Динамическая внутренняя медийная реклама с Kindred Group
Опубликовано: 2019-09-12Медийная реклама является важным каналом в iGaming, и для ее эффективной работы требуются правильные технологии. Массовое производство динамических креативов, оптимизация в реальном времени и возможность контролировать рекламу на разных рынках — это минимальные требования.
Отсюда принятие платформ креативного управления (CMP) маркетинговыми командами iGaming. Kindred Group — это собственная маркетинговая компания, которая извлекает выгоду из функциональности CMP. Читайте дальше, чтобы узнать, как…
iGaming и преимущества использования платформы управления креативами (CMP)
Kindred Group контролирует 11 самых успешных брендов онлайн-гемблинга в Европе и имеет более 25,6 миллионов клиентов, при этом Unibet является ее крупнейшим брендом. Большая часть мирового производства медийной рекламы Kindred Group производится собственными силами с использованием Bannerflow из ее лондонского офиса.
Bannerflow поговорил с руководителем отдела оптимизации приобретения Kindred Group Максом Таубом о проблемах медийной рекламы и стратегиях, которые ее команда использует, чтобы оставаться успешной.
Каковы проблемы медийной рекламы в iGaming?
Макс Тауб: Каждый рынок, на котором мы работаем, имеет свои правила. Например, Великобритания сильно отличается от Швеции. К тому же правила постоянно меняются. Масштабно реагировать на изменение правил на отдельных рынках очень сложно.
Кроме того, с таким количеством брендов на столь многих рынках нам необходимо вовремя приходить на каждое спортивное мероприятие, происходящее на этом рынке. Это особенно важно, если вы являетесь крупным оператором букмекерской конторы, таким как Kindred Group.
Это означает, что производство нашей рекламы должно быть быстрым, своевременным и интересным для наших клиентов. Тем более, что многие люди в наши дни не видят баннеров.
Является ли баннерная слепота одной из самых больших проблем?
Макс: Да, особенно когда речь идет о медийной рекламе. Даже если клиент увидит ваше объявление (при условии, что у него нет блокировщика рекламы!), ваш баннер действительно должен выделяться. Сегодня, если вы останетесь универсальными в своих объявлениях, никто не будет кликать, никто не конвертируется, и вы не получите клиентов.
Кроме того, реклама должна обращаться к разным сегментам клиентов, недостаточно просто привлечь их внимание. Вам также нужно, чтобы эти клиенты возвращались! Кроме того, узнайте, почему клиент выполнил или не выполнил определенное действие с вашими баннерами.
Как Kindred Group преодолела эти трудности?
Макс: Это легко, все сводится к тому, чтобы подобрать правильных людей! У нас отличная внутренняя команда — нам очень повезло, что у Kindred Group есть отличная команда экспертов.
Наша команда программистов полностью способна создавать и контролировать все сегменты нашей аудитории, и наша творческая команда работает очень быстро.
Кроме того, у нас есть как правильные технологии, так и правильные внутренние процессы. Например, с помощью платформы Bannerflow творческая группа может быстро и легко разрабатывать инновационные кампании с динамическими баннерами.
Помогает ли работа внутри дома?
Макс: Да, конечно. Внутренний маркетинг очень важен для Kindred Group.
Мы быстрее для начала. Команда программистов сидит рядом с моей командой, и если им нужно что-то сделать срочно, с ними легко связаться. Для нас очень важно хорошее общение, и наличие нашей команды в одном месте просто облегчает жизнь.
Если вы работаете с внешним агентством, они имеют дело с большим количеством срочных запросов от разных клиентов. Мы ориентируемся только на одного клиента, и это Kindred Group. Я не понимаю, как мы могли бы работать с внешним агентством.
Насколько важна ориентация на данные в медийной рекламе?
Макс: Без данных нет смысла делать то, что мы делаем. Мы можем быть настолько креативны, насколько захотим, но если наша реклама не работает, мне все равно, насколько креативен баннер. Kindred Group очень гордится тем, что работает с данными. Данные стоят за всем, что мы делаем.
Как вы используете данные для улучшения медийной рекламы?
Макс: Очевидно, в Bannerflow есть модуль аналитики, который мы используем. Мы анализируем показы, рейтинг кликов (CTR), и у нас даже есть свои собственные метрики. Мы можем видеть все, что хотим видеть на платформе.
