Создание и запуск прибыльных цифровых продуктов

Если вы пришли сюда в поисках того , как создавать цифровые продукты , скорее всего, вы уже видели многих индивидуальных предпринимателей, преуспевающих в этой прибыльной нише. Не секрет, что многие цифровые продукты требуют небольших вложений, но предлагают высокую прибыль.

Основные инвестиции, которые требуют цифровые продукты, — это ваши навыки и время. Более того, цифровые продукты более масштабируемы, чем их аналоги, материальные или традиционные продукты.

Но поскольку создание цифровых продуктов привлекло внимание многих людей, рынок, похоже, стал насыщенным. Но это не означает, что вы не можете выйти на поле или добиться успеха, если у вас есть опыт в своей области.

Правильный набор навыков и самоотверженность помогут вам преодолеть конкуренцию и добиться успеха.

Прежде чем мы углубимся в то, как создать и запустить цифровой продукт , вот краткий обзор того, почему цифровые продукты являются привлекательным направлением для бизнеса:

• Они могут быть чрезвычайно прибыльными.
• Их можно создать с ограниченным бюджетом.
• Они бесконечно масштабируемы.

Что такое цифровой продукт?

Цифровой продукт — это нематериальный объект, к которому можно получить доступ только с помощью электронного устройства, такого как ноутбук, мобильный телефон и планшет. Некоторые из основных цифровых продуктов включают PDF-файлы, электронные книги, подкасты и онлайн-курсы.

Поскольку цифровые продукты существуют в нефизической сфере, их обычно легче и дешевле создавать, модифицировать и распространять, чем их физические аналоги.

Бизнес цифровых продуктов имеет низкий барьер для входа, а значит, вы можете легко войти в него. Но в то же время в этой нише сейчас ошеломляющая конкуренция.

Статья по теме: Зачем вам нужен Dripify для малого бизнеса

Лучшие примеры цифровых продуктов

Давайте углубимся в типы цифровых продуктов на нескольких примерах:

Электронные книги и аудиокниги

Электронные книги — один из самых популярных информационных продуктов, на который потребители любят тратить деньги. Более того, ожидается, что к 2027 году число читателей электронных книг вырастет до 1,123 миллиарда человек.

Более того, электронные книги гораздо проще создавать, для этого требуется письменный текст и немного графики.

И поскольку они очень прибыльны в научно-популярных/образовательных категориях, вам не нужно быть творческим гением, чтобы создать их. Просто напишите, к чему призывает ваш опыт и страсть — практические руководства, планы приготовления пищи, руководства по тренировкам и чертежи, и это лишь некоторые из них.

Онлайн-курсы

У вас есть способности к обучению? Или, может быть, у вас есть подтвержденный послужной список в определенной дисциплине! Если да, то онлайн-курсы — отличный способ превратить свой опыт в прибыльный цифровой продукт.

После того, как вы выберете тему курса, вам нужно будет выбрать формат доставки (аудио, видео, текст и т. д.), разработать учебный план и приступить к созданию контента.

Раньше было сложно и дорого создать курс и купить для него LMS. Но с помощью плагинов WordPress вы можете легко разместить их на своем веб-сайте.

В качестве альтернативы вы можете использовать одну из платформ онлайн-курсов, такую ​​как Udemy, Teachable или Kajabi, чтобы монетизировать свой курс, не занимаясь маркетингом самостоятельно и извлекая выгоду из уже установленной аудитории.

Цифровое искусство

Для тех, кто талантлив в графическом дизайне, создание продуктов цифрового искусства может стать отличным источником дохода.

Вот неполный список цифровых продуктов в этой области:

• Логотипы
• Брендовые комплекты
• Шаблоны дизайна
• Adobe файлы и шаблоны
• Шаблоны Affinity Photo
• темы PowerPoint
• Баннеры
• Картинки
• Стоковые иконки (векторы)
• Карточные дизайны

Учитывая широкий спектр форм искусства, цифровое искусство имеет огромную клиентскую базу (как на корпоративном, так и на индивидуальном уровне). Владельцам малого бизнеса нужны логотипы и листовки; маркетологам социальных сетей нужны визуально привлекательные посты; разработчикам приложений нужен дизайн пользовательского интерфейса и т. д.

Вы также можете перейти к NFT, что является горячей темой в наши дни.

