Как приложение для электронной коммерции будет способствовать развитию бизнеса в условиях карантина 4.0

С началом блокировки 23 марта 2020 года бизнес электронной коммерции начал расти на мировом рынке, поскольку никто не мог выйти за пределы своего дома. Вспышка COVID-19 привела к закрытию всех физических магазинов, кроме основных услуг, таких как продукты, бензин, газ и некоторые другие. Но все же люди боялись заразиться вирусом и не выходили на улицу. Даже если продуктовые и овощные магазины были открыты, они не получали достаточного количества продаж и терпели убытки.

Даже в этой напряженной ситуации, когда все физические магазины терпели убытки, интернет-магазины работают нормально и регулярно получают большие объемы заказов. Это увеличило их продажи более чем вдвое за короткий промежуток времени, и владельцы бизнеса получают от этого прибыль. Страх людей быть обманутыми или не получить товары хорошего качества просто исчез с одного удара блокировки. Теперь граждане более уверенно, чем когда-либо прежде, покупают онлайн все, что им нужно для повседневной жизни.

Читайте дальше, чтобы узнать, как приложения для электронной коммерции будут способствовать развитию бизнеса в условиях карантина 4.0.

Электронная коммерция произвела революцию в покупательском опыте клиентов, и теперь они ведут бизнес 24 часа в сутки 7 дней в неделю по всему миру.

1. Что такое мобильное приложение электронной коммерции?

Электронная коммерция — это тип веб-сайта, на котором владелец бизнеса может продавать продукты и услуги своего бизнеса, а клиенты могут приобретать их в любое время. Нет никаких ограничений по часам работы или местонахождению. Если ваш бизнес базируется в Гувахати, вы можете без проблем продавать свою продукцию в Мумбаи.

Если ваш веб-сайт работает, любой может просматривать его со своего настольного компьютера, ноутбука, смартфона или планшета, но пользовательский опыт посетителя веб-сайта зависит от устройства. Клиент может не счесть ваш веб-сайт очень полезным, как если бы он легко нашел его на своем рабочем столе. Чтобы устранить это неудобство, разрабатываются мобильные приложения для электронной коммерции, в которых покупателям можно предложить более персонализированный опыт покупок.

Владельцы бизнеса находят это более выгодным и полезным, чем продажа напрямую из своего магазина, поскольку в электронной коммерции есть множество ключевых функций . Эти функции помогают владельцу бизнеса плавно и последовательно вести свой бизнес и создавать хорошую аудиторию для своего бизнеса.

2. Рост мобильных покупателей (2016–2021 гг.)

Как видно из графика, наблюдается неуклонный рост числа потребителей, совершающих покупки в мобильных приложениях, что еще больше увеличивает потребность в разработке приложений для электронной коммерции . Эта тенденция выгодна для предприятий, которые будут заняты обеспечением наилучшего пользовательского опыта для своих клиентов и эффективным увеличением продаж.

К концу 2016 года число мобильных пользователей во всем мире достигло 2,5 миллиарда человек, а к 2021 году оно вырастет до 3,8 миллиарда. Прогнозируется, что в течение этого года более 3 миллиардов человек совершат какие-либо покупки в мобильной электронной коммерции. а не посещение магазинов.

Сообщалось, что ожидаемый размер индустрии мобильной розничной торговли в 2017 году во всем мире составит около 151 миллиарда долларов в результате увеличения использования смартфонов и активной деятельности в области электронной коммерции. Это демонстрирует, насколько онлайн-покупатели наслаждаются ценностью приложений для смартфонов.

Переломный момент наступает, несмотря на многообещающие тенденции в мобильной электронной коммерции: ожидается, что смартфоны и планшеты быстро опередят настольные компьютеры в качестве ключевых платформ для онлайн-покупок. Соотношение использования ноутбуков и смартфонов в электронной коммерции начало меняться в первой половине 2016 года, и Япония и Великобритания стали первыми переломными моментами. Видя, что разные страны движутся по одному и тому же пути, ценность приложений для смартфонов интернет-магазинов очевидна.

3. Преимущества приложения электронной коммерции

Как вы уже слышали, « с большой силой приходит большая ответственность ». Точно так же с мобильным приложением электронной коммерции вы получаете бесчисленные преимущества, которые вы действительно оцените. И владелец бизнеса, и клиенты могут воспользоваться этими вариантами, которые сделают отношения B2C более надежными и плодотворными.

Простой доступ и регистрация

Упростите метод входа на устройство, упростив процессы аутентификации, предоставив потребителям возможность использовать свой адрес электронной почты в качестве имени пользователя, поощряя их входить в систему через учетные записи социальных сетей, таких как Facebook, или использовать простой пароль. Более легкое воздействие подразумевает увеличение успеха и объема продаж.

Подробная информация

Может показаться излишним добавлять длинную исчерпывающую информацию о продукте в приложения электронной коммерции. В конце концов, разве пользователи больше не участвуют в просмотре изображений предметов? Так у кого в любом случае будет место на мобильном телефоне, чтобы прочитать длинный текст?

