Полное руководство по маркетингу электронных книг: стратегии на 2024 год

Вы, возможно, думаете… Когниизм, снова говорим о создании электронных книг? Я думал, они ненавидят электронные книги…

И да, мы немало высказались о том, что, по нашему мнению, электронные книги немного устарели.

Но правда в том, что электронные книги не должны казаться устаревшими, и вы все равно можете получить от них довольно впечатляющие результаты, если обновите способ их создания.

Потому что, если мы разберем это, нет ничего плохого в предоставлении ценного, развернутого контента, наполненного идеями и полезной информацией, предназначенной для вашего ICP.

Проблема возникает, когда вы пишете электронные книги ради электронных книг. Потеря из виду, почему вы это делаете. Только повторяя то, что мы всегда делали. Не думать о том, что лучше всего подходит для потенциальных клиентов, которым вы пытаетесь служить.

Давайте будем честными: закрытые электронные книги не дают тех результатов, которые были раньше…

• Перспективы привыкли к этому процессу; они знают, что их ждет, и опасаются попасться в ловушку малоценного контента, за которым последуют преждевременные настойчивые звонки от продавцов. Они гораздо более скептически относятся к раскрытию своих контактных данных.
• Скачивание электронной книги ≠ намерение купить. Передача этих потенциальных клиентов специалистам по продажам вряд ли приведет к продуктивному разговору о продажах. Фактически, торговый представитель может в конечном итоге услышать ответы типа «Какая электронная книга…?»
• Потенциальные клиенты все больше склоняются к поиску информации в других форматах, например, в сообществах Slack, с помощью видео или подкастов.

Но что, если мы произведем революцию в том, как мы делаем электронные книги?

Пересматриваем нашу философию электронных книг!

Что ж, мы здесь именно для этого. Просто продолжайте читать!

Глава 1: Модернизация электронной книги

Мы считаем, что если мы хотим продолжать использовать этот вид контента, необходимо изменить способ просмотра и доставки электронных книг.

Выпуск полностью закрытых электронных книг раз в два месяца вряд ли вызовет восторг и воодушевление ваших потенциальных будущих клиентов.

И, скорее всего, это не максимизирует влияние, которое вы могли бы оказать с помощью электронных книг.

Вместо этого мы предлагаем, как следует относиться к электронным книгам в будущем.

цели электронной книги

Понятно, что для многих это останется деятельностью по сбору потенциальных клиентов. Модель MQL все еще жива и процветает для многих, особенно в крупных организациях, где они построили свои структуры вокруг этого процесса.

Итак, ребята, мы понимаем, что следующие несколько абзацев на данный момент могут показаться несбыточной мечтой.

Но что, если бы мы начали смотреть на цель электронной книги немного по-другому?

Том Бангей, старший директор по контенту и сообществу Juro, сказал:

«Я считаю, что в первые дни мы использовали электронные книги, потому что у нас не было большого выбора. Кому мы собирались продавать наш продукт? Почему бы не попробовать людей, которые скачали наш контент».

«И, честно говоря, все, что мы делали в те дни, в определенной степени сработало. Мы прошли путь от отсутствия узнаваемости бренда до некоторой степени – так что это была победа».

«Но этот подход плохо масштабируется».

Том имеет в виду, что мы знаем, что поведение покупателей изменилось. Мы не можем толкать покупателей вниз по аккуратной воронке и ожидать, что они купят в конце. Ни маркетологи, ни продавцы не могут заставить покупателей покупать до того, как у них возникнет потребность или они будут готовы прийти к вам.

Так почему же мы следуем устаревшему процессу сбора потенциальных клиентов, чтобы забивать их звонками о покупке… когда мы могли бы взять этих потенциальных клиентов (которые на самом деле являются просто контактами!) и вместо этого поместить их в цикл создания ценности?

Петли ценности — это везде, где ваш ICP может регулярно получать от вас пользу, подписываясь, подписываясь или загружая ваш контент, например, подкасты, информационные бюллетени, каналы YouTube и т. д.

Другими словами, если бы вы могли собрать контактные данные (или нет!) людей, которые взаимодействуют с вашим контентом, и вместо этого перенаправить их туда, где они смогут получить дальнейший положительный опыт работы с вашим брендом, получая выгоду от вашего контента и опыта…

Когда они решат, что готовы приобрести такой продукт, как ваш, и востребованы на рынке, у вас гораздо больше шансов попасть в короткий список.

Том добавил:

«Наш подход изменился. Нам не нужно сразу обращать этих людей. Они есть у нас в группе, и я пишу им по электронной почте каждую неделю. Сейчас основное внимание уделяется тому, чтобы дать им то, что они хотят. Давайте сделаем их счастливыми и повысим настроение бренда».

«Теперь, если им когда-нибудь понадобится то, что мы продаем, шансы на то, что мы попадем в список продавцов, на которых они обращают внимание, очень высоки».

«Используйте его, чтобы воодушевить людей и привлечь к себе внимание, когда они будут готовы совершить покупку».

В качестве альтернативы, для тех, кто занимается и будет продолжать собирать потенциальных клиентов, потому что этого требует бизнес, что, если основное внимание будет обращено от объема потенциальных клиентов к их качеству?

Фрэн Лэнгэм, глобальный руководитель отдела формирования спроса в Cognism, сказала:

«Более разумно сосредоточиться на вопросе «кто», а не на вопросе «сколько».

«В девяти случаях из десяти вы можете получить 1000 загрузок электронных книг, но поскольку вы делаете таргетинг и обмен сообщениями настолько широкими, чтобы охватить как можно больше людей, вы фактически стреляете себе в ногу».

«Когда вы выясните, кто эти 1000 человек, огромная часть из них может оказаться не теми, кого вы хотите привлечь».

В то время как если бы вы оптимизировали привлечение определенной персоны, ваши сообщения могли бы стать гораздо более конкретными и адаптированными, предлагая большую ценность и в конечном итоге привлекая внимание людей, которых вы хотите привлечь на свою орбиту.

Форматы электронных книг – PDF или не PDF?

PDF-файлы довольно ограничены в том, что вы можете включить и встроить в них. И вообще, какой смысл в том, чтобы их можно было загрузить - чтобы они могли безнадежно лежать на чьем-то рабочем столе?

Вот несколько альтернативных форматов, которые вы можете использовать:

• Цифровые журналы.
• Закрытые или незакрытые веб-страницы.
• Аудио электронные книги.
• Видеогид.

