Цифровой маркетинг. Стратегии успеха | Цифровизация вашего бизнеса №4

Традиционный маркетинг опирается на рекламу в платных СМИ, телемаркетинг, печать листовок и плакатов, а также организацию корпоративных мероприятий. Однако сегодня многие компании отказываются от маркетинговой деятельности за пределами цифровой сферы из-за ее ограниченного охвата и высокой стоимости. Одним из первых шагов при цифровизации маркетинга компании является тщательный анализ и оценка текущих процессов в этой области. Каковы цели текущих маркетинговых мероприятий и чем их можно заменить? Каковы болевые точки компании, которая хочет создать свой имидж в Интернете? Какие изменения можно внести для улучшения его работы? Узнайте больше о цифровизации в маркетинге.

Цифровизация в маркетинге – содержание:

1. Введение
2. Цифровой маркетинг – с чего начать?
3. Цифровой маркетинг. Создание успешной цифровой стратегии
4. Платный или органический? SEO или SEM?
5. Эксперт или агентство цифрового маркетинга?
6. Краткое содержание

Введение

Распространенными проблемами в цифровом маркетинге являются отсутствие знаний о том, как продвигать бизнес в Интернете , как повысить узнаваемость бренда, низкий уровень вовлеченности и непонимание клиентов. Внедрение цифрового маркетинга часто начинается спонтанно. Один из ваших сотрудников начинает вести профиль компании в социальных сетях, и менеджеры решают автоматизировать отправку электронных писем клиентам после покупки. Оцифровка этих сфер будет намного эффективнее, если она будет проводиться последовательно. Это, в свою очередь, требует разработки тщательной цифровой стратегии.

В первую очередь необходимо определить цели и показатели для измерения эффективности ваших усилий. Также важно вовлекать в процесс сотрудников, поставщиков или деловых партнеров . Это те, кто знает, как работает компания, и с их наблюдениями и опытом вы можете выбрать лучшие инструменты и разработать эффективные цифровые процессы. Подготовка дорожной карты позволит организовать их и контролировать ход внедрения цифровых решений. Однако с чего начать?

Цифровой маркетинг – с чего начать?

Прежде чем начать процесс цифровизации, рекомендуется проанализировать текущие процессы компании и определить проблемы, которые необходимо решить. Это даст вам четкое представление о том, чего вы хотите достичь и какие изменения необходимы. Вот несколько шагов, которые вы должны предпринять, чтобы оценить ваши текущие процессы и выявить проблемы.

• Проконсультируйтесь со своей командой — все маркетологи должны присутствовать на этой первой встрече. Это позволит вам собрать максимум информации и сравнить мнения. Если вы решили заменить листовки онлайн-рекламой, поговорите об этом со своим графическим дизайнером. Если вы хотите провести вебинар вместо конференции компании, получите обратную связь от организатора мероприятия. Также заранее решите, кто будет модерировать встречу и делать выводы. Успех процесса может зависеть от правильных вопросов.

• Проведите аудит – просмотрите текущие процессы в вашей компании, определите проблемы и потенциальные области для улучшения. Важно учитывать как онлайн, так и оффлайн процессы.
• Получайте отзывы клиентов — принимайте во внимание опыт ваших клиентов. Это позволит вам выявить проблемы, с которыми они сталкиваются, и найти пути их решения.
• Анализируйте данные — используйте информацию, которая у вас уже есть, даже если ее немного. Возможно, имеющиеся данные позволят вам сделать первоначальные выводы или решить, какая информация вам больше всего понадобится для улучшения маркетинговых результатов.

Цифровой маркетинг. Создание успешной цифровой стратегии

В сфере цифрового маркетинга одной из ключевых проблем является отсутствие последовательной стратегии и сложность измерения эффективности маркетинговой деятельности. Первым шагом в создании стратегии цифрового маркетинга является определение целей и показателей, которые позволят вам оценить эффективность ваших маркетинговых усилий в ближайшем будущем. Стоит отслеживать такие показатели, как:

• количество посещений сайта,
• поисковый рейтинг Google,
• конверсии,
• вовлеченность подписчиков в социальных сетях — не только количество показов, но и лайков, комментариев и репостов.

Платный или органический? SEO или SEM?

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, стоит присмотреться к платным стратегиям, которые приносят более быстрые результаты, а также к методам, которые служат долгосрочному созданию бренда. Платная деятельность в области цифрового маркетинга включает в себя:

• Объявления Google — SEM, или маркетинг в поисковых системах, включает показ платных объявлений в результатах поиска. Наиболее популярной площадкой для этого вида рекламы является Google Ads. Вы платите за клики, а не за показы объявлений, что упрощает контроль расходов.
• Реклама в социальных сетях — вы можете платить за продвижение своих сообщений или создавать специальные рекламные кампании на таких платформах, как Facebook, Instagram, Twitter или LinkedIn. Эти объявления могут быть адаптированы для целевой аудитории на основе их интересов и поведения, что повышает их эффективность.
• Медийная реклама , также известная как баннерная реклама, включает размещение баннерной рекламы на различных веб-сайтах. Такие баннеры могут содержать текст, графику, видео или интерактивные элементы. Компании обычно платят за количество показов или кликов по объявлению.
• Спонсируемые статьи — в рамках платного контент-маркетинга компании могут платить за публикацию своих статей или материалов на популярных отраслевых порталах или в блогах. Это дает им больший охват и создает репутацию эксперта в этой области, хотя сегодня многие клиенты негативно относятся к этому типу контента.

