В недавних телефонных разговорах с владельцами малого бизнеса всплывает много озадаченного беспокойства. «Я не знаю, почему это происходит. Маркетинг, которым мы занимались годами, перестал работать, как раньше».

Некоторые из этих случаев касались компаний с успешным послужным списком в течение двадцати или тридцати лет.

Так что же происходит?

Вот ситуация: владельцы носят много шляп — найм, управление персоналом, переговоры с поставщиками, обслуживание клиентов, продажи и делают все возможное, чтобы не отставать от последних тенденций маркетинга.

Некоторые вещи отодвигаются на второй план, поскольку насущные потребности дня требуют внимания.

Тем не менее, по большей части они, кажется, заставляют это работать, часто в течение многих лет. Как правило, они полагаются на один или два метода привлечения клиентов и роста продаж.

Работает ли SEO по-прежнему и может ли оно оживить рост продаж?

Но последние два года полностью разрушили эту знакомую историю и разорили небольшие компании по всему миру. Слишком много рассказов о необъяснимом падении доходов.

Но есть одна общая черта, и есть простое решение.

Это сводится к одному из «второстепенных» маркетинговых элементов, о которых я упоминал.

Если вы не справитесь с этим, у конкурентов останутся десятки тысяч долларов.

И я понимаю, почему компании не занимаются этим одним вопросом:

• Это может быть утомительно
• Это требует времени
• Это требует изучения, если они делают это сами
• Часто требует технических навыков

При полной тарелке ежедневных обязанностей у большинства владельцев нет ни времени, ни навыков, ни желания. И, честно говоря, в течение многих лет в этом, возможно, не было необходимости.

Я говорю о поисковой оптимизации (SEO). Если все сделано правильно, SEO может приносить потенциальных клиентов и клиентов на годы.

Игнорирование или неправильное выполнение этого приводит либо к проблемам с доходами, либо к резкому увеличению затрат на привлечение клиентов, либо к тому и другому вместе.

Что означает SEO — простое объяснение

Если вы не знакомы с SEO, вот краткое объяснение.

Когда клиенты вводят поисковый запрос в Google, Bing или любую другую поисковую систему, им предоставляется список страниц, связанных с только что введенными «ключевыми словами».

Поисковики — это машины. Они рассылают ботов, которые анализируют миллиарды веб-страниц, глядя на тему и качество контента. Затем алгоритмы классифицируют и ранжируют эти страницы, чтобы ответить на вопрос, заданный ключевым словом.\

Все, что мы делаем в SEO, — это следим за тем, чтобы контент компании отвечал на вопросы, которые задают их идеальные клиенты. Затем мы убеждаемся, что он нравится этим поисковым «машинам».

Почему SEO важно сегодня больше, чем когда-либо

За последние два года весь мир перешел в онлайн… для работы, покупок, развлечений.

Потребители в B2B и B2C первыми выходят в интернет, чтобы исследовать и делать покупки. Да, они могут отправиться в физический магазин, чтобы совершить покупку, но их первая точка контакта почти на 100% наверняка будет в Интернете.

Компании, которые не работали над своим SEO или упустили его, не появляются в Интернете, когда их клиенты ищут. Они упускают этот важнейший момент первого контакта.

Результат — снижение доходов или увеличение расходов на рекламу для получения тех же результатов. Становится сложнее и дороже, чем когда-либо, поддерживать, не говоря уже о росте продаж.

Когда компания оптимизирует свое присутствие в Интернете (SEO), она оказывается выше в этих поисковых рейтингах.

Исследование рейтинга кликов Google на первой странице от FirstPageSage показало, что:

• 80,8% кликов на первой странице результатов поиска попадают на первые пять позиций.
• Органические результаты номер один получают 39,6% кликов.
• Самое высокооплачиваемое объявление получает в среднем всего 2,1% кликов... даже несмотря на то, что оно находится в самом верху страницы.

Кроме того, если результатом номер один является фрагмент, такой как видео или изображение, он получает 43,7% кликов. (Это одна из причин, почему мы уделяем особое внимание видео и визуальному контенту. Они, скорее всего, станут «избранными фрагментами», которые получают на 10% или более более высокий рейтинг кликов.)

В довершение всего, почти 90% локальных поисков приводят к тому, что потенциальные клиенты обращаются к одной или нескольким компаниям на первой странице.

Это связано с тем, что локальный поиск является поиском с «высоким намерением», что означает, что искатель намеревается связаться с местным бизнесом, чтобы изучить информацию о покупке, или готов совершить покупку в этот момент.