Учти это. Люди с удовольствием читают блоги на вашем сайте, так почему бы не создать там более интерактивный формат?

Лиам Бартоломью, вице-президент по маркетингу Cognism, сказал:

«Существует множество форматов, которые вы можете контролировать, если вы твердо намерены контролировать свою электронную книгу. Вы можете закрыть страницу на своем сайте, скрыть ее от поиска. Или вы также можете повысить его рейтинг по SEO и таким образом собирать потенциальных клиентов».

Это открывает гораздо больше возможностей с точки зрения форматов, которые вы можете добавить. Веб-страницы будут поддерживать видео, аудиофрагменты и даже игры, если хотите. Кроме того, отслеживать производительность стало гораздо проще! Не говоря уже о том, что он также обновляется.

Если вы сделаете их достаточно простыми для навигации и использования, они, скорее всего, не пропустят, чтобы дополнительный PDF-файл засорил их жесткие диски.

Ставим читателя на первое место

Подумайте на секунду о том, как вам нравится потреблять контент. И путешествие, которое вы в идеале должны совершить, чтобы найти и использовать нужную вам информацию.

Действительно ли это загрузить электронную книгу, предоставив свои контактные данные, и обнаружить, что она на самом деле не отвечает на вопрос, на который вы надеялись ответить, а затем связаться с отделом продаж этой компании, в покупке которой вы не были заинтересованы?

Вместо этого, возможно, вы предпочитаете взглянуть на контент — увидеть ценную информацию, которую вы можете ожидать, иметь различные форматы — и все это в одном удобном пакете? За этим следует хорошо продуманный процесс воспитания или последующего наблюдения по требованию?

Вместо того, чтобы заниматься деятельностью, которая служит средством для достижения цели, поставьте человека, которого вы хотите привлечь (и в конечном итоге произвести впечатление), на передний план принятия решений.

Итак, с чем бы хотел взаимодействовать ваш покупатель?

Том сказал:

«В Juro наши покупатели любили читать. Они были юристами, и им, как правило, нравился письменный контент, особенно если можно было привлечь авторитетные бренды».

Но не каждый покупатель будет интересоваться письменным контентом. Если вы не уверены, какой формат предпочитает ваш покупатель, почему бы не спросить?

Сделайте контент вашей электронной книги более эффективным

Если мы собираемся использовать электронные книги, то давайте действительно возьмем на себя обязательство. Мы можем многое сделать с этим огромным контентным активом - помимо привлечения потенциальных клиентов.

Например, вы можете выпускать главы электронных книг по одной по мере их написания (как вы думаете, чем мы сейчас занимаемся?!).

Как только одна глава будет готова, выпустите ее в виде блога и начните привлекать внимание своей аудитории. Это не мешает вам выпустить электронную книгу позже, но это означает, что вы постоянно предоставляете ценный контент без 3-6 месяцев бездействия или 3-6 месяцев, когда вы все еще продвигаете прошлогоднюю версию.

Еще есть план распространения; как мы можем выйти за рамки обычной рекламы «скачайте эту электронную книгу»?

Может ли этот контент быть более полезным для интеллектуального лидерства, утверждения вашего бренда как надежного источника информации и опыта, поощрения близости и доверия, чтобы ваш ICP захотел обратиться к вам? Вместо того, чтобы застрять за воротами, которые когда-либо увидит гораздо меньший процент?

Не могли бы вы попросить внешних влиятельных лиц B2B или лидеров брендов поделиться ими со своей сетью?

И, наконец, есть так много вариантов дальнейшего использования контента!

• Не могли бы вы использовать основу электронной книги, чтобы побудить одного из ваших внутренних экспертов в данной области записать ее и постепенно публиковать в социальных сетях?
• Не могли бы вы разбить его на небольшие фрагменты и использовать в качестве информационного бюллетеня?
• Не могли бы вы пригласить экспертов из отрасли присоединиться к вам для участия в выпуске подкаста, чтобы обсудить определенные элементы или главы?

Какой контент является «достойным электронной книги»?

Планируете ли вы выпустить свою электронную книгу или нет, но особенно если да, ее содержание должно соответствовать ожиданиям ваших потенциальных клиентов или превосходить их. В противном случае у них вряд ли будет положительный опыт взаимодействия с вашим брендом. И вряд ли они будут в восторге от последующего звонка от вашего отдела продаж. Или, может быть, какие-либо последующие действия от вашей компании.

Это означает, что ваш контент должен приносить пользу людям, которых вы надеетесь привлечь.

Лиам сказал:

«Вы не можете просто перепрофилировать SEO-блоги в электронные книги, если вы контролируете контент – и на самом деле, даже если вы этого не делаете – все зависит от качества. Вы хотите, чтобы кто-то подумал: «О, я действительно хочу это увидеть».

Фрэн добавила:

«Вы должны отойти от простого продвижения своего продукта. Вы можете провести пунктирную линию в своем продукте, но ваша электронная книга должна быть посвящена более широкой проблеме, с которой они сталкиваются. Это не возможность задавать людям вопросы о вашем продукте».

«Если вы хотите рассказать о своем продукте, вы можете поместить своих читателей электронных книг в аудиторию ремаркетинга, а затем капельно кормить их там контентом о вашем продукте».

правила содержания электронных книг

Хотите, чтобы содержимое вашей электронной книги оставалось ценным? Придерживайтесь следующих правил:

1. Оно должно либо помочь проинформировать вашего ICP о том, чему он хочет научиться, либо помочь ему решить реальную проблему, с которой он сталкивается.

• Будет ли им интересен этот предмет? Достаточно, чтобы в своем напряженном рабочем дне выделить время на чтение?
• Основано ли это на проведенном вами исследовании или на данных вашего ПМС? Например, интервью или опросы клиентов/ICP.
• Не навязывайте контент только потому, что он соответствует вашему продукту. Основная цель – привлечь и обучить. Станьте узнаваемым и заслуживающим доверия источником информации. Второстепенной целью будет пунктирная линия в вашем продукте.

2. Информация должна быть точной и включать экспертов в данной области.

• Работали ли вы с экспертами, которые могут повысить достоверность информации?
• Не могли бы вы поручить корректуру содержания эксперту, который может его подписать?

3. Он должен быть уникальным

• Хотя кабинетное исследование может дополнить вашу электронную книгу, если оно представляет собой просто подборку информации, которую можно найти в Интернете, оно не станет впечатляющим активом.
• Сможете ли вы найти его где-нибудь в Интернете, выполнив несколько поисковых запросов в Google?
• Содержит ли он изображения, графики и примеры, созданные специально для этого проекта?

