Клиентоориентированный контент вознаграждает Creatopy со снижением показателя оттока на 60 %

В нашу эпоху, когда визуальный контент используется в качестве мощного инструмента для привлечения внимания и повышения вовлеченности аудитории, такие платформы, как Creatopy, предоставляют хорошо продуманный творческий опыт для коммуникаторов и команд.

Creatopy — это платформа визуального производства, которая позволяет предприятиям и командам настраивать, автоматизировать и масштабировать производство и доставку рекламы. Эффективная и интуитивно понятная платформа автоматизации дизайна рекламы позволяет пользователям создавать эффективные креативные элементы для своего бренда, тем самым сокращая время, затрачиваемое на создание рекламы.

Миссия Creatopy — оптимизировать процесс производства рекламы и ориентироваться на клиента — революционизирует дизайн для профессионалов цифровой рекламы.

В рамках нашей серии интервью с лидером SaaS мы поговорили с Бернадетт Ковач-Диозеги, руководителем отдела маркетинга в Creatopy. Бернадетт возглавил маркетинговую команду с интегрированной стратегией, которая помогает им превзойти их бизнес-цели.

В этом интервью она рассказывает о своем пути к SaaS и рассказывает о том, как контент-маркетинг помог им привести свой бренд к успеху.

Основные моменты успеха Creatopy

• Рекламная стратегия Creatopy направлена ​​на повышение рейтинга целевых страниц, пробных версий и конверсий.
• Обмен ценным контентом помог им снизить уровень оттока. Это также способствует увеличению количества регистраций и конверсий.
• Их контент-стратегия сосредоточена на намерениях пользователей и сочетает в себе целевые страницы, руководства по блогам, статьи и видео, ориентированные на SEO, чтобы занимать высокие позиции по ключевым словам, на которые они ориентируются.
• Creatopy активно прислушивается к своим клиентам и постоянно адаптируется к их меняющимся потребностям. Их контент, основанный на намерениях пользователей, позволяет им со временем конвертировать потенциальных клиентов в платных подписчиков.

Спасибо, Бернадетт, за то, что нашли время рассказать о своем профессиональном пути и истории бренда Creatopy. Наша аудитория жаждет узнать больше!

Не могли бы вы поделиться тем, как все началось, и вашим опытом?

Я любопытный и страстный маркетолог, который следит за тенденциями и изменениями в этой постоянно развивающейся отрасли с более чем 10-летним опытом и опытом работы в платной рекламе. Одной из наиболее важных характеристик работы является ее способность продолжаться. И это именно то, что я получаю от цифрового маркетинга.

Пока потребители проводят время в Интернете, цифровой маркетинг всегда будет играть важную роль. Просто подумайте о количестве денег, потраченных по всему миру на цифровую рекламу, это явный признак процветания цифрового маркетинга.

Но что мне больше всего нравится в этой отрасли, так это то, что мне всегда бросают вызов, и у меня нет возможности заскучать. Тенденции в социальных сетях постоянно меняются, не говоря уже о регулярных обновлениях алгоритма Google. Ключом к успеху является адаптация и корректировка вашей стратегии.

Расскажите нам о Creatopy и о том, как это влияет на ваших клиентов.

История Creatopy началась в 2021 году, когда амбициозная команда, разработавшая Bannersnack, оригинального производителя баннеров, решила запустить новый продукт для рекламной индустрии — платформу автоматизации дизайна рекламы, призванную революционизировать дизайн для профессионалов цифровой рекламы.

Наша миссия здесь, в Creatopy, состоит в том, чтобы помочь компаниям стать высокоэффективными, сократив время, которое они тратят на создание рекламы в своем сквозном рабочем процессе.

Наш продукт основан на мантре расширения творческих возможностей, что означает разработку эффективной и интуитивно понятной платформы для удовлетворения творческих и совместных потребностей коммуникаторов и команд любого размера.

