечек и говорите на языке, который они поймут.
• Убедитесь, что вы учитываете их приоритеты, а не свои собственные.

Правильный образ клиента поможет вам показать аудитории, что вы действительно понимаете их, помогая укрепить лояльность и доверие.

Узнайте, что действительно ценят ваши клиенты

Если вы хотите, чтобы ваш контент произвел впечатление, вам нужно понять, что на самом деле ценят ваши клиенты.

Многие компании будут писать контент, относящийся к характеристикам продукта. В этом нет ничего плохого как такового, но большинство клиентов больше заинтересованы в преимуществах и результатах ваших продуктов. Вот где вы можете действительно поднять свой контент.

Например, компания, продающая диваны, может создать запись в блоге о том, как купить диван, в которой они объяснят, как выбрать цвет, ткань и т. д.

Однако, поняв свою аудиторию, они могут обнаружить, что ценят качество превыше всего.

Таким образом, содержание должно быть больше адаптировано к объяснению того, как определить качество дивана и что делает диван хорошего качества. Вот как можно привлечь целевую аудиторию с помощью контент-маркетинга.

Шаг 2. Поставьте цели

Как только вы получите точное представление о клиенте, следующим шагом будет определение целей контент-маркетинга.

Постановка целей — важная часть вашей стратегии контент-маркетинга, поскольку впоследствии вы сможете измерить ее эффективность.

Например, вы можете создать прекрасный подробный контент о том, как использовать ваши продукты. Но если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, такой тип контент-маркетинга может вообще не принести вам пользы!

На верхнем уровне у вас есть видение и миссия вашего бренда. Эти цели отражают то, почему ваша компания существует в первую очередь и чего вы пытаетесь достичь. Любой контент, который вы создаете, должен каким-то образом приближать вас к общему видению и миссии.

На среднем уровне вы хотите подумать о своих стратегических целях: как вы собираетесь использовать свой контент, чтобы «победить»?

Целью в этой области может быть заполнение ниши контента, оставленной вашими конкурентами, или предоставление более развлекательного контента, чем ваши конкуренты.

На нижнем уровне у вас есть краткосрочные операционные цели. Они касаются того, как ваш контент будет способствовать удовлетворению неотложных потребностей вашего бизнеса (обычно связанных с продажами или конверсиями).

В идеале любой материал, который вы описываете в своей стратегии контент-маркетинга, должен согласовываться с этими целями.

Как установить цели для вашей стратегии контент-маркетинга

Когда дело доходит до постановки целей, большинство компаний используют схемы SMART или CLEAR.

SMART — это аббревиатура следующего процесса постановки целей:

• Конкретный : любая цель, которую вы выбираете, должна быть попыткой достичь чего-то конкретного.
• Измеримость : Должен быть способ измерить, достигли ли вы своей цели. У вас также должны быть системы для отслеживания вашего прогресса в достижении ваших целей, чтобы увидеть, достигли ли вы их.
• Достижимый : также должен быть реальный шанс, что вы действительно сможете достичь своих целей.
• Релевантность : Релевантность имеет решающее значение для вашей стратегии контент-маркетинга. Это включает в себя задавание таких вопросов, как: «Сейчас подходящее время для выпуска контента?» И «актуальна ли цель для моей аудитории?» и «Моя цель имеет отношение к моему бизнесу? Вспомните видение и миссию вашей компании.
• Ограничение по времени : наконец, в рамках SMART должно быть ограничение по времени на то, как долго вы должны работать над достижением цели и как быстро вы хотели бы ее достичь.

Цели, которые вы выбираете, зависят от того, для чего вашему бизнесу нужен контент-маркетинг.

Вот несколько примеров потерь, которые потребуют более подробной информации:

