Брендинг электронной коммерции: как сделать свой интернет-магазин брендом?

Ключом к успешному бизнесу является брендинг, который может показаться неясным и сложным. Но дайте вам знать, что брендинг — это одна из тех маркетинговых концепций, которые вам необходимо понять, будучи владельцем онлайн-бизнеса.

Вы должны знать, что такое брендинг электронной коммерции и как применить хорошие элементы брендинга к своему бренду.

Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать все о брендах электронной коммерции, почему это важно, как брендировать бизнес электронной коммерции и многое другое.

Что такое брендинг электронной коммерции?

Имидж компании или бренда, связанный с ее продукцией, является брендингом. У компаний есть силы, чтобы создать свою уникальную этикетку для своих брендов электронной коммерции, которая отличает их от конкурентов, несмотря на то, что у них есть похожие продукты. Таким образом, клиенты знакомятся с брендами электронной коммерции с уникальными лицами.

Создание бренда — это постоянный процесс, который помогает клиентам понять, что предлагает бренд, что он означает и как он улучшает жизнь клиентов.

Узнаваемость бренда создает отношения с клиентами через положительные эмоции, чтобы удовлетворить их своей продукцией и самой компанией.

Вы также можете создавать положительные эмоции для своего онлайн-бренда, постоянно помогая и проявляя заботу о своих клиентах.

Почему брендинг для электронной коммерции имеет значение?

Клиенты все чаще покупают товары в магазинах электронной коммерции, что хорошо, но только для хорошо известных брендов. Вот почему создание узнаваемого бренда электронной коммерции необходимо для роста бизнеса. Наличие надежного брендинга означает, что клиенты обычно выбирают вас среди других конкурентов, предлагая вам конкурентное преимущество.

Как только клиенты узнают вас и предпочтут ваш бренд, они, вероятно, станут более лояльными к вашему бренду и останутся с вами надолго. Даже в трудные времена люди доверяют известным брендам электронной коммерции и поддерживают их.

Брендинг электронной коммерции также имеет значение для различных других аспектов, таких как:

1. Повышает узнаваемость

Брендинг может помочь вам создать визуальный образ вашего бизнеса в глазах ваших клиентов. В то же время это помогает создать прочную связь с вашими клиентами, что поможет увеличить продажи.

2. Повышает лояльность клиентов

С помощью брендинга вы можете привлечь старых клиентов и укрепить свою старую клиентскую базу. Постоянные клиенты помогают измерить успех этого бизнеса электронной коммерции.

3. Передает четкое сообщение

Все ваши потенциальные клиенты должны получить четкое сообщение от вашего бренда, которое понравится огромному количеству и привлечет больше клиентов.

4. Крупнейший бизнес-актив

Бренд вашего бизнеса — это самый большой актив для вашего бизнеса, будь то онлайн или офлайн. Вот почему брендинг электронной коммерции важен для успеха любого бизнеса.

5. Увеличивает охват клиентов

Каждый бизнес стремится расти и расширяться, и брендинг является ключом к достижению этого. Это помогает стартапу электронной коммерции одновременно обращаться к различным клиентам, что имеет огромное значение. Кроме того, это помогает быстро выйти на целевую аудиторию.

6. Лучше обслуживайте своих клиентов

Помимо создания бренда, важно отметить, что нужно удовлетворять потребности клиентов и решать их проблемы. Так сформируется хороший имидж вашего бизнеса, и вы автоматически завоюете доверие клиентов. В любом бизнесе каждое действие должно быть направлено на удовлетворение потребностей клиентов и служить им должным образом.

7. Не продавайте товары; Продать историю

Это важная стратегия электронной коммерции для создания привлекательного бренда для вашего бизнеса электронной коммерции для увеличения продаж. Вы должны сделать это, не сосредотачиваясь на продаже своей продукции; таким образом, вы можете устанавливать связи и доверять клиентам. Ваш бренд должен рассказывать свою историю о продуктах, которые он продает, клиентам, которые могут общаться и общаться.

8. Придерживайтесь бизнес-целей

Клиенты должны понимать цели и принципы вашего бизнеса электронной коммерции, а также то, что вы хотите донести до своих клиентов. Как только вы это сделаете, ваши потенциальные клиенты начнут понимать, что обещает ваш бизнес, что поможет вам достичь вашей цели по установлению контакта с ними и увеличить ваши продажи.

