Программное обеспечение для контент-стратегии: как оно упрощает жизнь контент-стратегу

В предыдущих сообщениях я говорил о важности инвентаризации контента и инструментов оптимизации контента. Оба являются важными компонентами в создании более широкой контент-стратегии для вашего бренда.

Ваша контент-стратегия информирует о каждой части восьмиэтапного цикла создания контента: исследование, планирование, брифинг, написание, редактирование, продвижение, оптимизация, инвентаризация и аудит.

И точно так же, как существуют инструменты, которые помогут вам выполнить каждый из этих восьми шагов, существует программное обеспечение для контент-стратегии, которое поможет вам составить эту важную дорожную карту для вашего бренда.

Что такое программное обеспечение для контент-стратегии?

Прежде чем я отвечу на этот вопрос, позвольте мне обсудить, что такое контент-стратегия.

Что такое контент-стратегия?

Ваша контент-стратегия — это план, который вы составляете для выхода на рынок и продвигаете свой бренд в качестве идейного лидера.

Контент, который вы создаете, является частью этой стратегии и может включать в себя сообщения в блогах, социальные сети, видео, инфографику, официальные документы, подкасты или любое количество других медиаформатов. Обычно ваша стратегия состоит из различных типов контента, которые лучше всего подходят вашей аудитории.

Ваша стратегия контент-маркетинга всегда должна выдвигать сообщение бренда, которое вы пытаетесь донести. Не будем забывать, что контент-маркетинг приносит в шесть раз больше конверсий, чем традиционный маркетинг, и привлекает в три раза больше лидов, чем платная поисковая реклама.

Представьте, что вы модный сайт и хотите продвигать свои летние и осенние коллекции:

• Как узнать, какие форматы контента лучше всего подходят для вашего бренда и вашей аудитории?
• Какие темы и ключевые слова лучше всего использовать?
• Когда лучше всего публиковать сообщения на различных каналах?
• Есть ли сезонные темы, которые вам следует затронуть, например Неделя моды в Нью-Йорке или шопинг перед школой?
• Если поисковые системы являются важным источником клиентов, наполнен ли ваш редакционный календарь контентом, оптимизированным для работы в этой среде?
• Есть ли у меня сопоставление контента со всеми покупателями или только с определенным сегментом?
• Учитывает ли мой план это?

Программное обеспечение для контент-стратегии поможет вам ответить на все эти вопросы.

Чем может помочь программное обеспечение для контент-стратегии?

Программное обеспечение для контент-стратегии — это инструмент, который поможет вам составить наилучший план создания вашего контента. Это поможет вам сосредоточиться на каждом этапе процесса, помогая создавать высококачественный и эффективный контент.

Это может быть как базовое, как электронная таблица, так и сложное, как целостное решение. Я использовал оба, на самом деле.

С электронной таблицей мой план контент-стратегии на самом деле был моим контент-календарем. Каждая вкладка была отдельным месяцем, и каждая строка в этом месяце была другим днем, с заголовком и описанием каждой части, которую нужно публиковать каждый день.

В столбцах для каждого фрагмента контента я записал ключевые слова, целевую тему, которую он затрагивал в нашей стратегии, аудиторию, для которой он предназначался, социальные заголовки для различных платформ, буду ли я создавать видео и предложения по изображениям.

И, конечно же, все исследования по ключевым словам, целевой аудитории, темам и т. д. я проводил вручную, используя исследования конкурентов и такие инструменты, как Google Analytics и Moz.

Потребовалось много времени, чтобы собрать воедино все эти исследования, и я изо всех сил пытался поддерживать постоянную частоту публикаций из месяца в месяц.

Я также использовал программное обеспечение для контент-стратегии с полным набором услуг, чтобы автоматизировать многие из этих процессов. С его помощью я мог планировать темы, исходя из пробелов на рынке и собственного контента. Он предложил ключевые слова, заголовки и подзаголовки, а также подтемы для каждой части.

