Программы сопоставления пожертвований должны быть полностью интегрированы

Идея программы сопоставления пожертвований относительно проста. Когда сотрудники делают благотворительные пожертвования, компания, в которой они работают, соответствует этому пожертвованию, удваивая их влияние. Но эта простота не отражает всей правды. На самом деле, не все программы сопоставления пожертвований созданы одинаково.

Разница между успешной и неудачной программой сбора пожертвований сводится к механике — тому, как вы привлекаете сотрудников и поддерживаете их вовлеченность. Как бы просто ни звучала идея, она требует нюансов и намерения.

Важно правильно понимать с самого начала. Если первоначальный опыт сотрудников с программой невелик, они откажутся от нее. И вернуть их обратно будет непросто. Как говорится, у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Первое впечатление сотрудника о вашей программе должно быть положительным. Они должны чувствовать прилив сил и вдохновения. Это означает, что для правильного сопоставления пожертвований с самого начала стройте свою программу на основе опыта сотрудников.

Программа сопоставления пожертвований теперь является настольной.

В эти дни сотрудники ищут компании, которые появляются в их сообществах. И им нужны реальные, осязаемые действия, а не расплывчатые жесты доброй воли.

В программе сопоставления пожертвований работодатель сопоставляет пожертвования, сделанные работниками некоммерческим организациям, посредством отчислений из заработной платы. Это означает, что ресурсы компании идут прямо в общественные организации. Это именно тот тип приверженности общественному благу, который сотрудники хотят видеть. Многие компании берут на заметку. Согласно отчету CECP Giving in Numbers, в 2022 году 85% компаний предлагали программы сопоставления круглый год, что больше, чем 78% в предыдущем году.

Лучшая часть программы сопоставления пожертвований заключается в том, что сотрудники находятся в кресле водителя. Когда компания сопоставляет пожертвование, она позволяет сотрудникам выбирать, как компания тратит свои благотворительные доллары. Сотрудники могут выбирать причины, которые наиболее важны для них. И они не чувствуют, что бремя пожертвований ложится исключительно на их плечи — они видят, как компания вмешивается.

Интегрируйте свою программу сопоставления пожертвований с другими инициативами КСО

Сопоставление пожертвований дополняет вашу программу пожертвований сотрудников и может стать основой вашей более крупной стратегии корпоративной социальной ответственности (КСО). Стратегия КСО, как правило, состоит из трех частей, состоящих из инициатив волонтеров, пожертвований и инвестиций в сообщества. Когда компании предлагают компенсацию пожертвований, участие сотрудников в программах пожертвований увеличивается.

Знание того, что каждый подарок открывает дополнительные средства, делает его гораздо более привлекательным для сотрудников. Большинство доноров (84%) с большей вероятностью пожертвуют, если их работодатель соразмерит их пожертвование, а 33% из них сделали бы подарок большего размера, если бы было применено сопоставление. .

Для сотрудников программа сопоставления пожертвований может стать отличной отправной точкой для других инициатив КСО. Это простой способ принять участие и отличный способ прощупать почву, прежде чем погрузиться глубже.

Но опять же, потому что это простая точка входа, поэтому очень важно правильно составить свою программу сопоставления пожертвований. Если вы не построите его на опыте сотрудников, у них будет плохое первое впечатление. И вам, скорее всего, будет сложно привлечь их к участию в других программах, таких как волонтерство сотрудников.

Создавая свои программы КСО, постарайтесь объединить инициативы. Подумайте о том, как сопоставление пожертвований может вписаться в вашу более широкую стратегию корпоративной социальной ответственности и вовлечения сотрудников. Соединение усилий может выглядеть так:

Предоставление волонтерских грантов

  В тех случаях, когда сопоставление пожертвований означает сопоставление денежных взносов сотрудников, гранты волонтеров соответствуют часам волонтерской работы сотрудников. За каждый час или день, когда сотрудник работает волонтером в некоммерческой организации, компания жертвует определенную сумму денег этой организации.

Выстраивание отношений с некоммерческими организациями

Чтобы создать сильную программу инвестиций в сообщества, компаниям необходимо наладить партнерские отношения с общественными организациями. Программа сопоставления пожертвований — отличное начало отношений. Компании могут выбрать несколько некоммерческих организаций, которым жертвуют пожертвования сотрудники, и приложить усилия для налаживания с ними партнерских отношений вокруг общего дела.