За время разработки нашего бывшего продукта мы обнаружили, что есть много возможностей, когда речь заходит о способах производства цифровой рекламы: творческим командам необходимо очень быстро создавать и доставлять высокоэффективные дизайны; им также приходится создавать огромное количество дизайнов в различных форматах, вариациях и размерах, и обычно одной из самых больших проблем является тот факт, что совместная работа проблематична из-за бесконечных потоков электронной почты.

Именно здесь Creatopy приходит на помощь: благодаря расширенным возможностям автоматизации и настройки, а также постоянно растущей библиотеке шаблонов и оригинальных визуальных элементов, наша платформа предлагает вам инструменты, которые вдохнут новую жизнь в ваше творческое путешествие и всегда будут поддерживать ваш визуальный контент в порядке. бренд.

Creatopy был создан с клиентоориентированным мышлением, и наши клиенты ценят то, что мы активно их слушаем. Мы постоянно адаптируем платформу и ее инструменты, чтобы они лучше соответствовали потребностям клиентов, чтобы каждый мог раскрыть свой творческий потенциал, от опытных дизайнеров до новичков.

Платформа не только универсальна с точки зрения инструментов; он также предлагает различные варианты экспорта и рекламы, что позволяет клиентам экономить время, одновременно создавая рекламу для социальных сетей и рекламных сетей.

Какой была ваша стратегия при продвижении Creatopy?

Что касается наших действий по продвижению Creatopy, то в этом году основное внимание уделяется нашим целевым страницам, улучшениям структуры веб-сайтов, руководствам для блогов и информационным видеороликам.

Успешная стратегия для нас означает повышение рейтинга целевых страниц, испытаний и конверсий.

Он также привлекает потенциальных клиентов через веб-сайт, блог и информационные видеоролики и со временем превращает их в платных подписчиков.

Количество регистраций практически не изменилось по сравнению с нашим первым продуктом. Однако наиболее существенная разница заключается в скорости оттока, которая сейчас ниже, чем при первом запуске Creatopy.

В первые несколько месяцев отток был в пределах 12-15%, а в последние несколько месяцев, благодаря всем нашим усилиям, нам удалось снизить его до 5-6%. Это основное отличие заключалось в том, что сначала у нас не было стратегии, на 100% персонализированной для нашей новой аудитории, но затем мы начали работать над этим, и результаты начали проявляться. И это в основном за счет контента, созданного на основе потребностей нашей аудитории.

Мы отслеживаем регистрацию до конверсии.

Наша долгосрочная цель — увеличить количество регистраций, сохранив аналогичный уровень оттока. Для достижения этой цели мы постоянно улучшаем качество нашего контента, включая темы, интересные и ценные для нашей целевой аудитории.

Наша воронка привлекает пользователей на домашнюю страницу, специальные целевые страницы SEO и статьи в блогах, из которых они могут продолжить процесс регистрации. Пользователи выполняют следующие действия: щелчок Google -> щелчок с призывом к действию на странице -> Зарегистрироваться -> Проверка электронной почты -> квалификация -> начать пробную версию. Наши пользователи выполняют около пяти шагов, чтобы начать пробную версию, но мы совершенствуем процесс взаимодействия с пользователем.

Как контент-маркетинг и SEO вписываются в общую стратегию бренда Creatopy?

Наша контент-стратегия сочетает в себе целевые страницы, руководства для блогов, статьи и видео, ориентированные на SEO, чтобы занимать высокие позиции по ключевым словам, на которые мы ориентируемся по намерениям пользователей. Стратегия фокусируется на улучшении контента на страницах сайта, ориентированных на SEO, в качестве основного вида деятельности, создании руководств в блоге и информационных видеороликов на YouTube. Эти действия также поддерживаются кампаниями по созданию ссылок и поддержкой распространения в социальных сетях.

После ребрендинга мы сосредоточились на привлечении большего количества конвертируемых пользователей, сосредоточившись на ключевых словах с меньшим объемом. Этот подход был отходом от старой стратегии, которая привлекала пользователей с низкой конверсией, которые попадали на веб-сайт по ключевым словам с большим объемом.

