Прогноз: тенденции цифрового маркетинга на 2022 год (10 лучших)

Как онлайн-бизнес, у вас есть возможность продавать свою продукцию международной аудитории. Однако вы также сталкиваетесь с глобальной конкуренцией.

В этой конкурентной среде выгодно быть на переднем крае. Изучая последние тенденции цифрового маркетинга, у вас не должно возникнуть проблем с привлечением внимания вашей целевой аудитории и оставлением конкурентов позади .

В этом посте мы рассмотрим десять тенденций цифрового маркетинга на 2022 год. Попутно мы поделимся советами о том, как использовать эти стратегии в полной мере. Давайте начнем!

1. Программная реклама

Традиционно покупка цифровой рекламы включала в себя многоступенчатую систему предложений, тендеров, расценок и переговоров. Однако программные рекламные инструменты, такие как SmartyAds, обещают автоматизировать этот трудоемкий процесс:

Используя этот инструмент, вы можете ввести некоторую информацию о своей кампании. Затем программное обеспечение использует алгоритмы, чтобы определить, где ваш бюджет окажет наиболее значительное влияние.

Некоторые программные рекламные решения даже будут отслеживать вашу кампанию и предлагать области для улучшения. Используя эти рекомендации, вы сможете добиться хорошей окупаемости инвестиций (ROI) и самых высоких коэффициентов конверсии.

Поскольку этот процесс автоматизирован, вы также потратите меньше времени на покупку рекламы. Мы рекомендуем использовать программную рекламу, чтобы автоматизировать самые трудоемкие этапы покупки .

Затем вы сможете сосредоточиться на более важных мероприятиях, требующих участия человека (таких, как дизайн и индивидуальное обслуживание клиентов).

2. Многоканальный маркетинг

Многоканальный маркетинг включает в себя последовательный маркетинг вашего бизнеса на нескольких платформах. Это могут быть социальные сети, рассылки по электронной почте и сообщения в блогах:

Когда дело доходит до создания сильного бренда, ключевым фактором является постоянство. Согласовав обмен сообщениями по всем каналам, клиенты будут точно знать, чего ожидать от вашего бизнеса. В свою очередь, эта стратегия улучшает потребительский опыт.

При создании многоканального контента важно определить своего идеального клиента . Чтобы помочь в этом процессе, мы рекомендуем сосредоточиться на целях и проблемах, которые могут привести к покупке ваших продуктов.

Для начала спросите себя:

• Какие проблемы решает мой продукт или услуга?
• У каких людей такие проблемы?
• Где эти люди, как правило, болтаются в Интернете?

Хотя может показаться заманчивым ориентироваться на как можно больше платформ, важно быть реалистом. Обычно лучше эффективно продвигать рекламу по нескольким каналам, чем проводить массовые низкокачественные кампании на десятках платформ.

Поэтому часто имеет смысл ориентироваться на самые популярные у вашей целевой аудитории платформы. Здесь может помочь анализ людей, которые в настоящее время посещают ваш сайт, с помощью такого инструмента, как Google Analytics.

3. Персонализация

Люди любят персонализацию. Согласно исследованиям, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если компания предлагает персонализированный опыт. Персонализировав свой маркетинг, вы можете увеличить свои продажи и увеличить свой доход до 30%.

Для начала мы рекомендуем просмотреть ваши почтовые кампании. Большинство современных почтовых платформ поддерживают динамический текст , что позволяет настроить обмен сообщениями для каждого пользователя.

Даже такая простая вещь, как обращение к получателю по имени, может мгновенно сделать ваши электронные письма более личными. В качестве альтернативы вы можете порекомендовать продукты, связанные с предыдущими покупками клиентов:

При размещении рекламы на сторонних платформах вы можете настроить таргетинг на определенные группы. Например, Facebook Ads имеет мощные инструменты таргетинга для предоставления различного рекламного контента. Это позволяет вам выбирать такие факторы, как поведение пользователей, интересы и жизненные события.

4. Маркетинг влияния

Инфлюенсер в Интернете — это человек со значительным цифровым числом подписчиков. Эти знаменитости могут продвигать ваш бизнес среди своих подписчиков:

Прогнозируется, что к концу 2021 года объем влиятельного маркетинга вырастет до 13,8 млрд долларов, и мы прогнозируем, что в 2022 году эта тенденция станет огромной.