• Чтобы повысить узнаваемость вашего бренда : Возможно, вы стартап, и ваша аудитория еще не знает о ваших услугах. В этом случае вам нужно будет участвовать в контент-маркетинге «на вершине воронки», чтобы привлечь потенциальных клиентов, которые раньше о вас не слышали.
• Чтобы повысить вовлеченность : бренды нацелены на вовлечение пользователей, когда хотят убедиться, что производят контент, который действительно важен для их клиентов. Долгосрочное и более активное участие пользователей может повысить эффективность соглашений.
• Чтобы повысить доверие : возможно, ваша аудитория еще не до конца понимает ваш бренд. В этом случае вам нужно, чтобы ваши цели отражали этот факт. Для укрепления доверия может потребоваться публикация статей о вашей социальной ответственности в социальных сетях или утверждение себя в качестве авторитета в официальных документах.
• Просвещайте свою аудиторию . Возможно, ваши клиенты еще недостаточно знают о ваших продуктах, чтобы понять, могут ли они извлечь из них пользу или нет. В этом случае ваши цели контент-маркетинга учитывают это. Попробуйте задать своему отделу продаж вопросы, которые обычно задают клиенты, чтобы получить более полное представление об их требованиях. Затем запишите, что они говорят, чтобы позже вы могли лучше спланировать соответствующий контент.

Вам также необходимо определиться с ключевыми показателями эффективности (KPI) для контент-маркетинга. Как вы узнаете, что достигли своих целей?

Лучшие KPI обладают следующими свойствами:

• Вы можете измерить прогресс в их достижении с помощью индикатора прогресса, работающего от 0 до 100%.
• Они могут корректироваться в зависимости от прогресса

Шаг 3: Оцените свое текущее положение

После того, как вы определите свои цели, следующим шагом будет оценка вашей текущей позиции в контент-маркетинге.

Веб-сайты публикуют более 4,4 миллиона сообщений в блогах ежедневно. Так что, если вы не нацелены на свою конкретную нишу со своим контентом, вы можете тратить свое время впустую!

Аудит контента — это просто процесс систематической оценки всего контента на вашем веб-сайте и выявления того, что было успешным, а что нет, чтобы вы могли улучшить новый и существующий контент на основе ваших SMART-целей.

Как только вы поймете, какой тип контента нужен вашей аудитории, вы улучшите свои возможности для создания более релевантного контента в будущем.

Как выполнить аудит контента

Провести аудит контента на удивление просто, если вы знаете, как это сделать.

Оцените существующий контент

Прежде чем вы сможете анализировать свой контент, вам нужно подвести итоги того, что у вас уже есть.

Чтобы создать инвентаризацию, начните со сбора всех URL-адресов веб-страниц, которые вы хотите проанализировать.

Некоторые бренды вводят их в электронные таблицы вручную.

Однако обычно проще использовать инструмент аудита контента, такой как тот, который предоставляет SEMrush.

Инструмент аудита контента SEMrush интегрируется с Google Analytics и Google Search Console, предоставляя данные о продолжительности сеанса, показателях отказов и поисковых запросах.

Этот инструмент может сканировать карту вашего сайта (каталог всех страниц в вашем домене), а затем предоставить вам существующие показатели, которые могут поддержать ваш аудит (например, просмотры страниц).

Назначьте его категориям

После того, как у вас есть список контента, следующим шагом будет назначение его различным категориям, которые вы затем сможете отслеживать.

Общие категории включают:

• Дата публикации контента
• Количество слов
• Этапы пути покупателя, на которые направлен контент, такие как осведомленность, рассмотрение и решение.
• Формат контента, включая сообщения в блогах, видео, целевые страницы, электронные книги и т. д.
• Автор контента (если за вас пишут несколько человек)
• Особенности контента, такие как текст, изображения, инфографика и наличие призывов к действию.

Сделав это, вы можете упорядочить все URL-адреса вашего контента в электронной таблице, готовой к анализу.

Проанализируйте свой контент

Большинство брендов любят анализировать качество своего контента с помощью метрик.

Выбранные вами показатели связаны с целями, которые вы ставите для своего контент-маркетинга. Общие показатели включают в себя:

• Делится контентом, полученным с помощью кнопок социальных сетей
• Обратные ссылки, созданные со сторонних сайтов
• Количество сеансов пользователей
• Средняя продолжительность сеансов пользователей
• Показатель отказов — количество людей, быстро перешедших с вашей веб-страницы.
• Количество связанных поисковых запросов
• Количество лидов и конверсий, сгенерированных контентом

Интерпретируйте ваши данные

Наконец, вам нужно интерпретировать данные.

Как только вы свяжете свои категории с показателями качества контента, вы заметите, что контент в некоторых категориях гораздо более успешен, чем в других.

Низкая продолжительность сеанса и высокий показатель отказов обычно указывают на то, что ваш контент не соответствует ожиданиям клиентов. Ваша задача выяснить, почему.

Иногда ответ будет очевиден: вы не дали ответ на название блога.