Видеоконтент

Сервисов VOD, таких как Netflix, достаточно, чтобы представить масштабы современного видеоконтента. Но этот увлекательный формат выходит за рамки развлечения и охватывает также информационные и образовательные темы.

Путешественники по всему миру записывают свой опыт в виде видеоблогов и хорошо зарабатывают. Другие используют новые концепции, такие как блоги о еде, и демонстрируют свою местную кухню.

Нет недостатка в людях, которые хотели бы посмотреть ваши документальные фильмы о путешествиях, комедийные пародии, игровые видеоролики или короткометражные фильмы.

Шаблоны

Шаблоны — еще один полезный цифровой продукт для целого ряда приложений. Для некоторых это служит источником вдохновения для сосредоточения их контента, в то время как для других он обеспечивает основу для разработки контента.

В зависимости от ваших интересов, вы можете создавать различные типы шаблонов. Примеры включают резюме, электронные письма, письма, презентации PowerPoint и визитные карточки.

Тем не менее, есть новый сегмент шаблонов, который заслуживает отдельного упоминания — облачные шаблоны дизайна.

Такие платформы, как Canva и VistaCreate, содержат различные графические шаблоны, позволяющие быстро и легко создавать дизайны. Если у вас есть дизайнерские навыки, вы также можете продать им свою работу и извлечь выгоду из их устоявшегося рынка.

Фотография

Спрос на качественные фотографии есть всегда, особенно у блогеров, маркетологов, рекламщиков и владельцев сайтов.

Один из популярных способов монетизировать свой талант фотографа — использовать стоковые фотографии.

Вот как это работает:

• Вы загружаете свои изображения на сервисную платформу,
• потребители платят за использование вашей фотографии, и
• плата делится между вами и платформой.

Другими соответствующими цифровыми продуктами являются фотографии дронов, фотографии событий, фоны и фотографии продуктов. Фотография — это сфера конкуренции, но если вы создаете изображения следующего уровня, устанавливаете конкурентоспособные цены и ориентируетесь на правильную аудиторию, вы можете оставаться на шаг впереди.

Программное обеспечение

При ожидаемом годовом темпе роста в 6,5% выручка от рынка программного обеспечения к 2027 году достигнет 812,9 млрд долларов. Естественно, создание программного обеспечения может стать самым прибыльным цифровым продуктом из всех.

От частных лиц до владельцев малого бизнеса и крупных предприятий потребность в программном обеспечении есть везде:

• Плагины и темы WordPress
• Мобильные приложения
• Фитнес-приложения
• Видеоигры
• Приложения для Windows/Android/iPhone
• Приложения для управления проектами

Тем не менее, вам могут понадобиться навыки кодирования для создания программных продуктов. Несмотря на это, отдача от инвестиций в разработку программного обеспечения может быть огромной.

Преимущества продажи собственных цифровых продуктов

Бюджетный

Цифровой продукт дешевле в производстве и практически не связан с риском. Давайте подумаем, какие первоначальные расходы вы можете сэкономить, производя и запуская цифровой продукт.

• Сырье
• Производство
• Хранение и складирование
• Упаковка и комплектация
• Расходы на доставку

Помимо этого, вам не нужны обычные магазины для ваших цифровых продуктов, что экономит накладные расходы, такие как электричество, заработная плата, арендная плата, программное обеспечение POS и т. д.

И, в отличие от физических продуктов, вам не понадобится большой персонал для продажи и управления вашими товарами. Вы можете автоматизировать многие процессы, такие как оформление заказа, демонстрации, доставка товаров и последующие электронные письма с помощью программного обеспечения.

Легче масштабировать

В то время как у интернет-магазинов физических продуктов есть проблемы с доставкой / логистикой, открытие обычных магазинов практически возможно только в ограниченном количестве мест.

С цифровыми продуктами вы можете легко выйти на разные рынки, расширить свой охват и даже выйти на глобальные рынки.

Например, если вы создаете игровые аватары, вы можете встречаться с энтузиастами игр в сообществе Steam и продавать свои продукты. Если спрос в одном регионе снижается, вы можете переключить внимание на другой.

Низкие барьеры для входа

Наличие необходимых навыков и электронного устройства (ноутбук/планшет/смартфон) означает, что у вас есть все необходимое для выхода на рынок. Вы не зависите от заинтересованных сторон, таких как поставщики, производители и исполнители.