Успех ваших маркетинговых кампаний зависит от поиска лучшего влиятельного партнера. Хотя легко зациклиться на количестве подписчиков, гораздо важнее убедиться, что аудитория влиятельного лица представляет ваших идеальных клиентов.

Возможно, вы даже захотите рассмотреть возможность партнерства с микро-инфлюенсером, который работает в вашей конкретной нише.

По возможности должна быть какая-то связь между продвигаемым продуктом и влиятельным лицом . Например, вы не хотели бы, чтобы блогер красоты и макияжа пытался продвигать ваши виджеты по уходу за газоном.

Такое одобрение может показаться случайным, вынужденным и несовместимым с личностью влиятельного лица в сети. В результате их поклонники могут воспринять продвижение как вымогательство денег.

5. Истории в Facebook и Instagram

Истории Facebook и Instagram — это видео или фотографии, которые исчезают через 24 часа. Они часто включают интерактивные функции, такие как стикеры, опросы и фильтры:

Ежедневно более 500 миллионов человек взаимодействуют с историями в Instagram. Истории также могут влиять на решения клиентов о покупке. Фактически, 58% людей, которые используют эту функцию, заявили, что стали больше интересоваться брендом или продуктом, увидев его в своих историях.

Поскольку они исчезают через короткий промежуток времени, истории могут помочь представить ваш бренд в интересном и захватывающем свете. Контент также никогда не появляется на ваших основных страницах в социальных сетях, что позволяет вам очеловечить вашу компанию, не ослабляя при этом ваш бренд .

Например, вы можете организовать «захват историй». В этом сценарии ваши сотрудники имеют возможность публиковать фрагменты своих дней.

6. Пользовательский контент (UGC)

Пользовательский контент (UGC) создается кем-то, кто не является официальным представителем вашей компании. Это могут быть публикации в социальных сетях от онлайн-лидеров мнений, обзор продукта на стороннем веб-сайте или видео распаковки, созданное клиентом:

Сегодняшний средний потребитель хорошо разбирается в маркетинге. Как бы часто вы ни утверждали, что ваши продукты являются лучшими в своем деле, покупатели вряд ли поверят вашему предвзятому мнению.

Пользовательский контент — совсем другое дело. Согласно исследованию, 90% потребителей говорят, что UGC влияет на их решение о покупке больше, чем электронный маркетинг и результаты поисковых систем.

Вы можете генерировать UGC множеством способов. Ниже приведены два самых простых.

1. Сторонние партнерства

К третьим сторонам относятся онлайн-лидеры мнений и блоги, которые принимают продукты для ознакомления. Просто свяжитесь с ними, чтобы узнать, захотят ли они сотрудничать с вами.

2. Подарки клиентам

Проводите ежемесячные розыгрыши только для клиентов. Разрешить одну автоматическую запись, а затем дать клиентам возможность добавить другую запись, отправив изображение (образ жизни, продукт и т. д.). Мы рекомендуем использовать бесплатный плагин Rafflepress для проведения подобных кампаний.

После того, как вы защитили некоторый UGC, вы можете легко поделиться им через панель инструментов Easy Affiliate со своими аффилированными партнерами.

7. Избранные фрагменты

Избранные фрагменты — это фрагменты, которые появляются в результатах поиска Google. Они предназначены для быстрого ответа на вопросы пользователей и обычно включают такой контент, как определения, шаги и списки:

Когда дело доходит до поисковой оптимизации (SEO), есть много советов о том, как подняться в рейтинге. Тем не менее, избранные фрагменты позволяют получать больше кликов без необходимости улучшать свою позицию.

Например, многие SEO-эксперты называют избранный фрагмент «Позицией № 0», поскольку он появляется над первым местом:

Согласно исследованиям, на избранные сниппеты приходится около 35% всех кликов. Это преимущество, которым стоит воспользоваться.

Google создает избранные фрагменты, используя метаданные Schema.org и свой API графа знаний. Тем не менее, эти концепции могут быть сложными для понимания.

К счастью, такие плагины, как All in One SEO (AIOSEO), автоматически добавляют поддержку Schema.org. Этот инструмент может помочь вам предоставить информацию API Google, увеличивая ваши шансы быть включенным в избранный фрагмент.

