7 советов по обращению миллениалов с помощью электронного маркетинга уже сегодня

Заботятся ли миллениалы об электронном маркетинге? Да, конечно. Наш сегодняшний гость, автор контента Элиз Мосс, покажет вам, почему стоит инвестировать в разумную стратегию и как ее правильно реализовать.

Контент-маркетинг кажется королем, но электронный маркетинг также имеет свое место. Естественно, он занимает важное место в любой маркетинговой стратегии. Электронной почтой пользуются более четырех миллиардов человек, поскольку людям нравится узнавать о брендах, которые они поддерживают, по электронной почте.

Если ваша целевая аудитория — миллениалы, вы не можете недооценивать силу электронного маркетинга и то, как вы можете преобразовать их с помощью хорошо спланированной стратегии.

Исследования показывают, что 64% ​​миллениалов считают рассылки по электронной почте хорошим способом для брендов привлечь клиентов (в отличие от 60% поколения Z и 44% бэби-бумеров).

Мир возможностей ждет маркетологов, которые используют электронную почту и умные идеи для преобразования миллениалов с помощью электронного маркетинга.

Если вы хотите стать одним из этих умных маркетологов, у нас есть вся необходимая информация. Просто оставайтесь рядом и читайте дальше.

Почему электронный маркетинг работает для миллениалов

Итак, почему электронный маркетинг имеет такую ​​большую власть над миллениалами? Они зависимы от проверки своих почтовых ящиков?

Может быть, немного — каждый третий миллениал проверяет электронную почту еще до начала рабочего дня. Но это не единственная причина, по которой у вас должна быть стратегия электронного маркетинга, чтобы конвертировать это поколение.

Миллениалы могут быть сложными. Они любят поддерживать бренды, которые им нравятся, но, как правило, не хотят вступать в прямой контакт, если могут помочь. Вместо этого они наслаждаются общением по электронной почте и рекламными акциями.

Это, конечно, хорошо, потому что электронный маркетинг позволяет вам быть очень креативным и оригинальным.

Миллениалы также более ориентированы на мобильные устройства, что дает им быстрый доступ к электронной почте. Им может быть трудно удержаться от открытия электронного письма, если строка темы действительно интересна.

Вы можете получить блестящую отдачу с помощью электронного маркетинга, ориентированного на миллениалов. Вы просто должны сделать это правильно .

Какие интернет-тенденции миллениалов вы можете использовать в своем электронном маркетинге?

Миллениалы такие же, как и любое другое поколение: есть тенденции, которые применимы ко многим из них, и вы можете использовать их для эффективного продвижения своего бренда.

Конечно, это обобщения, и они не применимы к каждому миллениалу. Тем не менее, тенденции имеют значение, и вы должны помнить о них при планировании своих маркетинговых стратегий.

Итак, вот четыре интернет-тренда, типичных для миллениалов.

Миллениалы руководствуются социальным доказательством

Социальное доказательство — важный фактор для любого потенциального клиента, и миллениалы, как правило, действительно заботятся об этом. Им нравится знать, как предыдущие клиенты относились к бренду, прежде чем вкладывать в него свое время и деньги.

Они также используют социальное доказательство, чтобы узнать и понять бренд. Существует множество различных видов социального доказательства, и миллениалы будут использовать их все для оценки бренда. Они будут прислушиваться к мнению экспертов в отрасли бренда, а также будут ценить вклад и мнение друзей и семьи.

Онлайн-обзоры также могут повлиять на восприятие бренда миллениалами. Если вы надеетесь обратить это поколение, максимально используйте социальное доказательство.

Они заботятся о тоне и зрении

Голос, видение и тон бренда важны для миллениалов. Они не будут поддерживать бренды, которые, по их мнению, не соответствуют их собственным принципам и идеологиям.

Итак, используйте правильный голос в своем маркетинге и относитесь к нему так, как будто вы разговариваете со своей аудиторией один на один. Имейте последовательный и прозрачный тон и видение, и вы повсюду завоюете сердца миллениалов.

Они часто просматривают на мобильных устройствах

Хотя миллениалы не любят напрямую общаться со службой поддержки, им нравится взаимодействовать через мобильные каналы, такие как социальные сети и электронная почта.

Поэтому убедитесь, что ваш веб-сайт и электронные письма оптимизированы для мобильных устройств, иначе вы можете потерять большую отдачу от своих маркетинговых стратегий.

Они разбираются в цифровом маркетинге

Миллениалы терпеть не могут маркетинговую кампанию по электронной почте. Навязывание им продукта или услуги — верный способ отпугнуть их навсегда.

Миллениалы знают, когда их «продают», и им это не нравится. Вместо этого проявите творческий подход и мыслите нестандартно.