Лиам сказал:

«Самый простой способ сделать вашу электронную книгу уникальной — работать с профильными экспертами (МСП)».

Чтобы максимизировать успех электронной книги, гораздо лучше потратить необходимое время и усилия на создание чего-то действительно ценного для целевой аудитории. Это может означать выпуск меньшего количества электронных книг в течение года.

Лиам добавил:

«Электронные книги не могут быть вашим единственным занятием. Если вы делаете их хорошо, то они займут некоторое время. А это означает, что вам нужно параллельно выполнять и другие виды деятельности».

Часть того времени, которое вы, возможно, потратили на работу над следующим большим выпуском электронной книги, теперь можно потратить на тщательный анализ успеха предыдущей. Извлечение уроков из того, что произошло в прошлый раз, поможет лучше подготовиться к вашему следующему проекту.

Лиам сказал:

«Кроме того, если вы делаете их меньше, но те, которые вы производите, всегда действительно высокого качества, вокруг них гораздо легче вызвать ажиотаж. Они могут стать долгожданными».

«Не создавайте электронную книгу просто ради создания электронной книги. Вам следует выпустить электронную книгу, потому что это лучший формат для того, чего вы пытаетесь достичь».

Планирование электронной книги

Хорошо, итак, вы знаете, что хотите делать; вы определились с форматом контента и темой для своей электронной книги.

Но чтобы получить максимальную отдачу от своей электронной книги, вам нужно кое-что сделать.

Лиам сказал:

«Электронные книги необходимо планировать лучше, чем это было традиционно. Вам необходимо, чтобы все ваши предприятия малого и среднего бизнеса были забронированы и готовы к работе. Вам необходимо точно знать, какие форматы вы будете использовать, чтобы ваши МСП могли внести в них свой вклад».

Вот список некоторых вещей, которые вам необходимо иметь в наличии, прежде чем приступить к работе:

Эксперты в предметной области

1. Кто лучше всего расскажет о темах, описанных в вашей электронной книге? Они внутренние или внешние?
2. Являются ли они известными представителями малого и среднего бизнеса в отрасли? Признает ли их ваш ПМС?
3. Связывались ли вы с ними, чтобы узнать, готовы ли они работать с вами и в каком качестве?
4. Что именно вам от них нужно? Вы дали им четкое описание?

Ресурсы

1. Если вы собираетесь тестировать новый формат, кого вам нужно привлечь из команды? Например, веб-разработчик, видеооператор, корректор контента и т. д.
2. У каждого ли есть подробное описание того, что требуется для его частей?
3. Вы обеспечили бюджет?
4. Запланировали ли вы необходимое оборудование: нужны ли вам микрофоны, камеры или монтажное оборудование.

Форматы

1. Вы используете видео или голосовые заметки? Если да, то кто их записывает? И о каких разделах?
2. Вы создаете новый контент, а не просто объединяете другой контент, который перепрофилируете?
3. Используете ли вы независимые исследования или исследования? Кто проводит исследование? Как убедиться, что это точно, интересно и актуально?

Распределение

1. Если вы проводите исследование или отчет, собираетесь ли вы отправить его в PR-агентство или независимую медиа-компанию для освещения?
2. Есть ли какие-либо другие третьи стороны, которые вам необходимо привлечь к распространению? Например, влиятельные лица B2B?
3. На каких каналах вы делитесь рекламными акциями электронных книг?
4. Каково предполагаемое путешествие читателя?

Решение о том, сколько стоит ворота

На этом этапе, когда вы уже готовы приступить к написанию электронной книги, самое время продумать план действий по отбору контента. Потому что у вас есть несколько вариантов.

Давайте сначала рассмотрим ваши варианты, если вам действительно нужно собрать потенциальных клиентов для вашего отдела продаж:

А что если вы не сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов?

Лиам выдвинул на ринг еще одну идею:

«Вы могли бы сделать свою электронную книгу серией. Раздайте первую книгу без публикации, но предложите им подписаться на оповещения о следующей части серии, когда она выйдет».

В конечном счете, все сводится к тому, чего вы пытаетесь достичь с помощью своей электронной книги. Это утверждение себя в качестве лидера мнений с заслуживающим доверия содержанием? Или это передача имен и контактных данных в отдел продаж?

В любом случае, вы хотите расставить приоритеты в привлечении нужных людей на свою орбиту. И радовать их, когда они есть.

Том сказал:

«Если вы закрываете свою электронную книгу, вам необходимо убедиться, что то, что происходит после ворот, достаточно хорошее».

В противном случае ваши усилия, скорее всего, будут потрачены впустую из-за разочарованного первого впечатления о вашем бренде, что означает, что ваши услуги, скорее всего, также не оправдают своих обещаний.

Том добавил:

«И если вы вносите изменения, держите себя в руках. Всякий раз, когда вы решите перестать что-то делать, оно упадет со скалы. Дела требуют времени. Но результаты должны того стоить».

Глава 2. Создание содержимого электронной книги

Это самое интересное — воплотить в жизнь планирование электронной книги и увидеть, как все движущиеся части медленно собираются вместе.

Именно тогда вы можете оказать наибольшее влияние, превратив свой контент во что-то, что стоит скачать.

Будь то ценный контент электронной книги или дополнительные дополнения, которые вы добавляете, чтобы придать ей особое преимущество.

Прежде чем мы приступим к созданию вашего контента, следует подчеркнуть одну вещь:

Вы не хотите, чтобы ваша электронная книга выглядела хорошо снаружи только для того, чтобы люди ее скачали.

Вы хотите, чтобы люди действительно читали ваш контент и взаимодействовали с ним.

Вы хотите, чтобы они получили подлинную ценность. Учитесь у вас. И начните воспринимать вас как идейного лидера. Надежный источник информации. Надежный бренд. Узнайте, как можно решить проблемы с ПЦД.

Это должно быть вашей основной целью.

Потому что, если и когда ваш потенциальный клиент решит выйти на рынок за таким продуктом, как ваш, он с гораздо большей вероятностью запомнит ваш бизнес, если на него произвел впечатление первоначальный опыт общения с вами.

Эксклюзивный контент

Вы можете утверждать, что весь контент вашей электронной книги является эксклюзивным, если вы создали уникальный, ценный контент за воротами… но мы хотим большего!