Предоставление сотрудникам возможности создавать волонтерские мероприятия

Если благотворительная программа принесет положительный опыт, многие сотрудники будут заинтересованы в более активном участии в инициативах КСО. Волонтерство — отличный следующий шаг. Но вы не хотите, чтобы они потеряли это чувство свободы воли. Дайте сотрудникам возможность создавать волонтерские мероприятия с организациями, которым они пожертвовали, и поощряйте их приглашать своих коллег присоединиться к ним.

Общие знаменатели успешных программ сопоставления пожертвований

Для руководителей отдела корпоративной социальной ответственности и управления персоналом, осуществляющих программы сопоставления пожертвований, очень важно определить успех. Без этой ясности во внешнем интерфейсе вам будет сложно понять, оказывают ли запущенные вами программы желаемое влияние.

Многие лидеры сосредотачиваются на участии. Несмотря на важность, участие — не единственная значимая мера. Успешная программа пожертвований также должна:

• Повышайте вовлеченность сотрудников с течением времени
• Воспитывать сильное чувство сотрудничества и общности
• Направлять людей в другие программы корпоративной социальной ответственности и вовлечения сотрудников
• Дайте сотрудникам четкое представление об их влиянии
• Согласование с ценностями бренда и другими инициативами компании
• Проникновение на все уровни компании
• Получите импульс через официальные каналы и сарафанное радио
• Оказывайте значимое влияние на общественные организации

Все это трудно отследить в количественном отношении, поэтому мы полагаемся на четкие и точные цифры, такие как уровень участия. Хотя программы варьируются от компании к компании, наиболее успешные версии имеют определенные общие черты, позволяющие понять и оценить эти «более нечеткие» определения успеха. Как правило, успешными программами сопоставления пожертвований являются:

Широко известны и понятны

Чтобы у вашей программы сопоставления пожертвований были шансы на успех, сотрудники должны знать о программе и знать, как в ней участвовать. Они должны быть в состоянии сформулировать миссию и цели программы, а не только то, как зарегистрироваться.

Ориентированность на сотрудников

При разработке программы ставьте во главу угла опыт сотрудников. Программа должна быть легко доступна и удобна для сотрудников. Должно быть просто «установить и забыть» для сотрудников, которые хотят принять участие с минимальными усилиями. Но это также должно быть привлекательным для сотрудников, желающих принять более активное участие.

включительно

Пригласите к участию всех подходящих сотрудников. Включите сотрудников, которые работают в каждом офисе и на каждом объекте, в поле и дома, а также на любом уровне и на любой должности.

Управляемый сотрудниками

Наиболее успешные программы согласования учитывают вклад сотрудников. Дайте сотрудникам право голоса при выборе некоммерческой организации. Программы, которые позволяют сотрудникам выбирать причины для поддержки, имеют на 75% более высокий уровень вовлеченности.

Отзывчивый

Регулярно просматривайте данные программы и отзывы сотрудников. Эта информация может помочь администраторам программ лучше понять мотивацию сотрудников к участию и определить эффективные каналы связи, тенденции программы и возможности для роста.

Связано с ударом

Поделитесь результатами программы со всеми сотрудниками. Замкните петлю, чтобы они поняли, как их с трудом заработанные деньги имеют значение. Пусть все знают, сколько пожертвовали сотрудники и сколько компания вложила в соответствующие фонды. Еще лучше, если вы сможете дать им представление об организациях и программах, которые поддерживаются их пожертвованиями.

Как реализовать программу сопоставления пожертвований

Управлять программами сопоставления пожертвований теперь намного проще благодаря программному обеспечению CSR со встроенными платформами для пожертвований, разработанными с учетом опыта сотрудников. Но техника — это всего лишь инструмент. Вам и вашей команде придется поработать над интерфейсом, чтобы сформулировать свое видение и настроить параметры.

1. Уточнить цели программы

Люди, принимающие решения по программе, — будь то руководители, члены команды CSR, консультативный совет сотрудников или администраторы программы — должны договориться о целях соответствующей программы и решить, как вы будете измерять успех.

Количественные статистические данные, такие как сумма денег, собранная программой — ваши совпадения в сочетании с взносами сотрудников — и количество или процент сотрудников, участвующих в программе, — хорошее место для начала. Кроме того, включите качественную информацию, например, как сотрудники относятся к программе и как программа связана с более широкими усилиями по внесению изменений.

2. Выделите бюджет

При настройке программы сопоставления благотворительных подарков знайте, с какой суммой вы работаете, чтобы совпадения не разоряли бюджет. Лучше всего планировать высоко, чтобы у вас было достаточно средств, если участие сотрудников превышает ваши ожидания.