У нас есть собственные команды по контенту и созданию ссылок, но мы также передаем часть кампаний по созданию ссылок агентствам.

Мы измеряем наши усилия, отслеживая позиции в рейтинге, трафик, вовлеченность пользователей и количество пробных пользователей, которые приходят с нашего канала.

Некоторые из инструментов, которые мы используем, можно найти в наборе инструментов каждого маркетолога, и это лишь некоторые из них; Я бы начал с Google Analytics, GSC, SE Ranking, Ahrefs, Screaming Frog или Semrush.

На что была похожа ваша стратегия построения ссылок?

Собственная команда занимается нашими инициативами по созданию ссылок. Для нас лучше всего работает сочетание создания ссылок на контентные страницы/страницы высокой последовательности и конкретные целевые страницы/страницы средней или нижней части последовательности.

Для достижения наших целей мы используем различные методы, включая, помимо прочего, контент-маркетинг для получения ссылок, запросы на размещение на страницах ресурсов или в отраслевых списках, ответы на запросы журналистов и блоггеров о предоставлении информации, размещение гостей, обмен ссылками, и обзоры экспертов.

Мы обнаружили, что построение ссылок на основе контента является наиболее эффективным для получения ссылок с высококачественных отраслевых веб-сайтов, поскольку оно взаимовыгодно.

Придумывать идеи для контента может быть непросто, но результаты вознаграждаются.

Мы также начали работать с агентствами по созданию ссылок, чтобы дополнить наши внутренние усилия.

Инструменты, которые мы чаще всего используем для измерения успешности линкбилдинга, — это Ahrefs и SE Ranking. Релевантность играет большую роль в том, как мы оцениваем наши обратные ссылки.

Есть ли какой-либо контент, которым вы владеете (электронная книга/документ/подкаст), о котором вы хотели бы нам рассказать?

У меня нет личных проектов. Тем не менее, есть несколько споров о том, чтобы иметь вторую работу или проект, работая полный рабочий день; Я твердо верю, что если вы хотите добиться успеха в своей работе, вам следует сосредоточиться на ней и дать себе время перезарядиться. В противном случае ваша производительность рано или поздно может пострадать, и вы можете перегореть.

Я развиваю свои навыки, читая книги, связанные с отраслью, в которой я работаю, посещая вебинары и другие мероприятия, посвященные цифровому маркетингу, и я занимаюсь этим после или до рабочего времени, но я всегда стараюсь поддерживать здоровую работу. -жизненный баланс. Я считаю, что мне повезло, потому что я увлечен цифровым маркетингом и всеми полученными навыками, которые я могу применить в работе.

В Creatopy меня окружают талантливые, амбициозные люди, которые также делают все возможное в интересах успеха компании. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять ценный контент для нашей аудитории, поэтому я должен упомянуть два наших любимых проекта: создание нашего тематического исследования и создание вебинара. Главной темой последнего выпуска нашей серии вебинаров была реклама в LinkedIn.

Те, кто зарегистрировался , имели возможность узнать больше о том, как ускорить рост своей компании, используя различные стратегии в LinkedIn.

Какой-нибудь совет, который вы хотели бы дать профессионалам в области маркетинга, особенно в области SaaS?

Рынок SaaS растет в среднем на 18% каждый год. Большинство предприятий, малых и крупных, используют как минимум одно решение SaaS. Они любят эти решения из-за их преимуществ.

Выбрав решение SaaS, предприятия могут сэкономить много денег, например, на лицензионных сборах. Выбор подписки на услугу более гибкий, доступный и менее рискованный.

Многие маркетологи в бизнесе SaaS задаются вопросом, как привлечь больше клиентов и какую стратегию они могут применить для увеличения доходов.

Если вы работаете в SaaS и уверены, что у вас есть качественный продукт, всегда полезно предложить своим потенциальным клиентам бесплатную пробную версию. Таким образом, вы можете генерировать больше лидов.