В отличие от оплачиваемой деятельности, многие компании полагаются на долгосрочные усилия по созданию бренда, которые требуют больших усилий, последовательности и творчества, но могут принести устойчивые результаты. Например:

• Органический маркетинг — это использование органических и бесплатных методов распространения высококачественного контента, таких как поисковая оптимизация, кампании в социальных сетях и ведение блогов. В результате люди могут обнаружить конкретный продукт или услугу, когда ищут информацию о них.
• Входящий маркетинг — в отличие от исходящего маркетинга, который заключается в том, чтобы отвлекать потенциальных клиентов, например, с помощью всплывающих окон и баннеров, входящий маркетинг — это стратегия, которая включает в себя привлечение клиентов путем предоставления ценного контента, отвечающего их потребностям и интересам, например, статей в блогах. , электронные книги, вебинары или подкасты.
• Контент-маркетинг — это способ продвижения компании путем создания и распространения интересных и полезных материалов. Его цель – вызвать доверие к бренду, а также привлечь и удержать внимание покупателей.

Реализация цифровых стратегий в сфере органического маркетинга может повлечь за собой определенные сложности. Одним из них является необходимость создания последовательного голоса бренда, который сделает образ компании узнаваемым по всем каналам. Сочетая платные и органические активности, тщательный анализ рынка и конкуренции, компания может выбрать лучшие инструменты и подготовить маркетинговую стратегию.

Стоит отметить важность автоматизации процессов, которая может сэкономить время и повысить эффективность ваших усилий . Важно не только отслеживать результаты, но и делать выводы из собранной информации. Интерпретация результатов, а не просто сбор данных, определяет эффективность действий, основанных на данных.

Эксперт или агентство цифрового маркетинга?

При построении плана цифрового маркетинга стоит подумать о том, чтобы:

• нанять специалиста,
• воспользоваться услугами независимого эксперта или
• передать эти задачи агентству.

Специалист может нести ответственность за всю деятельность внутри компании, что позволяет лучше адаптироваться к потребностям и ценностям предприятия. Однако это также означает, что компании придется выбирать, какие формы цифрового маркетинга использовать , так как один человек не сможет управлять всеми цифровыми каналами одновременно. Существенным преимуществом является то, что штатный сотрудник сможет уделить много времени изучению специфики компании, а также адаптации стратегии под ее нужды. Наем опытного специалиста по цифровому маркетингу — самый дорогой вариант. Младший маркетолог, в свою очередь, может быть не в состоянии самостоятельно создать и реализовать работоспособную стратегию.

Поскольку подобрать подходящего штатного сотрудника сложно, многие компании предпочитают пользоваться услугами независимого, внештатного эксперта. Опытный digital-маркетолог, как и постоянный сотрудник, может лично курировать маркетинг компании. Владельцы бизнеса могут выбрать идеального кандидата на основе:

• богатое портфолио,
• профиль, тесно связанный с отраслью компании,
• Обратная связь с клиентами.

Таким образом, предприниматели могут быть уверены, что специалист по цифровым технологиям сможет разработать стратегию и предложить комплексный план реализации, который впоследствии они смогут выполнить самостоятельно, используя свой отраслевой опыт и соответствующие инструменты. Третий вариант — нанять агентство с командой экспертов на борту. Они часто имеют опыт работы с клиентами в различных секторах.

Однако в этом случае могут возникнуть трудности с работой с конкретными специалистами и созданием уникального бренда, идеально соответствующего видению владельца бизнеса. Поэтому при выборе агентства важно изучить его портфолио, рекомендации и эффективность его предыдущих кампаний. Крайне важно выбрать решение, которое наилучшим образом соответствует ожиданиям компании и бизнес-потребностям.

Краткое содержание

Цифровой маркетинг является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии любой современной компании . Внедрение цифровых активностей позволяет предприятиям увеличить охват и эффективность коммуникации с клиентами, сократить расходы и быстро реагировать на изменения на рынке. Выбор между специалистом и агентством цифрового маркетинга зависит от потребностей, целей и бюджета компании.

Ключевым элементом успеха в цифровом маркетинге является разработка последовательной стратегии, сочетающей платные и органические действия и отслеживание показателей эффективности. Использование правильных инструментов, экспертных навыков, а также сбор и анализ данных позволит вам постоянно улучшать свои маркетинговые усилия и добиваться успеха в цифровом мире.

Просто помните, что цифровой маркетинг — это не только инструменты и технологии, но и создание отношений с клиентами, предоставление ценного контента и укрепление доверия к бренду. Поэтому стоит уделить время разработке стратегии, которая поможет вашей компании достичь поставленных целей, привлекая клиентов и повышая их лояльность.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.

Просмотреть все сообщения

Цифровизация вашего бизнеса:

1. Что такое цифровизация бизнеса?
2. Как избежать ошибок цифровой трансформации?
3. Баланс цифровой трансформации с безопасностью данных
4. Цифровой маркетинг