Если вы хотите, чтобы ваш читатель почувствовал, что он получает отдачу от затраченных средств (или обмен контактными данными, если вы этого хотите), добавьте некоторые дополнения, например:

• Эксклюзивный контент для малого и среднего бизнеса — голосовые заметки, обучающие материалы, поясняющие видеоролики.
• Шаблоны — например, как рассчитать x, y и z. Или контрольный список для a, b и c.
• Эксклюзивные выпуски подкаста.
• Проведите файлы.

Они заставят ваших читателей почувствовать, что загрузка или просмотр вашей электронной книги стоили их времени.

Плюс, они с большей вероятностью действительно прочитают это!

Публикация глав по ходу дела

Вы можете подумать, что следующая рекомендация противоречит предыдущему совету, но позвольте нам объяснить.

Как только одна глава вашей электронной книги будет готова, выпустите ее в блоге. Это означает, что вы можете начать получать некоторую вовлеченность и обратную связь от своей аудитории.

Это позволяет вам редактировать и дополнять вашу электронную книгу на основе вопросов и качественных отзывов, которые вы получаете (только делая главы вашей электронной книги лучше!).

И это не мешает вам выпустить электронную книгу позже, поскольку ваша кампания по распространению, скорее всего, приведет к тому, что полная версия электронной книги будет доступна новой аудитории, которая еще не видела главы на вашем веб-сайте.

(Как бы нам ни хотелось верить, что все видели контент нашего веб-сайта, вероятно, это не так…)

И ценность электронной книги остается как полное описание или руководство по проблеме, которую вы пытаетесь решить, с добавленной ценностью вашего эксклюзивного контента.

Коллекция SEO-блогов, превращенная в электронную книгу, — это не то же самое, что специально созданная электронная книга, наполненная информацией о МСП, которая затем разбита на более короткие статьи, которые вы можете публиковать по ходу дела.

И это не обязательно должен быть просто контент блога; вы также можете:

• Превратите книгу в серию на YouTube, выпустив поясняющие видеоролики для каждой главы.
• Записывайте эпизоды подкаста по каждой главе и делитесь ими по ходу дела.
• Используйте интервью с МСП – разбивайте их на фрагменты и используйте платно.

Таким образом, вы постоянно доставляете ценный контент без перерыва в течение трех-шести месяцев. Или три-шесть месяцев, когда вы все еще продвигаете прошлогоднюю электронную книгу. Беспроигрышный вариант!

Например, мы записали этот выпуск подкаста с Томом! Послушайте здесь:

Интерактивный контент

Как превратить безжизненный набор текста во что-то более захватывающее и увлекательное? Делая контент более интерактивным!

Вот несколько примеров того, как вы можете это сделать:

• Движущиеся изображения, GIF-файлы и анимация.
• Опросы.
• Видео – либо познавательные, либо развлекательные пародии.
• 3D туры.
• Перелистываемые титульные страницы с раскрывающимися списками для чтения содержимого.
• Переворачиваемые страницы.
• Значки, которые переворачиваются, чтобы показать дополнительную информацию при наведении на них курсора.

И если вы не знаете, как это сделать, некоторые из этих компаний предлагают несколько интересных функций, позволяющих привнести немного творчества в ваши электронные книги.

Черепаха

Turtl — это программная платформа, которая помогает вам создавать, персонализировать, публиковать и отслеживать цифровые документы — без необходимости специальных навыков проектирования или кодирования.

Компании всех размеров используют Turtl для создания более качественных маркетинговых материалов, электронных книг, официальных документов, информационных бюллетеней, коммерческих предложений и многого другого.

Церос

Ceros предоставляет инструменты и услуги, которые позволяют компаниям создавать интерактивный контент с беспрецедентной легкостью и эффективностью, выводя взаимодействие с клиентами на новый уровень.

веб-поток

Создавайте с помощью кода — без его написания! Webflow генерирует чистый семантический код, готовый к публикации или передаче разработчикам.

Использование информации о МСП

Мы много говорили о том, как вам следует тесно сотрудничать с профильными экспертами на протяжении всего этого процесса. Но мы не единственные, кто советует вам использовать достоверные источники!

Том сказал:

«Маркетолог, пишущий электронную книгу, скорее всего, не является целевой аудиторией. Они также, вероятно, не являются экспертами в этом вопросе».

«В зависимости от того, на кого вы нацелены, у вас может быть кто-то в штате. Но если они не являются экспертами именно в том, о чем вы пытаетесь написать, вам следует позаимствовать некоторые знания».

И это по нескольким причинам:

МСП могут добавить еще одну перспективу

• Внутренняя команда, вероятно, рассматривает этот вопрос со своей культурной и ситуационной точки зрения. МСП может предложить другую сторону, точку зрения или мнение для улучшения содержания.
• МСП также могут быть немного более самоуверенными или радикальными в своих взглядах как личность, а не как бренд. Они могут говорить вещи, в которые вы, как бренд, можете поверить, но не чувствуете, что можете сказать это как бизнес.

МСП обычно являются экспертами, потому что они выполняют свою роль или имеют опыт работы в отрасли, о которой вы говорите.

• Как маркетологи, мы пытаемся позиционировать продукты и услуги другим, но если вы не продаете маркетологам, они, вероятно, занимают другую роль и отрасль по сравнению с вами.
• МСП активно участвуют во всех тонкостях отраслевой деятельности, сталкиваясь с болевыми точками, общаясь с коллегами и многое другое. Они могут держать вас в курсе тенденций и новостей.

Они могут помочь вам сделать контент уникальным, заслуживающим доверия и интересным.

• Попросив представителей малого и среднего бизнеса рассказать о теме, на которую вы создаете свою электронную книгу, они смогут дать вам уникальную информацию, которую люди не смогут найти в поиске Google.
• Если выбранное вами МСП узнаваемо, оно, скорее всего, привлечет читателей, поскольку людям интересно узнать, что они говорят.
• Читатели также с большей вероятностью посчитают ваш контент заслуживающим доверия, поскольку они уже доверяют голосу и мнению МСП.

Они могут снять с вас часть рабочей нагрузки

• МСП, особенно когда они создают контент на своих собственных каналах, могут помочь в создании контента для вашего контента.
• В зависимости от ваших рабочих отношений с МСП вы можете передать им для производства разделы или попросить их создать дополнительные ресурсы для работы.

Итак, как можно работать с МСП?

Опять же, у вас есть несколько вариантов!