Тем не менее, что будет определять ваш долгосрочный успех, так это ваше конкурентное преимущество, которое зависит от таких факторов, как цена, ценность, качество, послепродажное обслуживание и т. д.

Высокая прибыль

Поскольку вы освобождаетесь от высоких первоначальных затрат и накладных расходов, у вас больше шансов получить высокую прибыль. Возможно, вам по-прежнему придется платить за цифровой маркетинг и рекламу, хостинг веб-сайтов и подписку на платформу электронной коммерции, но их стоимость относительно намного ниже.

Сокращение производственных/эксплуатационных расходов и доступ к более широкой потребительской базе означает, что вы можете снижать цены, снижать размер прибыли и зарабатывать больше за счет увеличения объема продаж.

Например, вам, возможно, придется продать свою книгу в мягкой обложке за 50 долларов из-за стоимости производства и ограниченного присутствия в магазине. Но его цифровая форма может позволить вам продать его за 5 долларов и, возможно, заработать в 10 раз больше.

Цифровые продукты длятся вечно

Цифровой может быть бесконечным без потери качества. Это означает, что, в отличие от физических продуктов, вам не нужно беспокоиться об износе или порче. Кроме того, нет проблем с хранением и складированием.

Это правда, что цифровые продукты со временем могут устареть. Однако вы можете удовлетворить меняющиеся требования и отзывы клиентов, не отказываясь от существующей линейки продуктов.

Это может включать улучшение ваших продуктов путем добавления новых функций, исправления ошибок и даже предоставления персонализированного опыта.

Двигаясь дальше, у вас никогда не закончатся запасы ваших цифровых продуктов, поскольку вы можете продавать их неограниченное количество копий. Приложите усилия один раз и получайте хороший пассивный доход на долгие годы.

Как создавать цифровые продукты за 9 шагов

Вот пошаговое руководство по созданию цифрового продукта:

1. Выберите свою нишу

Во-первых, очень важно выбрать нишу, основанную на ваших интересах, наборе навыков и осуществимости. Когда вы найдете потенциальную нишу, спросите себя:

• Есть ли ниша, которая меня больше интересует?
• Каков уровень моего опыта и навыков?
• Насколько велика конкуренция в вашей нише?
• Есть ли у меня предпосылки для этого?

Пока вы это делаете, не покупайтесь на идею выбора одного, потому что это якобы более прибыльно. Любая ниша принесет вам хорошие деньги, если вы решаете проблему.

Конечно, некоторые из них могут быть слишком конкурентоспособными, но ваш уровень интереса будет большой движущей силой в победе над конкурентами.

2. Проведите исследование рынка

После того, как вы определились со своей нишей, переходите к исследованию рынка, чтобы ближе познакомиться со своей целевой аудиторией, ее проблемами и вашими потенциальными конкурентами.

На этом этапе ваша главная цель — выяснить:

«Какую проблему я могу решить, за которую люди были бы готовы мне платить?»

Вот несколько способов, которыми вы можете провести исследование рынка:

• Исследуйте социальные сети, чтобы узнать, что в тренде.
• Присоединяйтесь к специализированным группам в LinkedIn и других социальных сетях, чтобы найти темы для обсуждения.
• Используйте Google Trends и Планировщик ключевых слов Google, чтобы узнать, что ищут люди.

Затем вам нужно прийти к единому мнению относительно идей продукта. Во время мозгового штурма идей продукта вы хотели бы получить продукт с высоким спросом и низкой конкуренцией. Затем проанализируйте, какие продукты уже существуют и как вы можете заполнить пробел, чтобы выделиться.

3. Поймите свою целевую аудиторию

Точное понимание болевых точек вашей целевой аудитории имеет решающее значение для разработки продукта. Чтобы иметь четкое представление о ваших потенциальных клиентах, создайте портрет покупателя , который включает в себя такие элементы, как эти:

• Персональные демографические данные: возраст, пол, местонахождение, уровень дохода;
• Профессиональная демография (специфические для бизнеса детали);
• Цели, проблемы, приоритеты, мотивы и ценности;
• Предпочтения в покупках.