Но в других случаях проблема может быть более тонкой. Возможно, кнопка призыва к действию в конце страницы не работает, или ваш контент загружается слишком долго.

Вам нужно использовать эту оценку, чтобы понять пробелы в вашем существующем контенте, чтобы вы могли применить эти улучшения к своей новой стратегии контент-маркетинга.

Найдите свое УТП

Последний шаг — оценить, что делает ваш контент уникальным. Или даже что такого в вашем контенте, тоне голоса или бизнесе, что может сделать ваш контент уникальным. Это также известно как поиск вашей уникальной точки продажи (USP).

Вещи, которые выделяют вас из толпы, могут включать в себя:

• Предложение информации, недоступной больше нигде.
• Презентация контента в развлекательной форме.
• Предлагая практические знания, которые помогут пользователям решить проблемы, с которыми они сталкиваются.
• Обсуждение сложных тем простыми и доступными словами.
• Смешивание вашего письменного контента с другими форматами мультимедиа, чтобы сделать его более привлекательным.
• Чрезвычайно целевая ниша, на которую нацелен ваш контент.

Мы рекомендуем написать целевой список из 3 или 5 пунктов конкретных вещей, которые делают вас уникальными.

Этот список должен стать вашей библией контента. Весь ваш контент должен находиться в пределах этих 3-5 УТП. Это поможет вам решить, какие типы контента создавать в будущем.

Объединение этих шагов

Теперь тщательно подумайте о том, как ваша текущая позиция может определить направление, в котором вы развиваете свой новый контент.

Вы также можете использовать данные аудита вашего сайта, чтобы лучше охарактеризовать тип контента, который хочет ваша аудитория, который вы, возможно, не предлагаете с существующим контентом. Это позволяет:

• Откройте для себя тематические области, которые привлекают ваших потенциальных клиентов.
• Сосредоточьтесь на создании контента, который больше всего нравится вашей аудитории.
• Откройте для себя тип контента, который генерирует наибольшее количество обратных ссылок для SEO — возможно, ваши посты со статистикой или инфографика.
• Найдите пробелы в контенте.
• Создавайте больше контента, который ваша компания имеет уникальные возможности для создания благодаря своему специфическому опыту.

Вы даже можете перепрофилировать или переосмыслить существующий контент, что является одним из самых быстрых результатов SEO. Даже если в настоящее время он работает плохо, вы все равно можете использовать его на благо своего бренда. Думая о результатах вашего аудита и ваших 3-5 УТП, вы могли бы:

• Добавляйте видео к существующему контенту блога, представляя его более наглядно.
• Перепрофилируйте или обновите существующий контент, чтобы сделать его более актуальным на основе результатов вашего анализа.
• Повторная публикация существующего контента веб-сайта в социальных сетях или на сторонних веб-сайтах.
• Поднимите фрагменты из ваших успешных блогов и используйте их в своем электронном маркетинге.

Шаг 4: Решите проблему

Контент наиболее эффективен, когда он решает проблемы клиентов. Поэтому ваша стратегия контент-маркетинга должна включать указания о том, как сделать это эффективно.

Но как выявить болевые точки ваших клиентов?

Вот где вам пригодится только что созданный образ клиента. Вы хотите использовать его как подсказку, чтобы поставить себя на место ваших клиентов, чтобы вы могли подумать о проблемах, которые их затрагивают.

Например, образ вашего клиента может говорить вам, что ваши клиенты:

• Занятые люди, которым нужен контент, чтобы найти время, чтобы воспользоваться вашими услугами.
• Ищете продукты премиум-класса, но с трудом находите их.
• Хотите более дешевые продукты.
• Пытаются ориентироваться в процессе покупки.

Следующий шаг — адаптировать вашу стратегию контент-маркетинга к этим болевым точкам, используя всю информацию, которую вы уже собрали о своей аудитории.

Здесь нужно учитывать тематику вашего контента. Какие вопросы задают ваши целевые читатели, на которые вы можете дать качественный ответ?

Естественно, вы должны включить в свою стратегию контент-маркетинга не только тип контента, который вам нужно опубликовать, но и лучшие каналы распространения и форматы, которые следует использовать для доставки сообщения.

В каком формате вы должны предоставить этот ответ, исходя из их наиболее часто используемых и наиболее активных каналов?

