Внутренние хитрости: как написать предложения по копирайтингу, которые взорвут ваш список клиентов!
Опубликовано: 2019-04-23Недавно я поделился некоторыми советами о том, как собрать цифры для цитаты копирайтера. Но что, если я скажу вам, что цена ваших услуг по копирайтингу играет лишь небольшую роль в том, скажет ли потенциальный клиент «да» или нет?
На самом деле крошечная часть.
Удивлен? Я имею в виду, конечно, цена - это все, что имеет значение? Верно?
Неа.
Когда я начинал как внештатный копирайтер, мое стремление помочь потенциальным клиентам ярко засияло с первой нашей встречи. Это рвение и волнение передавались им, и они спрашивали у меня цитату. Так что я бы послал письменную цитату копирайтинг. А потом… ничего.
Это повторялось снова и снова, а я просто не понимал этого. Наконец, я понял, что не моя цена убивает мой коэффициент конверсии. Именно так я представил эту цену.
Видите ли, я сделал это очень просто: одна страница с таблицей. В эту таблицу я включил несколько замечаний об объеме работ и общей стоимости, выделенных красным цветом .
Я съеживаюсь, чтобы думать об этом сейчас.
Я превратил всю предложенную ценность в число, а затем выделил его красным, как бы говоря: ВНИМАНИЕ, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Потом все изменилось
Процесс продажи далек (далеко далеко) от завершения, когда вы отправляете цитату по копирайтингу, даже если это кажется верным. На самом деле, этот момент, вероятно, является одним из самых важных в процессе конверсии продаж, потому что, когда вы записываете что-то на бумаге, это остается в качестве напоминания еще долго после того, как ваша очаровательная манера общения по телефону будет забыта.
Поэтому я превратил свою одностраничную цитату в шестистраничное предложение по инвестициям , которое подкупило меня с самого первого абзаца. Это было примерно так:
СТРАНИЦА 1: Приветствия, цели и требования
Первая страница является эквивалентом введения. Неважно, разговаривали ли вы с потенциальным клиентом или даже встречались с ним, эта первая страница вашего предложения по копирайтингу — ваш шанс произвести значительное впечатление.
Будьте вежливы с первого предложения. Вероятно, в электронном письме, которое идет с коммерческим предложением, будет некоторая путаница, но стоит также поприветствовать читателя в документе.
Опишите свое понимание целей проекта. Это напомнит потенциальному клиенту, что вы слушали и понимаете, чего он хочет достичь.
Предоставьте обзор масштаба проекта. Если это означает задать еще несколько вопросов и немного повториться, не волнуйтесь. Это избавит вас от неловкого разговора позже, когда они скажут вам, что им не нужна прямая почтовая рассылка — достаточно одного письма.
Все это свидетельствует о том, что вы слушали , когда они говорили, и понимали , что им нужно.
СТРАНИЦА 2: Введение и напоминания
Представьте себя и свой бизнес с помощью достаточно краткого резюме, которое поможет продемонстрировать ваш опыт и надежность.
Это может быть адаптировано со страницы «О сайте» вашего веб-сайта, но ваша цель — напомнить читателю, почему он вообще решил связаться с вами. И учтите, что ваша цитата может быть передана другим людям, которые вас не знают, поэтому этот раздел может помочь продать им и ваши навыки.
СТР. 3: Особенности
Ваши клиенты жаждут узнать цену. Они донимали вас этим с тех пор, как вы начали говорить. И, наконец, вы можете дать им это.
Ну, почти.
Это когда вы точно описываете, что влечет за собой ваша служба, в великолепных ярких цветах. Даже если вы думаете, что это стандартные вещи («О, да все так делают», — думаете вы), напомните им! И настроить его под проект и клиента.
Я начинаю этот раздел с обзора моего процесса. Как и в случае с вашей биографией, вы хотите напомнить своим читателям (особенно тем, с кем вы на самом деле не разговаривали), что у вас есть надежный процесс, который принесет результаты .