Советы по привлечению миллениалов по электронной почте

Теперь, когда вы знаете больше о миллениалах и о том, как они взаимодействуют с брендами, давайте дадим несколько советов, которые помогут вам привлечь миллениалов к вашим маркетинговым кампаниям по электронной почте.

№1. Используйте креативный и привлекательный дизайн

Создание стены текста или отправка эссе вашей аудитории не даст вам никаких хороших результатов. Никто не любит скучные электронные письма, особенно от брендов. Вместо этого убедитесь, что вы творчески подходите к своим проектам и выделяете их.

Это правило распространяется на любой вид маркетинга, в том числе на электронный маркетинг. Тщательно спланируйте свои электронные письма и убедитесь, что они отлично выглядят независимо от того, где их просматривает ваша аудитория.

Вы даже можете создать интересный цифровой журнал, на который можно будет ссылаться в своих электронных письмах.

Это не только даст вашей аудитории больше контента (и предоставит вам больше маркетинговых стратегий), но также может помочь вашим потенциальным клиентам вернуться на ваш сайт. Оттуда вы можете направлять их по воронке продаж.

№ 2. Используйте визуальные эффекты

Визуальные эффекты имеют решающее значение для маркетинга, независимо от того, как вы на них смотрите и кто ваша аудитория. Миллениалы предпочитают смотреть видео, а не читать, и вы можете использовать это в своих интересах. Создавайте интересные видео, которыми они могут наслаждаться, а когда вы используете изображения, убедитесь, что они бросаются в глаза и имеют ценность.

Используйте визуальные эффекты, чтобы рассказать историю вашего бренда и дать вашей аудитории возможность взглянуть на людей, стоящих за названием и логотипом. Кроме того, избегайте стоковых фотографий и используйте только настоящие изображения, связанные с вашей компанией.

Вы можете использовать видео, инфографику, пользовательские GIF-файлы, популярные мемы и любые визуальные эффекты в своих электронных письмах. Подумайте также о случайных смайликах, так как это добавит индивидуальности. Вы можете использовать визуальные эффекты из других источников, но не забывайте создавать собственный контент — 40,8% маркетологов в 2020 году предпочли их для достижения маркетинговых целей.

Имейте в виду, что важно создавать высококачественные визуальные эффекты, потому что никто не согласится на некачественный контент. Это может быть сложно, но вы можете использовать инструменты, которые облегчат работу вашей маркетинговой команде. Рассмотрите наборы аудио- и видеоданных, поскольку они позволяют использовать готовые материалы для дополнения ваших собственных творений.

№3. Делитесь пользовательским контентом

Пользовательский контент (UGC) отлично подходит для маркетинга, и вы можете использовать его в своих электронных письмах, чтобы действительно показать, насколько хорош ваш бренд. Пользовательский контент эффективно «очеловечивает» бренды для их аудитории.

Есть несколько лучших способов показать миллениалам, что вы настоящий профессионал, чем позволить им увидеть, как сильно другие люди любят ваш бренд. Пользовательский контент аутентичен и кажется намного более реальным, чем реклама (поэтому посты с пользовательским контентом имеют на 35 % больше вовлеченности по сравнению с брендированным контентом).

Источник: EmbedSocial

Еще одним преимуществом использования пользовательского контента является то, что это хороший способ улучшить отношения с клиентами. Это обеспечивает способ взаимодействия с клиентами, который может иметь отличные результаты. Если вы используете правильную коммуникационную стратегию, вы можете повысить лояльность, персонализировать взаимодействие с клиентами и собирать данные о них.

Как упоминалось ранее, миллениалы хотят знать, как предыдущие клиенты относятся к бренду. UGC предлагает вам качественный способ доказать, что ваш бренд заслуживает доверия и надежен.

№ 4. Интегрируйте свой электронный маркетинг и социальные сети

Сочетание маркетинговых стратегий — отличный способ увеличить конверсию и рентабельность инвестиций. Более 64% миллениалов считают электронную почту наиболее личным каналом для общения с брендами. Так что это отличное место, чтобы протянуть руку и выразить признательность вашим платформам в социальных сетях.

Вы можете использовать свои еженедельные электронные письма, чтобы напоминать своей аудитории о ваших учетных записях в социальных сетях. Подчеркните их, например, ваш самый популярный твит или самый интересный пост в Instagram. Заставьте их хотеть следить за вашим брендом в социальных сетях.

При правильном выполнении вы можете использовать свои маркетинговые усилия по электронной почте, чтобы увеличить количество подписчиков в Instagram и привлечь трафик на другие платформы. Это повышает ваши шансы на конверсию, поскольку вы можете ориентироваться на одних и тех же лидов на разных платформах. Эта стратегия работает особенно хорошо, если вы добавите значки отслеживания в социальных сетях прямо в свои электронные письма, чтобы облегчить получателям электронной почты.