Например, ваша аудитория предпочитает смотреть видео на YouTube? Если это так, вы можете создать видео, чтобы решить их болевые точки.

Точно так же предпочитают ли они читать подробные статьи в вашем блоге? Если это так, то вы можете создать руководства или посты с пояснениями для решения проблем.

Следуя описанному выше процессу, вы сможете быстро обнаруживать пробелы в контенте и устранять их с помощью правильных медиа, предоставляя качественные актуальные темы, которые публикуются на всех нужных каналах контента.

Если вы решите создавать видео на YouTube, вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством по ранжированию видео на 2022 год:

Шаг 5: Исследуйте каналы контента

Говоря о каналах контента, следующим шагом в создании стратегии контент-маркетинга является поиск подходящих каналов для вашего контента. Но что такое «канал»?

Канал контента — это просто любая платформа, которую вы используете для распространения своего контента.

А если подумать, то их очень много.

Каналы распространения контента включают в себя:

• Ваш сайт
• Ваши аккаунты в социальных сетях
• Ваш блог
• Информационный бюллетень по электронной почте
• Сторонние блоги и аккаунты в социальных сетях
• Форумы
• Обзоры и обзорные сайты
• Гостевые посты
• Инфлюенсер контент
• Социальные и поисковые объявления

Как бренд, вы должны решить, какие каналы распространения контента вы собираетесь использовать. И вот тут-то вам и пригодится портрет клиента: вы можете использовать все, что придумали, чтобы определить, какие каналы вам следует использовать.

Некоторые аудитории — возможно, молодые специалисты — предпочтут потреблять контент на форумах, таких как Reddit или Quora. Другая аудитория, например молодые модницы, может предпочесть Instagram. В конечном счете, вам нужно выбрать каналы, которые могут привлечь вашу аудиторию больше всего.

При рассмотрении этого вопроса также подумайте о том, какие каналы подходят для того типа контента, который предлагает ваша стратегия бренда.

• YouTube отлично подходит для видео (очевидно!)
• Социальные сети хороши для мультимедийных постов в блогах и инфографики.
• Ваш собственный веб-сайт может стать идеальным средством для публикации подробного и всестороннего контента и распространения загружаемых электронных книг и технических документов.

Наконец, убедитесь, что ваши идеи контента соответствуют платформам, которые использует ваша аудитория. В идеальном сценарии вы будете стремиться распространять контент по каналам, которые принимают желаемый формат и привлекают вашу аудиторию. Однако иногда может быть несоответствие.

Вы можете найти канал, например TikTok, где ваша целевая аудитория лайкает, делится, комментирует и просматривает много контента. Но вам может очень нравиться писать и вы хотите создавать множество подробных сообщений в блогах, которые, конечно, не очень хорошо работают на TikTok.

Обычно в такой ситуации лучше удвоить ставку на платформу, которую использует ваша аудитория, и настроить тип контента в соответствии с ним.

Удовлетворение потребностей вашей аудитории там, где они есть прямо сейчас, является целью стратегии контент-маркетинга. В конечном счете, вы хотите распространять совместимый контент по каналам, которые больше всего привлекают вашу аудиторию.

Шаг 6: Ресурсы

С планированием все в порядке. Но если у вас нет ресурсов для реализации вашей стратегии контент-маркетинга, она вам не поможет.

В свете этого вам нужно быть реалистичным в отношении того, чего вы можете достичь. (Помните наши SMART-цели!)

Тщательно подумайте о том, какие ресурсы у вас уже есть, что вам может понадобиться в будущем, а что вам может понадобиться отдать на аутсорсинг.

What you'll be able to achieve depends considerably on your brand, industry, team size and marketing budget.

Let's break down the resources you'll need into categories and explore each of them:

Человеческие ресурсы

Human resources are the people you'll need to imagine, create and distribute your content. For example, you could require:

• Skilled writers who can communicate engagingly
• Videographers and video editors who can know how to put together compelling videos
• Graphic designers to create any visual media your content requires

Some members of your enterprise (or you personally) can carry out several of these functions. However, it is often more efficient to simply outsource all or part of the process to third parties. You can request skilled writers to generate SEO-optimized content for your blog, graphic designers to create infographics, and video editors to produce stunning videos that sell your products.

Be honest about your in-house ability to provide all these skills. If you believe you'll need extra support to achieve your goals, include that in your content marketing strategy.

