11 правил и недостатков контент-стратегий и написания статей для SaaS

Ваша стратегия контент-маркетинга — это больше, чем просто календарь контента, и я думаю, что некоторые люди забывают об этом. Нужно больше думать об этом, помимо простого создания календаря и завершения работы. Исходя из моего опыта работы над десятками контент-стратегий для SaaS-компаний, вот некоторые из моих правил и запретов при построении стратегии контент-маркетинга и написании статей для SaaS.

6 советов по контент-стратегиям и писательству

1. Сбалансируйте SEO и интеллектуальное лидерство
2. Не запирайте себя в
3. Следуйте лучшим практикам SEO
4. Значение, значение, значение
5. Отзывы и интервью с клиентами
6. Лид-магниты

5 «нельзя» в контент-стратегии и писательстве

1. Отсутствие ясности или понимания ваших тем
2. Плохая практика SEO
3. Не настраивать воспитание
4. Не планировать воронку или планировать целостно
5. Не делиться и не продвигать свой контент

6 стратегий контента и написания текстов для SaaS

Есть несколько вещей, которые необходимы для успешной и эффективной контент-стратегии. Вот некоторые вещи, которые, как я видел, работают лучше всего:

1. Баланс SEO и интеллектуального лидерства

SEO и интеллектуальное лидерство — это два «корзины» контента, которые, как мне кажется, должны лежать в основе каждой стратегии, которую вы создаете. Первое связано с тем, что SEO помогает обеспечить невероятный органический рост — ранжирование в поисковой выдаче и влияние на органический трафик. Последнее связано с тем, что интеллектуальное лидерство может помочь укрепить доверие и авторитет в пространстве или отрасли, в которой находится ваш бизнес. Однако, когда это возможно, лучше всего, если они объединены воедино в каждой создаваемой вами части.

Чтобы помочь вам визуализировать это, вот несколько примеров каждого из них.

• Контент, ориентированный на интеллектуальное лидерство
• SEO-контент

В качестве другого примера, этот блог, который вы сейчас читаете, изначально был создан как передовой материал для обмена знаниями по важной теме без особого отношения к SEO, а затем был оптимизирован для включения некоторых ключевых слов SEO. И этот блог здесь изначально родился из ключевого слова, но написан как идейное лидерство (с учетом SEO).

Примечание. Полезно иметь доступ к эксперту в предметной области (SME) при создании и написании для SaaS, чтобы вы могли проявить себя в качестве эксперта, даже если вы сами не очень хорошо знакомы с предметом. Без SME ваш контент SaaS может быть слишком общим.

Хотя с помощью исследований вы часто сможете создавать всесторонний и оптимизированный для SEO контент, в нем часто будет отсутствовать та инсайдерская информация, которая составляет сильную, уникальную передовую часть.

2 - Не замыкайтесь в себе

Легко войти в ритм создания однотипного контента. Тем не менее, важно иметь непредубежденный (и открытый слух) о темах, которые вы можете освещать, и о типах контента, который вы можете создать. Не ограничивайте себя только блогами и электронными книгами, используйте другие типы контента и дробите свой контент. Подумайте о других темах, которые можно освещать по-разному, чтобы выделиться.

3. Следуйте рекомендациям SEO

При написании для SEO нужно учитывать больше, чем просто ключевое слово. Вы можете узнать больше об этом в моем посте о том, как вести SEO-дружественный блог, но вот несколько ключевых советов:

