Маркетинг косметической хирургии: продвижение косметических практик

Маркетинг косметической хирургии может быть сложным процессом. Как и любой бизнес, ориентированный на здоровье или красоту, косметические практики должны мгновенно вызвать доверие и завоевать доверие потребителей, чтобы иметь шанс процветать на конкурентном рынке.

Когда клиенты выбирают косметическую практику, они ставят в ваши руки свою самооценку. Такое решение нельзя принимать по прихоти. Не сумев правильно передать свое сообщение с первого дня, вы рискуете потерять бесконечные возможности для конвертации ваших клиентов.

Хотя не существует универсального подхода к маркетингу практики косметической хирургии, есть несколько испытанных методологий, которые, кажется, работают лучше, чем большинство других. Сегодня мы собираемся изучить некоторые рекламные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы завоевать сердца и умы вашей аудитории.

Шаг 1: Покажите свои методы в социальных сетях

Около 4,55 миллиарда человек в настоящее время пользуются социальными сетями на регулярной основе. Независимо от того, просматривают ли они публикации в Instagram или проверяют обновления на Facebook, подписчики в социальных сетях ищут не просто развлечения, они ищут вдохновение.

Одно исследование показало, что около двух третей современных покупателей используют социальные сети как часть своего покупательского пути. Социальные сети — идеальная среда для создания эмоциональных связей с вашей целевой аудиторией.

Через социальные сети вы можете поделиться своим уникальным тоном голоса с видео и регулярными обновлениями. У вас также будет прекрасная возможность продемонстрировать фотографии своих работ.

Бесчисленные косметические практики используют сайты социальных сетей, такие как Instagram, чтобы предоставлять информацию о своих процедурах до и после. Это может быть отличным способом показать аудитории свои навыки и помочь им поверить, что вы знаете, что делаете.

Одно из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются поставщики косметических средств, часто заключается в том, чтобы убедить клиентов в том, что процедуры не так сложны или болезненны, как кажется.

Добавление проницательных фотографий из социальных сетей, видео и даже пошаговых руководств по выполнению определенных процедур в маркетинговую стратегию косметического хирурга — отличный способ завоевать доверие.

Шаг 2: сильно опирайтесь на сарафанное радио

Сейчас, более чем когда-либо, потребители обращаются к друзьям, родственникам и даже к контактам в социальных сетях за советом о том, что и где им следует покупать. Маркетинг из уст в уста особенно ценен для компаний, продающих дорогостоящие товары, например, косметические процедуры.

Как косметический хирург, вы продаете дорогие процедуры, связанные с большим риском. Независимо от того, насколько вы опытны в своей профессии, ваши клиенты всегда будут беспокоиться о том, что произойдет, если что-то пойдет не так.

Сарафанное радио и рекомендации других клиентов — один из лучших способов успокоить их. Вы можете начать с простых фотографий «до и после» на своих страницах в социальных сетях с цитатами клиентов, подчеркивающими, что они довольны.

Кроме того, вы можете разместить на своем веб-сайте цитаты клиентов вместе с фотографиями, чтобы их отзывы выглядели более достоверными и правдоподобными.

Отличный способ поощрения молвы — создание программ лояльности и реферальных кампаний. Вы можете предложить любому клиенту, который направит к вам нового пациента, скидку на любые доплаты или дополнительные процедуры, которые, по их мнению, им нужны.

Программы рефералов и лояльности не только увеличивают ваши шансы на привлечение новых клиентов, но также могут стать мощным способом удержать существующих клиентов.

Шаг 3: Инвестируйте в контент-маркетинг

Маркетинг в социальных сетях и положительные отзывы или рекомендации от других клиентов отлично подходят для маркетинга вашей косметической практики, но вам также необходимо учитывать дополнительные стратегии. Например, большинство компаний могут извлечь выгоду из внедрения плана контент-маркетинга в свои усилия.

Контент-маркетинг для косметических хирургов служит нескольким важным целям. Во-первых, когда вы пишете качественный и объемный контент, вы также демонстрируете свое знание отрасли.

Помните, что ваши клиенты инвестируют в кого-то с подлинными клиническими знаниями, чтобы помочь им достичь своих косметических целей. Они хотят видеть доказательства вашего опыта.

Стратегия контент-маркетинга также дает вам возможность рассказывать истории, которые находят отклик у вашей целевой аудитории. Увлекательные истории о путешествиях ваших клиентов и о том, как они повысили свою уверенность с вашей помощью, отлично подходят для завоевания доверия клиентов.

Например, косметическая хирургия MYA регулярно публикует «истории клиентов», чтобы вдохновить клиентов.

Наконец, контент-маркетинг — отличный инструмент для повышения ваших шансов на привлечение будущих клиентов. Вы можете использовать свой контент для ранжирования ключевых слов, которые ваша аудитория может искать в Интернете, и создать эффективную стратегию SEO для вашего бизнеса.

