Как разработать маркетинговую стратегию кибернедели

Компаниям уже недостаточно иметь маркетинговую стратегию «Киберпонедельник/Черная пятница». Крупнейшее розничное событие года теперь длится целую неделю, начиная с пятницы после Дня Благодарения. Онлайн-продажи в Cyber ​​​​Monday выросли с 7,9 млрд долларов в 2018 году до 10,8 млрд долларов к 2020 году . Еще более показательной является статистика, показывающая, что продажи Cyber ​​Week выросли на 67% по сравнению с прошлым годом в валовом объеме товаров.

В то время как основная часть продаж электронной коммерции приходится на Киберпонедельник, сильная стратегия Кибернедели поможет вам получить свой кусок пирога в течение недели, проложив путь к сильному сезону праздничных распродаж. Лучшие маркетинговые стратегии «Кибернедели» и «Черной пятницы» должны начинаться ближе к началу четвертого квартала, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить количество подписчиков и убедиться, что клиенты знают, что нужно искать предстоящие выпуски продуктов, распродажи и многое другое.

Установите цели своей кибернедели

Лучшие маркетинговые стратегии Cyber ​​Week и Black Friday начинаются с определения конкретных, осязаемых и измеримых целей. Каковы ваши цели продаж на неделю? Какие продукты нуждаются в повышении видимости к предстоящему праздничному сезону? Где можно снизить цены и какие товары будут пользоваться спросом? Каковы ваши лидеры потерь? Достаточно ли у вас запасов самых популярных товаров сезона?

Работайте со своими отделами продаж и закупок, чтобы определить цели, а затем вы сможете разработать свою маркетинговую стратегию вокруг этих целей. Вы также захотите определить, какие каналы заслуживают наибольшего внимания и наибольшей части вашего времени и маркетингового бюджета. Ссылайтесь на источники трафика на свой сайт электронной коммерции за прошлый год.

В прошлом году большинство людей совершали праздничные покупки в Интернете, при этом продажи в обычных магазинах снизились на 23,9% во время Cyber ​​Week 2020. В этом году покупатели могут вернуться в торговые центры и крупные магазины. Если у вас есть физическое присутствие, ищите способы интегрировать SMS-кампании с геотаргетингом. Если вы этого не сделаете, вы все равно можете использовать SMS, чтобы потребители знали, что ваши предложения находятся на расстоянии одного клика.

Разработайте свой редакционный календарь на праздничный сезон

Создайте редакционный календарь, в котором будут описаны все движущиеся части вашей маркетинговой стратегии Cyber ​​Week, включая сообщения в блогах, сторонние редакционные кампании, информационные бюллетени, электронные письма Cyber ​​Week/Black Friday/Cyber ​​Monday и социальные сети. Изложение всего этого может помочь вам увидеть, как ваши различные активы будут работать вместе для последовательного брендинга и сильных впечатлений.

Определитесь с распродажами и акциями

Многие бренды электронной коммерции уже намекают на свои распродажи в Киберпонедельник, которые должны включать ноутбуки, бытовую технику и множество умных домашних технологий. Если вы еще не придумали план, еще не поздно. Вы можете предложить большие скидки в течение всей недели, чтобы стимулировать продажи, или вы можете удерживать людей, регулярно посещающих ваш сайт в течение недели, предлагая быстрые распродажи в разные дни Кибернедели.

Помните, что вы, вероятно, получите основную часть покупателей в Киберпонедельник, но будут и те, кто либо не смог найти то, что хотел, в Черную пятницу и Киберпонедельник, либо ждал более выгодной сделки. Удивите их быстрой распродажей, и вы привлечете их внимание и заработаете их лояльность.

Если ваш сайт электронной коммерции специализируется на моде, нишевых подарках или чем-то другом, кроме техники или товаров для дома, у вас есть уникальная возможность привлечь внимание без необходимости конкурировать с крупными, именитыми ритейлерами. Что бы ни отличало ваш бренд от других, четко формулируйте ценностное предложение при разработке маркетинговых кампаний Cyber ​​Week.

