Отслеживание конверсий в сфере здравоохранения — подробное руководство

Компании активно инвестируют в стратегии цифрового маркетинга, чтобы оставаться в центре внимания своей целевой аудитории и покорять своих конкурентов.

Чтобы провести успешную маркетинговую кампанию в сфере здравоохранения, необходимы последовательные усилия на нескольких фронтах, включая создание и проведение рекламных кампаний, создание контента, публикацию в социальных сетях и методы SEO. Поэтому крайне важно оценить результаты этих действий, чтобы определить, являются ли они стоит времени и денег, вложенных в них. И здесь в игру вступает отслеживание конверсий!

Конверсия пациента — это показатель, который измеряет уровень успеха различных маркетинговых кампаний. Определение «конверсии» может варьироваться в зависимости от цели конкретной маркетинговой кампании. Отслеживание этих конверсий может дать вам глубокое представление о моделях покупок пациентов, предпочтительных вариантах выбора и многом другом.

Если вы не используете отслеживание конверсий для вашего бизнеса в сфере здравоохранения, вы можете отставать. В этой статье упоминалось, что такое конверсия и отслеживание в сфере здравоохранения и почему это важно. Мы также рассказали, как настроить Google Analytics и Google Ad Words для получения достоверных данных отслеживания.

Во-первых, давайте разберемся, почему отслеживание конверсий необходимо.

Почему важно отслеживать конверсии?

Эксперты предполагают, что «отслеживание конверсий» является одним из наиболее важных шагов для маркетинга и аналитики в сфере здравоохранения.

Отслеживание конверсий — это ориентированный на пациента анализ, включающий меры для отслеживания действий вашей аудитории в различных точках взаимодействия, таких как веб-сайты, платформы социальных сетей, платная реклама и т. д.

Это может включать отслеживание следующих действий:

• Покупка продукта

• Запись на консультацию

• Подписка на ежемесячную газету

«Данные» лежат в основе маркетинга в сфере здравоохранения в любой отрасли. Отслеживание упомянутых выше показателей может дать вам ценную информацию о поведении потребителей и значительно улучшить ваши маркетинговые кампании.

Ниже приведены семь убедительных причин, подтверждающих важность отслеживания конверсий.

Невероятные преимущества отслеживания конверсий

Эффективное отслеживание рентабельности инвестиций

Медицинские работники часто не знают, во сколько им обходятся их маркетинговые кампании, прежде чем они начнут платить пациентам.

«Отслеживание конверсий поможет вам понять, обеспечивает ли каждая из ваших маркетинговых кампаний достаточную рентабельность инвестиций или нет».

Определите контент для повторного использования!

Перепрофилирование высокоэффективного контента — одна из самых полезных практик маркетинга в сфере здравоохранения, с которой вам придется столкнуться. Отслеживание результатов конверсии помогает определить, какой контент вам подходит.

Затем этот контент можно переназначить и опубликовать на других платформах, таких как блоги веб-сайтов, инфографика, кампании по электронной почте и т. д.

Улучшает кампанию

Когда вы так много инвестируете в цифровой маркетинг в сфере здравоохранения, последнее, что вам нужно, — это бесцельно стрелять в темноте. Когда вы измеряете рентабельность инвестиций на основе статистики отслеживания конверсий, вы получаете представление о том, чего не хватает вашим кампаниям или что в них можно улучшить.

Вы можете дополнительно использовать это, чтобы импровизировать свои кампании и улучшить их результаты. стрелять в темноте!»

Улучшенное распределение маркетингового бюджета

Кому не нужен эффективный маркетинг и больше клиентов при меньших затратах на маркетинг? Угадай, что? Отслеживание конверсий также может помочь вам в этом!

Когда ваши кампании оптимизированы, вы экономите деньги на нерелевантном маркетинге и можете выделить больше денег на кампании по привлечению пациентов в ваше учреждение.

