Как измерить производительность в мире без файлов cookie

Будущее без файлов cookie наступает, и вместе с ним возникает проблема для маркетологов: как измерить производительность в среде, где пользовательские данные больше нельзя отслеживать. К счастью, есть способы точно измерить успех даже в среде без файлов cookie, но они требуют понимания нового контекста цифрового маркетинга без файлов cookie.

В этом полном руководстве по измерению эффективности без файлов cookie мы расскажем об основах маркетинга без файлов cookie и о том, как измерить успех, не полагаясь на файлы cookie. Мы также рассмотрим методы контекстуального измерения — техники, которую можно использовать для точного определения предпочтений и поведения пользователей даже в средах без файлов cookie.

Что такое мир без печенья?

Прежде чем мы углубимся в измерение эффективности без файлов cookie, давайте сделаем шаг назад и определим, что означает маркетинг без файлов cookie. Проще говоря, без файлов cookie — это любая цифровая маркетинговая деятельность, которая не использует файлы cookie для сбора пользовательских данных. Сюда входят такие браузеры, как Safari, Firefox и Edge, которые ввели ограничения на использование файлов cookie на своих платформах, или пользователи, которые явно блокируют файлы cookie в своих браузерах .

Предположим, вы продаете свои облачные решения для контакт-центров разработчикам программного обеспечения. Ваша маркетинговая деятельность без использования файлов cookie может включать органические поисковые кампании, дополнительное размещение за пределами основных поисковых систем, платные кампании в социальных сетях и традиционную офлайн-рекламу, такую ​​как реклама на радио или в печатных изданиях.

Использование маркетинга без файлов cookie может иметь последствия для методов измерения эффективности, используемых в центрах обработки исходящих вызовов. Прежде чем мы углубимся в измерение производительности без файлов cookie, давайте определим, что такое исходящий колл-центр . Исходящий колл-центр — это централизованное место, куда звонят клиентам для продвижения продукта или услуги или для сбора информации.

Причины, по которым компании переходят на маркетинг без файлов cookie

Теперь, когда мы обсудили маркетинг без файлов cookie, давайте поговорим о том, почему компании отказываются от файлов cookie:

Завоевывает доверие клиентов

Маркетинг без файлов cookie может быть особенно привлекательным для рекламодателей, которые хотят завоевать доверие своих клиентов и продемонстрировать свою приверженность соблюдению конфиденциальности клиентов. С введением GDPR и других правил конфиденциальности потребители все больше беспокоятся о том, как компании используют их данные. Рекламодатели, которые могут показать, что используют прозрачный подход к рекламе без использования файлов cookie, могут с большей вероятностью завоевать доверие своих клиентов.

Допустим, вы тестируете гибкую методологию для своего бизнеса. Маркетинг без файлов cookie может помочь вам завоевать доверие и продемонстрировать, что вы уважаете конфиденциальность своих клиентов .

Предоставляет клиентам больший контроль

Маркетинг без файлов cookie дает клиентам возможность отказаться от определенных рекламных объявлений и дает им больший контроль над своими данными. Это не только помогает укрепить доверие, но и предоставляет клиентам лучший опыт.

Первичные данные растут

Маркетинг без использования файлов cookie побуждает предприятия больше полагаться на собственные данные, собранные непосредственно от клиентов, а не через третьих лиц. То же самое относится и к большему использованию контекстного таргетинга. Это может дать более точное представление о поведении и предпочтениях клиентов.

Например, если вы хотите протестировать локализацию своего веб-сайта, маркетинг без файлов cookie позволит вам протестировать различные варианты сайта в разных регионах на основе собственных данных. Или, если вы хотите измерить успех запуска нового продукта, маркетинг без файлов cookie поможет вам отслеживать поведение клиентов с помощью опросов и других источников данных.

СОВЕТ : Zeropark не предлагает сторонних решений для обработки данных и может быть ценным ресурсом для рекламодателей, желающих размещать рекламу безопасным и соответствующим образом.

Растущий список правил и положений

Маркетинг без файлов cookie также помогает компаниям соблюдать постоянно меняющиеся правила конфиденциальности. Например, соответствие GDPR требует, чтобы предприятия получали согласие клиентов перед сбором данных и должны быть прозрачными в отношении того, как используются их данные.

Маркетинг без файлов cookie обеспечивает решение этих требований, поскольку он не полагается на файлы cookie или сторонние технологии отслеживания.

Как отслеживать эффективность кампании в мире без файлов cookie

Давайте углубимся в методы измерения производительности без файлов cookie. Ключом к отслеживанию без файлов cookie является понимание и использование контекстных данных. Вот несколько способов сделать это:

Воспользуйтесь преимуществами собственных данных ваших партнеров

Как упоминалось ранее, маркетинг без файлов cookie поощряет использование данных из первых рук. Таким образом, один из способов измерить производительность без файлов cookie — запросить у партнеров их собственные данные, а затем проанализировать их, чтобы определить предпочтения и тенденции пользователей. По данным Advertiser Perceptions, 88% маркетологов используют собственные данные для определения и измерения своей аудитории.

Некоторые первичные данные, которые вы можете собирать, включают данные опросов клиентов, отзывы и комментарии пользователей, посещения веб-сайтов и т. д. Этот тип данных может дать вам общее представление о том, как клиенты реагируют на ваши кампании без файлов cookie.

Например, предположим, что вы проводите бета-тестирование программного обеспечения от Global App Testing . В этом случае вы можете попросить их оставить отзыв об их опросах клиентов, чтобы лучше понять, как клиенты относятся к производительности без файлов cookie.