Content Creation Tools & Resources

You'll also need to consider the tools and resources available to you. These could include:

• Spelling and grammar-checking tools, such as Grammarly and Hemmingway
• Graphic creation tools, such as Canva and Photoshop
• Video hosting and creation tools, such as Vimeo

Some resources are free, while others are paid. It will be up to you to decide whether premium versions provide sufficient return on investment based on the content you'll be creating and how frequently you'll be creating it.

Financial Resources

Lastly, you'll need to think about money.

Financial resource considerations usually tie in with the above constraints.

Considering financial limitations means accepting the constraints that your enterprise faces. While you may find that it's more financially viable to keep your content creation in-house, you may also find it's better to outsource elements of your content creation.

If you can see that you don't have the resources you need to achieve your objectives, you may need to revisit your goal setting.

Remember, under both SMART and CLEAR schemes, goals need to be realistic.

Step 7: Decide On The Content Types

We already discussed content types above briefly. But as a quick recap, it is the format your content takes.

You can break them down into visual, text, video-based, interactive and PDF (which are usually long-form).

As a brand, you'll need to brainstorm the content types you'll use.

But how do you brainstorm effectively? Here are some of our suggestions:

• Investigate what's working in other industries and see whether you can apply those approaches to yours. Sometimes, sectors can become narrow-minded about which types of content will work for them. Think about other brands that your customer personas follow outside of your own industry. Branching out and looking at what other sectors are doing can often give you some great ideas for your enterprise.
• Record all your ideas on a spreadsheet. There's no such thing as a bad idea. Sometimes, you'll come up with a content idea that isn't suitable right now but could work in the future. Keeping all your ideas lets you build on them later on.
• Talk to people outside of your marketing team, including your target customers! Marketing professionals can occasionally get tunnel vision, assuming that only a particular type of content will work. No one knows your customers better than your customers! Involving people from other parts of your organization, or even your target audience themselves can help broaden the creative process and generate more out-of-the-box thinking.
• Think about the type of content your audience will enjoy. Base this on your customer persona as discussed above.
• Create a swipe file of content types that worked for other brands. Having a collection of successful content marketing campaign formats can help your team settle on something that will work for your business.

Here's a list of content types you might want to consider during your brainstorming session:

• Сообщения в блоге
• Инфографика
• Описание продукта
• Видео
• Educational Articles
• Пресс-релизы
• Webpages
• Отзывы
• Гиды

Matching various content types to your content marketing strategy can be a little challenging, so here are some of our top tips:

Blog Posts to Build SEO
Data suggests that businesses that use blogs get 97% more backlinks to their websites than those that don't — great if your goal is to drive generate social shares and backlinks.

Blog Posts to target customers in the consideration stage of the buying cycle.
Effective writing can convince your customers that you (and you alone) provide the solutions they need – ideal for building relationships.

Product Descriptions for the decision stage of the buying cycle.
Content should be about overcoming “pain points” and generating desire for whatever you sell, encouraging conversions. Product descriptions that clearly describe the product and its benefits will help you bring in more revenue and prevent prospects from switching to a competitor.

Educational articles to build brand authority.
Setting yourself up as the teacher creates a psychodynamic that signals your expertise. This approach is suitable for brands looking to spread brand awareness, educate their audience and build relationships.

Videos to generate awareness.
Posting easy-to-digest video content on social media platforms introduces your brand to people who won't read your regular text-based content. For instance, you could create a 20-second video posted to Facebook describing the problem your company solves and why it's so amazing for customers.

Step 8: Create A Content Calendar

Any content marketing strategy worth its salt also needs a content calendar – a written schedule that describes when and where you will create and post your content.

They enable you to:

• Organise your content marketing and keep it on track
• Produce quality content consistently by copy-editing text and including information checking into your workflows
• Marshal your content creation resources as efficiently as possible
• Avoid last-minute topic planning and allow ample time for proper creation and execution
• Deepen your understanding of customers by tracking whether publication timing affects views and conversions

How To Create A Content Calendar

Choose A Content Calendar Tool

First, you'll need a suitable tool that allows your team to create, manage and collaborate on your content calendar.

