Сбрасывая завесу: публичная разработка SaaS

Опубликовано: 2023-08-01

Было время, когда будущие предприниматели при необходимости ценой жизни охраняли свои идеи от посторонних глаз. Однако больше нет. Сегодня все дело в прозрачности. Основатели SaaS стремятся поделиться своим опытом превращения идеи в стабильный источник дохода, взяв с собой свое сообщество. Как это возможно? Через популярное сейчас здание в общественной стратегии.

Несмотря на то, что все открыто звучит как чистое безумие, эта тенденция становится все более популярной. Да, он достаточно мощный, чтобы вызвать волнение у растущей базы пользователей, но только при правильном применении. В противном случае это может привести к ужасным последствиям. Итак, давайте погрузимся и выясним все плюсы и минусы, что можно и чего нельзя делать при публичном строительстве, и решим, подходит ли это для вашего SaaS.

Что строят публично и зачем это делать?

Building in Public (BIP) — это практика открытого и прозрачного создания продукта, приложения или компании. Основатели, придерживающиеся этой стратегии, всегда делятся закулисной борьбой, знаниями, победами и, да, неудачами.

Это движение сильно отличается от секретности, в которой основатели предпочитали работать. Так называемый стелс-режим означает, что стартапы будут оставаться в состоянии полной изоляции от любопытных глаз, чтобы их идею не украли. Со временем преимущества BIP и открытых стартапов перевесили риск копирования идеи другими основателями. От прямой обратной связи с пользователями до развития сильного чувства подлинности бренда и сообщества, строительство на публике теперь является образцом развития стартапов. Но давайте подробнее рассмотрим преимущества полной прозрачности.

Почему выбирают БИП?

Лучшая часть строительства на публике — это то, что я могу перестать полагаться на свой мозг — Кевон Ченг

Да, вы правильно прочитали. Здания на публике — это не документальный фильм, люди покупают билеты, чтобы смотреть молча. Дело не в том, что вы являетесь экспертом в определенной области, имеете информационное преимущество и демонстрируете свои знания.

Речь идет о том, чтобы быть собой — настоящим и подлинным — отправляясь в одно из своих величайших путешествий и получая информацию и отзывы от вашей целевой аудитории, будь то ваши потенциальные клиенты или заинтересованные предприниматели-единомышленники.

Ранняя обратная связь. Когда вы непосредственно участвуете в разработке продукта, может быть трудно заметить проблемы с удобством использования. Вот когда BIP пригодится. Потому что, когда вы используете открытые каналы связи как со своими потенциальными клиентами, так и с другими основателями SaaS, вы получаете свежие перспективы, что приводит к меньшему количеству потраченного времени и, прежде всего, более эффективному функционированию продуктов.

Больше ответственности и мотивации. Строительные изделия – это сложно. Путь может быть долгим, и часто основатели теряются. Когда вы публично делитесь своим прогрессом, вами овладевает чувство ответственности. Тот факт, что другие наблюдают за вашим путешествием, заставляет вас сохранять мотивацию и приверженность достижению своих целей.

Создание своего сообщества. Так называемая стратегия «Building in Public» способствует росту групп поддержки и сообществ, состоящих из лояльных последователей, которые превратятся в платежеспособных клиентов и, возможно, представителей бренда. Правильное установление контактов, вовлечение потенциальных пользователей в ваш путь и получение отзывов и рекомендаций укрепляет доверие к вашему продукту.

Зарекомендуйте себя как эксперт. Возможно, вы не будете экспертом, когда начнете свое общественное путешествие, но к тому времени, когда закончите, вы им станете. Признание приходит быстрее, если вы работаете в нише. Чем больше вы заметите, тем выше будет ваша репутация. И если оставить скромность в стороне, со статусом эксперта приходят случайные возможности, все, от возможного сотрудничества до выступлений и партнерских возможностей, все осуществимо.

Привлекайте таланты, клиентов и инвесторов. Инвесторы, клиенты, сотрудники и сотрудники высоко ценят прозрачность, и общественное строительство вращается вокруг этой концепции. Кроме того, чем большую известность вы получите, тем больше людей захотят присоединиться к вашему проекту. Клиенты, оставляющие отзывы, будут чувствовать, что они являются частью процесса создания продукта, и будут готовы инвестировать в него. Партнеры и инвесторы захотят участвовать в вашем продукте, а прозрачность порождает доверие, которое укрепляет деловые отношения.

10 успешных примеров публичного строительства

Поскольку примеры из реальной жизни являются лучшей формой проверки стратегии, вот основатели, которые успешно применили технику BIP.