• Возьмите у них интервью по темам, которые вы затронете в своей электронной книге, и вставьте их цитаты в свой контент.
  • В качестве альтернативы вы можете разместить их «горячие идеи» в конце каждого раздела.
• Попросите их снять на видео короткие отрывки; они разобьют текст и предоставят контент в формате, который люди предпочитают использовать.
  • Это могут быть краткие руководства, советы, сегменты мнений или информационные дополнения.

• Попросите их записать голосовые заметки, которые вы сможете встроить в электронную книгу.
  • Это может быть так же просто, как их взгляд на тему, которую вы освещаете в этом разделе электронных книг.

• Привлеките их к продвижению и распространению!
  • Независимо от того, идет ли речь об их участии в создании контента или обмене ссылками в своей сети, используйте их охват.

Как мы работаем с МСП и влиятельными лицами в сфере B2B

С кем МСП лучше всего работать?

Прежде чем выбрать эксперта в предметной области, необходимо принять во внимание множество вопросов. Они не только должны быть признанными экспертами в этой области, но также должны отражать ваших предполагаемых читателей.

Работают ли они в той же компании, что и ваши целевые читатели? С точки зрения размера компании, отрасли, стадии роста и образа мышления?

Могут ли они предложить примеры или дать совет, который имеет смысл для вашей целевой аудитории?

Том сказал:

«Как только к вам присоединится один человек, вы можете спросить его, знают ли они кого-нибудь еще в этом пространстве, с кем было бы полезно поговорить на конкретную тему».

В конце концов, они, вероятно, знают других людей, работающих в той же отрасли, у которых может быть другая точка зрения или опыт.

Том добавил:

«Ниша всегда лучше. Кто-то с уникальной точкой зрения».

«Вы хотите, чтобы совокупная информация от ваших участников была больше, чем сумма ее частей».

Другими словами, найдите нескольких участников, которые смогут рассказать вашей аудитории захватывающую историю.

Последний совет Тома при работе с МСП очень важен:

«Дело не только в взятии».

«Это МСП, вероятно, проработало годы, чтобы стать экспертом в этом вопросе, и они предоставляют вам свой профессиональный авторитет. Для них это приятно. Так что сделай что-нибудь приятное в ответ».

«Отправьте им подарок или что-нибудь в этом роде. Никогда не знаешь, когда тебе снова понадобится помощь этого человека».

Глава 3. Продвижение вашей электронной книги

На этом этапе процесса вы должны быть в восторге от созданного вами ценного актива и поощрять его распространение как можно шире.

Важная часть на этом этапе — опираться на то, что вы уже знаете о своих клиентах.

Фрэн сказал:

«Если вы знаете, что ваши клиенты проводят много времени на Facebook, убедитесь, что ваша электронная книга есть на Facebook».

«Если вы знаете, что многие ваши клиенты слушают ваш подкаст, то почему бы не превратить вашу электронную книгу в эпизоды подкаста, чтобы они с большей вероятностью заинтересовались и получили пользу от контента».

И на этой ноте размышления о целевой аудитории не должны останавливаться на достигнутом…

Почему вам следует создать путешествие, основанное на ценности

Мы все уже знаем, что путь покупателя не является линейным. Мы, как маркетологи, не можем заставить покупателей, которых нет на рынке, прийти на рынок до того, как они будут готовы.

А если мы попытаемся это сделать, мы, скорее всего, получим противоположный эффект и отправим их в объятия наших конкурентов из-за настойчивой и непопулярной тактики.

Итак, идея состоит в том, чтобы сделать все возможное, чтобы создать положительные ассоциации с нашими потенциальными потенциальными клиентами, делясь контентом, с которым они хотят взаимодействовать, как можно чаще. Остается в центре внимания и, мы надеемся, рассматривается как заслуживающая доверия и заслуживающая доверия организация.

Чтобы, когда они решат, что готовы покупать, они пришли к нам.

И мы можем применить этот сдвиг в мышлении к нашему опыту работы с электронными книгами.

Ставить пользовательский опыт выше любой повестки дня, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Предоставляя тем, кто впервые знакомится с нашим брендом, исключительно позитивное взаимодействие, а также убеждая тех, кто уже знает нас, что о нас стоит помнить.

Подумайте о том, чего пользователь ожидает на каждом этапе, а затем о том, что вы можете сделать, чтобы доставить ему удовольствие. Как можно превзойти их ожидания?

Например, когда они читают вашу электронную книгу, почему бы не использовать персонализированное всплывающее окно или чат-бот, чтобы спросить их, какая болевая точка для них наиболее актуальна? Используйте это, чтобы направить им следующий контент.

Главный момент, который мы призываем вас помнить, — это не загонять людей в воронку продаж и не просить демо-версию.

Потому что, проще говоря, это не то, чего хочет читатель или что он найдет ценным на данном этапе.

Вместо этого создайте альтернативные пути для продолжения взаимодействия с вашим брендом до тех пор, пока они либо не почувствуют необходимость обратиться к вам, либо не дадут вам более четкое представление о намерениях.

В Cognism мы делаем это через наши циклы ценностей.

Циклы ценности — это везде, где ваша аудитория может подписаться, следить или регулярно посещать ее, чтобы получать повторяемую ценность. Это может быть ваш:

• Органические социальные каналы.
• Подкасты.
• Блог.
• Живые события.
• Информационные бюллетени.
• YouTube канал.
• И более.

Важная часть этого — быть везде, где находится наш ICP, постоянно предоставляя очень актуальный контент. Увеличение количества ваших ICP, участвующих в этих каналах.

  Все дело в том, чтобы запомниться. Вокруг много шума — разовые действия вряд ли запомнятся, поэтому удвоение количества каналов на основе подписки, таких как подкасты, YouTube или информационные бюллетени, означает, что вы можете создать заинтересованную аудиторию и сосредоточиться на качестве контента. .

  Если вы создадите свою аудиторию, вы сможете принимать решения на основе данных, исходя из типов компаний и должностей, которые взаимодействуют с вашим контентом.

Задавайте себе вопросы типа: «Соответствует ли это нашему ПМС?» И, в свою очередь, помогает ли это нам построить правильный канал для нашего бизнеса?»

Обратная связь очень важна! Внимательно прислушивайтесь к сигналам и отзывам вашего ICP, чтобы убедиться, что контент находит отклик на канале.

Распространение вашей электронной книги

Хорошо иметь этот удивительный ценный актив, но если вы не знаете, как выпустить его в мир, никто никогда его не увидит.

Наличие комплексного плана распространения, позволяющего максимально увеличить охват вашего контента, может иметь решающее значение в кампании по продаже электронных книг.