Интегрируйте четыре V в свой бренд электронной коммерции

Брендинг компании держится на четырех столпах

1. Видение

Чтобы сделать ваш бренд привлекательным для клиентов, вы должны ходить с четким видением.

Видение — это цель, которую должен достичь ваш бренд; кроме ROI, это не деньги; это эффектно.

Итак, как найти видение своего бренда?

Вы можете попытаться углубиться в историю своего бизнеса и найти соответствующую историю, содержащую вдохновение, которое вселяет идею, которая делает вашу компанию. Оставьте транзакцию позади и займитесь тем, о чем вы хотите, чтобы люди думали или чувствовали после использования вашего продукта.

2. Стоимость

Ценности остаются рядом с вами и вашей аудиторией, направляют вашу компанию и сообщают вам, что вы делаете и как вы этого добиваетесь.

Чтобы узнать ценности своего бизнеса, найдите ответы на следующие три вопроса:

• Что ваши клиенты думают о вас?

Проверьте отзывы клиентов или опрос, чтобы узнать, что вы делаете хорошо.

• Каковы ваши три главных приоритета?

Этот вопрос заставляет вас нацеливаться на то, что имеет для вас решающее значение.

• Что делают наиболее популярные бренды?

Проверьте, что делают бренды, которые вам нравятся, поскольку ваш разум всегда думает о том, что они делают.

3. Голос

Как у людей есть узнаваемые и разные голоса, так и у вашего бренда тоже есть голос. Когда вы разговариваете со своей аудиторией, ваша компания воспринимается как голос бренда. Опираясь на свои цели и трудолюбие, вы можете быть дружелюбным, утонченным, веселым, поддерживающим, полезным, авторитетным и игривым.

Ваш голос должен быть последовательным и запоминающимся, чтобы не сбивать с толку вашу целевую аудиторию. Голос бренда необходим для того, чтобы очеловечить его и сделать узнаваемым.

4. Визуальные эффекты

Видимый символ, связанный с вашей организацией, — это визуальные эффекты бренда. Ниже представлены три визуальных раздела фирменного стиля:

а) Логотип

Уникальным изображением или знаком вашего бренда является дизайн логотипа, который является лицом вашей компании.

Существует семь типов логотипов:

• Логотипы монограммы или буквенные знаки, такие как Coca Cola
• Словесные знаки (или логотипы), такие как Google
• Графические знаки (или символы логотипа), такие как Apple
• Абстрактные логотипы, такие как Adidas
• Талисманы, как KFC
• Комбинированный знак, как у Lacoste
• Эмблема, как у Starbucks

б) Цвет

Цвета демонстрируют множественные эмоциональные отклики бренда. Эффективно используя цвета, вы можете повысить узнаваемость своего бренда до 80%. Ниже приведены некоторые стандартные цвета брендинга с их значениями:

• Синий: демонстрирует надежность, мудрость, утонченность, лояльность и безопасность.
• Розовый: раскрывает любовь, теплоту, женственность и романтику.
• Красный: демонстрирует энергию, страсть, комфорт, романтику и любовь.
• Зеленый: плодородие, природа, спокойствие и богатство.
• Черный: власть, современность, интеллект, гламур и сила.

11 способов сделать брендинг для бизнеса электронной коммерции

1. Определите свою целевую аудиторию

Прежде чем вы создадите свой бренд электронной коммерции, первый шаг, который вы должны сделать, — это определить, на кого вы будете ориентироваться. Вы должны знать, какие люди будут заинтересованы в сотрудничестве с вашей компанией. Что ж, поначалу этот шаг будет сложным, но как только вы найдете правильную аудиторию, все станет проще.

2. Расскажите о своей миссии

Каждый бренд начинает с миссии, и вы должны сообщить людям об этом и о том, что вы им предлагаете. Иногда люди узнают ваш бренд благодаря вашей миссии.

3. Опишите УТП вашего бренда

Это оказалось бы фантастической стратегией брендинга электронной коммерции, поскольку различные компании нацелены на продвижение своей миссии. Итак, предпочтите написать миссию своего бренда на своем сайте и продвигать ее, чтобы люди поняли вашу компанию и ее предложение.

