Разработка медицинских приложений для улучшения жизни
Опубликовано: 2020-03-21Люди редко используют медицинские приложения
Технологии — это всего лишь средство для предоставления решений
Здравоохранение, как и финтех, является одним из наиболее регулируемых государством секторов.
Дизайн как торговля имеет различных контрагентов и рецензентов. Часто дизайнеры создают вещи, чтобы произвести впечатление друг на друга, в то же время пытаясь заполнить зияющую дыру, оставленную отсутствием впечатляющей работы. Дизайнеры часто тоскуют по работе, которая оказывает ощутимое влияние на жизнь пользователей.
Пользователь, который подходит к дизайнеру продукта и рассказывает ей, как его работа упростила его жизнь, является гораздо более почитаемым достижением и комплиментом, чем сотня ретвитов из Design Twitter.
Одной из таких влиятельных областей является здравоохранение, отрасль, которая дает дизайнерам возможность помочь миллионам людей жить более здоровой и счастливой жизнью. Тем не менее, с властью приходит ответственность, а проектирование для здравоохранения сопряжено с серьезной ответственностью, потому что ошибки, будь то по упущению или по иным причинам, могут оказать существенное влияние на жизнь таких пользователей.
Как дизайнеры, мы привыкли создавать продукты, которые привлекают внимание. При разработке утилитарного здравоохранения часто целью является минимизация времени, которое пользователи проводят в продукте. Даже для пользователя приложение используется не каждый день.
Вот некоторые идеи, которые можно принять во внимание при разработке приложений для здравоохранения.
Меньше нарушений устоявшихся шаблонов
Люди используют медицинские приложения очень редко и могут не обязательно возвращаться к приложению так же часто, как к другим потребительским приложениям — такие приложения должны быть более интуитивно понятными, чем структурно инновационными.
Показанный выше: каркас приложения, отпускаемого по рецепту, который может учитывать либо стандартный поток форм, либо нестандартную, более причудливую форму на естественном языке. Последнее становится угрозой юзабилити, когда форма используется повторно и без шаблонов.
Приложения для здравоохранения должны быть принципиально простыми, потому что разнообразие пользователей должно быть широким. Люди из разных социально-экономических слоев находят варианты использования одного и того же приложения для здоровья. Они могут быть или не быть современными с точки зрения использования продукта, но в среднем их следует считать ниже среднего.
Это необходимо, потому что определяющие модели поведения возникают из-за ограниченного пула пользователей. Приложение должно будет решать задачи как для наименее современного пользователя, так и для самого сообразительного одновременно. Обычно считается хорошей привычкой придерживаться некоторых устоявшихся пользовательских парадигм, которые уже применяются в масштабируемых продуктах на рынке.
Больше точек соприкосновения для ясности функций
Хотя придерживаться повествования важно, существуют определенные аспекты продуктов медицинского назначения, которые могут потребовать повторяющихся проявлений. Как дизайнеры, мы клянемся уменьшать избыточность — предпочитая дистилляцию повторению. Однако в здравоохранении часто лучше позволить пользователю выполнять одно и то же действие в нескольких точках приложения — как для выработки привычки, так и для того, чтобы он понимал, когда ему следует обратиться за помощью.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Каждый раз, когда приложение предоставляет возможность поговорить с другим человеком, будь то врач, врач или другой медицинский работник, лучше предоставлять эту возможность в нескольких точках взаимодействия, чтобы пользователь никогда не чувствовал себя брошенным или отчужденным.
Речь идет о том, что поставлено на карту, а не о технологиях
В то время как технологии меняют здравоохранение каждый месяц с новым приложением или прорывом, пользователи часто придерживаются старых парадигм ради безопасности, обеспечиваемой знакомством. Важно понимать, что, хотя инновации являются ключом к созданию продуктов, они не имеют значения для пользователей, пока проблема в их жизни не будет решена без дополнительных усилий.
Хотя обнаружение падений долгое время было функцией Apple Watch, пользователи начали осознавать его важность и влияние только после реальных сообщений от пользователей, которые оказались в больнице со смутными воспоминаниями о том, что подверглись нападению в безлюдной местности.
Технологии — это всего лишь средство для предоставления решений. Важно не только понимать это, но и принципиально верить в это при разработке решений. Пользователей не волнует новая блестящая функция, особенно когда речь идет о таких аспектах, как здоровье, финансы и т. д. Они заботятся о ее влиянии и о том, насколько хорошо она уже была воспринята.
Функциональность превыше всего
Заманчиво хотеть исследовать новые взаимодействия и новые интересные шаблоны проектирования, как ради дифференциации, так и для удовлетворения нашей внутренней потребности в игре. Однако, когда речь идет о продуктах в сфере медицины или здравоохранения, как бы трудно это ни было, это стремление необходимо контролировать.
Когда речь идет о таких продуктах, важно сосредоточиться на функциональности и удобстве использования, а не на новизне и легкомыслии. От обеспечения того, чтобы соответствующая информация была представлена в правильном формате, до обеспечения того, чтобы указанная информация была обнаружена и применима к действиям, имеет ключевое значение при разработке приложения в медицинском пространстве.
Проектирование в соответствии с правилами
Здравоохранение, как и финтех, является одним из наиболее регулируемых государством и тщательно контролируемых секторов, в которых работает бизнес. В здравоохранении, когда продукты разрабатываются, помимо дизайнера и пользователя, третьим не менее важным фактором является регулирование, и это справедливо.
Несмотря на то, что доступ к данным пациента во время оказания медицинской помощи также может быть вопросом очень срочной необходимости, такие данные должны быть надежно защищены, учитывая их особую важность для образа жизни и жизненных потребностей пациента.
Дизайн и разработка вместе решают сложную задачу по объединению этих двух очень тонких аспектов продуктов для здравоохранения. Свободный доступ к данным и соблюдение обоснованных жестких правил в сфере здравоохранения. От разработки для автономного доступа до безопасного и прозрачного резервного копирования до понимания разрешений пользователей и явных согласий, когда речь идет о здравоохранении, неприкосновенность безопасности и защиты данных не подлежит обсуждению.
Доставка восторга
После того, как вы познакомитесь с основами, последний шаг для любого хорошо спроектированного приложения доставляет удовольствие. Несмотря на то, что концепцию трудно объективировать, восторг обычно ассоциируется с мелочами, которые умножают впечатления от продукта. Положительные повторные подтверждения после отправки формы, эффективное подталкивание пользователей, не беспокоя их, внесение утомительного ввода данных, напоминание им в нужное время о их встречах, уверенность в том, что они знают реальные последствия данных, которые они сохраняют с помощью приложений. примеры тонких способов успокоить пользователей с помощью первоклассного опыта.
Показано выше : пример формы, отображающей положительные подтверждения, когда пользователь взаимодействует с ней.
Как и в других секторах, здравоохранение предоставляет дизайнерам возможность из первых рук обогатить жизнь людей, помогая им вести более информированную, счастливую и безопасную жизнь. Выполнение обязанностей — задача, с которой хороший дизайнер справляется со своей задачей.
Существует довольно много хороших примеров устоявшихся принципов и руководств по проектированию, которые позволяют нам принимать решения быстрее, чем принимать их с нуля. И, как и в других секторах, многие из таких знаний в обеспечении доверия, удовольствия и надежного решения могут быть переданы. Для хорошего дизайнера каждый раз, когда человек использует продукт, — это возможность доставить удовольствие и сделать свою жизнь немного лучше.