Существует очень много вариантов, где распространять вашу электронную книгу (особенно, если вы решите оставить ее без ограничений!). Например:

Использование вашего МСП

Если вы правильно выбрали свой МСП, у них уже должны быть последователи вашего ICP, что делает их золотой жилой, к которой можно подключиться. Попросите их поделиться вашей электронной книгой со своей аудиторией.

• Например, когда мы запускали « Дневник Алисы для начинающего директора по маркетингу» , мы работали с 8–10 экспертами в данной области, которые поделились контентом со своей сетью, что усилило кампанию. В день запуска это было повсюду в LinkedIn!
• Попросите МСП перезаписать идеи на камеру, чтобы выделить некоторые ключевые выводы в электронной книге для использования в обычных или платных социальных сетях.
• Онлайн-мероприятие, на котором представители малого и среднего бизнеса будут отвечать на вопросы по темам электронной книги.

Создайте предложение, основанное на дефиците, для запуска электронной книги.

Цель состоит в том, чтобы вызвать темную дискуссию в социальных сетях и распространить информацию, создав ажиотаж вокруг отличного предложения и книги. Если кажется, что доступ получит ограниченное число людей, все будут бороться за скачивание!

Презентация книги

Алекс Хормози представил свою книгу во время виртуального мероприятия, на котором участники (и только посетители!) могли получить дополнительные ресурсы. Посмотрите его рекламный видеоролик, посвященный презентации его книги, здесь !

• Что сделало его запуск таким успешным?
  • Поощрительные рекомендации из уст в уста (лучшие участники получают приглашение на частное мероприятие, а также эксклюзивный контент).
  • Розыгрыши — те, кто посетил его живое мероприятие, получили доступ к проекту, «над которым он работал четыре года».
  • Социальное доказательство на основе количества аудитории – например, «208 000 человек зарегистрировались».

Создайте собственную аудиторию

• Вам не нужно полагаться на сторонние компании или синдикацию контента (платить другой компании за доступ к контенту и отправку вам потенциальных клиентов).
• Это может быть ваше собственное приложение, если оно у вас есть, или сообщество Slack, если нет. Делитесь эксклюзивным контентом, проводите эксклюзивные мероприятия и делитесь ценной информацией, касающейся конкретного персонажа.
• Собственная аудитория — лучший и самый быстрый способ получить обратную связь. Попросите участников аудитории поделиться отзывами или рассказать о том, что им не понравилось, чтобы вы могли улучшить их в следующий раз.

Том сказал:

«Теперь у нас есть частная группа, насчитывающая более тысячи человек. Мы проводим частные мероприятия и размещаем на них контент каждую неделю — и мы обнаружили, что эти участники закрываются вдвое чаще, чем нечлены. Это просто усилило наше воспитание».

Санаа Сиддики, редактор контента Juro, сказала:

«Сообщество играет огромную роль в распространении наших электронных книг. Мы создали сообщество наших идеальных клиентов, поэтому я стараюсь привлечь как можно больше из них к нашему контенту».

«Создание собственной аудитории принесло нам очень хорошие результаты. Например, наш еженедельный информационный бюллетень сообщества имеет среднюю открываемость 50% и средний рейтинг кликов 20%».

Платные соц.

Скорее всего, эта реклама уже есть в вашем арсенале распространения, но есть некоторые вещи, которые вы могли бы сделать, чтобы встряхнуть ситуацию и выделиться среди обычной рекламы электронных книг.

• Привлеките представителей малого и среднего бизнеса к созданию видеороликов для продвижения электронной книги на платных каналах.
• Повторно используйте отзывы клиентов — публикуйте скриншоты в качестве рекламы в социальных сетях.
  
  

• Используйте новые форматы рекламы, чтобы получить разумную цену за охват. Например, реклама в виде документов — хорошая реклама электронных книг.
• Фрагменты подкаст-интервью с представителями малого и среднего бизнеса по выбранной теме, которые можно сослаться на электронную книгу.

Информационные бюллетени

• Включите в информационный бюллетень мягкий призыв к действию к своей электронной книге.
• Используйте короткие разделы и идеи из своей электронной книги, чтобы разнообразить содержание своего информационного бюллетеня.

Перепрофилирование вашего контента в другие вещи, чтобы накормить вашу медиа-машину.

• Ютуб сериал.
• Серия подкастов.
• Небольшие посты в блоге.

Предоставьте клиентам, защитникам или поборникам доступ к электронной книге, чтобы они могли ею поделиться и порекомендовать ее своей сети.

• Если они уже являются клиентами, скорее всего, в их сети есть другие люди, работающие в аналогичном бизнесе или отраслях.
• Стимулируйте их делиться! Предложите бесплатные кредиты для своей платформы или примите участие в розыгрыше призов за вознаграждение.

Глава 4. Обучение после загрузки

Мы проводим черту на песке: на самом деле нет никакой пользы в преждевременных звонках по вопросам продаж потенциальным клиентам, единственное взаимодействие которых с вашим брендом — это загрузка электронной книги.

Показанный уровень намерения почти нулевой, и вы, скорее всего, усугубите свое ВЧД, а не порадуете их.

Диего Окендо, менеджер по маркетингу Catalyst Consulting, сказал:

«Привлечение потенциальных клиентов может быть простым способом привлечь больше MQL (контактов) и попытаться достичь квартальных целей продаж».

«Но, например, если ваш цикл продаж составляет 6 месяцев, а до конца квартала у вас осталось 2 недели… Ваша команда продаж может слишком сильно полагаться на контакты из форм привлечения потенциальных клиентов, у которых мало или вообще нет намерений».

«Это может в конечном итоге вызвать раздражение у вашей компании и нанести вред репутации вашего бренда в долгосрочной перспективе. Это одна из проблем с лидогенерацией ».

Есть ли способ лучше?

Дайте им то, что они хотят.

• Узнайте, какие проблемы им необходимо решить, и предложите им контент, который может помочь.
• Делитесь развлекательными видео, которые им нравятся.
• Устраивайте эксклюзивные мероприятия для тех, кто находится в вашей сфере воспитания.

Алиса де Курси, директор по маркетингу Cognism, сказала:

«Многие из нас, маркетологов, уделяют все внимание конверсии – побуждению людей загрузить электронную книгу. Рекламный текст, текст целевой страницы, сколько вы даете аванса по сравнению с тем, сколько вы получаете…»

«И часто на этом мысль заканчивается».

«Ваш читатель заполняет форму, переходит на классическую страницу благодарности, а затем вы попадаете в стандартную последовательность действий от маркетинга и исходящих сообщений».