Вы также можете отправлять персонализированные опросы, чтобы погрузиться в проблемы и исключения вашей аудитории. Рассмотрите возможность включения таких вопросов, как:

• Какова ваша самая большая проблема, когда дело доходит до [укажите вашу нишу]?
• Вы бы купили продукт, который мог бы решить эту проблему?
• Если бы я мог помочь тебе с чем-то одним, что бы это было?
• Если я сделаю руководство по [вставьте тему], какой формат мне нужен? (Перечислите форматы, такие как видео, печать и аудио).
• Сколько вы готовы потратить на продукт, который может [вставить ваше решение]?

Статья по теме: Как создать портрет идеального клиента

4. Напишите заявление о позиционировании

К настоящему моменту у вас может быть несколько идей для вашего потенциального цифрового продукта. Пришло время создать заявление о позиционировании, чтобы иметь четкое представление о вашем продукте. Это поможет вам сотрудничать с влиятельными лицами и лидерами мнений в будущем.

Ваше заявление о позиционировании должно отвечать на следующие вопросы:

• Для кого ваш продукт?
• Какова ниша вашего продукта?
• Что делает ваш продукт?
• Каковы преимущества вашего продукта?
• Что отличает ваш продукт от того, что уже предлагается?

5. Установите конкурентоспособные цены

Когда вы только начинаете, безопаснее держать ваши цены ниже, чем запрашивают ваши главные конкуренты. Так, например, если вы выбрали 7 конкурентов, и самый дешевый из них стоит 10 долларов, вы хотите установить 8 или 9 долларов для своего цифрового продукта.

Некоторые другие стратегии ценообразования:

• Используйте многоуровневое ценообразование, особенно для членства/подписки
• Продемонстрируйте, сколько они экономят с пакетами
• Предложите бесплатный план или бесплатную пробную версию
• Включите сравнение цен, чтобы установить лучшую цену на рынке

6. Создайте список ожидания

Какая потеря будет, если вы вложите свое время, энергию и бюджет в цифровой продукт, который с треском провалится! Список ожидания — отличный способ проверить идею продукта и повысить шансы на успех.

Идея состоит в том, чтобы создать ажиотаж и заставить людей ожидать вашего продукта. Чем больше людей проявляют интерес, перейдя на вашу страницу регистрации, тем больше вы можете быть уверены в своем продукте.

Возможно, вы захотите посвятить целевую страницу веб-сайта своей идее продукта. Используйте методы SEO, чтобы проиндексировать страницу поисковыми системами, и создайте релевантный контент, чтобы информировать целевую аудиторию о вашем продукте и его преимуществах.

Также неплохо предлагать что-то бесплатно — концепцию курса или загружаемый продукт/услугу, скидку перед запуском, эксклюзивный доступ к вебинару и многое другое — в обмен на адрес электронной почты получателя.

Когда у вас есть список адресов электронной почты, вы можете начать привлекать потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте и подогревать их интерес.

7. Публикуйте бесплатный контент

Затем пришло время привлечь людей на вашу целевую страницу непрямым путем — бесплатным контентом.

Создание высококачественного контента на вашей странице в социальных сетях и на веб-сайте — один из способов сделать этот шаг. Убедитесь, что ваш контент актуален для вашего рынка, актуален, привлекателен и полезен.

Если вы справитесь с этой частью, вы начнете постоянно следовать. Что еще лучше, даже некоторые отраслевые эксперты, бренды и влиятельные лица могут поделиться вашим контентом, привлекая к вам больше внимания.

Гостевые посты — еще одно мощное оружие для привлечения трафика на страницу вашего продукта и получения новых записей в вашем списке ожидания.

Что вы в основном делаете, так это ищете успешные блоги в своей нише и предлагаете им темы, на которые вы могли бы писать. Если они будут приняты, вы будете писать для них гостевые посты и использовать их устоявшуюся аудиторию в своих интересах.

Используйте эту возможность, чтобы рассказать своей целевой аудитории о своем цифровом продукте и перенаправить их на свои каналы с помощью встроенных ссылок.

8. Создайте минимально жизнеспособный продукт

Прежде чем выпускать конечный продукт, стоит сделать MVP/бета-версию, чтобы протестировать продукт, проанализировать ответы и внести необходимые изменения.

Чтобы протестировать бета-версию, создайте небольшую группу тестировщиков, в которую могут входить ваши потенциальные покупатели и лидеры рынка. Предложите им бесплатный доступ к вашей бета-версии и запишите их опыт в форме опроса.

