Руководство по скраму | 12. Сотрудничество между владельцем продукта и скрам-мастером

Опубликовано: 2022-04-22

В сегодняшней статье мы затронем тему сотрудничества владельца продукта и скрам-мастера. Владелец Продукта ставит перед Командой Разработки четко определенную Цель Продукта и требует прогресса в ее реализации. Скрам-мастер заботится о качестве процесса его создания: хорошей атмосфере, сопровождающей работу Команды, мотивации и устранении препятствий. Однако и Владелец Продукта, и Скрам-мастер не являются двумя независимыми силами, действующими на Команду Разработки.

Сотрудничество между владельцем продукта и скрам-мастером — содержание

  1. Скрам-мастер и владелец продукта
  2. Поддержка эффективной коммуникации с разработчиками
  3. Знание из опыта
  4. Знакомство с заинтересованными сторонами в Scrum
  5. Резюме
cooperation between Product Owner and Scrum Master

Скрам-мастер и владелец продукта

Хотя методы работы у каждого из них очень разные, их интересы совпадают: все дело в эффективной работе Скрам-команды. Вот почему отношения между скрам-мастером и владельцем продукта и их эффективное сотрудничество так важны.

Большинство задач Владельца Продукта и Скрам-мастера, которые мы более подробно описали в отдельных статьях, вращаются вокруг их обязанностей, связанных с работой Команды Разработки. Однако в обязанности и ответственность Скрам-мастера также входит поддержка работы Владельца продукта.

Поддержка эффективной коммуникации с разработчиками

Эффективная коммуникация между Владельцем Продукта и Командой Разработки требует, по крайней мере, двух сильных основ: понятности и достаточного воздействия. Скрам-мастер помогает владельцу продукта усилить их.

Понимание бэклога продукта

Один из основных способов, которым скрам-мастер помогает владельцу продукта, — убедиться, что сформулированные сообщения понятны команде разработчиков. Скрам-мастер просматривает записи Бэклога Продукта и задает дополнительные вопросы, чтобы улучшить их ясность , обращая внимание в первую очередь на:

  • ясность записей — чтобы Разработчики точно знали, с какой целью они разрабатывают данный функционал
  • записи должны быть краткими — чтобы описания запланированных функций включали только необходимую информацию и чтобы их прочтение занимало как можно меньше времени

Таким образом, Скрам-мастер предотвращает возникновение несоответствия между Целью Продукта, как ее себе представляет Владелец Продукта, и тем, как члены Команды Разработки понимали свою задачу.

Сила влияния Владельца Продукта

Скрам-мастер помогает владельцу продукта повысить эффективность и харизму сообщений. Скрам-мастер выступает в роли коуча, с которым Владелец Продукта может обсуждать проблемные вопросы, касающиеся Продукта и его реализации. Вот почему так важны индивидуальные встречи , во время которых между ними происходят дискуссии. Благодаря этим обсуждениям Владелец Продукта может прояснить видение продукта и ответить на вопросы Скрам-мастера, прежде чем представить его команде.

Скрам-мастер, давая обратную связь, делает сообщение владельца продукта во время встречи с командой более сильным и ясным. Эта необходимая подготовка помогает Владельцу Продукта все лучше и лучше сообщать о Целях Продукта во время Scrum Events, которые мы описываем в отдельной статье.

Product Owner and Scrum Master

Знание из опыта

Скрам-мастер также помогает владельцу продукта реалистично планировать задачи для команды разработчиков. Может случиться так, что хорошо подготовленный Бэклог Продукта не соответствует способу работы организации, в котором должна быть реализована Цель Продукта.

Таким образом, Скрам-мастер будет поддерживать Владельца продукта знаниями, полученными из опыта , опираясь на наблюдения за неудачами и трудностями, возникшими в предыдущих проектах. Благодаря эмпирическим знаниям Скрам-мастер может предвидеть трудности в выполнении задач и достижении Цели Продукта, вытекающие из специфики организации, Команды или ее специализации.

Знакомство с заинтересованными сторонами в Scrum

Скрам-мастер ежедневно работает в основном с Командой Разработки. А иногда и с отделом кадров, особенно в процессе формирования команды и в те редкие моменты, когда команду нужно расширить или изменить. В ежедневные обязанности Скрам-мастера обычно не входит сотрудничество с заинтересованными сторонами — это работа владельца продукта.

Исключением является случай, когда вы начинаете работать с заинтересованными сторонами, которые не знакомы с принципами и ролями Scrum. Это когда скрам-мастера работают с владельцем продукта на встречах со всеми людьми, участвующими в создании продукта. Они объясняют, кто есть кто в Scrum Team, о чем мы писали в отдельной статье. Они также помогают владельцу продукта внедрять передовые методы коммуникации. К ним относятся, например, активное присутствие заинтересованных сторон во время обзора спринта или создание хороших пользовательских историй.

Резюме

Скрам-мастер позволяет владельцу продукта сосредоточиться на своей работе: на максимизации бизнес-ценности создаваемого продукта. Скрам-мастер также помогает владельцу продукта в эффективном общении посредством индивидуального коучинга и обсуждения формы Бэклога Продукта. Более того, скрам-мастер поддерживает владельца продукта своими знаниями о работе с конкретной командой и организацией. И, наконец, если это необходимо, помогает Владельцу Продукта , знакомя Заинтересованных сторон с методом работы Scrum.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Scrum Guide | 12. Cooperation between Product Owner and Scrum Master caroline becker avatar 1background

Автор: Кэролайн Беккер.

Как руководитель проекта, Кэролайн является экспертом в поиске новых методов разработки лучших рабочих процессов и оптимизации процессов. Ее организаторские способности и способность работать в условиях цейтнота делают ее лучшим человеком для воплощения сложных проектов в жизнь.

Просмотреть все сообщения

Руководство по скраму:

  1. Глоссарий основных терминов, ролей и понятий
  2. Что такое Скрам?
  3. Скрам-ценности
  4. Как внедрить Scrum в вашей компании?
  5. Скрам-команда — что это такое и как она работает?
  6. Кто такой владелец продукта?
  7. Самые распространенные ошибки владельца продукта
  8. Кто такой скрам-мастер?
  9. Характеристики хорошего скрам-мастера
  10. Самые распространенные ошибки скрам-мастера
  11. Какую статистику и показатели должен отслеживать скрам-мастер?
  12. Сотрудничество между владельцем продукта и скрам-мастером
  13. Команда разработчиков в Scrum
  14. Самые распространенные ошибки разработчиков
  15. Скрам артефакты
  16. Масштабирование Скрама
  17. Бэклог спринта
  18. Что такое бэклог продукта?
  19. Что такое пользовательские истории?
  20. Создание лучшей пользовательской истории с INVEST
  21. Самые распространенные ошибки User Story
  22. Критерии приемлемости пользовательской истории
  23. Оценка и баллы в Scrum
  24. Планирование покера
  25. Игра на оценку команды
  26. Определение приращения
  27. Скрам-события
  28. Что такое спринт в Scrum?
  29. Обязательства команды Scrum — цель продукта, цель спринта и определение завершения
  30. Что такое диаграмма выгорания?
  31. Как создать и интерпретировать диаграмму выгорания?
  32. Преимущества и недостатки диаграммы выгорания
  33. Канбан-доски в Scrum и Scrumban
  34. Скорость в Scrum — скорость команды разработчиков
  35. Ежедневный Скрам
  36. Планирование спринта
  37. Обзор спринта
  38. Что такое ретроспектива спринта?
  39. Распространенные ошибки во время ретроспективы спринта
  40. Развитие бэклога продукта