Улучшить сегментацию аудитории

Сегментация аудитории невероятно важна. Без этого вы не сможете предоставлять соответствующий маркетинговый контент различным целевым группам.

Таким образом, вы можете максимизировать охват и эффективность ваших маркетинговых кампаний. Благодаря отслеживанию конверсий вы получаете подробные сведения о вашей целевой аудитории, которые можно использовать в качестве актива для разделения вашей аудитории на отдельных пациентов.

Обширный сбор данных

Данные, которые вы собираете для отслеживания конверсий, послужат основой для работы вашей маркетинговой команды в будущем. Изучив то, что раньше работало хорошо, вы можете подумать о том, что будет работать в будущем.

Это имеет невероятные преимущества в долгосрочной перспективе. «Знание — ваш лучший актив», и данные, которые вы собираете при отслеживании конверсий, послужат отличным источником знаний в ближайшие дни.

Улучшенные конверсии

После прочтения вышеперечисленных пунктов это само собой разумеется. Чем лучше вы проанализируете данные о конверсиях, тем лучше вы поймете, что работает в вашу пользу, а что нет.

В конечном итоге это поможет вам привлечь больше пациентов в долгосрочной перспективе. И разве это не то, чего мы все хотим?

Теперь, когда вы хорошо осведомлены о множестве преимуществ отслеживания конверсий, давайте перейдем к изучению его технических аспектов. Во-первых, мы поймем, как отслеживать шаги пациентов.

Как отслеживать шаги пациента?

Наиболее важным показателем отслеживания конверсий в сфере здравоохранения является посещаемость пациентов. Он определяется как количество людей, которые просматривают ваши маркетинговые кампании и превращаются в платных клиентов.

Посещаемость показывает количество людей, посещающих вашу клинику на уровне начальной школы. Старомодный способ подсчета количества пациентов заключался в том, чтобы вручную назначать сотрудника для регистрации количества пациентов, посещающих вашу клинику.

Эта задача решается совершенно по-другому в современной цифровой отрасли здравоохранения. Теперь с помощью инструментов аналитики вы можете не только записывать количество ежедневных посещений, но и делать другие важные выводы, например, какая платформа привлекает максимальный трафик, показатели о местоположении и покупательском поведении потребителей и т. д.

Это можно сделать с помощью инструментов аналитики, таких как Google Analytics . Это одна из платформ с самыми простыми интерфейсами и высочайшей точностью данных. Более того, это бесплатно для всех пользователей Google!

Что может быть лучше, чем Google Analytics, чтобы начать отслеживание конверсий?

Как настроить Google Analytics?

Пошаговые инструкции по настройке и запуску Google Analytics –

Шаг 1. Диспетчер тегов Google.

Во-первых, вам нужно создать учетную запись на панели управления Google Tag Manager.

1. Введите имя учетной записи и нажмите «Продолжить».

2. Затем вы настроите контейнер, в котором будут храниться «макросы, правила и теги» для вашего веб-сайта.

3. Дайте описательное имя вашему контейнеру и выберите тип связанного с ним контента (Android, IOS, Web, AMP).

4. Нажмите создать. Ознакомьтесь с условиями и соглашениями и нажмите «Согласен».

5. Скопируйте код и вставьте его в админку вашего сайта.

Шаг 2. Настройте Google Analytics

1. Как и в случае с диспетчером тегов Google, вы начинаете с регистрации на странице Google Analytics.

2. Введите свои данные — учетную запись, имя веб-сайта и URL-адрес.

3. Выберите отраслевую категорию веб-сайта и часовой пояс, в котором будет вестись отчетность.

4. Как только это будет сделано, примите условия и перейдите к получению идентификатора отслеживания. Идентификатор отслеживания — это число, которое указывает Google Analytics отправлять вам данные. Первый набор цифр — это номер вашего счета, а второй набор — это номер вашей собственности.

