Специальное программное обеспечение: создано специально для решения вашей проблемы

Итак, мы написали много статей о заказном программном обеспечении. Мы говорили о том, что это такое и каковы плюсы и минусы, но мы только коснулись поверхности.

Как мы уже упоминали, Custom Software — это программное обеспечение, созданное специально для вас. Если вы попробовали существующие решения, и они по какой-либо причине не соответствуют вашим потребностям, вам обязательно следует рассмотреть заказное программное обеспечение.

Возьмем конкретный пример. Допустим, вы хотите создать веб-сайт и иметь возможность управлять его содержимым. Итак, вы выходите и пробуете всех лидеров отрасли: Wix, Squarespace, WordPress. Когда вы их используете, вы можете начать думать: «Эй, это здорово, но отсутствуют некоторые ключевые функции, которые идеально подошли бы для моего бизнеса». В этот момент вы можете подумать о пользовательском программном обеспечении.

Скрытое сообщение в «Custom Software — это программное обеспечение, созданное специально для вас» заключается в том, что «Custom Software — это программное обеспечение, созданное специально для решения вашей проблемы».

Давайте рассмотрим это немного подробнее.

Проблема массового софта

Когда люди обращаются к нам, профессионально или за дружеским советом, мы обычно рекомендуем программное обеспечение для массового рынка. Программное обеспечение для массового рынка, как правило, очень качественное, многофункциональное и дешевое. Если вы посмотрите на такое программное обеспечение, как Wix, Shopify или Freshbooks, вы, как правило, можете начать работу с такой же низкой ценой, как и бесплатно, и только до сотен долларов в год. По большому счету, вы получаете много за свои деньги. По большей части и для большинства людей наиболее подходящим вариантом является программное обеспечение для массового рынка.

Однако это не для всех.

Основная проблема программного обеспечения для массового рынка заключается в том, что оно предназначено для массового рынка. Компании-производители справедливо разрабатывают свое программное обеспечение, чтобы удовлетворить 90% рынка, и отлично с этим справляются. Проблема в том, что есть еще те 10%, у которых другое окружение, другие проблемы и другая жизнь.

Существует множество причин, по которым вы можете попасть в эти 10%. Возможно, вы находитесь в очень нишевой отрасли. Возможно, вы инвестировали в устаревшее программное обеспечение, которое хотите продолжать использовать. Возможно, вы раздвигаете границы и делаете то, чего раньше никто не делал. Какой бы ни была причина, если вы входите в эти 10%, программное обеспечение для массового рынка может не подойти.

Почему массовое программное обеспечение не решает мою проблему?

Итак, вы можете спросить: ну, я вхожу в группу людей, которым нужно решить эту проблему. Почему до сих пор никто не решил? Что ж, все сводится к стратегии компании и созданию успешного бизнеса. Подумай об этом. Если бы вы строили компанию, провели исследование рынка и обнаружили, что 90 % людей имеют дело с проблемой А, а 10 % — с проблемой Б, кого бы вы выбрали? Естественно, вы бы выбрали проблему А.

Вот почему, как правило, если вы попадаете в 10%, вы можете не найти никакого программного обеспечения для массового рынка, которое могло бы решить вашу проблему.

Что ты имеешь в виду, это решит мою проблему?

Здесь мы продолжаем говорить на высоком уровне о том, что заказное программное обеспечение разработано специально для решения вашей проблемы. Однако он может быть абстрактным, поэтому давайте возьмем пример.

Вернемся к примеру создания собственного сайта. Допустим, вы пробуете эти программы «сделали сами» и, допустим, создаете какую-то систему бронирования. Например, возможно, вы являетесь сантехнической компанией и хотите создать форму, с помощью которой люди могут записываться на прием.

Итак, вы создаете форму, и люди начинают заполнять форму, чтобы записаться на прием. Когда вы начинаете использовать его, вы понимаете, что было бы очень полезно, если бы кто-то забронировал встречу на сегодня, чтобы любой сантехник, который уже находится в поле, был уведомлен. Итак, вы включаете эту функцию, и электронные письма начинают отправляться дежурным сантехникам.

Тогда вы столкнетесь с проблемой.

Вы понимаете, что дежурные сантехники не проверяют активно электронную почту на своих телефонах. Они заняты вождением и работой. Вы обнаружите, что они лучше всего реагируют, когда звонит телефон.

Поэтому они думают: «Было бы здорово, если бы кто-то забронировал встречу специально на сегодня, позвонил бы по списку телефонных номеров и оставил автоматическое сообщение».

Это может быть именно тот тип проблемы, который еще никто не решил или никто не создал для платформ, с которыми вы имеете дело.

Вы решаете эту проблему из-за отрасли, в которой вы работаете, и из-за того, как работает ваша команда. Вместо того, чтобы заставлять свою команду меняться, вы можете создать программное обеспечение, которое будет хорошо работать с той динамикой, которая у вас уже есть.

Если честно — это поток, который мы обычно рекомендуем людям. Сначала попробуйте что-то вроде массового рынка, и если вы действительно обнаружите, что это не соответствует вашим потребностям, стоит рассмотреть специальное программное обеспечение.

Иногда это больше, чем просто функции

Иногда заказное программное обеспечение — это не просто реализация функций, которых не существует. Иногда речь идет о настройке существующей функции в соответствии с вашими потребностями.

Возможно, какое-то массовое программное обеспечение действительно решает вашу проблему, но оно неуклюже, или в интерфейсе слишком много шагов, кликов или нажатий, чтобы выполнить то, что вы хотите сделать. Вы хотите облегчить себе и своим сотрудникам задачу, поэтому вы можете заказать специализированное программное обеспечение, которое создаст для вас ту же функцию, но с оптимизированным пользовательским интерфейсом.

Во-вторых, Custom Software также избавляет вас от беспорядка, который может ошеломить вас, ваших сотрудников или ваших клиентов. Поскольку программное обеспечение для массового рынка обслуживает 90% рынка, иногда оно имеет массу функций, которые вам не нужны. У вас может быть огромное количество разделов в приложении и сотни страниц для навигации, и, несмотря на то, что функции есть, их использование становится очень сложным. С пользовательским программным обеспечением у вас есть только то, что вы хотите.

Одно примечание о разработке программного обеспечения на заказ

Говоря об этом, я должен упомянуть, что Custom Software — это, безусловно, спектр. Хотя мы специализируемся на решениях с нуля, разработка программного обеспечения на заказ существует в сфере программного обеспечения для массового рынка. Например, такие платформы, как WordPress или Shopify, допускают индивидуальную разработку, которая интегрируется с платформой.

Так что не позволяйте никому говорить вам, что вы не можете заниматься разработкой программного обеспечения на заказ на существующей платформе массового рынка. Все зависит от платформы. Некоторые из них очень открыты и легко развиваются, а другие нет.

Только когда ты будешь готов

Итак, в конце концов, главный вывод здесь заключается в том, что специальное программное обеспечение может быть оптимальным для решения вашей проблемы. Однако из-за времени, усилий и денег, необходимых для разработки, его следует рассматривать только после того, как вы изучите существующие решения для массового рынка.

Однако, если вы окажетесь в 10%, создание индивидуального решения, созданного специально для вас, может быть невероятно полезным и поможет вам развивать вашу компанию и расширять границы вашей отрасли.