7 способов, которыми цифровые вознаграждения могут повысить вовлеченность маркетинговой кампании

Как цифровые вознаграждения могут ускорить вовлечение и максимизировать рентабельность инвестиций в кампанию

Кампании, разработанные для демонстрации ценности вашего бренда и побуждения к действию, должны выделяться на многолюдном рынке. Помните, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и клиентов, и для этого вам нужно подарить им опыт, который они не скоро забудут.

В то время как маркетологи обычно имеют множество инструментов в своем наборе инструментов кампании, один из них часто упускается из виду — это цифровые вознаграждения — до сих пор! Опытные маркетологи по всему миру тяготеют к цифровым вознаграждениям как к способу повысить вовлеченность в маркетинговую кампанию и повысить рентабельность инвестиций. Если вы не знакомы с этой концепцией, давайте сначала договоримся об определении цифровых вознаграждений. По сути, цифровые награды — это электронные подарочные карты , которые можно отправить по ссылке или настраиваемому электронному адресу. Достаточно просто, не так ли? Далее давайте рассмотрим лучшие способы включения цифровых вознаграждений в ваши маркетинговые кампании.

1) Стимулируйте посещение вебинара:

Нет ничего лучше вебинара, чтобы привлечь внимание к новому предложению или функции. В качестве одного из первых шагов на пути клиента вам необходимо произвести неизгладимое впечатление. Ничто так не говорит о «пустой трате времени», как вебинар с удручающей посещаемостью. Повысьте посещаемость с помощью цифрового вознаграждения, которое даст посетителям понять, что вы цените их и их время. Хотите вывести эту стратегию на новый уровень? Превратите свой следующий вебинар в вебинар и кофе-мероприятие, подарив участникам подарочную карту от Starbucks.

2) Держите внимание свежим во время интегрированных кампаний:

Генерация квалифицированных потенциальных клиентов обычно использует подход с несколькими касаниями. Допустим, кампания начинается с электронного письма и заканчивается приглашением на мероприятие. На каждом этапе вы даете призыв к действию, которое потенциальный клиент должен предпринять, прежде чем перейти к следующему шагу. Чтобы заставить их пройти через воронку, требуется не только много времени, но и количество отказов, как правило, увеличивается с каждым шагом. Благодаря цифровым вознаграждениям вы можете оставаться на высоте, создавая репутацию. Здесь вы можете увеличивать ценность цифрового вознаграждения каждый раз, когда потенциальный клиент переходит на следующий уровень.

3) Привлеките внимание нужных людей:

Если вы похожи на 92% ваших коллег по маркетингу B2B , использование программ ABM чрезвычайно важно для вашей общей маркетинговой стратегии. Предположим, ваше следующее действие ABM включает в себя отправку электронных писем вашей целевой аудитории. Чтобы повысить скорость отклика и ускорить кампанию ABM, включите цифровое вознаграждение в исходное электронное письмо. Marketo использует этот подход для повышения вовлеченности, и эта стратегия набирает обороты!

4) Оптимизируйте свои программы реферального маркетинга:

Недорогой способ увеличить клиентскую базу — это реферальные ссылки. Используя цифровые вознаграждения, вы можете склонить чашу весов в свою пользу и привлечь больше потенциальных клиентов с каждой разработанной вами реферальной программой. Простой и экономичный способ сделать это — использовать двусторонний подход. Когда клиент направляет квалифицированного потенциального клиента в вашу компанию, подарите ему цифровое вознаграждение в размере 10 долларов. Убедитесь, что вы не оставляете перспективу вне уравнения. При их первой покупке отправьте им вознаграждение в размере 10 долларов. Хотите добавить еще больше ценности и еще больше увеличить клиентскую базу? Сделайте программу еще более интригующей, увеличив стоимость подарка за каждого реферала клиента.

5) Мотивируйте клиентов оставлять отзывы:

Чтобы предоставить продукты и услуги, которые нужны вашим клиентам, требуется честная обратная связь, но заставить клиентов поделиться своими мыслями не всегда легко. В следующий раз, когда вы отправите опрос , увеличьте количество ответов, предоставив цифровое вознаграждение в размере 15 долларов США каждому респонденту, который завершит опрос. Поблагодарив респондентов чем-то, что они ценят, респонденты будут более склонны заполнять каждый отправляемый вами опрос.

6) Создайте лояльность клиентов:

Сегодня клиенты быстро уходят — один неудачный опыт может заставить их убежать к конкурентам. Убедитесь, что ваши клиенты знают, насколько вы их цените, демонстрируя свою признательность. Возможно, у вас уже есть программы благодарности клиентов, но обеспечивают ли они лояльность и увеличение доходов, которые вам нужны? Включив цифровые вознаграждения в свои программы лояльности, вы можете превратить непостоянных клиентов в лояльных клиентов, а лояльных клиентов в представителей бренда.

7) Увеличьте свое социальное доказательство:

Сегодня почти каждая компания просит клиентов писать онлайн-обзоры или размещать контент на своих социальных сайтах. Если ваши клиенты такие же, как и большинство, они не тратят на это время, конечно, если только опыт не был отрицательным. Чтобы ваши довольные клиенты были в восторге от своего опыта, дайте им что-то в обмен на время, которое они тратят на помощь вам в развитии вашего бизнеса. Небольшой знак признательности, такой как цифровое вознаграждение в размере 5 долларов, может помочь улучшить ваше социальное положение и даже увеличить вашу базу потенциальных клиентов.

Скорее всего, вы уже применяете некоторые, если не все, из этих стратегий маркетинговых кампаний с разным уровнем успеха. Когда основы ваших кампаний уже есть, остается только включить цифровые вознаграждения в стратегии ваших кампаний.

Поднимите свои маркетинговые кампании на новый уровень

Гибкость, которую предлагают цифровые вознаграждения, нельзя недооценивать, но последнее, что вам нужно, — это добавить еще одно занятие к вашему и без того напряженному дню. В этом может помочь лента . Комплексное решение Rybbon делает весь процесс безболезненным. Начиная с отправки, отслеживания и управления цифровыми вознаграждениями, Rybbon упрощает настройку и включение цифровых вознаграждений в ваши опросы и маркетинговые кампании . Будь то на национальном или международном уровне, вы можете быстро и легко автоматизировать электронные подарки.

Беспокоитесь о том, что цифровые награды потеряются или останутся невостребованными? Не будьте… С Rybbon вы можете отправлять вознаграждения со своего адреса электронной почты, с вашим брендом и вашим личным сообщением, что дает вам возможность продвигать свой бренд и предоставлять клиентам персонализацию, которую они жаждут. Rybbon также предоставляет политику 100% возврата средств, чтобы гарантировать, что ваши маркетинговые программы будут экономичными. Для любого вознаграждения, которое было отправлено, но не было получено получателем, Rybbon автоматически предоставляет 100% возврат средств.