Как только мой контент был опубликован, программное обеспечение для стратегии контента помогло отслеживать просмотры страниц, время на странице, социальную активность и другие показатели, чтобы помочь определить, как работает стратегия и какой контент я планирую на будущие месяцы.

Но даже с этим инструментом мне все равно приходилось кое-что планировать, например, какие посты группировать в серии для социальных сетей и как их называть.

В чем разница между инструментом контент-стратегии и решением?

До сих пор я упоминал как инструменты контент-стратегии, так и решения для контент-стратегии. Между этими двумя есть большая разница. Инструмент поможет вам с одной или двумя частями вашей стратегии, и вам, вероятно, понадобится несколько, чтобы выполнить всю работу. Решение поможет вам спланировать и реализовать стратегию контента от начала до конца, упрощая управление корпоративным контентом.

Давайте посмотрим на некоторые примеры.

Такие инструменты, как SEMRush и BuzzSumo, помогут вам отточить темы и ключевые слова для таргетинга. Вы можете анализировать, что в тренде не только в поиске, но и в социальных сетях.

Google Analytics, а также аналитические инструменты, предлагаемые системами управления контентом, такими как Hubspot и WordPress, позволяют отслеживать просмотры страниц вашего контента, глубину прокрутки, время на странице и другие показатели, которые будут информировать вашу контент-стратегию о продвижении вперед.

Sprout Social и Hootsuite планируют и отслеживают ваши публикации в социальных сетях, позволяя вам запланировать лучшее время для публикации и определить, сколько лайков, репостов, ретвитов и т. д. получает каждая публикация.

Constant Contact позаботится о вашем электронном маркетинге за вас.

Ух ты! Это много инструментов. Использование отдельных инструментов, подобных этим, сопряжено с двумя проблемами, с обеими из которых я столкнулся:

Практически невозможно уследить за всеми этими инструментами, и что-то неизбежно пропадет. Вы можете проделывать невероятную работу по планированию ключевых слов и социального контента, но вы забываете об отслеживании. Или ваше отслеживание идет хорошо, но вы не уделяете много внимания исследованию новых ключевых слов.

Одна команда будет использовать один набор инструментов, а другая — совершенно другой ассортимент. Я видел, как это произошло. Команда по контенту использует Moz, а команда маркетинга использует SEMRush для планирования тем и ключевых слов. Когда приходит время собираться и планировать, никто не может договориться о наилучшей стратегии.

Вот где на помощь приходит программное обеспечение для контент-стратегии.

Хорошее программное обеспечение для контент-стратегии объединит большинство — если не все — этих задач в один удобный инструмент, который будет использоваться всеми. У него должна быть панель инструментов, чтобы дать вам общее представление обо всем вашем контенте, и он должен объединить все ваши различные каналы публикации в один инструмент планирования.

Кому нужно программное обеспечение для контент-стратегии?

Неважно, новичок вы в контент-маркетинге или опытный директор по маркетингу. Программное обеспечение для контент-стратегии может помочь любой организации планировать и управлять своей стратегией.

Ваша контент-стратегия определяет, как вы доберетесь до своей аудитории, и напрямую влияет на ваши маркетинговые цели. Независимо от того, сосредоточены ли вы на оптимизации коэффициента конверсии (CRO) или узнаваемости бренда, ваша контент-стратегия будет отражать это, поэтому важно начать с правильной ноги и при необходимости изменить направление.

Я прочитал десятки статей о контент-маркетинге и проблемах, которые он ставит перед маркетинговыми командами и контент-стратегами. Всегда выделяются две проблемы: последовательное создание сильного контента и управление контентом с небольшими ресурсами. (На самом деле, 70 % маркетологов до сих пор не имеют последовательной и комплексной контент-стратегии.)

Программное обеспечение для контент-стратегии поможет вам преодолеть обе эти проблемы.

Где программное обеспечение для контент-стратегии вписывается в существующий рабочий процесс?