• Структура так важна — не игнорируйте добавление правильных заголовков и хорошего формата в свой блог. Это помогает с читабельностью.
• Пишите в терминах поисковика – я имею в виду, что люди могут не искать «результаты контент-маркетинга». Вместо этого они могут искать «как добиться хороших результатов от контент-маркетинга?» Попробуйте использовать естественный язык, который люди будут искать (подумайте о том, что бы вы сами искали в Google).
• Проведите свое исследование — всегда выполняйте быстрый поиск в Google и убедитесь, что ваш пост не только лучше структурирован, чем те, что на странице 1, но и обеспечивает более значимую ценность, чтобы вы могли выбить их.
• Внутренние ссылки и кластеры тем. Создание ссылок является ключевой частью SEO — в каждом посте должен быть баланс внутренних и внешних ссылок. Следуйте стратегии тематического кластера и не забудьте добавить соответствующие внутренние ссылки на другой соответствующий контент на вашем сайте. Это помогает Google легче сканировать ваш сайт и показывает, что вы знаете свое дело.
• Фокус на ключевых словах. Вам следует выбрать небольшое подмножество ключевых слов, по которым вы хотите показывать рекламу, и в первую очередь расставить приоритеты в своей стратегии. Для начала вы можете сосредоточиться на выборе 10 лучших. Мне нравится выбирать 10 новых ключевых слов для написания и 10 ключевых слов, по которым мы уже ранжируемся, и которые мы можем оптимизировать.
• Расширение . По мере того, как вы узнаете что-то новое, вы всегда должны пересматривать свои исследования ключевых слов, стратегию SEO и часто планировать, чтобы убедиться, что они соответствуют текущему состоянию вашей компании.
• Ценность . Не забывайте, что ценность так же важна, как и ваши ключевые слова, когда дело доходит до SEO.

4 - Значение, значение, значение

Расширяя мою точку зрения на идейное лидерство из № 1, вы должны добавить как можно больше ценности через свой контент SaaS. Это лучший способ обучить и показать свой опыт. Подумайте о своем ICP и о болях, страхах и мечтах персонажей. Каковы их проблемы? Каковы их страхи? Чего они действительно хотят?

Примечание. Ответы на часто задаваемые вопросы — отличный способ получить идеи для контента. Вы можете начать с того, что спросите у отдела продаж несколько примеров, чтобы вы могли действительно ответить на вопросы своих потенциальных клиентов. Если спросят, ответь!

Некоторые люди могут не согласиться, но здорово писать и о своих конкурентах — например, пост «лучший X за X» (см. пример здесь). Это показывает, что вы являетесь надежным ресурсом — и не бойтесь ставить себя на первое место — таким образом вы можете показать то, что ваши потенциальные клиенты уже ищут, и они оценят, что вы проведете для них это исследование. Узнайте больше о том, почему вы должны это сделать здесь.

Еще один совет по созданию контента с добавленной стоимостью — всегда, всегда, всегда просматривайте и проверяйте качество своей работы. Даже простая проверка орфографии имеет большое значение :)

5 - Отзывы и интервью с клиентами

Как только вы создадите базу довольных клиентов, обратитесь к ним за интервью. Цитаты и тематические исследования, взятые из этих интервью, могут не только дать вам больше социальных доказательств для вашего бизнеса, но и помочь в маркетинге и продажах — например, написать письменный отзыв, чтобы нарисовать картину для потенциальных клиентов и того, что они могут ожидать как клиенты. . И лучший бонус — вы можете получить от них потрясающие идеи контента.

Например, я однажды брал интервью у клиента, который сказал, что такие люди, как он, в отрасли действительно нуждаются в руководстве и шаблоне для продажи решения для своей платы. Что мы сделали? Мы создали это для них. В результате мы увидели много релевантных загрузок и потенциальных клиентов, которые мы могли затем развить дальше по воронке.

6 - Лид-магниты

Лид-магниты важны для планирования вашей контент-стратегии. Почему? Потому что они генерируют лиды!

Электронные книги — отличные лид-магниты, помогающие повышать осведомленность и обучать вашу аудиторию. Однако важно убедиться, что они приносят пользу и их стоит прочитать. Хотя они обычно нацелены на вашу аудиторию на этапе осведомленности воронки, их также можно использовать для захвата потенциальных клиентов на этапе рассмотрения, как в примере, который я привел выше, чтобы помочь другим поделиться информацией о вашем решении с лицами, принимающими решения.