Планируйте рассылку в Черную пятницу и Киберпонедельник

Маркетинг по электронной почте должен составлять значительную часть ваших маркетинговых усилий Cyber ​​Week, и вы захотите создать и реализовать эти кампании сейчас. Привлеките внимание тех, кто находится в вашем списке рассылки, советами по праздничным покупкам, гидами по подаркам и советами, которые помогут облегчить их праздничные покупки.

Отслеживайте результаты этих кампаний до BFCM, чтобы увидеть, какие макеты, темы и сообщения обеспечивают наилучшие показатели открытия и конверсии. Имея это в виду, у вас будет лучшее представление о том, как подходить к вашей кампании по электронной почте Cyber ​​Week, поскольку получатели уже знают, что они могут рассчитывать на то, что вы регулярно доставляете выгодные предложения и полезную информацию в их почтовый ящик.

Нарастите свои текущие усилия в области цифрового маркетинга

Кампании в блогах могут занять до трех месяцев, чтобы предложить какой-либо SEO-лифтинг . Платный поиск может дать результаты быстрее, но реклама может потребовать некоторых проб и ошибок, прежде чем вы начнете успешно охватывать свою целевую аудиторию и генерировать продажи.

Вынос? Начните свой маркетинг в Киберпонедельник и Черную пятницу как можно скорее, намекая на сделки и предоставляя ценный контент, который может помочь людям сделать свой выбор при покупке после того, как вы запустите продажи.

Украсьте свои социальные каналы

Ваше продвижение в социальных сетях так же важно, как и содержание блога, а это значит, что сейчас самое время взглянуть на ваши социальные каналы и посмотреть, как вы можете принести больше пользы. Если вы собираетесь использовать аффилированный маркетинг как часть своего плана Cyber ​​Week , сейчас самое время согласовать продакт-плейсмент с ключевыми влиятельными лицами. Разработайте стратегию партнерского маркетинга, которая согласуется с остальными вашими социальными усилиями, чтобы повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.

Опрос RetailMeNot показал , что 83% покупателей начинают праздничные покупки до Черной пятницы. Это означает, что ваши рассылки по электронной почте для Cyber ​​Week должны начаться прямо сейчас. Создайте план продуктов, которые вы хотите продвигать, и начните создавать социальные активы прямо сейчас .

Если вы не используете платформу планирования в социальных сетях, рассмотрите возможность ее внедрения как можно раньше. Кроме того, убедитесь, что вы отвечаете на запросы клиентов и взаимодействуете со своими подписчиками, чтобы строить отношения и теплые, нечеткие чувства со своей аудиторией сейчас. Это может означать укомплектование вашей команды по работе с социальными сетями или поиск маркетингового агентства с полным спектром услуг, которое поможет вам с вашими социальными усилиями в преддверии сезона Черной пятницы / Киберпонедельника.

Получите необходимую маркетинговую консультационную помощь

Перегружены перспективой реализации маркетинговой стратегии Cyber ​​Week и Black Friday? Hawke Media — это консалтинговая компания с полным спектром услуг, призванная помочь вам разработать стратегический маркетинговый план на этот решающий момент. Мы помогаем продвигать все части в соответствии с графиком и реализовывать вашу стратегию с нашими опытными создателями контента. Свяжитесь с нами сегодня для бесплатной консультации .

Дон Олкот — штатный писатель-фрилансер, специализирующийся на технологиях, электронной коммерции и финансах, а также владелица рекламного агентства Allcot Media и веб-сайта о путешествиях и развлечениях GeekTravelGuide.net.

Источники

FinancesOnline.com — 67 замечательных статистических данных о киберпонедельнике

BigCommerce.com — Отчет о тенденциях Cyber ​​Week 2020

RetailMeNot — Праздничные покупки в цифрах: тренды сезона 2021