Here, there are plenty of options:

• Google Sheets – a popular free option, suitable for small teams.
• Trello – the team and task management tool we use to plan all our content. It's a simple drag and drop interface which is ideal for list-lovers.
• Coschedule – a purpose-built tool that comes as part of a larger marketing suite for solopreneurs, small businesses and large enterprises
• Smartsheet – great for collaboration, particularly if you work with multiple clients or agencies.
• Basecamp – primarily a project management tool, but can also facilitate content calendar creation
• Editorial Calendar for WordPress – a free WordPress-centric with a simple drag-and-drop interface

Once you choose a tool, the next stage is to begin fleshing it out.

Here's what you'll need to decide:

• The publication frequency – how often you'll want to publish posts through various channels. You'll also want to publish content that coincides with events that your customers consider important throughout the year. Perhaps you sell beachwear and it's the summer holiday season. Or maybe you want to flog your Valentine's Day lines. Your schedule should accommodate these events. Sometimes, your calendar will include self-imposed deadlines. Brands launching new products or services, for instance, often need to create content to build excitement before they go live.
• The actual content you'll produce – something you can generate from the brainstorming stage
• The channels you'll publish on – such as your website, LinkedIn or Facebook
• The times you'll publish – concrete deadlines for distributing content to your audience. Your content calendar should reflect what you know about your audience already. Some audiences prefer to receive content earlier in the day, while others want it later on.

You should note that creating a content calendar is a holistic process that requires you to consider many of the steps outlined so far. For instance, any content calendar you create needs to chime with your overall goals. Content production needs to be frequent enough to work towards your objectives, such as better SEO or greater brand awareness. And you also need to publish it on the right platforms to build revenue.

Step 9: Create Content

Now that you've done all that, it's time to actually get on with content creation.

The title of this step is pretty self-explanatory, but when creating content, you'll need to work backwards.

Допустим, вы хотите опубликовать видео о предстоящих праздниках. Прежде чем вы это сделаете, вам необходимо убедиться, что вы тщательно подготовлены и что у вас есть достаточно времени для планирования, редактирования и публикации контента до истечения крайнего срока.

Вам нужно будет вернуться к своему календарю контента и проверить, есть ли у вас необходимое время и ресурсы.

Подумайте о том, как вы собираетесь создавать этот контент на основе шага 6. Возможно, вам потребуется выделить больше времени, если вы планируете создавать контент собственными силами. Однако, если вы передаете свой контент агентству, которое может изменить его в течение нескольких дней, вы можете обнаружить, что можете быстрее выпускать больше контента. Все зависит от выбранной вами стратегии.

Шаг 10: Измерьте свои результаты

Наконец, мы рекомендуем вам использовать данные для оценки эффективности вашей стратегии контент-маркетинга.

Вам нужно будет измерить результаты на основе общих целей вашей стратегии.

Почему это важно? Просто: отслеживание эффективности вашего контент-маркетинга говорит вам, двигаетесь ли вы к своим целям. Имея под рукой нужные данные, вы узнаете, расширяете ли вы охват, повышаете узнаваемость бренда, увеличиваете продажи и конверсию — цели, которые вас больше всего волнуют.

Вот таблица примеров целей и ключевых показателей эффективности (KPI) для их отслеживания.

В каждом случае вам нужно отслеживать результаты только вашего контент-маркетинга, а не других маркетинговых каналов.

Важно отслеживать, как ваш собственный контент-маркетинг достигает ваших бизнес-целей. Инструмент Google Analytics позволяет автоматизировать этот процесс.

Google Analytics измеряет успех вашей текущей контентной стратегии. Ты сможешь:

• Проверьте трафик для каждой части контента, используя URL-адрес : вы обнаружите, что некоторые части контента, которые действительно привлекают вашу аудиторию, получают огромное количество посещений, а другие почти не получают.
• Проверьте показатели вовлеченности, такие как показатель отказов и время, проведенное на странице . Эти показатели важны, потому что они говорят вам, действительно ли ваш контент интересует вашу целевую аудиторию. Показатель отказов (доля пользователей, которые быстро нажимают «назад» для поиска) и «время, проведенное на странице» указывают на качество страницы. Чем больше времени пользователи тратят на просмотр вашего контента, тем более ценным вы можете считать его.
• Проверьте источник/канал трафика : вы можете увидеть, какие каналы (например, социальные сети, обычный поиск или платные) дают наилучшие результаты. Затем вы можете использовать эту информацию для удвоения на определенных каналах и избегать других, которые, кажется, не работают.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вы также можете использовать показатели платформы электронной коммерции, чтобы отслеживать успех своей стратегии контент-маркетинга. Как правило, фирмы будут использовать KPI, такие как коэффициенты конверсии продаж, подписки по электронной почте, стоимость привлечения клиентов, среднюю стоимость заказа и доход от источника трафика, чтобы проверить, работает ли их контент.