Тесты также могут быть отличным источником для получения новых потенциальных клиентов и получения дополнительной информации о вашей отрасли, которую вы можете развивать и лучше ориентировать в зависимости от их ответов. На самом деле, мы недавно сделали это для клиента и увидели, что количество потенциальных клиентов увеличилось на 80%. (Также лучше помнить, где вы разместили свой тест, чтобы он был виден. Мы поделились им в социальных сетях, добавили всплывающие окна на наш веб-сайт и многое другое, чтобы привлечь трафик).

Есть так много возможностей для лид-магнитов — электронные книги, тематические исследования, викторины, шаблоны, калькуляторы ROI — и многое другое.

5 «нельзя» в контент-стратегиях и написании текстов для SaaS

На каждое «делать», которое вы можете включить в свою контент-стратегию, есть «нельзя», о котором так же важно помнить. Вот некоторые из наиболее распространенных, с которыми я сталкивался:

1 - Отсутствие ясности или понимания вашей темы

Писать для SaaS может быть непросто, но если вы собираетесь писать на какую-то тему, важно, чтобы вы ее понимали (или чтобы она выглядела так, как вы ее понимаете). Убедитесь, что вы не используете слова-заполнители и общие слова, так как вы захотите показать себя экспертом в этой теме, чтобы завоевать доверие и результаты.

2 - плохие практики SEO

Плохая практика SEO может сломать ваш контент (буквально). Вы можете вложить много труда в пост, но если вы сосредоточитесь на неправильных вещах, это никуда не денется. Вот несколько советов, как избежать плохих методов SEO:

• Отсутствие наполнения ключевыми словами . Это означает, что не нужно просто добавлять случайное ключевое слово в сообщение или разбрасывать его по всей статье только потому, что вы хотите ранжироваться по нему. Если это не имеет смысла, не добавляйте его. Google накажет вас за это. Просто сосредоточьтесь на написании хорошего поста и используйте варианты ключевого слова focus, и вы должны увидеть положительные результаты SERP. См. мои точки зрения на черное, серое и белое SEO здесь.
• Намерение – не игнорируйте намерение. Убедитесь, что вы пишете для правильного этапа воронки и уровня намерения ключевого слова или темы, на которой вы сосредоточены. Это означает, что не пишите информационную статью для ключевого слова в нижней части воронки (вы можете найти примеры ключевых слов в этом блоге).
• Не оптимизируйте просто так . Убедитесь, что у вас есть цель для того, что вы делаете, и подумайте, почему часть нуждается в редактировании или оптимизации. Вы оптимизируете, чтобы добавить больше значимой информации или улучшить структуру? Вы оптимизируете для определенного ключевого слова? См. наш блог с контрольным списком SEO на странице здесь.
• Не добавляйте ключевое слово просто так — это восходит к моему первому пункту, не добавляйте просто для того, чтобы добавить. Если вы ведете блог на тему, для которой у вас нет ключевого слова, все в порядке! Помните, что важнее добавить ценность. Вы всегда можете позволить своему сообщению проиндексироваться без определенного ключевого слова и посмотреть, что делает Google (иногда ваше сообщение отображается по словам, которых вы не ожидали). Таким же образом, не просто пишите контент, потому что вы хотите ранжироваться по ключевому слову, не зная, что вы можете принести реальную пользу с его помощью - проведите свое исследование, спросите МСП и добавьте ценность.
• Избегайте ошибок 404 — не позволяйте Google индексировать ваш контент и создавать страницу 404 — вы потеряете свой рейтинг (они могут вернуться быстро или могут занять некоторое время — но этого риска я рекомендую избегать). Если вам нужно удалить публикацию, обязательно настройте перенаправление, указывающее на основную страницу этой части или другую соответствующую часть контента.

3 - Не настраивать воспитание

При разработке контент-стратегии SaaS и создании контента для вашей аудитории/потенциальных клиентов вам абсолютно необходимо подумать о том, как вы собираетесь их развивать. Это означает, что вам нужно убедиться, что вы думаете о том, где находится ваш контент в воронке и как выглядит «следующий шаг» для тех, кто его читает — подумайте о том, как вы можете построить отношения с ними и что еще вы можете им предложить. .

