CSC Live 2022 Выводы

На CSC Live 2022 в течение трех дней было так много удивительных знаний и идей! Вот некоторые выводы из почти 20 часов контента. Я буду первым, кто признает, что здесь многого не хватает. Но если вы хотите почувствовать вкус того, что вы пропустили, это может помочь.

Мы также составили этот плейлист YouTube со всеми бесплатными сеансами каждое утро.

Роберт Роуз — Контент-маркетинг в 2022 году: создание поклонников вместо последователей.

7 июня 2022 года Роберт Роуз открыл наше трехдневное мероприятие своей сессией «Контент-маркетинг в 2022 году: формирование поклонников вместо последователей» . В чем разница между фанатом и последователем, спросите вы? И как это влияет на вашу стратегию?

Как объясняет Роберт, «вы не можете просто урегулировать ставки своим контентом». Когда-то было достаточно просто предоставить точную информацию, чтобы ответить на важные вопросы, которые задавала ваша аудитория. Стать часто задаваемым вопросом в своей отрасли было конечной целью в глазах многих контент-маркетологов.

Но этого уже недостаточно.

Ваш контент должен удерживать внимание вашей аудитории и взаимодействовать с ней, чтобы создать настоящего поклонника. Как фанат, они, скорее всего, будут комментировать ваш контент, продвигать и проповедовать его. И это должно происходить на протяжении всего пути покупателя.

Единственный способ эффективно сработать — если контент станет организационной стратегией, позволяющей всем членам организации создавать целостную историю. Как только вы выйдете за рамки разрозненных групп людей, производящих цифровые активы, вы сможете превратить контент в «бизнес-стратегию, которая повышает ценность вашего бизнеса».

Майкл Бреннер — 10 шагов по оптимизации вашей программы контент-маркетинга для рентабельности инвестиций

«Контент-маркетинг — это актив с реальной ценностью, которая со временем растет». Вот такой разговор, по словам Майкла Бреннера, вы должны вести с руководителями отдела маркетинга каждый день. Растет не только ценность, но и финансовая отдача со временем ускоряется.

Вот в чем дело.

Майкл объясняет, что его клиенты тратят в среднем около 85 000 долларов в месяц на платную рекламу. Это немалое изменение.

Но знаете ли вы, что происходит, когда они перестают тратить деньги на платную рекламу?

Результаты падают до нуля.

Сравните это с его клиентами, которые тратят в среднем 4000 долларов в месяц на контент-маркетинг, публикуясь два раза в неделю. Компания Майкла может продемонстрировать возврат в размере 7 долларов на каждый доллар, вложенный в их программу контента.

Джон Холл - Как стать владельцем своей отрасли, объединив PR, интеллектуальное лидерство и SEO

В этой беседе у камина с соучредителем MarketMuse Джеффом Койлом Джон Холл обсуждает ценность цифровых связей с общественностью. Джон считает, что если ваша стратегия связана с поиском, естественный подход к заслуженному размещению в СМИ, как правило, вознаграждается Google.

С его точки зрения, лучшие стратегии очень естественны и разнообразны. Это противоречит подходу типичной SEO-компании, занимающейся размещением. В этом случае они просто сосредоточены на покупке ссылок.

Хотя подход Джона очень естественен, он также очень стратегический. Hey может решить, что вам нужны ссылки из нескольких разных источников. Это могут быть свойства, у которых есть функции, другие, у которых есть списки, те, за которыми следуют, другие, которые не следуют, и т. д.

PR раньше был связан с получением мест размещения. Но, как объясняет Джон, цель должна сместиться на получение мест размещения, чтобы помочь «увеличить наш органический трафик, что приведет к лидерству в отрасли, которое можно измерить по органическому росту, количеству потенциальных клиентов и тому подобному».