Шаг 4: Оставайтесь на месте

Как бы ни было заманчиво попытаться охватить всех своими косметическими маркетинговыми усилиями, вы получите лучшие результаты (за меньшие деньги), если сосредоточитесь на правильной аудитории. В идеале вы начнете свои маркетинговые кампании с изучения вашей целевой аудитории и клиентов.

Подумайте о том, с какими людьми вы пытаетесь связаться, основываясь на предлагаемой вами услуге.

Самый ценный способ «сфокусировать» вашу маркетинговую кампанию — сконцентрироваться на локальном SEO и географических кампаниях. Скорее всего, вы можете предлагать свои услуги только в определенных регионах.

Сужение ваших стратегий ключевых слов и маркетинговых усилий PPC, направленных на то, чтобы сосредоточиться на определенном месте, должно означать, что вы получите лучшие результаты с меньшими инвестициями.

Вместо того, чтобы задавать такие вопросы, как «кто является целевой аудиторией косметических практик?» спросите себя, кто является идеальной целевой аудиторией для вас.

Оттуда вы можете начать работать над локально ориентированными:

• Кампании в социальных сетях с хэштегами геотегов.
• Стратегии контент-маркетинга с упоминанием соответствующих городов.
• Усилия SEO и PPC с местными ключевыми словами и фразами.

Когда вы реализуете различные формы маркетинга для косметических хирургов, убедитесь, что вы отслеживаете свои результаты. Большинство сайтов социальных сетей и решений для создания веб-сайтов поставляются с инструментами аналитики и отчетности, которые помогут вам собрать ценную информацию о том, какие из ваших кампаний работают лучше всего.

Вы можете использовать полученные результаты для управления будущим расходом бюджета.

Шаг 5: Изучите последние тенденции

Если вы уже рассмотрели многие из «базовых» маркетинговых стратегий для косметических практик, таких как социальные сети и контент-маркетинг, возможно, вы ищете новые способы выделить свою компанию.

В зависимости от вашей целевой аудитории вы можете обнаружить, что инвестирование в некоторые из последних рекламных тенденций — отличный способ увеличить свой доход.

Например, если вы пытаетесь привлечь более молодую аудиторию, возможно, стоит изучить TikTok, Instagram и Snapchat как способ расширить свое присутствие в социальных сетях.

Если вы пытаетесь связаться с аудиторией матерей, пытающихся вернуться к своим эстетическим «дням славы» после рождения детей, вы можете присоединиться к группам в социальных сетях, посвященным мамам.

Один из лучших способов быстро завоевать доверие и повысить привлекательность вашего бизнеса — работать с влиятельными лицами. Маркетологи влияния — это профессионалы, которые уже пользуются вниманием и доверием вашего целевого клиента.

Они могут дать вам столь необходимый импульс, независимо от того, только начинаете ли вы свою косметическую компанию или работаете ли вы в этой отрасли уже несколько месяцев.

Шаг 6: Продолжайте учиться и развиваться

Маркетинг косметической практики — это не решение «установи и забудь» для привлечения новых клиентов и пациентов. Спросите любого эксперта: «Как косметология привлекает клиентов?» и они скажут вам, что успех зависит от последовательного подхода к изучению отрасли, их целевой аудитории и доступных маркетинговых возможностей.

Каждый раз, когда вы внедряете новую маркетинговую стратегию, вы должны собирать данные с помощью инструментов аналитики.

Правильные инструменты, такие как Google Analytics и Instagram Insights, могут предоставить фантастический обзор того, откуда приходят ваши клиенты и какой контент, скорее всего, убедит их записаться на прием.

Помните, что вы также можете собирать ценную информацию непосредственно от вашей целевой аудитории.

Вместо того, чтобы просто использовать отзывы ваших клиентов в качестве источника социального доказательства, обратите внимание на отзывы и то, что люди на самом деле говорят. Есть ли какие-либо не совсем идеальные комментарии о вашем сервисе?

Люди жалуются, что не могут найти достаточно информации о ваших процедурах на вашем веб-сайте или не понимают ваш процесс бронирования?

Прислушиваясь к своей аудитории и отвечая на ее потребности, вы сможете обновить свою маркетинговую стратегию и добиться более положительных результатов.

Овладение маркетингом косметических хирургов

Успешный маркетинг — сложный процесс в любой отрасли, но он особенно сложен в условиях, когда поставщикам медицинских услуг необходимо развивать более глубокий уровень доверия со своей аудиторией.

Как косметолог, вы обещаете своей аудитории лучшее будущее, определяемое большей уверенностью и большей самооценкой. Ваши клиенты хотят знать, что вы можете их доставить.

Чем больше вы работаете над рекламой через социальные сети, контент и использование последних маркетинговых тенденций, тем больше бронирований вы заработаете.

Fabrik: брендинговое агентство нашего времени.