Это может помочь вам узнать:

• Если ваш продукт успешно решает проблему «X».
• Если ваш продукт предлагает лучшее соотношение цены и качества.
• Какие проблемы возникли при запуске вашего продукта?
• Чего не хватало в вашем продукте?
• Предложения по улучшению вашего продукта.

Используйте собранную информацию для тонкой настройки вашего цифрового продукта перед его официальным выпуском. Вы также можете создавать отзывы о положительном опыте и размещать их на странице своего продукта, чтобы завоевать доверие аудитории.

9. Выберите инструменты и платформу

Когда ваш продукт будет готов, вам понадобится платформа для его размещения и продажи. На этом этапе вы должны знать:

• Где вы будете продавать свой цифровой продукт?
• Как вы будете собирать оплату?
• Как вы будете собирать и хранить данные о клиентах?

WordPress — это мощная система управления контентом, которую вы можете безопасно использовать для этой цели.

Благодаря огромной коллекции тем и плагинов вы можете создать индивидуальный веб-сайт электронной коммерции со всеми необходимыми функциями. Рассмотрите возможность добавления таких функций, как обработка платежей на месте, выставление счетов по подписке, маркетинг по электронной почте, кнопки социальных сетей и лицензирование программного обеспечения.

Как успешно запустить продукт

Теперь, когда ваш цифровой продукт готов, вам нужно успешно запустить его. Следуйте инструкциям ниже:

Выберите подходящее время запуска

Как и в случае с физическими продуктами, сезонность может быть важным фактором для цифровых продуктов. Например, зимой расходы могут увеличиться, поскольку люди хотят проводить время в помещении.

В вашей нише может быть трендовая волна, основанная на сезонной динамике:

• Планируете выпустить электронную книгу о здоровье и благополучии? Запланируйте его на январь и максимально используйте новогодние обещания.
• Подготовили краткий курс, который поможет учащимся сдать экзамены? Запустите его за месяц или два до даты экзамена.
• Разработали планировщик свадеб своими руками? Запускайте зимой, чтобы помочь парам спланировать свадьбу, которая обычно проходит весной и летом.

Выполнение ранней маркетинговой стратегии

Сейчас самое время приступить к полноценному продвижению вашего запуска и заинтересовать людей. Вот несколько способов сделать это:

• Добавьте страницу «Скоро» (с таймером обратного отсчета), чтобы вызвать любопытство.
• Разработайте демонстрации и краткие обзоры, чтобы познакомить аудиторию с вашим цифровым продуктом.
• Запланируйте регулярные публикации на своих страницах в социальных сетях, чтобы люди были заинтересованы и вовлечены.

Статьи по теме: Стратегия исходящего маркетинга и Стратегия входящего маркетинга

Установить рекламные цены

Рассмотрите возможность реализации этих рекламных стратегий ценообразования, чтобы свести к минимуму трения на пути вашего продукта:

1. Бесплатный пробный период: познакомьте людей с вашим продуктом до того, как они потратят на него деньги. Вы можете использовать эту возможность, чтобы получить данные кредитной карты для автоматического списания средств после окончания пробного периода.
2. Принимайте предварительные заказы: не позволяйте людям передумать после запуска вашего продукта — принимайте предварительные заказы!
3. Предложите скидку раннего бронирования: комбинируйте предварительные заказы с ограниченными по времени скидками, чтобы увеличить продажи. Это вызовет срочность у вашей целевой аудитории и побудит их совершить покупку до того, как предложение закончится.

Расширьте свои каналы цифрового маркетинга

К настоящему времени вы продвигали свой цифровой продукт, используя блог и гостевые публикации, маркетинговые кампании по электронной почте и каналы социальных сетей.

Пришло время вывести это на новый уровень, привлекая стратегических партнеров по запуску, которые будут выступать в качестве обычного лица вашего цифрового продукта.

Если люди увидят, что их любимый ютубер или инфлюенсер делится положительным опытом использования вашего продукта, уровень их доверия к вашему бренду повысится. Представьте себе масштабы вашего охвата, если вы заинтересуете влиятельного человека с более чем миллионом подписчиков на его канале в Facebook!

Вы даже можете захотеть стать партнером для платного продвижения, договорившись о фиксированной сумме или партнерском вознаграждении за продажу с влиятельным лицом или аффилированным маркетологом. В последнем промоутер будет получать процент от каждой продажи, которая происходит по его партнерской ссылке.