Оставьте место в бюджете на случай, если вы хотите предложить большее соответствие во время специальных кампаний, таких как кампания по набору участников, кампания сезона подарков в конце года или специальная кампания, связанная с миссией вашей компании.

3. Установите критерии соответствия

Помня о своем бюджете, определите минимальный и максимальный размер ежегодного пожертвования сотрудников, которому вы будете соответствовать. Для справки: 93 % компаний предъявляют минимальные требования к годовому балансу в размере 50 долларов США или меньше, в среднем 34 доллара США. Максимальное годовое требование соответствия на одного сотрудника для 80% компаний составляет от 500 до 10 000 долларов США, в среднем 3728 долларов США. Кроме того, выберите соответствующее соотношение подарков. Большинство компаний (91%) распределяют пожертвования сотрудников в соотношении 1:1.

4. Установите критерии приемлемости сотрудников

Решите, какой тип сотрудников имеет право на участие в программе подбора подарков. Например, имеют ли право сотрудники, работающие неполный рабочий день? Уточните любые другие ограничения, помня о том, что чем более инклюзивна ваша программа, тем лучше участие.

5. Выберите программное обеспечение для платформы

Самая большая проблема для программ согласования — преодолеть разрыв между добрыми намерениями сотрудника и его действиями. Если вы создадите единое центральное место для пожертвований, волонтерства и других инициатив КСО, пожертвования станут очень простыми и удобными, особенно когда у каждого сотрудника есть личная панель для отслеживания пожертвований и результатов.

Give from Submittable является частью нашего пакета программного обеспечения CSR, наряду с нашим программным обеспечением для волонтеров и управления грантами. На своей панели управления сотрудники могут просматривать и выбирать причины, регистрироваться в программе пожертвований, корректировать свои взносы и получать квитанции.

Менеджеры программ также любят Give, потому что он автоматически выполняет административные задачи, такие как проверка некоммерческих организаций, соблюдение законов и правил, отслеживание данных и создание отчетов.

6. Разработайте план коммуникации

Никогда не предполагайте, что сотрудники знают о вашей программе сопоставления пожертвований. Принимая во внимание, что «78% доноров не знают, предлагает ли их компания подходящую программу подарков и особенности программы», вам следует разработать план коммуникаций для запуска программы и на последующий период.

Во время запуска сосредоточьте внимание на том, почему сотрудники хотели бы участвовать и как работает программа. Обязательно включите цикл обратной связи, который позволит сотрудникам делиться своими мыслями.

В течение всего года держите программу в поле зрения. Делитесь историями о том, как их пожертвования имеют значение, о специальных кампаниях, к кому обращаться за дополнительной информацией и о том, что они могут найти на своей панели инструментов.

Используйте сочетание каналов связи для распространения вашего сообщения:

• Интранет, Slack или Teams
• Справочник сотрудника и обновления
• Электронная почта и встречи для всех сотрудников
• Информационные бюллетени
• Кухонные постеры

Во время адаптации покажите новым сотрудникам их панель управления и проведите их по этапам выбора некоммерческой организации и регистрации в программе. Отправьте дополнительное сообщение через несколько месяцев после даты начала, если они еще не зарегистрировались.

7. Наберите чемпионов программы

Люди более склонны слушать и следовать примеру своих сверстников. Наберите команду сторонников программы, которые поощряют сотрудников подписываться на программу и выступать в качестве гидов программы. Держите этих чемпионов в курсе последних новостей о корпоративной социальной ответственности и программах, программных тенденциях и предстоящих кампаниях и мероприятиях.

Благодаря программе сопоставления пожертвований ваша компания вместе с вашими сотрудниками может оказать реальное влияние на ваше сообщество.

Направьте свою программу сопоставления пожертвований на правильный путь

Выделение части бюджета компании для сбора пожертвований — благородное дело, но обязательство не может останавливаться на достигнутом. Вам необходимо создать правильную инфраструктуру и поддержку, чтобы программа заработала.

Потратьте время на начальном этапе, чтобы понять, чего вы пытаетесь достичь и как вы планируете это сделать. Вовлекайте сотрудников в разговор заранее, чтобы понять, чего они хотят. А затем разместите компоненты, которые удовлетворят потребности всех — как сотрудников, так и администраторов.

Ключевым фактором является правильное программное обеспечение CSR. Это может изменить ситуацию, преобразовав неуклюжие и громоздкие процессы, чтобы создать расширяющие возможности и полезный опыт для сотрудников. Найдите платформу, которая делает пожертвование личным и дает вам возможность расти и развиваться с течением времени.