Стратегии, основанные на данных: использование аналитики для выявления высококачественных потенциальных клиентов B2B
Опубликовано: 2019-09-10В B2B-продажи , охват и привлечение ключевых лиц, принимающих решения, имеют важное значение. Это значительно увеличивает количество заключенных сделок и конверсию потенциальных клиентов.
Вот почему нацеливание на высококачественных потенциальных клиентов является главным приоритетом для B2B-компаний. Найдя правильных лиц, принимающих решения, компании смогут добиться успеха в продажах B2B.
Стратегии, основанные на данных, играют огромную роль в выявлении качественных потенциальных клиентов. Исследования McKinsey & Company показывают, что стратегии продаж B2B, основанные на данных, привели к впечатляющим результатам, включая рост выше рыночного и значительное увеличение EBITDA (15-25%).
В нем подчеркивается важная роль стратегий, основанных на данных, в стимулировании роста бизнеса B2B и финансовых показателей.
В этой статье будут рассмотрены стратегии, основанные на данных, для Генерация лидов в B2B , их преимущества и способы их реализации.
Стратегии, основанные на данных, в B2B
Стратегии, основанные на данных, основаны на использовании данных для принятия разумных решений в области цифрового маркетинга .
Когда дело доходит до привлечения потенциальных клиентов, эти стратегии используют инструменты аналитики для выявления и определения приоритетов потенциальных клиентов, которые имеют более высокие шансы превратиться в ценных клиентов.
Вот некоторые стратегии, обычно используемые при анализе данных B2B:
- Фирмография
- Должность и анализ ролей
- История покупок и закономерности покупок
- Отраслевые тенденции и события
- Анализ данных о намерениях
Фирмография
В то время как демография — это анализ потребителей, фирмография включает в себя анализ таких характеристик, как отрасль, размер компании, местоположение и доход, чтобы ориентироваться на конкретных потенциальных клиентов B2B.
Источник
Например, компания-разработчик программного обеспечения может ориентироваться на небольшие предприятия здравоохранения в определенных регионах и корректировать свой подход в соответствии с их уникальными потребностями.
Должность и анализ ролей
Анализ данных о названиях должностей позволяет предприятиям выявить лиц, принимающих решения, в целевых компаниях, расставить приоритеты в их усилиях и адаптировать сообщения так, чтобы они привлекали лиц, обладающих покупательными полномочиями.
Источник
Например, платформа автоматизации маркетинга может специально ориентироваться на потенциальных клиентов с такими должностями, как «директор по маркетингу» или «главный директор по маркетингу», поскольку они играют ключевую роль в покупке маркетингового программного обеспечения.
История покупок и закономерности покупок
Когда компании понимают прошлые покупки и предпочтения потенциальных клиентов, это помогает им адаптировать свой подход к продажам. для удовлетворения конкретных потребностей и повышения шансов на получение ценных контрактов.
В качестве примера возьмем поставщика офисного оборудования. Они могут идентифицировать компании, которые регулярно совершают крупные оптовые закупки, и знать, когда они обычно происходят.
Таким образом, они смогут сосредоточиться на этих потенциальных клиентах и предложить персонализированные решения, отвечающие их потребностям.
Отраслевые тенденции и события
Постоянное информирование о последних тенденциях отрасли помогает компаниям стать ценными партнерами. Это позволяет им предоставлять индивидуальные решения для решения конкретных задач в отрасли.
Например, платформа электронной коммерции может быть ориентирована на компании, борющиеся с удержанием онлайн-клиентов.
Они могут предлагать персонализированные решения, такие как программы лояльности, которые помогают повысить уровень вовлеченности и удержания клиентов.
Анализ данных о намерениях
Компании могут повысить свои шансы на конверсию, использование данных о намерениях для доставки соответствующих сообщений.
Например, компания-разработчик программного обеспечения CRM может анализировать данные о намерениях, чтобы нацелиться на потенциальных клиентов, активно изучающих решения CRM. Такой подход гарантирует, что сообщения компании будут соответствовать конкретным потребностям потенциальных клиентов.
Эти стратегии, основанные на данных, позволяют B2B-компаниям точно нацеливаться на потенциальных клиентов и достигать лучших результатов продаж.
Ключевые шаги к реализации стратегии, основанной на данных
Чтобы эффективно реализовать основанные на данных стратегии для привлечения потенциальных клиентов, выполните следующие ключевые шаги:
- Определите свои цели
- Соберите соответствующие данные
- Анализируйте и сегментируйте
- Выявляйте качественных лидов
- Персонализируйте свои маркетинговые кампании
- Постоянно контролировать и корректировать
Шаг 1: Определите свои цели
Четко определите свои цели по привлечению потенциальных клиентов. Например, вы можете стремиться привлечь потенциальных клиентов из сферы здравоохранения, которые принимают решения в своих организациях.
Ваши цели по конверсии могут включать определенное процентное увеличение коэффициентов конверсии маркетингового маркетинга, направленного на привлечение потенциальных клиентов.
Шаг 2. Соберите соответствующие данные
Собирайте и систематизируйте соответствующие данные из различных источников, таких как CRM-системы , маркетинговые платформы, опросы и аналитика веб-сайтов.
Например, вы можете собирать демографические данные, модели поведения в Интернете и историю прошлых покупок потенциальных клиентов.
Шаг 3. Анализируйте и сегментируйте
Используйте инструменты анализа данных для анализа собранных данных и выявления закономерностей и тенденций.
Например, вы можете сегментировать потенциальных клиентов по их должностям, размеру компании или географическому положению. Это позволяет создавать таргетированные маркетинговые кампании, адаптированные к каждому сегменту.
Шаг 4. Определите качественных потенциальных клиентов
На основе вашего анализа данных и сегментация , выявление потенциальных клиентов с наибольшим потенциалом конверсии.
Ищите общие характеристики или модели поведения, которые указывают на то, что ваш продукт или услуга идеально подходят.
Например, вы можете выявить потенциальных клиентов, ранее заинтересованных в аналогичных предложениях.
Шаг 5. Персонализируйте свои маркетинговые кампании
Создавайте индивидуальные маркетинговые кампании, которые напрямую удовлетворяют конкретные потребности и болевые точки ваших потенциальных клиентов.
Например, вы можете адаптировать свои сообщения, предложения и призывы к действию так, чтобы они находили отклик в каждом сегменте и предлагали соответствующие решения их проблем.
Примеры персонализации
Шаг 6: Постоянно контролируйте и корректируйте
Регулярно контролируйте эффективность ваших маркетинговых кампаний и вносите необходимые коррективы.
Анализируйте ключевые показатели, такие как коэффициенты конверсии, уровень вовлеченности и рентабельность инвестиций.
Например, вы можете оптимизировать свои кампании на основе информации в реальном времени, чтобы улучшить результаты и максимизировать усилия по привлечению потенциальных клиентов.
Заключение
Стратегии, основанные на данных, предоставляют B2B-компаниям мощный подход к выявлению и привлечению высококачественных потенциальных клиентов.
Используя инструменты аналитики, вы получаете ценную информацию о поведении, предпочтениях и потребностях вашей целевой аудитории.
Это понимание позволит вам оптимизировать усилия по привлечению потенциальных клиентов, повысить их качество, улучшить таргетинг и стимулировать рост доходов.
Биография автора:
Сорен Розенмайер — старший партнер и международный генеральный директор Right People Group и Onsiter.com с более чем 12-летним опытом работы в сфере подбора персонала и ИТ-индустрии. Вы можете следить за ним в LinkedIn .