Выполнить окончательный контроль качества

Прежде чем выпускать окончательную версию вашего продукта, вы должны всесторонне протестировать его для обеспечения качества.

• Ваш продукт работает безупречно?
• Может ли он справиться с большими нагрузками на сайт и масштабированием?
• Соответствует ли ваш продукт ожиданиям рынка?
• Насколько хорошо вы учли отзывы, которые были изначально собраны?

Протестируйте свои цифровые продукты с помощью этих индикаторов и внесите необходимые коррективы, чтобы сделать их безупречными.

Контролируйте свой бизнес

После запуска цифрового продукта проанализируйте ключевые показатели эффективности, чтобы выявить свои сильные стороны и области для улучшения. Вот некоторые примеры KPI:

• Платный и органический трафик
• Показатели отказов и оттока
• Количество сеансов и продолжительность сеансов
• Значение жизни клиентов

Помимо анализа вашего веб-сайта, учитывайте маркетинговые меры и стратегии привлечения потенциальных клиентов.

Статья по теме: Ключевые показатели роста бизнеса

Запросить отзыв

Обратная связь будет прямым способом оценить реакцию ваших клиентов и использовать ее для улучшения вашего цифрового продукта. Некоторые способы сбора отзывов:

Автоматизация электронной почты

В зависимости от вашей маркетинговой службы электронной почты вы можете автоматизировать электронные письма для сбора отзывов.

Для этого вам нужно активировать опцию добавления новых клиентов в ваш список адресов электронной почты. Затем запланируйте электронные письма через несколько недель после покупки и спросите клиентов об их опыте. Это даст клиенту достаточно времени, чтобы протестировать ваш продукт.

Связанная статья: Лучшие инструменты автоматизации почтового маркетинга

Опросы клиентов

Еще один быстрый способ собрать отзывы — заполнить форму опроса клиентов. Это хорошо работает для брендов, которые знают ключевые вопросы, а открытые ответы малопригодны.

Рассмотрите возможность создания вопросов о решении, которое вы хотите предоставить, и других конкретных деталях взаимодействия с пользователем.

Связанная статья: Как попросить рефералов от ваших клиентов

Поощряйте обратную связь на своем веб-сайте

На ваш веб-сайт можно добавить простое поле ввода текста под названием «Поделитесь своими мыслями о [вставьте название продукта]». Кроме того, добавьте ссылку на опрос для более конкретных вопросов.

Возьмите это оттуда

Запуск цифрового продукта — циклический процесс. С этого момента вы будете использовать ту же тактику, что и раньше, для масштабирования своего бизнеса.

Возьмем, к примеру, последовательность электронной почты, чтобы увидеть, как вы можете использовать ее для привлечения потенциальных клиентов и удержания клиентов:

1. Воспитывайте последовательности — предоставляйте информацию, чтобы познакомить потенциальных клиентов с вашей компанией/продуктами. Расскажите им о болевых точках, которые он решает, и о том, как они могут его использовать.
2. Последовательность адаптации — когда люди регистрируются, проведите их через процесс использования вашего цифрового продукта. Вы могли бы, например, продемонстрировать, как это можно интегрировать в их бизнес.
3. Последовательности конверсии . На этом заключительном этапе вы будете делиться дополнительной информацией о продажах. Выделите тематические исследования, известных клиентов, истории успеха и отзывы.

Связанная статья: Как конвертировать потенциальных клиентов в клиентов

Помимо кампаний по электронной почте, продолжайте публиковать гостевые публикации, чтобы получить новых потенциальных клиентов, привлекайте больше партнеров, чтобы увеличить продажи, и продолжайте публиковать сообщения в блогах для предоставления бесплатной информации.

Кроме того, рекомендуется повышать коэффициент конверсии с помощью платной рекламы в LinkedIn, Facebook, Instagram и Google Ads.

Лучшие практики создания цифровых продуктов

Вот несколько важных советов о том, как создать цифровой продукт:

1. Придерживайтесь подхода, ориентированного на пользователя

Подход, ориентированный на пользователя, предполагает, что ваши пользователи будут находиться в центре пути вашего продукта. Для принятия решений требуется более глубокое понимание и рассмотрение их потребностей, мотивов, проблем и поведения.