«Но как нам убедиться, что человек, скачавший электронную книгу, действительно ее прочитает, ведь в конечном итоге вашей целью должно быть вовлечение».

«Вам нужно найти интересные способы напомнить им о содержании — и не беспокоиться о том, чтобы на этом этапе перейти к встрече».

«И со временем следить за другим соответствующим контентом».

«В конечном счете, это просто увеличивает вероятность того, что, когда продажи действительно достигнут, они запомнят вашу компанию, что значительно облегчит разговор о продажах».

Так как же может выглядеть ваше воспитание после загрузки?

Независимо от того, какое направление вы выберете для своей рекламной кампании, на первое место должен быть поставлен загрузчик. Вы не можете гарантировать, что они находятся на этапе покупки, или заставить их действовать до того, как они будут готовы.

Поэтому гораздо разумнее порадовать их неожиданными дополнениями, приложить все усилия, чтобы повысить ценность вашего бренда, чтобы они получили наилучшие впечатления от вашего бренда.

В конце концов, это не просто так называется кампанией по воспитанию!

Фрэн сказал:

«Вы можете отправить своему списку контактов, которые скачали вашу электронную книгу, приглашение на эксклюзивное мероприятие, в котором будут представлены предприятия малого и среднего бизнеса. Будь то презентация с более подробной информацией или вопросы и ответы, где читатели могут задавать вопросы по теме электронной книги».

Что мы подразумеваем под воспитанием по требованию?

«Поддержка по требованию» — это целая последовательность сообщений электронной почты , которую вы размещаете на своем веб-сайте. Это означает, что потенциальный клиент может получить доступ ко всей информации сразу, вместо того, чтобы ждать, пока ваши электронные письма поступят в его почтовый ящик.

Звучит как страница блога, не так ли?

Это не. Кампании по развитию, если все сделано правильно, рассказывают историю. Они проводят читателя через хорошо продуманное путешествие. Предоставление идеального контента для заполнения пробелов в знаниях и обмена информацией о вашем продукте.

Вот пример того, как мы используем электронную почту по требованию!

Как подготовить команду продаж к переговорам о продажах после загрузки контента

Одна из областей разногласий вокруг закрытых электронных книг сводится к отсутствию взаимодействия между отделами продаж и маркетинга во время процесса передачи.

Маркетинг не может рассчитывать на то, что продавцы будут эффективно общаться с потенциальными клиентами после загрузки, если они не имеют ни малейшего представления о том, о чем была электронная книга, или какова вероятность того, что потенциальный клиент ее прочитает.

А продажи не могут ожидать, что маркетинг будет читать мысли: если качество потенциальных клиентов, поступающих по конвейеру после загрузки контента, плохое, то необходимо провести продуктивный разговор об их улучшении.

Алиса сказала:

«Если быть реалистом, ваш отдел продаж не будет читать вашу электронную книгу».

«И в зависимости от того, кому вы продаете — например, продаете старшим юристам, — разрыв в знаниях между содержанием электронной книги и продавцом на следующем этапе велик».

«Необходимо иметь некоторый уровень понимания содержания, если есть хоть какой-то шанс назначить встречу. Вот почему маркетингу необходимо уделять время отделу продаж, чтобы они могли это сделать».

Так как же маркетинг и продажи могут прийти к единому мнению относительно того, как следить за пользователями, загрузившими электронные книги?

Том сказал:

«Ваши потенциальные клиенты могут быть не готовы к покупке прямо сейчас, но у отдела продаж должен быть процесс, позволяющий определить, что делать дальше».

Другими словами:

• Какова долгосрочная игра?
• Как нам удержать этого потенциального клиента на нашей орбите до тех пор, пока он не будет готов совершить покупку?
• Если они не готовы покупать сейчас, как мы можем оставаться на связи?
• И как мы можем стимулировать или информировать отдел продаж о преимуществах долгосрочных отношений с потенциальными клиентами?

Том добавил:

«Если ваш отдел продаж получит ответ: «Мы прочитали вашу электронную книгу, и она нам понравилась», то это здорово. Потому что на самом деле они говорят, что нам нравится ваш бренд».

Глава 5. Измерение успеха вашей электронной книги

Если в предыдущих четырех главах этой электронной книги все прошло хорошо, вы должны быть очень рады достижению этой стадии. Потому что теперь вы можете увидеть плоды своего труда.

В зависимости от того, какой маршрут вы выбрали, чтобы добраться сюда, вы можете измерять немного разные вещи. В конечном счете, это зависит от того, чего вы надеетесь достичь с помощью своей электронной книги. Нужно ли собрать как можно больше потенциальных клиентов? Или это игра по формированию спроса?

Измерение закрытых и незакрытых электронных книг

Если у вас закрыта вся ваша электронная книга, то вы, вероятно, смотрите только на количество потенциальных клиентов, которые вам удалось привлечь. И, надеюсь, оцените их качество, прежде чем передать их в продажу.

Если вы отключили всю свою электронную книгу, то, скорее всего, вы будете рассматривать вовлеченность в контенте целостно. Например:

• Показы, охват, просмотры видео, частота.
• CTR, уровень вовлеченности, лайки, комментарии.
• Качественные отзывы/поделения.
• Трафик, время на странице, показатель отказов.

Санаа сказала:

«Для нас электронные книги превратились из лид-магнитов в эффективный инструмент для привлечения наших идеальных клиентов».

«Вместо измерения SQL-запросов я больше фокусируюсь на скорости загрузки, частоте кликов и вовлеченности — особенно на LinkedIn, где наша аудитория наиболее активна».

«Если участники готовы поделиться своей работой, это определенно является признаком успеха — это поднимает наш бренд и помогает нам заявить о себе как об авторитете в области внутренних юридических вопросов, а точнее, во всех вопросах, связанных с контрактами».

Основные советы по составлению отчетов об электронных книгах

Прежде чем приступить к измерению успеха вашей электронной книги, вам необходимо определиться с основной целью, которую вы пытаетесь достичь:

• Некоторые компании могут ориентироваться на количество потенциальных клиентов и/или качество этих потенциальных клиентов.
• Здесь, в Cognism, нашей основной целью будет предоставление ценного контента для нашего основного ICP.

Вам также необходимо поставить перед собой ряд целей, которые соответствуют вашей основной цели, и реалистично измерить эти действия.

Например, зачем нам измерять кликабельность кампании, если мы оптимизируем ее по охвату?

