5 важных шагов дисциплинирования сотрудника

Каковы основные этапы дисциплинарного взыскания работника? Руководителям приходится время от времени дисциплинировать своих сотрудников, и избежать этого невозможно — проблемы с производительностью и поведенческие проблемы случаются на рабочем месте каждый день. Отделы кадров компании должны иметь дисциплинарные процедуры и использовать их во всех случаях неприемлемого поведения. Прочтите статью, чтобы узнать больше о процессе дисциплинарного взыскания.

Этапы дисциплинарного взыскания работника – оглавление:

1. Основания для привлечения работника к ответственности
2. Прежде чем наказывать работника
3. Этапы наказания работника
4. Резюме

Основания для привлечения работника к ответственности

На рабочем месте есть несколько причин дисциплинировать сотрудников, и большинство из них связаны либо с поведенческими проблемами, либо с показателями эффективности. Важно, чтобы все сотрудники понимали, чего конкретно от них ждут — они должны точно знать, какое поведение не будет принято. Независимо от того, насколько хорошо написаны ваши политики, будут причины для дисциплинирования ваших сотрудников. К наиболее известным причинам для этого относятся:

• мошенничество , кража, растрата
• хранение или употребление наркотиков
• употребление алкоголя
• невыход на работу
• низкая производительность
• неправильное обращение с имуществом
• злоупотребление интернетом
• травля, сексуальные домогательства, дискриминация

Существуют методы дисциплинарного взыскания работника, но в ситуации самых тяжких проступков и крупных нарушений расторжение договора может быть единственным рассматриваемым вариантом.

Прежде чем наказывать работника

Некоторые из неприемлемых действий происходят между сотрудниками — это означает, что их руководитель может никогда не увидеть самого неадекватного поведения. В таких ситуациях обычно один из сотрудников подает жалобу на другого в устной или письменной форме.

Есть шаги, которым должен следовать каждый менеджер, получив жалобу от одного из сотрудников. В компании должны быть процедуры подачи жалобы, где должна быть описана сама форма жалобы, а также методы работы с ними. Каждая жалоба, полученная руководителем, должна рассматриваться одинаково, в противном случае компания может столкнуться с судебными исками из-за дискриминации. Шаги, которые должен предпринять каждый менеджер при работе с жалобой:

Рассмотрение поданной жалобы – в соответствии с процедурами, которые должны быть в компании, менеджер, получивший жалобу, должен тщательно ее рассмотреть. Обычно для более детального обсуждения проблемы требуется встреча HR-специалиста и сотрудника. Это помогает, когда в деле участвует более одного человека — в будущем им, возможно, придется давать свидетельские показания в суде.

Расследование – каждая жалоба должна быть тщательно расследована. Не все утверждения должны быть правдой. Менеджер должен поговорить с другими членами компании и найти свидетелей недопустимого поведения. Менеджер должен собрать всю соответствующую документацию, такую ​​как: формы жалоб, электронные письма, заметки, отчеты, свидетельские показания, а также: заметки, связанные с устными предупреждениями, письменные предупреждения, заметки о встречах с работниками и уведомления об увольнении. . Все соответствующие документы должны храниться аккуратно в папке.

Поговорите с сотрудником о жалобах – сотрудник, поведение которого расследуется, имеет право изложить свою точку зрения и ответить на жалобу. На этом этапе возможно посредничество между двумя работниками (если позволяет ситуация). Если есть решение проблемы, вопрос должен быть решен на этом этапе.

Решение – после заслушивания обеих сторон есть время для принятия решения. Может возникнуть необходимость начать дисциплинарные процедуры или наложить санкции. Помните, что все ваши действия должны быть раскрыты только вовлеченным лицам, дисциплинарная процедура является конфиденциальным вопросом, о котором не должны знать все в офисе. Обновляйте файл и добавляйте в него документы, связанные с вашим решением.

Стадия обжалования – сотрудник имеет право обжаловать ваше решение. Письменная форма обращения работника должна быть затем проверена отделом кадров. В некоторых случаях наказание может быть отменено или незначительно изменено. Решение зависит от многих факторов, но во всех случаях оно должно быть вынесено в письменной форме.

Этапы наказания работника

Устное предупреждение – самый первый шаг в дисциплинировании сотрудника – это устное предупреждение. Оно может быть как деликатным и тактичным, так и более прямым и резким, в зависимости от ситуации и отношений между работником и руководителем. Устные предупреждения следует использовать каждый раз, когда сотрудник демонстрирует негативное поведение.

Письменное предупреждение – когда устные предупреждения не работают, обычно требуется письменная форма. Такие документы должны быть тщательно написаны, так как могут быть некоторые юридические последствия в случае дальнейшего разбирательства или судебных исков. Все документы должны быть подписаны руководителем, свидетелем и сотрудником. Копия документа должна быть передана сотруднику, а полный комплект документов должен храниться в офисе для дальнейшего использования. В письменном предупреждении должно быть четко указано, что сотрудник должен сделать, чтобы исправить свое поведение и каков будет результат, если сотрудник ничего не изменит.

Последнее предупреждение – после вынесения нескольких устных предупреждений (обычно их больше одного) и письменного предупреждения наступает время для последнего предупреждения. Последнее предупреждение должно быть сделано в письменной форме, и в целом оно очень похоже на другие письменные предупреждения. Все случаи плохого поведения должны быть подробно описаны еще раз, наряду с методами улучшения. В заключительном предупреждении следует указать, что увольнение возможно, если ничего не изменится в поведении работника.

Испытательный срок — большинство работодателей обычно увольняют после последнего предупреждения, может быть нет возможности изменить подход сотрудников, и неприемлемое поведение сохраняется. Но все же есть руководители, которые, возможно, захотят предложить своим сотрудникам еще один, последний шанс измениться. Этот процесс называется испытательным сроком и может включать в себя такие дисциплинарные меры, как: уменьшение заработной платы, требование обучения или строгого надзора . Все элементы могут применяться одновременно.

Увольнение – самым последним шагом дисциплинарного воздействия на работника является увольнение. Всю документацию, собранную в процессе дисциплинарного взыскания (письменные предупреждения, документы, связанные с испытательным сроком), следует еще раз обсудить с работником, чтобы он четко понял причину увольнения.

Резюме

Руководителям приходится время от времени дисциплинировать своих сотрудников , и избежать этого невозможно — проблемы с производительностью и поведенческие проблемы случаются на рабочем месте каждый день. Отделы кадров компании должны иметь дисциплинарные процедуры и использовать их во всех случаях неприемлемого поведения.

Существует несколько ступеней дисциплинарного взыскания работника, к ним относятся: устное и письменное предупреждения, последнее предупреждение, испытательный срок и расторжение договора. Такие шаги являются частью одного процесса дисциплинирования, и они должны применяться упорядоченно. Каждое предупреждение должно быть хорошо задокументировано для дальнейшего использования в случае судебного разбирательства. Хорошо организованная и хорошо проведенная дисциплинарная процедура – ​​лучшая защита работодателя от юридических баталий, связанных с незаконными исками об увольнении .

Читайте также: Связь между управлением многообразием и равными возможностями трудоустройства на рабочем месте

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Автор: Николь Манкин

Менеджер по персоналу с отличной способностью создавать позитивную атмосферу и создавать ценную среду для сотрудников. Ей нравится видеть потенциал талантливых людей и мобилизовать их для развития.

Просмотреть все сообщения