  1. Буфер Джоэла Гаскойна. Джоэл Гаскойн вместе с командой Buffer полностью внедрили построение общественной стратегии, и результат стоил их предпринимательского пути. Они поделились своей дорожной картой продукта, регулярно запрашивали отзывы пользователей и публиковали сообщения в блогах об извлеченных уроках.
  2. CopyAI Пола Якубиана и Криса Лу. В 2020 году CopyAI был запущен в Twitter. С момента своего запуска этот маркетинговый инструмент сумел взлететь до 157 000 долларов США + MRR. За всем путешествием последовало тесное сообщество по всему зданию, занимающееся развертыванием общедоступной стратегии.
  3. ConvertKit от Натана Барри. С 2013 года, когда был создан ConvertKit, Натан Бэрри открыто рассказывал о своем путешествии, как и следовало ожидать от основателя компании, идущего по встроенной дороге общего пользования. Имея MRR в размере 2 464 976 долларов, компания поделилась своими знаниями и показателями роста различными способами, от подкастов до сообщений в блогах и интервью.
  4. Зелье Ноа Брэгга. Учитывая ажиотаж без кода, охвативший мир прямо сейчас, никого не удивляет, что конструктор сайтов без кода для пользователей Notion достигнет довольно впечатляющих вех. Когда Ноа Брэгг начал свое строительство в публичном пространстве, цель была ясна: делиться знаниями и получать прибыль. С Potion, заработавшим 5 тысяч долларов в MRR и несколькими историями, документирующими путешествие, казалось бы, этот создатель сайтов достиг обеих целей.
  5. Призрак Джона О'Нолана. Ghost, издательская платформа с открытым исходным кодом, позволяющая пользователям создавать свои веб-сайты и блоги и управлять ими, была запущена в 2013 году Джоном О'Ноланом с использованием стратегии BIP. Команда была очень открыта в отношении разработки продукта, делилась обновлениями в своем блоге или в социальных сетях и даже вовлекала сообщество в процесс принятия решений.
  6. Web3Jobs, Андрей Азимов. Андрей Азимов использовал технологию BIP для создания своей онлайн-платформы для поиска работы Web3Jobs. Эта очень нишевая платформа связывает экспертов Web3 со стартапами и компаниями, которым нужны их услуги.
  7. Sales.co Якоба Гринфельда. Джейкоб Гринфельд — преданный своему делу предприниматель и основатель технологий, запустивший Sales.co, платформу, использующую холодные электронные письма для проведения SaaS-встреч с заинтересованными клиентами. Джейкоб Гринфельд, счастливый поделиться своими бизнес-идеями и опытом создания потрясающих продуктов, создал информационный бюллетень и блог, за которым определенно стоит следить.
  8. ВсеРынки Майка Уильямса. Сайт EverythingMarketplaces, созданный в 2020 году, теперь является популярным местом для основателей и команд торговых площадок. Майк Уильямс стоит за этой успешной платформой, используя общедоступный подход к документированию процесса создания.
  9. Trello от Джоэла Спольски и Майкла Прайора. Trello, очень популярный инструмент управления проектами, позволяющий пользователям организовывать задачи и совместно работать над ними, был основан с использованием общедоступной стратегии. На самом деле, сегодня Trello поддерживает основателей, которые хотят идти по тому же пути с помощью различных специальных функций.
  10. Список кочевников Питера Левелса. Nomad List — чрезвычайно популярная платформа, которая предлагает информацию и ресурсы для цифровых кочевников, включая все, от путеводителей по городам до форумов сообщества. Его основатель, Питер Левелс, задокументировал весь процесс создания, поделившись обновлениями, данными о доходах и даже проблемами, с которыми столкнулись, и решениями.

Публичное здание 101: Части головоломки

Как и любой другой успешный план запуска нового продукта, создание публичного продукта имеет свои правила. Поскольку эта стратегия больше вращается вокруг того, кем вы являетесь как основатель, и личного пути, который вы предприняли, в общедоступной игре есть только два основных правила: контент и каналы, которые вы используете для его распространения. Итак, давайте раскроем секреты эффективного строительства на публике.

1. Следите за своим контентом

Прежде чем мы перейдем к описанию того, какой контент обычно используется в этом подходе, мы должны упомянуть еще один шаг. Ваш компас в этом прозрачном путешествии должен быть вашей конечной целью. Выясните, чего вы хотите достичь, создав здание в публичной кампании, и только после этого определитесь с типом контента, которым вы хотите поделиться, и каналом, чтобы поделиться своими мыслями.

2. Выбирайте каналы с умом

Из-за популярности этой стратегии у основателей есть множество инструментов, готовых усилить их усилия по BIP. Конечно, один из них особенно выделяется, а именно Twitter, в частности ветки Twitter, но есть и другие, которые стоит использовать.

Как бы ни возникло искушение использовать их все, постарайтесь воздержаться от этого. Достижение соответствия канала — вот что важно здесь — как для основателя, так и для рынка.

Итак, после того, как вы узнали свои варианты, сосредоточьтесь на:

  • Тип контента, который вам наиболее удобен (создание публичного контента — это долгосрочная работа, поэтому вам нужно уметь создавать мощный контент на профессиональном уровне).
  • Канал, который, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашего бизнеса и аудитории.

Узнайте о том, что нужно и чего нельзя делать при публичном строительстве, в блоге PayPro Global.