Смартфон или компьютер, описания продуктов имеют большое значение! Предоставляя потребителю адекватную информацию о продукте, вы снижаете риск возврата товара, необдуманных решений о покупке и плохого обслуживания клиентов.

Визуальные изображения продукта

Страница продукта неполноценна без надлежащего изображения продукта, которое включает как минимум несколько изображений продукта. Многие потребители отказываются от покупок в Интернете, потому что в обычном магазине они могут легко увидеть товар. Благодаря включению большого количества изображений продукта, которые представляют продукт с разных точек зрения и разными способами, можно эффективно решить эту проблему.

Корзина покупателя

Корзина — одна из ключевых функций мобильных розничных устройств. Эта функция является обязательной для каждого интернет-магазина, и для мобильных приложений электронной коммерции не делается никаких исключений. Вы создаете хороший потребительский интерфейс, вводя корзину для покупок в свое бизнес-приложение и предоставляя покупателям удобство, которым они пользуются при покупке товаров.

Безопасная онлайн-транзакция

В настоящее время встроенные покупки являются обычным явлением в приложениях электронной коммерции. Предоставляя клиенту ряд безопасных способов оплаты, вы оптимизируете этап поиска и обеспечиваете лучший пользовательский опыт.

4. Спрос на приложения для электронной коммерции в условиях карантина 4.0

Министерство внутренних дел Индии санкционировало распространение товаров второстепенной важности в красных зонах в рамках последних рекомендаций, опубликованных для режима блокировки 4.0 17 мая 2020 года (воскресенье), что значительно облегчает деятельность предприятий электронной коммерции.

Теперь компании электронной коммерции в конечном итоге начнут полноценную работу после почти двух месяцев ограниченной работы с момента начала блокировки 23 марта. До сих пор они могли поставлять только основные предметы первой необходимости, такие как продукты первой необходимости, с помощью продуктового приложения для электронной коммерции .

До 4 мая интернет-магазинам разрешалось продавать товары второстепенной важности только в оранжевых и зеленых зонах, но все же они зарабатывали больше денег в режиме самоизоляции . Однако значительная часть большинства крупных городов находилась в красных зонах и, таким образом, оставалась вне досягаемости для второстепенных доставок.

Несмотря на простоту критериев доставки во время блокировки 3.0, поскольку ключевые рынки продолжали оставаться в красных зонах, крупные игроки электронной коммерции были вынуждены сосредоточиться на продаже второстепенных товаров даже в небольших регионах. По мнению отраслевых экспертов, на мегаполисы и города уровня 1 приходится около 70 процентов от общего объема заказов электронной коммерции, которые теперь будут вести больше бизнеса.

С начала карантина спрос на покупки в электронной коммерции среди потребителей только вырос. Это положительно повлияло на бизнес, и многие владельцы бизнеса поспешили к ближайшему дизайнеру веб -сайтов, чтобы создать приложение электронной коммерции для своего бизнеса.

Но здесь не все получили рыночную экспозицию, на которую рассчитывали! Лишь немногие, решившие продвигать свой бизнес и приложение для электронной коммерции с помощью компании цифрового маркетинга, завоевали популярность. Просто подумайте логически, если вы не дадите людям знать о вашем бизнесе, то как они будут размещать заказ в вашем приложении?

5. Как ваш бизнес будет работать круглосуточно и без выходных в условиях самоизоляции?

С таким количеством ограничений и рекомендаций действительно сложно связаться с клиентами, но при правильном подходе и стратегии вы можете легко вести свой бизнес в условиях пандемии . Вам не нужно открывать магазин, вам не нужно звонить своим существующим клиентам и спрашивать, нужно ли им что-то. Это очень утомительный процесс, и на общение с другими людьми уходит почти половина вашего дня.

Вместо этого вы можете создать мобильное приложение для электронной коммерции, в котором вы можете перечислить все свои продукты и просто продвигать их в Интернете, чтобы обеспечить необходимое присутствие на рынке. Как только информация о вашем бизнесе достигнет целевой аудитории, вы начнете получать заказы на свою продукцию. В настоящее время клиенты стали более опытными и знакомыми с покупками в приложении электронной коммерции и ценят это. Таким образом, тратить время на переосмысление того, следует ли вам попробовать электронную коммерцию или нет, будет не очень выгодно для вашего бизнеса.

Будущее шоппинга — приложение для электронной коммерции

Мы предполагаем, что эта статья позволит вам ясно представить себе, как растет электронная коммерция и как переход вашего бизнес-модуля на электронную коммерцию улучшит ваш бизнес. При поддержке правительства и поощрении покупок в Интернете становится очевидным, что электронная коммерция — это будущее покупок. И если ваш бизнес не является частью этой все более развивающейся позитивной тенденции, то ваш бренд останется позади, когда все остальные будут наслаждаться своими хорошими временами!