Используйте метрики вашего бренда

Еще один способ измерить производительность без файлов cookie — использовать показатели вашего бренда, такие как узнаваемость бренда, удовлетворенность клиентов и лояльность. Эти показатели могут помочь вам оценить успех кампании без файлов cookie, измеряя, как клиенты относятся к вашему продукту или услуге с течением времени.

Веб-метрики также можно использовать для измерения производительности без файлов cookie. Это включает в себя количество посетителей, просмотров страниц и конверсий. Отслеживая эти показатели, вы можете понять, как кампании без файлов cookie влияют на трафик и конверсии вашего веб-сайта.

По данным Insider Intelligence, 36% маркетологов считают историю покупок клиента самым ценным источником данных в мире без файлов cookie. Таким образом, отслеживание покупок клиентов — это еще один способ измерить эффективность ваших кампаний без файлов cookie. То же исследование показало, что 32% специалистов по маркетингу считают профили в социальных сетях своим самым ценным источником данных в мире без файлов cookie. Таким образом, использование присутствия вашего бренда в социальных сетях — это еще один способ измерить успех ваших кампаний.

Создайте свой собственный график идентификаторов с собранными данными о клиентах

Диаграмма идентификаторов — это инструмент, который поможет вам лучше понять пути отдельных клиентов. Он отслеживает поведение клиентов и дает представление о том, как кампании без файлов cookie влияют на вовлеченность пользователей.

Вы можете создать собственный график идентификаторов, собирая данные о клиентах, такие как посещения веб-сайтов, загрузки приложений и история покупок . Затем эти данные можно использовать для отслеживания пути отдельных клиентов и получения информации о производительности без файлов cookie.

Отчет от вашего поставщика рекламных решений

Технология измерения производительности без файлов cookie быстро развивается. Но чтобы оставаться в курсе событий, нужно полностью доверять выбранному вами поставщику рекламных решений, такому как Zeropark . Запуская свои кампании в самых безопасных средах, вы, как их владелец, можете не только охватить самую безопасную аудиторию для своего бренда, но и получить доступ к отчетам в реальном времени прямо со своей панели инструментов.

Более того, если вам потребуется еще более глубокий анализ, интеграция с решениями для отслеживания стала более интуитивно понятной, чем когда-либо, предоставляя вам доступ к детальным данным о производительности, аналитике и аналитическим данным. И все это без ущерба для конфиденциальности данных, но с контекстуальным таргетингом на вашу готовую к покупке аудиторию.

Запуск тестов инкрементальности

Инкрементальное тестирование является одним из наиболее эффективных методов измерения производительности без файлов cookie. Это поможет вам понять, как кампании без файлов cookie влияют на вовлеченность пользователей, коэффициенты конверсии и доход.

Чтобы сравнить результаты, процесс включает в себя проведение двух отдельных экспериментов с двумя группами пользователей — тестовой группой и контрольной группой. Это поможет вам увидеть, какие кампании без файлов cookie наиболее эффективны, а какие нуждаются в улучшении.

Пять советов по подготовке к маркетингу без файлов cookie

Теперь, когда вы знаете, как измерять эффективность без файлов cookie, вот пять маркетинговых советов по подготовке к маркетингу без файлов cookie:

1. Извлеките выгоду из данных, которые у вас уже есть

Маркетинг без файлов cookie в значительной степени зависит от данных из первых рук . Поэтому важно убедиться, что вы используете все преимущества данных, которые у вас уже есть. Это могут быть данные опроса клиентов, посещения веб-сайтов и загрузки приложений.

2. Проверьте свою текущую технологию и обновите свой стек

Убедитесь, что ваша технология обновлена, чтобы она могла поддерживать маркетинг без файлов cookie. Ищите устаревшие инструменты и обновляйте их по мере необходимости.

3. Сориентируйте и обучите свою команду предстоящему переходу

Убедитесь, что ваша команда знает о грядущих изменениях, и снабдите их навыками, необходимыми для достижения успеха в мире без файлов cookie. Доверьте своим партнерским командам по соблюдению требований хорошо разбираться в новых правилах, чтобы убедиться, что ваши кампании соответствуют правилам.

4. Используйте унифицированные маркетинговые измерения для ваших платных медиа.

Единый подход к маркетинговым измерениям позволяет точно отслеживать эффективность ваших платных медиа. Это означает использование единого источника достоверной информации для всех ваших данных и показателей по каналам. Например, если вы продвигаете новый продукт, вам следует отслеживать такие показатели, как клики, показы и конверсии .

5. Сосредоточьтесь на персонализации

Маркетинг без файлов cookie в значительной степени зависит от персонализации. Это означает понимание предпочтений клиентов и удовлетворение их, чтобы создать лучший пользовательский опыт. Убедитесь, что вы предоставляете персонализированный контент, таргетированную рекламу и релевантные предложения для своих клиентов.

Для этого вам необходимо проанализировать данные о клиентах и ​​использовать их для создания персонализированного опыта. Это может включать сбор профилей клиентов, понимание поведения клиентов и использование алгоритмов машинного обучения для оптимизации кампаний.

Заключение

Поскольку все больше и больше людей отказываются от файлов cookie, важно иметь правильные инструменты для измерения производительности в мире без файлов cookie. Используя передовые решения для отслеживания, выполняя тесты инкрементальности и персонализируя кампании, вы можете эффективно измерять производительность, не жертвуя при этом конфиденциальностью данных.

При правильной подготовке и стратегии ваш бизнес может процветать даже в эпоху без файлов cookie. Следуя этим советам, вы сможете добиться успеха в мире без файлов cookie и измерять производительность более точно, чем когда-либо прежде. Удачи!