Измерьте свою видимость в поиске

Если видимость результатов поиска важна для вашей стратегии контент-маркетинга, вы можете отслеживать эффективность отдельных URL-адресов с помощью таких инструментов, как Ahrefs Site Explorer. Просто вставьте свой домен или URL-адрес в строку поиска, а затем нажмите кнопку поиска.

Этот инструмент позволяет отслеживать ряд показателей, чтобы определить эффективность вашего контент-маркетинга. В том числе:

• Рейтинг URL . Рейтинг URL -адресов Ahrefs показывает силу профиля обратных ссылок страницы по логарифмической шкале от 0 до 100. Сайты с наименьшим количеством обратных ссылок имеют низкий рейтинг, а сайты с наибольшим — более высокий рейтинг.
  
• Позиция в поисковой выдаче . Позиция в поисковой выдаче имеет решающее значение для брендов, которые хотят использовать контент-маркетинг для повышения своей узнаваемости. Ahrefs определяет это как позицию вашей страницы в обычных (бесплатных) результатах поиска в Google.
  
• Обратные ссылки . Вы также можете использовать Ahrefs, чтобы узнать, сколько обратных ссылок создает ваш контент. Чем примечательнее, оригинальнее, информативнее и привлекательнее он будет, тем больше вероятность того, что на него будут ссылаться другие сайты. Как уже говорилось, это имеет решающее значение для эффективности SEO и общей узнаваемости бренда. Чем выше ваш контент отображается в поиске, тем больше трафика будет поступать на ваш сайт.

Измерьте свою эффективность в социальных сетях

Наконец, если вы делитесь в социальных сетях, вы можете использовать инструменты аналитики платформы, чтобы оценить успех вашего контента. Эти инструменты позволяют измерять ряд показателей.

Facebook Insights, например, показывает вам статистику взаимодействия, связанную с вашими сообщениями, а также охват (сколько людей видят ваш контент). Он также показывает вам такие вещи, как лайки и подписки на страницу, показы и рейтинг кликов.

Атрибуция Google Analytics интегрируется с Facebook и другими источниками трафика. Это удобно, потому что показывает источники всего реферального трафика, поступающего на ваш сайт.

Посмотрите это видео, чтобы узнать больше о различных SEO-показателях и о том, какие показатели следует отслеживать.

Что делать, если ваша стратегия контент-маркетинга не работает

Иногда ваши данные говорят вам, что ваш текущий подход не ведет вас к вашим целям. Если это так, вы можете вернуться к третьему шагу этого руководства по контент-маркетингу и пройти его еще раз.

Обычно вам не нужно будет повторно возвращаться к шагам 1 и 2 — знанию вашей аудитории и постановке целей — поскольку они, скорее всего, останутся прежними. Однако вам может потребоваться настроить маркетинговые каналы, тип контента или проблемы, которые вы пытаетесь решить.

Наконец, если вы заметили, что популярность ваших популярных статей падает, вы можете обновить их, выполнив шаги, описанные в этом руководстве по контент-маркетингу. Будьте откровенны в том, решают ли они проблемы, которые важны для вашей аудитории. Также спросите, распространяете ли вы их по правильным каналам и представляете ли они их в правильном формате. Внесите необходимые изменения и посмотрите, как они работают. Затем вы можете использовать данные, которые вы собираете, для улучшения другого контента, который может быть помечен.

Последние мысли

Это 10-шаговое руководство по стратегии контент-маркетинга многому вас научило.

Вы узнали, что такое стратегия контент-маркетинга, и шаги по ее созданию, включая выбор правильных целей, аудиторий, типов каналов контент-маркетинга и календаря. Вы также обнаружили важность измерения результатов контент-маркетинга и использования полученных данных для улучшения существующего подхода.

В конце концов, вы поняли, почему стратегии контент-маркетинга полезны. Вы узнали, что они:

• Увеличьте количество конверсий
• Помочь вам контролировать разговор
• Повысить лояльность
• Улучшите продвижение своих товаров и услуг

Таким образом, при правильном подходе к контент-маркетингу ваш бренд может добиться исключительных результатов.