8. Чат-боты

Легко думать о маркетинге как о чем-то, что происходит только за пределами сайта. Однако тяжелая работа не заканчивается только потому, что потенциальный клиент благополучно прибыл на ваш сайт.

Иногда у потенциальных клиентов возникают вопросы. Если вы не предоставите ответы быстро, вы можете пропустить продажу.

Автоматизированные чат-боты могут предлагать клиентам круглосуточную поддержку. Может быть, поэтому более 67% потребителей во всем мире использовали чат-бота для поддержки клиентов в 2019 году:

Эти боты удобны для ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ) более непосредственными и увлекательными способами, чем письменный документ.

Даже если чат-бот не может ответить на запрос посетителя, он все равно может стать частью вашего процесса приема. Например, чат-бот может переслать адрес электронной почты посетителя в ваш отдел обслуживания клиентов.

Вы можете реализовать виджет чата с помощью таких инструментов, как Olark и Tideo.

9. Иммерсивные технологии

Иммерсивные технологии создают уникальные впечатления, объединяя физический и цифровой миры. При эффективном использовании иммерсивные технологии заставят вашу аудиторию почувствовать себя частью представляемого им контента.

Используя это программное обеспечение, вы можете создавать более привлекательные и развлекательные маркетинговые материалы. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) — два наиболее широко известных типа иммерсивных технологий.

Хотя эта тенденция цифрового маркетинга может показаться футуристической, некоторые бренды уже используют возможности иммерсивных технологий в своем маркетинге.

Например, мебельная компания Ikea использовала AR, чтобы помочь покупателям визуализировать, как ее продукция может выглядеть в их домах:

Кроме того, в наши дни большинство интернет-магазинов очков, отпускаемых по рецепту, используют иммерсивные технологии. На большинстве сайтов есть интерфейс, который позволяет покупателям увидеть, как они будут выглядеть в той или иной паре оправ.

Иммерсивный маркетинг не обязательно должен быть высокотехнологичным. Такая простая вещь, как 360-градусное видео ваших продуктов, может помочь вашим клиентам принимать более обоснованные решения о покупке.

10. Маркетинг без файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие фрагменты кода, которые размещаются на устройствах посетителей. Традиционно владельцы бизнеса использовали сторонние файлы cookie для отслеживания цифровых следов покупателей и идентификации людей, которые заходят на их сайты по партнерским ссылкам.

Однако Google планирует постепенно отказаться от поддержки сторонних файлов cookie в Chrome из соображений конфиденциальности.

Законодательство, ориентированное на конфиденциальность, такое как Общий регламент по защите данных (GDPR), также значительно усложнило использование файлов cookie. Имея это в виду, в 2022 году мы прогнозируем массовый рост маркетинга без файлов cookie.

Маркетинг без файлов cookie может включать использование мощных алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) для анонимного таргетинга на определенную аудиторию. Он также может использовать аутентифицированные решения.

Если посетитель предоставляет вам доступ к своим данным, вы можете использовать их в своих маркетинговых целях. Это может означать размещение вашего сайта за формой входа или отображение заявления об отказе от ответственности, которое пользователь должен принять, прежде чем продолжить:

Вы можете быть обеспокоены будущим без файлов cookie. Однако вам может быть приятно узнать, что вы можете продолжать использовать собственные файлы cookie в своих маркетинговых усилиях. Фактически, единственные файлы cookie, которые использует плагин Easy Affiliate, являются собственными.

Вывод

Если вы хотите произвести впечатление на потенциальных клиентов, ваш маркетинг должен быть свежим и инновационным, а не устаревшим. К счастью, в современном быстро меняющемся цифровом ландшафте всегда есть новая маркетинговая тенденция.

Мы прогнозируем, что в 2022 году мы увидим, как маркетологи будут использовать передовые технологии для создания убедительных впечатлений.

Эти стратегии могут включать использование иммерсивных технологий, таких как дополненная реальность, и предоставление обслуживания клиентов с помощью сложных чат-ботов. Мы также ожидаем роста числа программ, использующих собственные файлы cookie, включая наш подключаемый модуль Easy Affiliate.

У вас есть вопросы о тенденциях цифрового маркетинга, упомянутых в этом посте? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter, Facebook и LinkedIn. И не забудьте подписаться в поле ниже!

Раскрытие партнерской ссылки