ДеШон Уайз Портер – Чат у камина: насколько хороша ваша контент-стратегия, насколько хороши люди, стоящие за ней

В последний день мероприятия ДеШон Уайз Портер из Hilton и генеральный директор MarketMuse Чарльз Фриденборг провели увлекательную беседу у камина о важности разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) в ваших контент- и SEO-командах, а также о том, что лидеры могут сделать для создания более инклюзивная культура. Опираясь на свой обширный опыт, в том числе в Hilton, ДеШон объясняет, что принадлежность означает «наличие места, где вы чувствуете себя принятым, оцененным и, что наиболее важно, вы чувствуете, что вас видят». Она считает, что для создания такого пространства абсолютно необходима «основа, заложенная руководством компании». Чтобы создать этот дух сопричастности, ДеШон подчеркивает важность «принятия всех разнообразных слоев общества, принятия различий и фактического шага вперед, чтобы отпраздновать эти различия».

Алейда Солис — Определение запросов с максимальной конверсией на каждом этапе пути клиента

Алейда Солис много рассказала в своей презентации об идентификации запросов. Одна вещь, которую она настоятельно рекомендует, это сравнить свои собственные страницы с конкурентами, используя программное обеспечение MarketMuse. В отличие от общего уровня конкуренции, который обеспечивают инструменты подсказки ключевых слов, программное обеспечение для оптимизации контента позволяет вам сравнивать тематический охват с вашими конкурентами в поисковой выдаче.

Хотя Алейда не упомянула об этом, MarketMuse уникален тем, что предлагает персонализированные оценки сложности для всех тем, которые освещает сайт. В отличие от сложности ключевого слова, которая указывает, насколько сложно кому-либо ранжироваться, персонализированная сложность показывает, насколько сложно вашему сайту ранжироваться.

Не менее важно понимать, на каком этапе пути к покупателю находится человек, когда он осуществляет поиск. Это сильно повлияет на тип контента и страниц, которые вы создаете. Если контент уже существует, возможно, его потребуется оптимизировать и даже консолидировать, чтобы обеспечить эффективную связь с вашей аудиторией и ранжирование.

Алиеда использует отличное визуальное представление в своей презентации , сравнивая путь поиска и воронку контента. В нем она показывает различные этапы путешествия вместе с поисковыми фразами, вопросами и типами контента, которые совпадают. Например, на этапе осведомленности руководства и страницы ресурсов помогают искателям лучше понять свою проблему и перейти к следующему этапу — рассмотрению. На этом уровне категории, бренды и фасетные страницы позволяют сравнивать и оценивать продукты, что завершается покупкой на странице продукта — последнем шаге воронки продаж.

Джонатан Гэндольф - Новый маркетинг B2B: Boring 2 Bingeable

Джонатан Гэндольф считает, что «предстоит проделать большую работу, чтобы сделать контент B2B таким же привлекательным, как контент B2C». Он считает, что часть проблемы может заключаться в том, что контент-маркетологи могут быть слишком полярными в сравнении B2B и B2C.

На самом деле, это должно быть неуместно, учитывая, что «в конце концов мы все потребители». Таким образом, разграничение B2B и B2C не имеет значения, когда речь идет о создании приятных впечатлений. Конечно, процесс покупки в B2B может быть более сложным и нюансированным, чем в B2C. «Но если вы не создаете приятных впечатлений, как вы собираетесь вдохновлять своих потенциальных клиентов? И что вы делаете, чтобы имитировать тот маркетинговый опыт B2C, который вам так нравится?»

Аманда Миллиган – Хотите получать ссылки в больших масштабах? Попробуйте информационный контент

Ваш продукт или услуга не так интересны, как вы думаете. Не принимайте это на свой счет, так как это касается всех. Вот почему Аманда Миллиган призывает контент-маркетологов уменьшить масштаб и рассмотреть «масштаб всей вашей вертикали, арену, на которой вы играете». Конечно, на этом уровне вы обращаетесь к более широкой аудитории с второстепенным содержанием. Но вы хотите, чтобы эта группа включала вашу целевую аудиторию. Таким образом, вы можете совмещать такие вещи, как общая миссия бренда, с элементами, заслуживающими освещения в печати. В результате «вы можете создавать наилучший контент для получения ссылок».