4. Сделайте четкую политику бренда

Убедитесь, что вы придерживаетесь политики своей компании, и разъясните своим клиентам правила возврата, обмена и возврата. Таким образом, только тот, кто согласен с вашей политикой, решит пойти с вами. Таким образом, в случае какого-либо несчастного случая вы не будете нести ответственность за оправдание, так как ваша политика скажет сама за себя. Но убедитесь, что вы делаете их простыми, аутентичными и прозрачными.

5. Не идите на компромисс со службой поддержки клиентов

Большинство людей думают об обслуживании клиентов, прежде чем начинать бизнес с брендом. Вы должны оставить клиентов довольными своим желанием выжить в этом конкурентном мире. Итак, чтобы порадовать своих клиентов, повторить их визиты и сделать их лояльными к вашей компании, предоставьте им ожидаемые услуги.

6. Подготовьте документацию по контент-стратегии

Голос бренда — это контент, который должен демонстрировать убедительный тон, чтобы избавить вас от борьбы в различных маркетинговых точках. Надежная контент-стратегия поможет вам привлекать, конвертировать, удерживать и развивать клиентов.

Согласно последним отчетам, около 90% брендов используют контент-маркетинг. Кроме того, он стоит примерно на 62% меньше, чем традиционный маркетинг, и приводит к увеличению лидогенерации в 3 раза.

Итак, попробуйте создать оригинальный, запоминающийся и убедительный контент для ваших клиентов.

7. Создайте образ своего бренда

Личность бренда имеет калибр, чтобы продемонстрировать вас как нечто большее, чем просто логотип. Он придает сильный характер вашему бренду и помогает вам эффективно общаться.

Вы можете начать с глубокого исследования потребителей, узнать свою аудиторию, языки, которые они используют, проверить, как они говорят в разделе отзывов, и многое другое. Принятие того, как клиенты говорят, повысит их отзывчивость.

8. Расскажите историю своего бренда

У каждого бренда есть история; просто они должны поделиться этим со своими клиентами. Это создает эмоциональную связь с вашими клиентами. Истории рассказывают об успехах и неудачах бренда, с которыми они могут быть связаны. Пользователи начинают сопереживать вашему бренду после того, как узнают историю вашего бренда. Вы можете продвигать свой интернет-магазин на законных основаниях, используя эту стратегию брендинга электронной коммерции.

9. Предпочитайте электронный маркетинг

Большинство людей говорят и думают, что электронный маркетинг больше не используется. Но это неправда.

В 2019 году во всем мире насчитывалось около 3,9 миллиарда пользователей электронной почты, а к 2023 году их число увеличится и достигнет 4,3 миллиарда. Это означает, что большинство людей по-прежнему предпочитают использовать электронный маркетинг.

Мы можем включить все этапы воронки продаж. Электронный маркетинг охватывает все: от привлечения пользователей до удержания. Это важный аспект для любого бизнеса. Вам необходимо провести глубокий анализ и создать персонализированные электронные письма с вашей аудиторией, чтобы отправить их пользователям.

10. Создайте привлекательный логотип и название

Попробуйте сделать логотип вашего бренда привлекательным; которые могут сильно повлиять на ваших клиентов. Сегодня большинство ведущих брендов мгновенно узнаются по их логотипам.

Вы можете выбрать любую мировую платформу для создания привлекательного логотипа для вашего бренда. С хорошим логотипом вы можете представить свой бренд как настоящую компанию, которой клиенты могут доверять.

11. Создайте броский слоган

Слоган имеет важное значение, как и логотип, который должен быть создан в одну строку и должен включать в себя несколько броских, запоминающихся и эффектных слов. Слоганы — лучший способ рекламировать ваш бренд, а главная цель — рассказать людям о вашем бренде с помощью одной строчки.

Вы можете выбрать онлайн-инструменты для создания слогана, чтобы создать слоган вашего бренда.

12. Используйте социальные сети для улучшения присутствия бренда

Большинство владельцев брендов достигли своих бизнес-целей с помощью социальных сетей. Социальные сети — один из эффективных способов повысить свою узнаваемость. Социальные сети помогают в маркетинге, общении с аудиторией и привлечении трафика. Это лучший способ продвигать свой бренд перед более чем половиной населения земного шара.

