Одноразовые электронные письма: что это такое и как с ними обращаться

Одноразовые электронные письма — вы можете найти их в большинстве списков электронной почты. Насколько они опасны для доставляемости вашей электронной почты и как с ними справиться? Мы ответим на эти вопросы и дадим вам несколько советов по поддержанию вашего списка в хорошем состоянии.

У нас даже есть несколько экспертов: Эмили Райан, Брайан Миник и Влад Стоян взвешивают этот вопрос и дают вам некоторую точку зрения.

Но сначала…

Что такое одноразовые электронные письма?

Некоторые люди регулярно используют одноразовые учетные записи электронной почты, которые иногда называют одноразовыми электронными письмами. Другие о них даже не слышали. Но что это такое?

Это адреса электронной почты, предназначенные для краткосрочного использования. Они работают в течение заранее определенного периода времени, например, 30 минут или даже 10 минут. Другие работают всего несколько дней.

Почему люди используют одноразовые электронные письма?

Некоторые люди свободно делятся своей электронной почтой. Держать это в секрете не проблема. Если они заинтересованы в получении электронных писем компании, они сразу же подписываются, ничего страшного.

Однако скептики конфиденциальности не решаются раскрывать свои настоящие адреса электронной почты. Вместо этого они используют одноразовые или временные адреса. Многие из этих людей делают это, чтобы предотвратить продажу и использование спамерами их личных контактов.

Предположим, у вас проходит розыгрыш или рекламная акция. Возможно, вы предлагаете бесплатную загрузку аудио, инфографики или электронной книги. Это хорошие маркетинговые идеи, но они могут привлечь людей с умеренным интересом.

Они могут не позаботиться о том, чтобы дать вам свой фактический адрес электронной почты. Вместо этого они создают один из этих одноразовых адресов электронной почты, чтобы они могли получить ваше предложение, сохраняя при этом свой настоящий адрес.

Есть также элемент пользователей временных адресов электронной почты с гнусными намерениями. Это может быть конкурент или злоумышленник, использующий анонимность адреса электронной почты, который быстро станет неактивным.

Как получить временную электронную почту?

Их легко получить, и их даже можно создавать анонимно. Различные веб-сайты предоставляют временные адреса электронной почты, которые часто могут быть строкой случайных букв или цифр. Иногда это будут два необычных слова, например obsequiouscheetah@.

Многие из сервисов, которые предоставляют записывающие устройства, позволяют вам только получать электронные письма, но некоторые также позволяют отправлять электронные письма.

Простота, надежность и репутация этих сайтов различаются, но их можно быстро настроить. Некоторые генерируют электронное письмо сразу на главной странице. Однако почти так же быстро, как эти адреса электронной почты генерируются, они исчезают.

Что нужно для создания одноразовой электронной почты?

Вам не нужно указывать свое имя, адрес, номер телефона или любую информацию о себе. Это практически анонимно. В этом-то и дело!

Некоторые поставщики временной электронной почты позволяют вам поддерживать активность учетной записи, используя ее или запрашивая дополнительное время. Если кто-то попытается отправить адрес по электронной почте после того, как он самоуничтожится, он вернется обратно.

Что, если люди используют его, чтобы получить вашу «халяву»?

Мы поговорили со специалистом по емейл-кампаниям Эмили Райан из Westfield Creative, которая сказала, что каждый маркетолог найдет людей, которым нужно что-то бесплатно.

«С точки зрения маркетинга мы мало что можем сделать, чтобы проверить прямо у «ворот», является ли электронное письмо действительным или нет. Таким образом, каждый, независимо от того, одноразовый он или нет, получит халяву. ПОЧЕМУ? Потому что большинство автоматизаций настроены на срабатывание при добавлении ЛЮБОГО электронного письма в наш список рассылки».

Эмили, у которой большой опыт работы с электронной почтой и которая является партнером Mailchimp, продолжает объяснять:

«Даже если вы включили reCAPTCHA (например, «Выберите квадраты, которые являются светофорами»), если электронное письмо является реальным электронным письмом, оно пройдет эту автоматическую проверку. На данный момент автоматизация просто не может определить, является ли это чьей-то одноразовой электронной почтой.

Очень жаль для маркетологов, потому что эти адреса электронной почты действительно вредят нашей доставляемости в будущем. Вот почему мы всегда рекомендуем службу проверки электронной почты».

Проверка электронной почты помогает снизить риск

Итак, как именно можно снизить риск этих анонимных халявщиков?