Но было бы полезно, если бы вы никогда не забывали о стратегии взращивания, которая направляла бы и ускоряла эволюцию потенциального клиента от этапа к этапу. Вот та часть, где контент-маркетинг и SaaS идут рука об руку. Понимайте и прислушивайтесь к данным своих клиентов, чтобы замечать тенденции на пути к покупке.

Каждая воронка продаж состоит из четырех основных этапов: осознание, интерес, решение и действие. Попробуйте создать конкретную персонализированную стратегию контент-маркетинга для каждого этапа воронки, чтобы убедить ваших пользователей совершить конверсию. Было бы полезно, если бы вы всегда думали о своей целевой аудитории.

Всегда задавайте себе три важных вопроса: с кем именно вы разговариваете, их основные болевые точки и как вы можете им помочь. Цель состоит в том, чтобы заставить вашу аудиторию чувствовать себя вовлеченной, признать и относиться к проблеме, о которой вы говорите. Вы должны решать их конкретные, лично значимые задачи и проблемы; это единственный способ, которым они почувствуют, что ваше сообщение предназначено только для них.

Как и у большинства SaaS-предприятий, у нас есть две основные цели: привлечение новых клиентов и максимизация нашего дохода и пожизненной ценности. Наиболее важными показателями продаж, которые должен отслеживать каждый бизнес SaaS, являются: коэффициент скорости лидов (LVR), коэффициент конверсии, ежемесячный регулярный доход, пожизненная ценность клиента (LTV), совокупный когортный доход (CCR), коэффициент оттока клиентов, коэффициент лидов для закрытия, и стоимость привлечения клиентов.

Чтобы иметь здоровый и прибыльный бизнес, вам необходимо точно знать расходы на продажи и маркетинг, необходимые для привлечения новых клиентов (CAC), и средний доход, который вы получаете от клиента (LTV).

Расчет пожизненной ценности клиента поможет вам определить, не тратите ли вы слишком много на привлечение клиентов. Оптимальное соотношение LTV:CAC — 3:1. Если вы хотите прогнозировать будущие доходы и рост, важно отслеживать скорость лидов, которая количественно определяет рост вашего бизнеса с точки зрения потенциальных клиентов.

SaaSy Лакомые кусочки от Бернадетт

• SaaS сообщает о ежегодном росте на 18%, при этом каждый бизнес использует хотя бы один продукт SaaS. В таком сценарии маркетологи должны продавать преимущества, потому что клиенты хотят либо сэкономить деньги, либо повысить эффективность бизнеса.
• Маркетологи SaaS должны понимать важность Freemium, если у них есть качественный продукт, который они могут предложить своим клиентам. Это поможет им генерировать больше потенциальных клиентов.
• В мире SaaS важно прислушиваться к данным своих клиентов, чтобы замечать тенденции на пути к покупке. Это поможет разработать персонализированную стратегию контент-маркетинга для каждого этапа, что позволит получить больше конверсий.
• Маркетологи SaaS должны задать три важных вопроса:
  • С кем вы разговариваете?
  • Каковы их болевые точки?
  • Как вы можете им помочь?

Ваш контент должен отвечать на эти вопросы. Это заставит аудиторию чувствовать себя вовлеченной и иметь отношение к обсуждаемому вопросу.

Ориентируясь на намерения пользователей и используя стратегию создания ссылок на основе контента, Creatopy увеличил количество регистраций и конверсий. Работая с несколькими SaaS-компаниями по всему миру, наше агентство контент-маркетинга SaaS понимает важность обмена контентом с добавленной стоимостью. В конце концов, активное слушание и решение их проблем никогда не выходят из моды, особенно в такой постоянно развивающейся области, как SaaS.

Если вы хотите узнать больше об их путешествии, мы рекомендуем связаться с Бернадетт на LinkedIn . Кроме того, вы можете посетить их веб- сайт , чтобы узнать больше об их платформе и о том, как она помогает предприятиям оптимизировать процесс производства рекламы.