В некоторых последних отчетах говорится, что к 2025 году 4,4 миллиарда человек предпочтут использовать социальные сети для повышения узнаваемости бренда, охвата бренда, целевой аудитории, улучшения пользовательского опыта и многого другого.

13. Знайте своего покупателя

Клиенты являются основой любой успешной стратегии брендинга. Вы должны знать своих клиентов, возраст, интересы, пол, язык, доход, любимые веб-сайты, проблемы, вопросы и многое другое. Вы можете прогнозировать их требования, создавать персонализированные сообщения и выбирать правильную платформу для их связи.

Главные секреты успеха лидеров рынка

Некоторые бренды электронной коммерции правят миром по некоторым причинам; давайте их догоним.

1. Люди ищут социальное доказательство перед покупкой

Как известно, люди ходят стадом и выполняют то, что делают другие. Вы можете воспользоваться преимуществом этого факта. Вы можете сотрудничать с подлинными влиятельными лицами, чтобы создать свой бренд и быть уверенным, что влиятельный человек связан с вашей аудиторией.

Кроме того, вы можете использовать пользовательский контент для публикации в социальных сетях. Исследования показывают, что пользовательский контент получает в четыре раза больше кликов, а цена за клик ниже примерно на 50% по сравнению со средней рекламой.

2. Будьте в курсе событий и будьте на шаг впереди.

Гиганты в мире электронной коммерции всегда следуют последним тенденциям. Вы должны не забывать публиковать эфемерный контент в своих социальных сетях. Этот тип контента демонстрирует мультимедийные возможности, включая изображения и видео, к которым пользователи могут получить доступ только в течение короткого периода времени, может быть, в течение 24 часов, а затем исчезают.

Эфемерный контент привлекает трафик, который хочет его видеть. Вы можете использовать последние истории Instagram в качестве фантастического инструмента для этой цели, чтобы поделиться сообщением вашего бренда захватывающим способом.

3. Предложите ожидаемым клиентам увеличить продажи.

Вы должны вызывать положительные эмоции у своих клиентов, когда они посещают ваш бренд, пока они не уйдут как потенциальные лояльные клиенты.

• Вы можете удивить их дополнениями или неожиданными подарками.
• Сделайте веб-сайт с удобной навигацией, чтобы им было легко совершать покупки в вашем магазине.
• Вы можете создать специальное приложение, чтобы предложить им удобство покупок в любое время и в любом месте.
• Снимайте изображения продуктов со всех сторон, чтобы клиенты могли просматривать товары целиком.

Примеры брендинга электронной коммерции

Ниже приведены названия лучших брендов электронной коммерции, которые расширяются в соответствии с лучшими стратегиями брендинга электронной коммерции.

1. Бульвар

В 2021 году Blvck Paris перерезала ленты десяти магазинов по всему миру и достигла годовой выручки в размере 1,2 миллиона долларов.

Глобальный бренд стиля жизни Blvck Paris продает полностью черную одежду, аксессуары и цифровые товары. Основанный в 2017 году, этот бренд приложил усилия, чтобы стать новым стилем жизни, ориентируясь на лучший дизайн и качество.

Blvck быстро растет по всему миру, имея различные успешные планы на будущее.

Уроки, которые он извлек и использовал как возможность

• Во время пандемии бренду удалось это сделать, когда было важно сохранять спокойствие и позитивно относиться к неожиданным вызовам.
• Когда людям не разрешалось выходить за покупками, этот бренд воспользовался этой ситуацией как возможностью продавать цифровые предложения, которые стали хитом.
• Они выпустили значки iOS, чтобы пользователи могли настраивать свои домашние экраны.
• Кроме того, Blvck Paris запустил проект Blvck Genesis NFT collection, в котором представлено 9 999 исключительных коллекций аватаров NFT. Владельцы этих NFT получат доступ к членству в новом эксклюзивном сообществе коллекционеров Blvck Paris с постоянно растущими предложениями и преимуществами. Цель бренда — соединить уникальные NFT с товаром с таким же номером в магазине, чтобы объединить физический и цифровой миры.

Все вышеперечисленные стратегии брендинга помогают Blvck оставаться на шаг впереди и сиять ярче.

2. Городская обезьяна

Модный бренд уличной одежды Urban Monkey, специализирующийся на кепках и аксессуарах, появился в 2013 году с различными категориями стиля жизни и уличной одежды. Он завоевал популярность во всем мире, и вы можете обнаружить, что его принимает все большее количество людей.