Как и ваш аудит контента, о котором я говорил ранее, ваш инструмент стратегии контента вписывается в каждую часть вашего процесса создания контента. Давайте рассмотрим шаги, чтобы дать вам лучшее представление о том, как программное обеспечение для стратегии контента может помочь вам и вашей команде.

1. Исследование

После того, как вы определили свою аудиторию и цели своего бренда, пришло время погрузиться в исследование конкурентов, темы и ключевых слов.

Вместо того, чтобы делать это вручную, просматривая всех ваших конкурентов, самостоятельно исследуя популярные темы и ключевые слова, программное обеспечение для контент-маркетинга объединяет все это в одном месте.

Вы также должны иметь возможность сопоставить конкуренцию с существующим цифровым контентом.

2. Планирование

Как только ваше программное обеспечение для контент-стратегии определило темы и ключевые слова, вы можете углубиться в более целевые темы, которые лучше привлекут вашу аудиторию, и длинные ключевые слова, которые позиционируют ваш контент в более нишевой области. Хороший инструмент стратегии предоставит вам не только широкие темы, такие как «мода», но и более нишевые подтемы, такие как «Неделя моды в Нью-Йорке 2019» или «мода для дошкольников».

Он также покажет вам, насколько популярно ключевое слово. Ключевое слово, такое как «мода», вероятно, перенасыщено, и вы, вероятно, захотите использовать что-то длинное, например «осенняя мода для будущих мам».

Ваш инструмент стратегии контента должен помочь вам спланировать, какие форматы лучше всего подходят для ваших тем, а также лучше всего привлекут вашу аудиторию.

3. Брифинг

После того, как вы запланировали темы, ключевые слова и форматы, которые вы собираетесь использовать, вы можете спланировать это для конкретных частей контента. Хорошее программное обеспечение для контент-стратегии также может предлагать заголовки, подзаголовки, вопросы и ссылки для включения. Поместите все это в бриф для распространения среди создателей контента, и вы получите часть, которая соответствует вашей контент-стратегии.

4. Написание/создание

Писатель или создатель контента возьмет этот бриф и будет следовать ему. Они должны включать в себя все пункты брифа, чтобы получить конечный продукт, который идеально соответствует вашей контент-стратегии.

5. Редактирование

После создания фрагмента некоторые решения по контент-стратегии могут затем проанализировать готовый фрагмент, чтобы убедиться, что он соответствует цели. Он будет искать использование ключевых слов, изображений, подзаголовков и заголовков и определять, подходит ли статья для публикации или она нуждается в дальнейшей доработке.

6. Продвижение

Когда вы изначально составляете свою контент-стратегию, она должна включать продвижение. Многие будут автоматически размещать сообщения в социальных сетях, которые лучше всего подходят для вашего бренда. Они будут включать ваш контент в маркетинговые инициативы по электронной почте, а также продвигать их с помощью платной рекламы.

7. Оптимизация

Исследование, которое вы провели для составления своей первоначальной контент-стратегии — конкурент, ключевое слово, тема и т. д. — должно быть использовано для оптимизации не только контента, который вы создаете в настоящее время, но и контента, который вы создали ранее. Используйте свой инструмент стратегии контента, чтобы оглянуться на свой старый контент и оптимизировать его в соответствии с потребностями вашей текущей стратегии контента.

8. Инвентаризация и аудит

Когда дело доходит до контент-стратегии, инвентаризация и аудит должны быть вашими первыми шагами. Взгляните на то, что у вас уже есть, и на то, как это можно скорректировать и оптимизировать в соответствии с вашей текущей стратегией. Найдите пробелы в своем предложении контента — как по теме, так и по формату — и включите их в свой план.

Какие платформы контент-стратегии существуют на рынке?

