Прорыв в розничной торговле через цифровую трансформацию
Опубликовано: 2020-08-16Потребительский спрос больше всего влияет на отрасль розничной торговли, поскольку сегодняшние потребители хотят получать быстрые, простые и круглосуточные покупки.
Дополненная реальность используется по всему миру для примерки, потому что она работает в режиме реального времени.
многие до сих пор считают, что технология дополненной реальности ограничивается лишь развлечением и развлечением.
В мире с социальными и физическими барьерами, даже более того, возникшими из-за Covid-19, технологии в настоящее время занимают центральное место в качестве решения, позволяющего преодолеть этот разрыв и объединить людей. Программа «Цифровая Индия» была запущена с целью «превратить Индию в общество с цифровыми возможностями и экономику знаний». Программа завершилась пять лет в 2020 году.
Нынешняя пандемия сильно повлияла на изменение поведения. Мы наблюдаем увеличение потребления интернета на 24%, что указывает на общий уровень проникновения в 41% в 2019 году. Ожидается, что потребление интернета в Индии достигнет 639 млн к концу 2020 года. , покупки, электронные лекарства и т. д. Все эти факторы способствуют цифровой трансформации, когда цифровые технологии используются для создания бизнес-инноваций, меняющих правила игры, которые разрушают и переосмысливают существующие отрасли или создают совершенно новые, и именно эту трансформацию мы наблюдаем. происходит в мире розничной торговли.
Отрасль розничной торговли больше всего зависит от потребительского спроса, поскольку сегодняшние потребители хотят, чтобы покупки были немедленными, удобными и круглосуточными. Глобальная индустрия розничной торговли также претерпела множество изменений и трансформаций, и большинству из этих изменений способствовали технологии. Это позволило брендам повысить качество обслуживания потребителей, получить ценные отзывы от пользователей и даже заранее предвидеть и настраивать тенденции.
Одним из таких технологических изменений стало появление дополненной реальности (AR) — технологии, которая накладывает сгенерированное компьютером изображение на представление пользователя о реальном мире. Индустрия розничной торговли модной одеждой во многих отношениях подходит для дополненной реальности. До сих пор покупка одежды, примерка украшений, часов, колец, браслетов означала посещение нашего любимого магазина, чтобы примерить одежду, или нужно было заказывать онлайн, но ждать доставки посылки несколько дней, прежде чем примерить ее.
Дополненная реальность используется во всем мире для примерки, потому что она работает в режиме реального времени. Технология настолько мощная, что способна автоматически распознавать и фиксировать лицо, как только начинается взаимодействие! Передовые технологии не требуют ручной настройки и переносят пользователей к самой близкой цифровой возможности взаимодействия с магазином, тем самым обеспечивая этим брендам более сильное позиционирование на рынке, увеличение продаж и повышение вовлеченности клиентов.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
AR обладает всеми преимуществами, чтобы обеспечить физическим магазинам высокий уровень живости и скорости, как в интернет-магазине, например, проверка сотен продуктов, сохранение их в списке пожеланий, а затем составление окончательного списка для покупки выбранных. . В дополнение к этому, технология дополненной реальности делает шаг вперед по сравнению с физическим розничным магазином и позволяет потребителям виртуально примерять аксессуары, украшения, часы, косметику, одежду и т. д. Она позволяет потребителям накладывать продукт на реальную физическую обстановку, предоставляя им точное понимание его внешнего вида и ощущений. Это вселяет в пользователей уверенность в своих покупках и значительно помогает снизить процент возвратов.
Сказав это, многие по-прежнему считают, что технология дополненной реальности ограничивается только забавой и развлечением. Однако это не так. Сегодняшняя технология дополненной реальности прошла долгий путь с момента ее появления на рынке. Компании в сфере розничной торговли осознают ценность, которую это приносит, и даже рассматривают практические требования к разработке приложений AR.
Рост глобальной связи означает, что потребители больше не привязаны к местоположению. При сравнении дополненной реальности и виртуальной реальности исследование показало, что 20% компаний планируют внедрить AR в следующем году, по сравнению с 13%, которые рассматривают виртуальную реальность. Это число достигает 10% для обоих в течение следующих трех лет, 37% для AR и 25% для VR в отношении долгосрочного внедрения.
По-прежнему есть покупатели, которые предпочитают физические магазины интернет-магазинам, о чем свидетельствует всего 11,2% продаж электронной коммерции от общего объема розничных продаж в последнем квартале 2018 года. В настоящее время ритейлеры делают еще один шаг вперед в модернизации с помощью дополненной реальности (AR). чтобы преодолеть этот разрыв между онлайн- и офлайн-покупками.
По мере того, как программа «Цифровая Индия» охватывает все больше людей в городах уровня II и уровня III, мы все чаще используем цифровые технологии в нашей повседневной жизни. Быстрое потребление технологий повлияло на индийскую розничную торговлю, и нынешняя ситуация отмечена событиями, которые столь же шокируют, сколь и реальны.
Эта технологическая эволюция электронной коммерции, цифровых и мобильных кошельков, мобильности, облачных вычислений, искусственного интеллекта, Интернета вещей (IoT), появление социальных сетей в последние несколько лет, аналитика в реальном времени, автоматизированная персонализация полностью изменили то, как работает розничный бизнес. ведется. В настоящее время розничные торговые точки переходят на цифровые технологии, внедряя виртуальные пробные комнаты, дополненную реальность, использование искусственного интеллекта и т. д. Идея состоит не только в том, чтобы оптимизировать работу в магазине, но и в том, чтобы предложить комбинацию вспомогательных средств. которые помогут вам быстро принять правильное решение о покупке.