Эмили советует:

«Каждому маркетологу нужен процесс регулярной проверки электронной почты своих клиентов. Это действительно единственный способ сохранить ваш список чистым и здоровым, что жизненно важно для того, чтобы ваши электронные письма продолжали доставляться в папку «Входящие».

Эксперт по маркетингу по электронной почте предупреждает о рисках доставки:

«Если вы сохраните эти электронные письма в своем списке, они в конечном итоге будут возвращены. Это показывает таким службам, как Google или Yahoo, что вы не являетесь действительным отправителем… и, следовательно, вы попадаете в спам. У таких платформ, как ZeroBounce, есть ежемесячная опция, которая действительно удобна, потому что она гарантирует, что вы очистите свой список от этих одноразовых электронных писем».

Если кто-то действительно хочет воспользоваться вашей акцией, скорее всего, он сможет. Как отмечает Эмили, все сводится к проверке электронной почты для защиты вашего списка, одного из ваших самых ценных активов.

Вы теряете потенциальных клиентов?

Скорее всего, нет. Тот, кто использует одноразовый адрес электронной почты, обычно не воспринимает ваш бренд всерьез. Следовательно, с точки зрения маркетинга, маловероятно, что что-то положительное произойдет с тем, кто пытается его использовать.

Кроме того, наличие большого количества сжигателей в вашем списке — нехороший знак. Это может означать, что люди считают вас ненадежным или воспринимают вас как человека, который может рассылать спам. Они беспокоятся, что вы можете бомбардировать их, чтобы они не выдали свою настоящую электронную почту.

Брайан Миник, главный операционный директор ZeroBounce, объясняет, в чем заключаются опасности:

«Одноразовые электронные письма — одна из самых вредных форм адресов электронной почты, которые вы можете иметь в своем списке по нескольким причинам:

• Электронное письмо будет возвращено через очень короткий промежуток времени (10 минут — 24 часа).
• Вы больше никогда не сможете связаться с этим человеком или повторно нацелить его на свою воронку маркетинга или продаж.

Брайан также рассказывает нам, как работают временные электронные письма:

«Одноразовый адрес электронной почты эквивалентен «записывающему» телефону, но с ним связана нулевая стоимость. Любой может зайти на сайт вроде 10minutemail.com и взять одноразовый адрес электронной почты. Электронная почта будет отправлять / получать почту, как и любой другой обычный почтовый ящик. Таким образом, он может пройти двухэтапную проверку или процесс двойного согласия, но вскоре после этого он исчезнет».

Наш главный операционный директор заключает: «Вы не хотите отправлять электронные письма на эти адреса. Они отскочат и испортят вашу репутацию вместе с этим».

Плохая репутация отправителя серьезно повлияет на размещение вашего почтового ящика. Даже люди, которые зарегистрировались со своим законным адресом и хотят получать от вас новости, могут не получить ваши электронные письма.

API проверки электронной почты ZeroBounce отклоняет их в режиме реального времени.

За три года работы в ZeroBounce наш специалист по доставляемости Влад Стоян помог многим клиентам справиться с одноразовыми электронными письмами. Один интересный факт, который он приводит, заключается в том, что поставщики одноразовой электронной почты постоянно меняют способ своей работы.

«Определение одноразовых адресов электронной почты может быть сложной задачей. Если бы поставщики одноразовой электронной почты использовали одни и те же шаблоны и ресурсы в течение длительного периода времени, в конечном итоге они стали бы известны тем, чем они являются. Поэтому они всегда меняют способы предоставления одноразовых адресов».

«Однако, — добавляет Влад, — с опытом, который мы накопили за эти годы, мы продолжаем исследовать и адаптировать методы, которые мы используем для их идентификации, сохраняя послужной список, которым мы гордимся».

ZeroBounce идентифицирует временные контакты электронной почты в вашем списке, когда вы запускаете его через валидатор массовой рассылки. Более того, вы можете использовать API проверки электронной почты, чтобы в первую очередь избегать некачественных адресов электронной почты.

Хотите увидеть, как это работает? Подключите API ZeroBounce к своим формам регистрации и регистрации, чтобы мгновенно идентифицировать опасные адреса.

Если вам нужна помощь, Влад и наша служба поддержки готовы помочь вам круглосуточно и без выходных.

Одноразовые электронные письма распространены повсеместно, но осведомленность и эти упреждающие меры помогут поддерживать ваш список в хорошей форме. Кроме того, их существование является напоминанием о том, что вы всегда должны представлять себя максимально профессионально и предлагать постоянную ценность через свои электронные письма.

Это не только хороший способ держать временные электронные письма в страхе, но и создать здоровое, долгосрочное взаимодействие с вашей аудиторией.