Благодаря подходу, ориентированному на пользователя, вы будете уделять большое внимание деталям пользователя. Таким образом, вы можете добавлять функции, повышающие ценность взаимодействия с пользователем, и переключать внимание на то, что действительно важно.

Конечные результаты? Удовлетворенность и лояльность клиентов.

2. Разработайте дорожную карту и поставьте четкие цели

Наличие дорожной карты продукта поможет вам сформулировать цели и задачи, а также график завершения запуска.

Во-первых, это будет держать всех в команде разработки продукта согласованной. Это также сообщает о правильном времени для принятия решений, чтобы дать вашему продукту направление. Кроме того, вы будете проводить свои предстартовые мероприятия с этой системой отсчета.

Когда вы ставите четкие цели, объединяйте усилия и ресурсы вашей команды для их достижения. Это также помогает расставлять приоритеты для задач, повышает вашу эффективность и сокращает время запуска.

3. Создайте культуру экспериментов

Эксперименты позволят вам продолжать тестировать новые идеи и функции продукта.

Это не только приведет к инновационным решениям, но и удержит вас от расходов на инициативы, которые могут потерпеть неудачу.

При тестировании новых экспериментов используйте аналитику данных для принятия обоснованных решений.

Например, высокий уровень оттока может быть связан с более высоким уровнем сложности ваших оценок. Если вы заметите плохие результаты в тестах, вы можете понизить уровень сложности и посмотреть, улучшит ли это удержание клиентов.

4. Предоставьте персонализированный опыт

Отличный способ улучшить пользовательский опыт — предоставить персонализированный опыт. Эта часть предназначена для того, чтобы пользователь почувствовал, что продукт создан «специально для него».

Предоставление особого отношения к вашим клиентам может означать использование их данных для отправки персонализированных уведомлений, рекомендаций, личных тенденций и статистики.

Кроме того, вы можете превзойти ожидания пользователей, предложив что-то за их лояльность к вашему бренду. Это может означать:

• Письма с благодарностью за X лет лояльности.
• Награда за покупку у вас спустя долгое время.
• Плакаты, посвященные событию пользователя (лучший клиент месяца, день рождения пользователя и т. д.)

5. Предложите визуальное удовольствие

Внешний вид вашего цифрового продукта и то, как вы показываете его своей аудитории, могут иметь большое значение. Например, вы можете сделать свою электронную карту невероятно реалистичной с помощью ярких элементов дизайна, забавных иллюстраций или причудливых шрифтов.

Вот как создать визуально привлекательную работу:

• Держите цвета в соответствии с индивидуальностью вашего бренда.
• Используйте 3D-анимацию, где это возможно.
• Держите шрифт одинаковым и достаточно большим.
• Разместите необходимые кнопки (зарегистрироваться, купить сейчас и т. д.) в доступных местах.
• Убедитесь, что содержимое соответствует размеру экрана.

6. Продолжайте учиться

Всегда будьте в курсе динамики рынка и отраслевых тенденций, потому что это поможет вам оставаться на шаг впереди. Когда вы знаете, что происходит в отрасли, вы сможете предвидеть потребности и желания клиентов и соответствующим образом настроить свой продукт.

Это также скажет вам, где ваш продукт находится на рынке и какие изменения он требует. Кроме того, следите за новыми технологиями и инструментами, которые помогают улучшить ваш цифровой продукт и качество обслуживания клиентов.

Также полезно получать отраслевую информацию, читая отчеты об опросах, посещая конференции, посещая курсы и общаясь с ключевыми фигурами.

Постоянно обучаясь, вы сможете принимать обоснованные решения и получать конкурентные преимущества, чтобы ваш цифровой бизнес процветал.

Заключение

Давайте вкратце напомним, как выглядит создание и запуск цифрового продукта:

• Проведите исследование рынка и создайте образ покупателя.
• Создайте минимально жизнеспособный продукт.
• Развивайте сообщество.
• Подтвердите свою идею цифрового продукта.
• Тестируйте MVP и улучшайте его.
• Продвигайте свой цифровой продукт до и после запуска.
• Протестируйте все работает правильно.
• Собирайте отзывы и повторяйте.

Это подробное руководство по запуску цифрового продукта поможет направить ваши усилия в правильном направлении. Хотя это может показаться большой работой, это намного проще, чем создание физического продукта. Лучшая часть? Цифровые продукты предлагают большую прибыль, и их очень легко масштабировать.