Расскажите о своих услугах и результатах. Я включаю краткое введение о каждой конкретной услуге, которую я предлагаю, с описанием ее важности и ценности, которую она предлагает для бизнеса. Затем я подробно описываю каждое включение, например, краткое описание копирайтинга, дополнительное исследование, написание, два раунда правок и профессиональную корректуру. Для каждого включения я объясняю выгоду/выгоду.
Нравиться,
- Подробный бриф по копирайтингу, который поможет мне влюбиться в ваш бизнес, точно так же, как я заставлю ваших клиентов
- Экспертное исследование для дополнения брифа по копирайтингу
- Привлекательный и убедительный копирайтинг, который заставит ваших клиентов сказать «да»
- Два раунда правок, чтобы убедиться, что ваша копия правильная
- Профессиональная корректура, потому что никто не любит опечатки
Дело в том, что к тому времени, когда ваш читатель доберется до вашей цены, ценность, которую вы предлагаете, станет ясной как неоновая вывеска.
После того, как вы все это сделали, перечислите инвестиции в проект.
Здесь тщательно выбирайте слова. Вы просите их инвестировать в свой бизнес… не брать на себя расходы. Это совсем другое предложение.
Конечно, некоторые клиенты сначала обратятся к цене, но ваша цель состоит в том, чтобы вовлечь их в путешествие, чтобы к тому времени, когда они узнают цену, они действительно рассматривали вашу услугу как инвестицию — ценную инвестицию.
СТР. 4: Доказательство успеха
Это могут быть отзывы других клиентов (настоятельно рекомендуется) и/или образцы, демонстрирующие вашу работу.
Еще один отличный способ повысить доверие — включить скриншоты восклицаний клиентов о том, насколько прекрасна их копия.
Нет таких? Начни их собирать!
Выиграл награду? Включите это тоже!
То, что вы пытаетесь сделать, это контролировать момент после того, как они увидят вашу цену. Они могут быть слегка удивлены. Они могут быть совершенно потрясены.
Вам нужно заполнить этот момент ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ, которое вы предоставили другим.
СТР. 5: Призыв к действию
Каждая маркетинговая часть нуждается в призыве к действию, и ваше предложение ничем не отличается [ИМЯ].
Да, вы обсуждали отправку им предложения. Подразумевается, что они забронируют вас, если они заинтересованы. Но никогда не оставляйте это на волю случая.
Попросите их сделать следующий шаг!
Скажите им, каков следующий шаг, чтобы не было путаницы. Они платят депозит или они дают вам письменное одобрение проекта, а затем платят? Они посылают вам письмо или заполняют форму?
СТР. 6: Условия использования
В завершение вашего предложения очень важно изложить ваши условия. Положения и условия не только заставят вас выглядеть профессионально, но и помогут прояснить ваши отношения с самого начала. Но не делайте их слишком длинными, а?
Слишком долго? Ни за что.
Итак, у меня здесь шесть страниц, но документ обычно заканчивается ближе к десяти страницам.
Возможно, больше, если моему клиенту по копирайтингу нужен веб-сайт и брошюра, или он также думал о серии рассылок по электронной почте.
И знаешь, что? Это нормально.
Я всегда предполагаю, что мой потенциальный клиент примет решение, не поговорив со мной снова. Это означает, что я убедился, что у них есть вся информация, которая, по моему мнению, необходима для принятия решения в мою пользу.
Это много работы, чтобы создать такое предложение по копирайтингу? Может быть.
Стоит ли оно того? Определенно.
Но вот профессиональный совет… как только вы создадите шаблон документа с вашим предложением и шаблоны рекламных объявлений о ваших услугах, на самом деле очень легко (и быстро) собрать их вместе.
Хотите контрольный список, который облегчит задачу?
Да, пожалуйста!
На этом процесс продажи также не заканчивается. Обязательно следите!
Итак, к вам. Измените ли вы свое предложение на предложение для инвестиций? Предложение, от которого невозможно отказаться?
Белинда