CRO для стартапов: инструменты и стратегии электронного маркетинга
Опубликовано: 2019-09-10Будь то в личной или профессиональной сфере, люди во всем мире ежедневно пользуются электронной почтой. Хотя с появлением Интернета появились десятки других способов коммуникации, электронная почта всегда оставалась неизменной и давала многим маркетологам стабильно высокую рентабельность инвестиций в качестве маркетингового канала. Окупаемость инвестиций в электронный маркетинг может достигать 42 долларов на каждый потраченный доллар .
Вы, вероятно, уже знаете кое-что об огромном потенциале электронного маркетинга, но, как и многие владельцы стартапов, вы можете чувствовать себя немного растерянным, когда дело доходит до начала работы с этой конкретной маркетинговой дисциплиной.
Чтобы помочь вам прояснить некоторую путаницу и помочь ответить на вопросы «как сделать электронный маркетинг для вашего стартапа?» Вот восемь примеров инструментов и стратегий, которые помогут вам максимально увеличить количество конверсий.
Лучшие инструменты электронного маркетинга
Если ваша стратегия и арсенал маркетинга по электронной почте кажутся вам немного скудными, вот некоторые из лучших инструментов, которые вы можете использовать, чтобы обеспечить хорошее начало вашего маркетинга по электронной почте.
Наборы для электронного маркетинга
Когда вы делаете эти первые шаги на арене маркетинга по электронной почте, одним из первых инструментов, на который стоит обратить внимание, является полный пакет маркетинга по электронной почте.
Инструменты SaaS, такие как Mailchimp, Constant Contact и SendinBlue, могут значительно упростить процесс маркетинга по электронной почте и часто поставляются с отличными инструментами аналитики и искусственного интеллекта, которые помогут вам точно настроить текущие кампании для повышения конверсии. В зависимости от выбранного вами инструмента у вас также может быть доступ к таким функциям, как сегментация аудитории, настраиваемые формы регистрации и целевые страницы.
Набор инструментов для электронного маркетинга не решит все ваши проблемы, и большинство успешных маркетологов будут использовать службы электронного маркетинга в сочетании с множеством других инструментов для планирования и проведения своих кампаний. Тем не менее, с таким универсальным набором функций, внедрение авторитетного инструмента электронной почты не составляет труда для любого начинающего предпринимателя, желающего начать работу с маркетингом по электронной почте.
Инструменты электронного маркетинга для обогащения данных
Во многих маркетинговых дисциплинах, в том числе в электронном маркетинге, общий текст и контент близки к исчезновению. Сегодня персонализированные маркетинговые материалы, основанные на высокодетализированных наборах данных, являются данностью в глазах современных потребителей, и ожидается, что эта тенденция будет только усиливаться по мере роста покупательной способности покупателей поколения Z.
Лучшая персонализация означает лучшие конверсии , и чтобы вы могли как можно лучше настроить таргетинг и персонализировать свои кампании по электронной почте, вам понадобится эффективный способ организовать множество данных, относящихся к вашей целевой аудитории.
Инструменты обогащения данных, такие как Clearbit , представляют собой программные пакеты для маркетинга по электронной почте, которые объединяют данные из ваших собственных баз данных с данными третьих лиц, предоставляя вам более глубокое понимание и более широкие возможности для персонализации. Просто введите домен или адрес электронной почты, и эти инструменты вернут полезные данные из сотен источников, отсортированных по отдельным полям, которые вы можете использовать для информирования своих кампаний, таких как бизнес-сектор, должность и т. д.
Конструкторы целевых страниц
Заставить контакты открыть электронное письмо и перейти по ссылке — это только полдела. Оттуда, это вопрос получения потенциальных клиентов через линию с содержанием на вашем сайте.
Найдите минутку, чтобы подумать о страницах, на которых вы хотите, чтобы ваши клиенты конвертировались. Если эти страницы не являются высококачественными, удобными для пользователя и снабжены призывом к действию, который служит допустимым следующим шагом после содержимого вашей электронной почты, то эти страницы могут терять ваши конверсии.
Сегодня на рынке существует множество инструментов, таких как UnBounce , которые разработаны специально для оптимизации целевых страниц, связанных с различными маркетинговыми каналами, включая электронную почту.
Эти конструкторы целевых страниц включают в себя инструменты для работы с контентом, которые позволят вам создавать потрясающие настраиваемые целевые страницы , а также инновационные функции машинного обучения, позволяющие создавать макеты страниц на основе данных ваших клиентов и даже писать тексты, которые с большей вероятностью будут конвертироваться.
Службы очистки и проверки списка адресов электронной почты
Анализ эффективности ваших кампаний по электронной почте во время их проведения является важной частью маркетинга по электронной почте, но для действительно высокой рентабельности этот анализ должен начинаться до фактического начала кампании.
С помощью службы проверки/очистки списка адресов электронной почты вы сможете отделить доставляемые и недоставляемые адреса электронной почты в своем списке до начала кампании и убедиться, что вы тратите свое время и ресурсы на проверенных и качественных потенциальных клиентов.
Хотя вы можете захотеть, чтобы все сдвинулось с мертвой точки как можно быстрее, запуск кампании по электронной почте на основе устаревших или неквалифицированных данных может нанести огромный ущерб вашим результатам. С другой стороны, если вы с самого начала вооружитесь методом проверки электронной почты, вы снизите количество отказов, максимизируете количество конверсий и насладитесь более высокой рентабельностью инвестиций.