   

Шаг 3. Настройка тега Analytics с помощью диспетчера тегов Google

1. Вернитесь на панель инструментов Диспетчера тегов Google и выберите «новый тег». Вы будете перенаправлены на страницу для создания нового тега веб-сайта.

2. Выберите «Универсальная аналитика», чтобы создать тег для Google Analytics.

3. Далее вы выберете тип данных, которые вам нужно отслеживать. Затем вам следует перейти к «Настройке Google Analytics» и выбрать «новая переменная» в раскрывающемся списке.

4. При перенаправлении введите свой идентификатор отслеживания GA.

5. Далее перейдите в раздел «Триггеры» и выберите данные, которые вы хотите отправить в Google Analytics.

6. После того, как все шаги будут выполнены, просто нажмите «Сохранить», и у вас есть новый тег отслеживания Google, отправляющий данные на страницу Google Analytics.

Теперь вам нужно установить цели и задачи.

Шаг 4. Настройте цели Google Analytics

Этот шаг расскажет Google, как выглядит успех вашего сайта. Для этого вам нужно настроить цели на панели инструментов.

• Начните с нажатия кнопки «Администратор» в левом нижнем углу. Затем вы будете перенаправлены в другое окно, чтобы выбрать кнопку «цели».

• В этом разделе вы сможете просмотреть различные шаблоны целей. Выберите «тип цели», а затем выберите тот, который соответствует вашей намеченной цели.

• Как только вы закончите, сохраните цель.

• Google Analytics начнет отслеживать эту цель для вас. Повторите то же самое с другими целями.

После того, как вы запустите свою учетную запись Analytics, следующим шагом будет включение кнопки отслеживания на вашем веб-сайте.

Индикатор отслеживания

Индикатор отслеживания — это всплывающее окно, которое появляется на вашем веб-сайте с сообщением, чтобы ваши посетители знали, что Google отслеживает их посещения.

Отображение этого сообщения является необязательным. Вы можете отказаться от этого, выбрав опцию «Не добавлять уведомление в код, сгенерированный для моей страницы». Если вы решите отобразить сообщение, вы можете изменить сообщение по умолчанию и настроить собственный контент для своего веб-сайта.

Вам также предоставляется возможность редактировать внешний вид сообщения, изменяя размер текста, цвет фона страницы и язык.

Нет ничего лучше Google, когда дело доходит до сбора и анализа данных. Наряду с Google Analytics медицинские работники и маркетологи также могут отслеживать конверсии с помощью Google Adwords. Эта платформа предназначена для отслеживания конверсий из платных рекламных кампаний, проводимых Adwords в поисковой системе.

Отслеживание конверсий в Google Adwords

Настройка Google Adwords почти аналогична отслеживанию Google Analytics; только эта панель мониторинга ограничена отслеживанием конверсий из рекламных кампаний и не учитывает другие платформы.

Инструмент отслеживания конверсий от Google Adwords позволяет настроить действия потребителей, ценные для вашего бизнеса. Когда потребители выполняют эти действия, это записывается как конверсия. Следующие действия можно отслеживать с помощью интерфейса отслеживания Google Adwords.

1. Действия на веб -сайте. Когда потребитель перенаправляется с рекламной кампании на ваш веб-сайт и выполняет желаемое действие, это называется «действием на веб-сайте». Покупки, подписки, контакты и т. д. — все это части действий на сайте.

2. Телефонные звонки . Прямые звонки из рекламы, звонки по номеру, указанному на веб-сайте вашей компании, и клики по вашим контактным данным отслеживаются как конверсии «телефонный звонок».

3. Отслеживание приложений . Сюда входит установка приложений для Android и iOS, вход в систему и совершение покупок в этих приложениях.

4. Локальные действия — действия, зависящие от местоположения. Например, когда пациенты взаимодействуют с рекламой, запущенной для определенного физического местоположения или клиники.

Мы рекомендуем создать собственный пиксель отслеживания Adwords для ваших кампаний Adwords, чтобы повысить точность и постоянное отслеживание.