Суть в том, что ранжирование на первой странице по релевантным ключевым словам сегодня необходимо для всех компаний.

С чего начать SEO — стратегия локального поиска

Попасть в топ поисковых систем по национальным или глобальным запросам, таким как «лучший телевизор», сложно. (Ежемесячно выполняется более 40 000 поисковых запросов по этому термину.) Десятки мировых производителей телевизоров используют большие команды и рекламные агентства для создания SEO-контента для каждого родственного ключевого слова, какое только можно вообразить. Кроме того, они тратят миллионы на рекламу.

Тем не менее, местные компании или нишевые B2B-компании имеют преимущество перед этими маркетинговыми бегемотами.

Например, когда речь заходит о «телемагазинах рядом со мной» в Парсиппани, штат Нью-Джерси, примерно 10+ запросов в месяц. (Это звучит не так уж много, но через минуту вы поймете, почему это важно.) Любое соревнование в этой области, скорее всего, не будет иметь под рукой команды производителей контента.

То же самое касается большинства местных поисковых запросов, таких как «лучший бургер в Спарте, штат Нью-Джерси» или «лучшая типография в Спокане». У любого местного бизнеса может быть всего несколько конкурентов.

Это облегчает амбициозным местным компаниям получение первых результатов поиска. В некоторых небольших областях даже скромные усилия одинокой компании могут быстро окупиться, потому что ни один из их конкурентов не беспокоится о локальном SEO.

Еще одно преимущество управления локальной стратегией SEO заключается в том, что поисковые системы хорошо предсказывают, когда людям нужны локальные результаты.

Например, если вы находитесь в Чикаго и погуглите «лучшие пончики», вы получите результаты для Чикаго. Лучшие пончики в Детройте никому в Городе ветров не пригодятся.

Небольшие ниши B2B похожи на местные предприятия, когда дело доходит до SEO. Разница лишь в том, что нишу определяет что-то помимо географии.

Например, «видеомаркетинг для мануальных терапевтов, занимающихся спортивными травмами» — очень целевая ниша.

Поскольку конкуренция за локальные или нишевые ключевые слова меньше, их легче ранжировать, чем общие или глобальные поисковые запросы с большим объемом. Да, объем поиска ниже. Тем не менее, меньшая конкуренция означает, что многие такие связанные ключевые слова также легко ранжируются.

Например, небольшая компания, которая ранжирует 200 ключевых слов с низким объемом запросов, которые получают только 10-20 поисковых запросов в месяц, будет показывать от 2000 до 4000 поисковых запросов в месяц… без платной рекламы.

Если их ключевые слова нацелены на ответы на общие вопросы клиентов или на решение общей проблемы клиента, они становятся вечнозеленым контентом. Другими словами, они могут появляться в результатах поиска годами, пока они актуальны.

Сложите все это, и малые предприятия находятся в превосходном положении, чтобы воспользоваться преимуществами SEO, реализуя стратегию «локального SEO» или гиперцелевую нишевую стратегию, если они являются национальным брендом.

Переход к онлайн-исследованиям и покупкам потребителей происходит уже много лет, но пандемия ускорила его.

Вот почему важно, чтобы компании, которые еще не занимались стратегической SEO-работой, взялись за нее сейчас, независимо от того, делают ли они это сами или нанимают кого-то в помощь.

• Локальные SEO-усилия могут быть вечнозелеными. Работа, выполненная один раз, может приносить потенциальных клиентов и клиентов на долгие годы.
• Люди ищут прямо сейчас то, что может предложить каждая компания. Они могли бы также быть там, чтобы служить им. Зачем оставлять все конкурентам?
• Компании могут использовать видео и визуальный контент для ускорения своих поисковых кампаний. Оптимизированные видео могут попасть на первую страницу результатов поиска через несколько минут после публикации, потому что Google предпочитает «фрагменты».

Это не означает, что следует игнорировать другие маркетинговые каналы.

Вместо этого значительное снижение доходов или резкое увеличение затрат на привлечение клиентов сигнализируют о том, что текущие маркетинговые каналы следует переоценить и расставить по приоритетам, чтобы они соответствовали сегодняшней покупательской среде.

Для получения более подробной информации о сумме дохода, которую некоторые компании оставляют на столе, не работая над SEO, посмотрите это обучающее видео по локальному SEO.

В нем также рассказывается, как методология видео + SEO может вывести компании на первую страницу быстрее, чем обычные усилия по SEO.