Основные стратегии электронного маркетинга
Теперь, когда мы разобрали некоторые из основных инструментов электронного маркетинга, необходимых для успешной кампании по электронной почте, давайте посмотрим, как применять эти инструменты с проверенными стратегиями электронного маркетинга для повышения конверсии.
Мобильная оптимизация
Как и любой другой контент, большинство маркетинговых писем сейчас читают на мобильных устройствах. Имея это в виду, убедитесь, что ваши электронные письма оптимизированы для мобильных устройств . Большинство современных потребителей будут игнорировать электронные письма, которые не подходят для мобильных устройств, поэтому не обманывайте себя во всех этих потенциальных сделках!
Многие инструменты электронного маркетинга, перечисленные в первой половине этой статьи, будут иметь функции для создания адаптивного электронного контента, который будет отлично смотреться на экранах настольных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств. Однако, если вы предпочитаете ручной подход на заре своего бренда, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваши электронные письма были удобными для мобильных устройств.
Короткие строки темы (30-35 символов), использование структуры в один столбец, сжатие изображений и использование крупного четкого шрифта — все это простые изменения, которые могут оказать удивительно сильное влияние на результаты вашей кампании.
Использование динамического содержимого
Мы говорили это раньше и повторим еще раз: персонализированный контент быстро становится необходимостью для любой успешной кампании в любой маркетинговой дисциплине. Если вы не пытаетесь создать обмен сообщениями, который говорит с вашими клиентами на индивидуальном уровне, вы быстро начнете терять этот бизнес в пользу конкурента, который это делает.
Динамический контент (иногда называемый адаптивным контентом) относится к автоматически заполняемым блокам контента в маркетинговом электронном письме, которые будут меняться в соответствии с различными полями данных, относящимися к получателю, такими как его личные демографические данные или его интересы. Таким образом, автоматизируя персонализацию электронной почты, вы не только увеличите кликабельность и количество конверсий, но и сэкономите драгоценное время и ресурсы при управлении кампаниями по электронной почте.
Гранулярная сегментация и поиск
На современной маркетинговой арене потребители подвергаются бомбардировке бесчисленным количеством контента, искусно адаптированного к их личным предпочтениям. Хотя есть инструменты и стратегии, которые в среднем работают лучше в каждой маркетинговой дисциплине, ни один из подходов не подойдет всем на вашем целевом рынке. Если вы хотите, чтобы ваш контент выделялся из шума, вам нужно сегментировать свою аудиторию на более детальном уровне, чем у следующего лучшего конкурента.
Чтобы обеспечить успех электронного маркетинга сейчас и в будущем, вам необходимо сегментировать свою аудиторию и квалифицировать всех потенциальных потенциальных клиентов таким образом, чтобы получать информацию не только об их местоположении, истории покупок и других стандартных наборах данных, но и о том, как они взаимодействуют с вами. ваш сайт, ваш социальный контент, то, как они просматривают ваши продукты, и многое другое. Для более глубокого понимания потенциальных клиентов, квалифицированных в продажах, мы рекомендуем ознакомиться с «Состоянием поиска» от ведущих экспертов по поиску потенциальных клиентов Sopro. В исследовании используются исходные данные из 25 миллионов электронных писем в 82 отраслях B2B за пять лет. Чем более подробно вы можете получить информацию о своих сегментах и потенциальных клиентах, тем более персонализированным будет ваш контент, что приведет к большему всестороннему успеху в вашем почтовом маркетинге.
Постоянное A/B-тестирование
Вы можете прочитать и применить все общие советы по стратегии электронного маркетинга в мире, но ни один из них не будет столь же ценным, как информация, полученная от ваших собственных клиентов. Не полагайтесь на подобные статьи, чтобы узнать, какой стиль текста или структура электронной почты лучше всего — пусть ваши клиенты сами скажут вам!
Хотя эффективное A/B-тестирование требует тщательного планирования, времени и терпения, инвестиции могут значительно окупиться, обеспечив более высокие показатели открываемости, кликабельности и конверсии. Кроме того, когда ваш брендинг и копия одинаковы для разных маркетинговых каналов, электронные письма A/B-тестирования могут дать вам ценную информацию, которую можно использовать в других кампаниях.
A/B-тестирование часто может отходить на второй план после первого или двух лет жизни стартапа из-за убеждения, что вы собрали достаточно результатов, чтобы бесконечно создавать сильные электронные письма. Важно помнить, что ваша аудитория постоянно развивается, и что почти каждый аспект электронной почты можно протестировать для лучшей оптимизации. Не позволяйте себе впасть в самоуспокоенность после нескольких успешных тестов и постарайтесь направить свою маркетинговую команду на культуру постоянного тестирования и усовершенствования.
В итоге
Мы надеемся, что этот обзор программных инструментов и стратегий электронного маркетинга помог ответить на вопрос «Как сделать электронный маркетинг для вашего стартапа?» и помочь вам получить наилучшие результаты маркетинга по электронной почте сейчас и в будущем.
Подготовка к современному почтовому маркетингу требует много времени и исследований, но, убедившись, что у вас есть правильные инструменты для работы, вы сможете избежать распространенных ошибок и повысить свои шансы на стабильно высокую рентабельность инвестиций с первого дня. один.