Как добиться операционной эффективности в организации посредством цифровой трансформации
Опубликовано: 2020-03-10Ожидается, что 60% индийских компаний перенесут все свои данные в облако в ближайшие 10 лет.
Это больше не просто подключение смартфонов к другим смартфонам
Рынок IoT в Индии в настоящее время составляет около 5,6 млрд долларов.
Когда мы впервые увидели домашние компьютеры и Интернет, мы понятия не имели, как и когда цифровизация изменит способ работы бизнеса. И теперь, когда его влияние распространяется почти на каждый сектор — будь то BFSI, логистика, производство или автомобилестроение — мы наблюдаем, как все они быстро автоматизируют свои рутинные и повторяющиеся процессы и переходят на цифровые технологии для повышения операционной эффективности.
Например, онлайн-покупки улучшили логистику и доставку, цифровые платежи добавили прозрачности и гибкости платежной экосистеме, цифровая идентификация предотвратила мошенничество, а цифровые обучающие платформы повысили грамотность. Все эти примеры свидетельствуют о положительных последствиях современной развивающейся цифровой экосистемы.
Тем не менее, организации все больше инвестируют в цифровые технологии, когда речь идет об использовании многочисленных преимуществ, которые они приносят — как для организации, так и для ее сотрудников. Вот как предприятия могут быть более связаны между собой и улучшить свое функционирование в целом:
Облако
Облако — одна из самых востребованных технологических инноваций на сегодняшний день. Оно значительно упрощает сложные бизнес-процессы и помогает им эффективно управлять данными. Используя облачные сервисы, бизнес получает возможность разумно работать, быть гибким и иметь экономичный доступ к информации.
То, что раньше было локальным процессом, управляемым компьютерными системами, теперь превратилось в простой, доступный и эффективный механизм, который позволяет организациям управлять большим количеством данных из любой точки мира. Медленно, но верно это решение изменит правила игры для компаний, позволяя им учиться, внедрять инновации и расширяться с помощью развивающихся технологий.
Исследование IBM показало, что 60% индийских компаний, как ожидается, перенесут все свои данные в облако в ближайшие 10 лет. И из этих 60% 99% будут использовать несколько гибридных облаков в течение следующих трех лет.
Данные
С постоянно растущим числом пользователей смартфонов, которые используют его в качестве инструмента для выполнения рутинных транзакций, возможности для компаний собирать данные о клиентах и понимать их поведение при поиске и покупке больше, чем когда-либо. Однако одного сбора этих данных недостаточно. Нужны специалисты по обработке и анализу данных и другие эксперты аналогичного характера, чтобы углубленно изучать такие данные и находить идеи, чтобы соответствующим образом действовать на них.
Например, в сфере обслуживания клиентов организация узнает так много о клиенте, в основном с помощью запросов, которые, в свою очередь, могут быть использованы для разработки решений, точно отвечающих требованиям клиентов. Аналогичным образом, многие компании используют данные в режиме реального времени для предоставления персонализированных услуг своим клиентам.
Рекомендуется для вас:
Ожидается, что почти 82% компаний, работающих в Азиатско-Тихоокеанском регионе, будут внедрять стратегии, основанные на данных, чтобы повысить эффективность своей деятельности на уровне руководителей в течение следующих пяти лет, подчеркивается в отчете PwC Global Industry 4.0.
Интернет вещей (IoT)
Это больше не просто подключение смартфонов к другим смартфонам. Мы живем во времена, когда не только смартфоны, но и большинство устройств можно синхронизировать с другими устройствами. Например, смартфоны соединяются с информационно-развлекательной системой автомобиля и управляют музыкой, вызывают GPS и так далее.
Точно так же многие компании быстро используют IoT для создания связанной рабочей экосистемы, в которой сотрудники могут беспрепятственно оставаться на связи с многочисленными устройствами, тем самым упрощая рутинные задачи, точную настройку операций и, в конечном итоге, снижая эксплуатационные расходы.
На интеллектуальных рабочих местах IoT может автоматизировать различные рутинные операции, а также контролировать контроль и управлять другими операциями. Это оказывает прямое влияние на общую эффективность компании и повышает уровень производительности сотрудников.
Например, на многих рабочих местах, управляемых IoT, в помещениях установлены датчики, данные которых можно использовать для определения того, когда в определенных комнатах больше/меньше людей и где сотрудники проводят большую часть своего времени в рабочее время. Затем эти данные можно использовать для более эффективного планирования совещаний и, в конечном итоге, положительно повлиять на общую производительность сотрудников.
Рынок IoT в Индии в настоящее время составляет около 5,6 млрд долларов и включает более 200 млн подключенных устройств на земле. Ожидается, что к 2020 году этот рынок вырастет более чем на 2 миллиарда устройств.
Расширение прав и возможностей
Чтобы расширить возможности и мотивировать сотрудников на рабочем месте, HR и руководители групп должны справедливо и четко делегировать работу и ответственность. Любой сотрудник с четким пониманием своей соответствующей должностной роли может работать лучше, чем его коллеги. Всегда предоставляйте своим сотрудникам пространство, время и подходящие инструменты для выполнения задач, поскольку это повысит эффективность их общей работы и даст результаты вовремя.
Самое главное, предоставьте им гибкость на рабочем месте, чтобы они чувствовали себя расслабленными во время работы, вместо того, чтобы запирать их от стресса. Это позволяет сотрудникам находить правильный баланс между личной и профессиональной жизнью и чувствовать, что их ценят. Это, в свою очередь, мотивирует их еще больше отдаваться порученной им работе на все 100%.
Кроме того, предоставьте им адекватные возможности для обучения, чтобы развить свои навыки и преуспеть в своих областях. Это делает их гибкими в своем подходе и остается в курсе последних тенденций. Кроме того, сделайте их участниками собраний, где они могут обсудить и поделиться идеями по любой теме. Это приводит к инновациям на рабочем месте и в конечном итоге приводит к улучшению финансовых показателей.
Эти методики теперь новые. В настоящее время почти каждая компания инвестирует в вышеупомянутые инициативы для расширения своей деятельности и достижения лучших результатов. Однако тот, кто поддерживает и управляет правильным сочетанием всех этих тенденций и практик, может обладать силой исключать всех в игре.