Зачем измерять конверсию серии видео, если нас действительно интересуют вовлеченность и потребление ленты?

Опережающие индикаторы

Независимо от того, решили ли вы закрыть электронную книгу и собирать потенциальных клиентов или отказаться от нее и стремиться к максимальной отдаче, в первую очередь вам следует сосредоточиться на опережающих индикаторах:

• Резонирует ли контент?
• Какую качественную обратную связь вы получили?
• Как выглядит взаимодействие в платных социальных сетях?
• Если вы распространяли контент по нескольким каналам и в разных форматах (что мы настоятельно рекомендуем вам сделать), какой канал и формат работают лучше всего?

Основная цель для нас в Cognism при создании такого контента, как электронные книги, — создать путешествие, ориентированное на ценность, поэтому мы поощряем нашу аудиторию подписаться на наши циклы создания ценности, например, на подкасты.

Если ваш читатель получил реальную пользу от вашей электронной книги и хочет увидеть больше от вашей организации, он, скорее всего, воспользуется одним из призывов к действию, чтобы следить за вашим контентом в Интернете.

Если вы видите, что эта аудитория растет, и особенно если вы видите, что к вам присоединяются люди из вашего ICP, то вы знаете, что ваша маркетинговая стратегия работает.

Фрэн сказал:

«Посмотрите на все каналы, по которым вы распространяли эту электронную книгу».

«Кто на самом деле читает этот контент и входят ли они в ваш основной ICP? Посмотрите на названия должностей, размер компании, взаимодействие по определенным темам».

« Подробные демографические данные платформы: мы выполнили 51 тысячу показов, но кто на самом деле взаимодействует? Это наша желаемая аудитория? Резонирует ли наш контент?»

Итак, теперь у вас есть действительно хорошее представление об общей ценности, которую вы предоставляете, и о том, для кого.

Вы также можете углубиться в изучение того, какие части электронной книги вызывают наибольший отклик, и уделить больше внимания темам, связанным с ними!

Запаздывающие индикаторы

В зависимости от вашей цели следующим шагом будет изучение запаздывающих индикаторов.

Фрэн сказал:

«Для нас в Cognism мы бы посмотрели на рост количества входящих запросов на демонстрацию и посмотрели на канал последнего касания как на индикатор того, что движет этим».

«Однако, как уже упоминалось, путь покупателя не является линейным, и мы не можем отслеживать каждое взаимодействие, поэтому, если бы последним касанием была электронная книга, мы бы увидели в этом влияние, а не прямую атрибуцию или единственный источник истины».

Дополнительные возможности отчетности

Человеческая атрибуция

• Вопрос «откуда вы о нас узнали?»
• Это отличный способ получить информацию, которую иначе вы бы не смогли увидеть, например темные рекомендации в социальных сетях.
  

Тепловые карты

• Как мы уже обсуждали ранее в этой электронной книге, сообщать об успехе вашего контента намного проще, когда у вас больше контроля над платформой.
• Вы мало что можете увидеть, кроме того, сколько людей скачали ваш PDF-файл.
• Но если вы разместите электронную книгу на своем веб-сайте, вы можете применить тепловые карты, чтобы увидеть, как люди взаимодействуют с вашим контентом. Главы, к которым они вернулись. Или где аудитория имеет тенденцию уходить.
• Это дает вам гораздо больше понимания того, как вы можете повторять и обновлять страницу с течением времени, а не оставлять это как упражнение «установил и забыл».

UTM-модели

• Использование UTM также может помочь измерить влияние, придавая равный вес первому и последнему касанию, учитывая, что мы знаем, что покупатели придут на рынок, когда будут готовы к покупке.

Фрэн сказал:

«Короче, нужно отмерить все или столько, сколько можно».

«Большая ошибка маркетологов часто заключается в том, что они вносят предвзятость, игнорируя каналы, которые нелегко измерить!»

«Конечно, не каждое взаимодействие можно отследить, но не игнорируйте закономерности и пути, которые не умещаются в привычную нам всем аккуратную коробочку:»

Нажимает на электронную почту >> загружает электронную книгу >> в трубку, потому что готов купить

Цикл обратной связи

Хотя соблазнительно увлечься цифрами и лидами, важно не забывать о качественной обратной связи.

Особенно если вы используете формат PDF, как еще вы сможете получить представление о том, сколько людей читают контент, а не просто скачивают и позволяют ему умереть на своем жестком диске?

Лиам сказал:

«У вас может быть много загрузок, но никто на самом деле не читает это, потому что формат действительно сложен для понимания — или контент не отвечает на вопрос, который они искали».

Таким образом, предоставление вашей аудитории возможности оставить отзыв о контенте просто дает вам лучшее представление о том, как с ним взаимодействуют, что в конечном итоге позволит вам создать еще лучший контент в следующий раз.

Вам также следует обратить пристальное внимание на обратную связь, поступающую не только от вашей собственной аудитории, но и от обратной связи, которую получает ваш МСП.

Некоторые читатели, возможно, захотят сразу обратиться к источнику информации, а не обращаться к компании, поэтому попросите представителей малого и среднего бизнеса принять участие в процессе обратной связи.

Как отчитаться перед руководством

Если вы переходите от подхода к привлечению потенциальных клиентов к электронным книгам к использованию большего количества принципов формирования спроса, тогда важно управлять ожиданиями, когда дело доходит до отчетности.

Наступит переходный период, когда вы перейдете от отчетности по MQL к менее конкретным показателям. Но это потому, что цель меняется. От некачественных контактов до вовлеченности со стороны вашего ПМС.

И именно так его нужно позиционировать высшему руководству. Показатели изменились, потому что они должны измениться, чтобы достичь этой новой цели.

Вам нужно будет продемонстрировать, что ваша деятельность по формированию спроса влияет на эти цифры. Это гораздо сложнее, но 100% возможно.

Не существует одного отчета, который расскажет вам все. Правда в том, что нужно все измерить. И используйте эти данные для выявления сигналов и тенденций, которые показывают, что ваши усилия работают.

Есть две основные области, которые вы хотите измерить, с одинаковым весом.

• Охват и вовлеченность.
• Конверсия.

Совместив эти два действия, вы продемонстрируете, что ваши усилия работают.

Маркетинг электронных книг: последнее слово

Надеемся, что эта лучшая электронная книга о том, как создавать электронные книги, помогла вам представить, как это занятие может вписаться в ваши будущие маркетинговые стратегии. Лучше обслуживайте современного покупателя и становитесь авторитетным идейным лидером.