4 – Не планировать воронку или планировать целостно

Как упоминалось выше, отсутствие планирования полной воронки никуда не двигает бизнес. Убедитесь, что у вас есть контент, запланированный для разных людей на разных этапах воронки, чтобы у вас был контент для всей вашей аудитории, а также для целей ваших кампаний по развитию, отдела продаж и так далее. Узнайте, как согласовать свой контент с путешествием покупателя SaaS, здесь.

Примечание. Не забудьте включить призыв к действию в свой контент — все блоги должны иметь призыв к действию или запрос на действие от читателя, чтобы продвигать их дальше. Подробнее о CTA в этом блоге здесь.

Вот пример того, как может выглядеть встроенный CTA.

Загрузите руководство по созданию смелой стратегии контента B2B SaaS

• Создавайте календари редакционного контента и продвигайте свою стратегию с помощью контрольных списков стратегии контента.
• Начните создавать контент с помощью шаблонов, профилей персонажей и советов по выравниванию этапов воронки и взращиванию лидов.

5 – Не делиться и не продвигать свой контент

Не позволяйте своему контенту просто сидеть в блоге или на веб-сайте. Ожидание прихода трафика из вашего возможного рейтинга SERP не принесет вам желаемых результатов. Вы должны найти новые способы привлечь к нему трафик. Вот несколько советов:

• Социальные сети — делитесь всем контентом, который вы публикуете в своих социальных сетях (если у вас нет команды социальных сетей, вы можете поместить свой новый контент в расписание автоматической публикации, чтобы поделиться им в своих учетных записях в социальных сетях (вы можете поделиться после публикации, в 4 недели, через 8 недель и т. д.) Вот руководство по маркетингу SaaS в социальных сетях, если вы хотите узнать больше о том, что вы можете делать на этом канале.
• Электронная почта . Вы также можете поделиться новым контентом в быстрой электронной почте, как только ваш контент будет опубликован, чтобы обеспечить мгновенную видимость. Что-то такое простое, как «проверьте этот новый блог», и ссылка может иметь здесь большое значение. Однако, если вы сможете более конкретно и сегментировать свою аудиторию и отправлять более специализированные электронные письма с правильным содержанием, это может дать лучшие результаты.
• Информационные бюллетени — делитесь своим контентом в ежемесячном общем информационном бюллетене со своими подписчиками. Узнайте, как создавать привлекательные информационные бюллетени SaaS, здесь.
• Продвижение и синдикация . Не забывайте, что ваша контент-стратегия обычно является частью более крупной маркетинговой стратегии. Создавая так много контента, у вас всегда должно быть что-то и где-то, чем можно поделиться, и это также может потребовать обдумывания новых способов и новых средств для распространения вашего контента. Распространяйте и продвигайте свой контент в других местах — с помощью платной рекламы, других веб-сайтов, пресс-релизов и других PR-возможностей. Думайте не только о своем веб-сайте. Вот 6 стратегий продвижения контента SaaS, которые помогут вам начать работу. Вы также можете узнать больше о синдикации контента здесь.
• Атомизация . Атомизация контента означает разбиение вашего контента на более мелкие части. Это отлично работает для обмена в социальных сетях, и даже разделение более длинной электронной книги на более мелкие сообщения в блоге может привести к отличным результатам. Узнайте больше об усилении и атомизации контента SaaS здесь.

Стратегии контента и написание для SaaS: последние мысли

Есть так много советов и приемов, которые следует учитывать, чтобы создать надежную стратегию контент-маркетинга SaaS, включая написание текстов для SaaS, чтобы они действительно оказали влияние на вашу аудиторию и в вашей отрасли. Однако не стоит ожидать краткосрочных результатов от вашего контента. Это не всегда сразу оказывает влияние — иногда требуется некоторое время, чтобы занять место в поисковой выдаче и получить желаемую поддержку. Но если вы будете последовательно следовать твердой стратегии и графику публикаций, вся ваша работа и написание со временем окупятся.