Это может запутать, когда вы имеете дело с таким количеством маркетинговых элементов, поэтому лучше инвестировать в хорошие инструменты, чтобы все было организовано. Хороший шаблон еженедельного расписания должен помочь вам лучше планировать, а также обеспечивать единообразие публикаций на всех платформах.

№ 5. Запустите программу посла бренда

Послы бренда могут творить чудеса для вашего бренда. Это известные и уважаемые люди, которые поддерживают ваш бренд. В социальных сетях они могут рассказать о вашем бизнесе и привлечь к себе внимание.

Вы можете отправлять миллениалам электронные письма, рассказывающие о вашей программе послов и о том, почему она такая классная.

Поскольку миллениалы любят использовать рекомендации других людей при покупке товаров или услуг, представители бренда могут произвести на них впечатление. Пока они подлинны и искренни, вы можете делиться новостями о своих послах со своими подписчиками электронной почты и заинтересовывать их естественным образом.

Обратите внимание, что представители брендов и влиятельные лица в социальных сетях — это не одно и то же. Ваши отношения с амбассадором более долгосрочны, и они работают только с одной компанией одновременно. Инфлюенсеры часто работают с отдельными постами и работают со многими разными брендами.

№ 6. Сделайте ваш контент интерактивным

Создание интерактивного контента может быть полезным для конверсии и вовлечения подписчиков. Вы можете создавать уникальные электронные письма с некоторым творчеством и взаимодействием.

Есть много способов сделать кампании по электронной почте интерактивными. От милой маленькой игры до чего-то более насыщенного, например, образовательного курса, связанного с вашей отраслью, — вы можете сходить с ума и экспериментировать с идеями (при условии, что вы сохраняете актуальность).

Интерактивное меню также может иметь большое значение для поддержания интереса и вовлеченности подписчиков. Даже то, что имеет простую цель, например бронирование билета по электронной почте, может обеспечить отличный возврат инвестиций (ROI).

Или вы можете предлагать скидки, когда ваши подписчики нажимают на ссылки с изображениями в своих электронных письмах. Скидки и купоны неотразимы для всех.

№ 7. Используйте свои целевые страницы

Теперь мы уходим от ваших электронных писем и быстро переходим к вашим целевым страницам. Вы используете электронный маркетинг, чтобы привлечь аудиторию на свои целевые страницы, так они в хорошем состоянии? Смогут ли они заинтересовать миллениалов достаточно долго, чтобы они купили то, что вы продаете?

Вы должны оптимизировать свои целевые страницы, иначе вы потеряете конверсию. Там просто нет никакого способа обойти это.

Вы должны регулярно тестировать свои электронные письма и целевые страницы, чтобы убедиться, что они обеспечивают наилучшее взаимодействие с пользователем. Было бы ужасно, если бы у вас была замечательная маркетинговая стратегия по электронной почте, которая безумно привлекала бы миллениалов, только для того, чтобы они ушли, потому что ваши целевые страницы не на должном уровне.

Плохой пользовательский опыт отталкивает даже самых заинтересованных людей, и вы потеряете конверсии, если не позаботитесь о своих целевых страницах.

№8. Будьте лаконичны

Если есть что-то, чего миллениалы (и, честно говоря, все остальные) терпеть не могут, так это когда люди или, в данном случае, электронные письма не могут добраться до сути.

Все ненавидят блоги с рецептами, потому что им приходится прокручивать историю, которая им неинтересна, чтобы добраться до хорошей части — рецепта, который они ищут. Не расстраивайте своих подписчиков электронной почты таким образом.

Содержите содержание своих электронных писем кратким и не тратьте время на то, что не является важным или не относящимся к делу. Используйте как можно меньше слов и больше полагайтесь на визуальные эффекты и интерактивный контент, чтобы привлечь подписчиков.

Вместо того, чтобы отправлять целую запись блога в своем электронном письме, поделитесь ее фрагментом и предоставьте ссылку. Это приведет к лучшей конверсии.

Маркетинговые электронные письма должны содержать всю информацию, необходимую подписчику, при этом заинтересовывая его и укрепляя доверие к вашему бренду. Но не переусердствуйте.

Преобразуйте миллениалов с помощью надежной стратегии электронного маркетинга

Увеличьте успех своей маркетинговой стратегии по электронной почте, ориентированной на миллениалов, всегда помня о том, что им нравится и что заставит их бежать в гору.

Используйте приведенный выше совет, чтобы произвести впечатление на свою аудиторию и завоевать лояльных клиентов, отправляя потрясающие электронные письма каждую неделю или около того. Хороший электронный маркетинг может действительно укрепить ваш бренд, поэтому используйте его правильно.

Автор: Элиз Мосс пишет контент SaaS и помогает брендам создавать информативный и инновационный контент. Она работала с такими брендами, как Media Berry и ProProfs. Когда Элиза не занята писательством, она путешествует по миру и исследует новые культуры. Вы можете связаться с Элис в LinkedIn.