Вот как можно создать пиксель отслеживания конверсий AdWords.

Как создать пиксель отслеживания конверсий Adwords?

1. Начните с панели инструментов AdWords и откройте вкладку «Инструменты». Выберите опцию «Конверсия» в разделе «Отслеживание».

2. Здесь вам будет предложено создать новый тип преобразования. Например, если вы хотите отслеживать продажи на своем веб-сайте, вам нужно будет выбрать это конкретное действие для отслеживания конверсий.

3. Как только это будет сделано, вам нужно выбрать категорию для вашей конверсии и присвоить конкретное имя.

4. Затем вам нужно установить ценность для вашей конверсии. Вы можете оставить постоянное значение для всех типов конверсий или установить разные значения для каждой конверсии.

5. Если вы хотите включить разные значения для каждой конверсии, вам нужно будет отредактировать тег конверсии, чтобы назначить значения для конкретной транзакции. Это необходимо делать, когда вы продаете несколько товаров по разным ценам.

Далее давайте узнаем, как установить настроенный вами пиксель отслеживания конверсий.

Как установить пиксель отслеживания конверсий?

1. После того, как вы успешно создали пиксель отслеживания конверсий, вы увидите две вещи. Первым будет ваш глобальный сниппет, который будет размещаться на всех страницах вашего сайта и использоваться для ремаркетинга.

2. И второе, что вы увидите, это «код события». Этот фрагмент отслеживает различные типы конверсий и создает подробные отчеты. Этот фрагмент следует размещать после глобального тега сайта на определенных страницах вашего сайта.

3. После того, как вы выполните два вышеуказанных шага, вы сможете увидеть информацию о своих конверсиях на вкладке «Кампании» в группе «Объявления».

Наконец, давайте рассмотрим метод анализа данных, которые вы будете отслеживать с помощью отслеживания конверсий в Google Adwords.

Как анализировать данные о конверсиях Google Ads?

Вы найдете информацию об отслеживании конверсий на вкладке кампаний в группе объявлений, щелкнув вкладку «столбцы», а затем конверсии.

Вот некоторые важные детали, которые могут быть включены в ваши отчеты об отслеживании конверсий.

1. Conv — это количество конверсий, которые вы получили от одного клика по объявлению. Это число может определять количество новых пациентов, с которыми вы связываетесь.

2. Стоимость/Конв. Этот вывод получается путем деления стоимости вашей рекламы на общее количество конверсий, и это показатель, используемый для измерения рентабельности инвестиций в ваши рекламные кампании.

3. Конв. Rate — показывает процент кликов, которые приводят к конверсиям. Чем выше значение конв. рейтинг, тем эффективнее работает ваша кампания.

4. Конверсия по просмотрам. Это показатель, который измеряет количество раз, когда потребитель просматривал ваше объявление, но не нажимал на него, но позже совершил конверсию.

Наконец, давайте закончим статью еще одной необходимой платформой отслеживания конверсий, а именно отслеживанием конверсий с помощью VOIP.

Как VOIP поможет вам отслеживать данные?

VOIP — это аббревиатура термина «передача голоса по интернет-протоколу», и это интерфейс, который позволяет совершать голосовые вызовы через Интернет.

Телефонные системы VoIP облегчают звонки через Интернет и предоставляют другие ценные функции, такие как голосовая почта, переадресация звонков, запись звонков и отслеживание конверсий. С помощью Google и установленной системы VOIP вы можете отслеживать следующие типы конверсий звонков.

• Звонки из рекламы.

• Телефонные звонки с вашего сайта.

• Импорт звонков-конверсий.

Подписание

Мы надеемся, что эта статья поможет вам понять важность отслеживания конверсий. При этом вы сможете использовать возможности анализа данных и значительно улучшить свои маркетинговые кампании в сфере здравоохранения. Следите за информативными статьями в нашем блоге и делитесь своими вопросами и опытом в отношении отслеживания конверсий в разделе комментариев ниже!