Мэдди Осман – Письмо для людей и роботов: новые правила стиля контента

При создании контента для поиска в поиске легко упустить человеческий фактор. Но, как любит напоминать нам Мэдди Осман, «роботы не могут купить то, что вы продаете». Это тонкий баланс, чтобы удовлетворить как поисковые системы, так и людей, чтобы вы появлялись там, где люди ищут вас. Тем не менее, вы хотите поставить людей выше всего остального. Как объясняет Мэдди, «мы всего лишь пытаемся зациклить их (поисковые системы) таким образом, чтобы они могли понять, чтобы они могли предоставлять ваш контент этим людям, которые сопереживают, у которых действительно есть банковские счета и которые они могут покупать вещи. ” Никогда не забывайте, что боты поисковых систем — это просто связь между поисковиками и вашим контентом.

Лилли Рэй — Подход к семантической поисковой оптимизации, основанный на данных

В презентации Лили Рэй о своем подходе к семантической поисковой оптимизации, основанном на данных, она описывает, как она использует MarketMuse в своем ежедневном рабочем процессе. На уровне страницы она использует приложение «Оптимизация» для темы с одним единственным поисковым намерением или тем, что она называет «уточненным объемом контента». Она считает, что это «идеально подходит для чего-то вроде вспомогательной статьи». Она также использует его для «нацеливания на подколлекцию терминов в более крупном кластере», указывая на то, что MarketMuse использует семантический анализ для создания тематических моделей, а не полагается на данные корреляции.

Еще один способ, которым Лили использует MarketMuse, — это оптимизация для нескольких целей поиска. Обычно это можно найти на основных страницах или на страницах с несколькими поисковыми запросами, в этом случае она использует обзоры контента MarketMuse. По словам Лили, SEO-специалисты традиционно ищут то, что они называют вторичными ключевыми словами, но с семантическим SEO подход немного отличается. Здесь мы рассматриваем темы, которые тесно связаны с основной темой.

Таким образом, разные пользователи могут иметь разные причины перехода на определенную страницу и, следовательно, получать разную ценность. Полная страница может охватывать, что что-то такое, почему это важно, каковы преимущества и как это использовать.

Вместо того, чтобы создавать отдельные страницы для каждого намерения, она создает разделы на одной странице для удовлетворения конкретных намерений. Для этого она полагается на краткое содержание MarketMuse, потому что мы создаем отдельные тематические модели для каждого раздела, позволяя ей реализовать все эти намерения.

«Поэтому это звучит продвинуто, но, к счастью, MarketMuse упрощает нам задачу. Инструмент на самом деле выполняет большую часть тяжелой работы, поэтому мы можем предоставить нашей команде просто реализовать рекомендуемые оптимизации».

Крис Руби – Web3 PR и контент-маркетинг: как подготовиться к цифровой трансформации Метавселенной

Крис Руби считает, что «рост децентрализованного контента на блокчейн-платформах существенно повлияет на вашу стратегию контент-маркетинга». Как именно это будет происходить, можно только догадываться. Одна проблема, которую она подчеркивает, заключается в том, что записи в блокчейне «не обязательно ищутся Google. Конечно, это может измениться».

Google — это один большой черный ящик, а web3 еще так молод, что трудно делать какие-либо прогнозы. Как отмечает Крис, «это индексируется? Мы еще не знаем. Это может быть проиндексировано, но мы можем быть далеки от того, чтобы увидеть, как это произойдет. Что означает Web 3 для будущего поиска, если контент в блокчейне не индексируется? Что ж, это проблема для тебя и твоего рейтинга».

Крис продолжает обсуждать пример из реальной жизни, когда кто-то перенес всю свою маркетинговую стратегию в другие сети, что привело к значительному падению трафика по важным поисковым запросам. Как она отмечает, это может быть краткосрочной или долгосрочной проблемой в зависимости от того, изменятся ли вещи и когда. Так что действуйте осторожно.