Кроме того, когда мы создаем кампанию, у нас есть готовые шаблоны в Bannerflow, которые уже содержат то, что, как мы знаем, работает (а не то, что не работает). Если вы сравните нашу медийную рекламу трехлетней давности с сегодняшней, она полностью изменилась. Например, если CTA был только в одном кадре, теперь он есть во всех наших кадрах.
Плюс, конечно, оптимизируем и тестируем. Если мы видим, что один дизайн баннера работает лучше, чем другой, мы продвигаем этот дизайн и заменяем его другим для тестирования. Команда программистов также тестирует другие конкретные области, такие как призывы к действию и предложения.
Как вы используете потоки данных в реальном времени в своих медийных кампаниях?
Макс: Очень полезно. Например, недавно мы внедрили в наши динамические баннеры новую функцию, которая называется статистикой стоимости. Статистические данные о ценности дают интеллектуальную информацию об играх, выделенных в рекламе. Поток статистических данных о стоимости адаптирован для каждого рынка, и мы считаем, что он работает очень хорошо.
У нас также есть баннеры с последними коэффициентами для конкретных игр. Например, матчи Лиги чемпионов. Кроме того, есть баннеры, отображающие последние номера джекпотов для наших игр онлайн-казино. Очень важно иметь эти оперативные и реактивные данные, поскольку они оказывают огромное влияние.
Как вы следите за тем, чтобы ваша медийная реклама оставалась актуальной?
Да, конечно — оставаться актуальным для клиента — это приоритет. Более того, бонус использования живых каналов данных заключается в том, что вы можете использовать один и тот же баннер снова и снова, и при этом оставаться актуальным. И чем более релевантны вы для клиента, тем больше вероятность того, что клиент нажмет на ваш баннер.
И это, конечно же, помогает нам с окупаемостью инвестиций (ROI).
Как использование Bannerflow поддерживает Kindred Group?
Макс: Помогая нам контролировать баннеры на разных рынках. Мы обслуживаем по крайней мере 10 различных языков, а также вариации на английском языке. Использование инструмента Bannerflow для управления переводами и масштабирования позволяет нам очень легко создавать версии объявлений, необходимые для наших кампаний на разных рынках.
Например, если мы возьмем одну из наших футбольных кампаний, набор баннеров будет очень большим, с множеством различных языковых вариаций. Вдобавок ко всему, когда вы создаете алгоритмические кампании, вам нужно как минимум три разные версии каждого объявления на каждом языке! Это означает, что один вариант для привлечения, другой для ретаргетинга, а затем еще один для удержания. Тогда для аффилиатов нам тоже нужны разные версии!
По сути, Bannerflow помогает нам производить множество баннеров!
Сколько баннеров вы производите в неделю?
Макс: Ну, это зависит от недели. Приблизительно – скажем, в течение последнего футбольного сезона – для одной кампании мы производим около 20 различных версий, по крайней мере, 10 различных размеров, а также три варианта аудитории, то есть минимум 600. Это очень много баннеров!
Кроме того, у нас есть партнерские размеры, более программные размеры и отдельный проект для мобильных баннеров.
Сколько людей используют Bannerflow в Kindred Group?
Макс: Каждый день — наверное, около 10 человек. Однако количество людей, которые используют его для просмотра различных проектов, намного больше.
Если бы у вас не было Bannerflow, сколько еще людей вам понадобилось бы?
Макс: Много. Просто продумать все переводы, оптимизировать, а затем заставить дизайнера сделать все это вручную — вы просто не можете вернуться к старому.
Почему Bannerflow — правильное решение для вашей организации?
Макс. Масштабируемость, а затем и другие рекламные технологии (например, потоки данных). Мы можем очень легко создавать инновационную медийную рекламу, и она предлагает нам все необходимые интеграции [рекламной сети] — от нашей программной платформы до наших партнерских платформ.
У нас также отличные отношения с Bannerflow. Любая проблема, любой вопрос, команда поддержки клиентов Bannerflow поможет нам, и она будет решена быстро.
Каково ваше общее впечатление от Bannerflow?
Макс: Отлично! Было удивительно видеть, как платформа развивалась (и продолжает развиваться!).
Кроме того, у нас открытое отношение к тому, что мы хотим от продукта — он был адаптирован для удовлетворения наших конкретных потребностей. Мы чувствуем себя партнерами в развитии платформы.
Следующие шаги
Платформа управления креативами Bannerflow позволяет Kindred Group проводить необходимые кампании динамической медийной рекламы на основе данных.
Если вы хотите узнать, как ваш бренд может извлечь выгоду из высокоэффективной медийной рекламы, свяжитесь с нами или подайте заявку на демонстрацию.