Сегодня Urban Monkey ежегодно продает более 50 000 продуктов, а в ее команде работает около 21 человека.

Шаги, которые он прошел, чтобы добиться успеха

• В 2016 году Urban Monkey сотрудничала с Dharavi United. С этого все и началось после двух лет выступлений на разогреве и с молодыми артистами.
• Urban Monkey наконец-то сделала перерыв, поскольку ее продукты активно использовались в индийских фильмах, таких как Gully Boy.

3. ЛОДКА

Основатели BOAT хотели создать лайфстайл-бренд, который мог бы предложить миллениалам модные аудиоаксессуары и продукты. Лодка – это ее детище. boAt, стартап по производству потребительской электроники, считается одним из ведущих продавцов аудиоаксессуаров и носимых устройств в Индии. В 21 финансовом году доход этого бренда превысил 1500 крор рупий.

BoAt был признан лучшим брендом в категории наушников, занимая 27,3% рынка. В 21 финансовом году компания boAt продала наушники и наушники на сумму около 1120 крорских рупий. Компания Boat, основанная в 2016 году, по состоянию на апрель 2021 года оценивалась примерно в 299,59 миллиона долларов.

Стратегии и шаги

• BoAt нацелена на развитие отношений между клиентом и брендом, рассматривая покупателей как членов семьи своего бренда.
• Ранее для рекламы бренда было решено выбрать игроков в крикет и знаменитостей, поскольку индийцы любят болливудские фильмы и крикет.
• Несмотря на то, что это бренд бытовой электроники, этот бренд позиционирует себя как бренд стиля жизни.
• Целевыми клиентами BOAT являются миллениалы и молодежь, и именно поэтому компания стремительно растет.

4. Бевакуф

Основанный в 2012 году модный бренд Bewakoof создает креативную и лучшую одежду для современных и модных индийцев.

В апреле 2022 года Bewakoof был оценен примерно в 60,1 миллиона долларов. Он получает около 2,2 миллиона трафика из Индии.

Вехи, достигнутые Бевакуфом

• На данный момент он обслужил более 6 миллионов клиентов и продал более 2 миллионов товаров.
• У него более 40,1 миллиона подписчиков в Facebook.
• Bewakoof демонстрирует более 3000 стилевых тенденций.
• Он также начал продавать женскую одежду.

Bewakoof усердно работает, чтобы заработать около 2000 крор. в продажах в будущем. Недавно он сотрудничал с такими знаменитостями, как Санья Малхотра, Раджкуммар Рао и Фархан Ахтар.

Он идет по пути увеличения числа подписчиков.

5. Одноклассник

Classmate от ITC был запущен в 2003 году и со временем выпустил линейку других канцелярских товаров, таких как карандаши, механические карандаши, ластики, ручки и многое другое.

Разнообразный ассортимент и лучшее качество привлекают к нему внимание.

Стратегии и шаги

• В 2018 году генеральный директор Classmate заявил, что тратит около 5% своего оборота на маркетинг.
• Впереди он организовал различные кампании по сбору средств, чтобы помочь обездоленным детям страны.
• Благодаря своей увлекательной истории и слогану этот бренд всегда притягивал студентов.
• Одноклассник однажды снял рекламу, которая имела огромный успех.
• National Spell Bee, контент Classmate с девятью сезонами, известен как крупнейший в Индии конкурс правописания.

Продукция Classmate, несомненно, потрясающая и самого высокого качества, но принятые ею стратегии оказались самой большой поддержкой в ​​ее росте.

Вывод

Брендинг электронной коммерции важнее, чем создание визуальных элементов, таких как цвета, логотипы, слоганы и продукты. Но люди обычно ошибочно сравнивают бренд с логотипом.

Стратегия брендинга электронной коммерции помогает контролировать и направлять ожидания клиентов при построении с ними отношений. Многие компании не знают, что думают клиенты об их бренде, но они не знают, что они могут определить, как они хотят, чтобы их презентовали и запоминали.

Итак, подумайте о брендинге своего бизнеса, будь то офлайн или онлайн, поскольку с хорошим брендингом вы можете стать узнаваемым в толпе. хороший брендинг влияет на рентабельность инвестиций и продажи.