Как и в любом другом аспекте контент-маркетинга, вы можете найти множество решений. Давайте посмотрим на несколько:

SEMRush: больше сосредоточен на техническом аспекте планирования вашей контент-стратегии. Вы можете собирать популярные темы и ключевые слова, а также получать идеи о том, как получить больше органического трафика. Вы также можете отслеживать социальную активность, обратные ссылки и упоминания бренда. Компания, в которой я работал, использовала его для технического SEO-аудита, рассматривая такие вещи, как плохие ссылки.

CoSchedule: CoSchedule интегрируется с десятками отдельных инструментов стратегии контента, так что вы можете организовать свою стратегию контента, публикацию и анализ в одном месте. Это также позволяет вам создать один календарь и общаться со всеми членами команды в одном месте.

HubSpot: Hubspot — это система управления контентом и решение для контент-стратегии в одном. Фактически вы можете планировать, создавать и публиковать свой контент в одном месте.

MarketMuse: Но вот где другие инструменты не достигают цели: ни один из них не дает вам углубленного анализа качества контента и того, насколько хорошо он соответствует вашей контент-стратегии. Они также не создают пошаговые инструкции, чтобы убедиться, что контент, который вы создаете, соответствует вашим целям. Наконец, они не обеспечивают семантического анализа контента, чтобы увидеть, как он связан друг с другом и как его можно организовать, чтобы он лучше всего работал для вашего бренда.

Ваша контент-стратегия будет задавать тон всему, что вы создаете. Делая это быстро и последовательно на всех ваших контент-платформах, вы можете экспоненциально повысить узнаваемость, конверсию и лояльность к вашему бренду. А использование хорошего программного обеспечения для стратегии контента делает работу вашего стратега и создателей контента намного более управляемой.

Будущие тенденции в программном обеспечении для контент-стратегии

Программное обеспечение для контент-стратегии будет продолжать развиваться вместе с технологическими достижениями. Вот некоторые из ключевых будущих тенденций, которые, вероятно, будут определять отрасль, если они еще не начались:

1. Больший акцент на визуальном контенте: визуальный контент стал неотъемлемой частью контент-маркетинга, и программное обеспечение для контент-стратегии должно предоставлять более надежные инструменты для создания и оптимизации визуального контента, такого как видео и инфографика.
2. Усиление интеграции с автоматизацией маркетинга. Маркетологи хотят оптимизировать свои рабочие процессы и создавать персонализированный контент для своей аудитории. Так что не удивляйтесь, если интеграция автоматизации маркетинга приобретет все большее значение.
3. Контент-планирование и создание идей. По мере того, как контент-маркетинг становится все более изощренным, контент-стратегам потребуются более продвинутые инструменты для контент-планирования и создания идей. Маркетологи уже используют ИИ для генерации идей контента. Затем они будут использовать его, чтобы предсказать, какие типы контента найдут отклик у конкретной аудитории.
4. Уделение большего внимания производству контента. Производство контента может быть трудоемким и ресурсоемким процессом. Будущее программное обеспечение для контент-стратегии, скорее всего, будет предлагать передовые инструменты для управления и оптимизации всего процесса производства контента, от идеи до распространения и анализа.
5. Расширенное картирование пути клиента: понимание пути клиента необходимо для эффективного контент-маркетинга. В ответ программное обеспечение для контент-стратегии, скорее всего, предложит более продвинутые инструменты для составления карты путешествия и определения типов контента, которые будут резонировать с каждым этапом.
6. Управление активами контента. Программное обеспечение для стратегии контента будет все чаще предоставлять инструменты для управления и оптимизации активов контента, включая изображения, видео и другой мультимедийный контент. Это поможет маркетологам максимизировать ценность своего контента, обеспечив эффективное развертывание по всем маркетинговым каналам.
7. Совместная работа и управление рабочими процессами. Совместная работа и управление рабочими процессами всегда были критическим аспектом масштабного контент-маркетинга. Будущие инструменты контент-стратегии усовершенствуют средства совместной работы и управления рабочими процессами, чтобы обеспечить эффективное и действенное производство и распространение контента.