Почему важно отслеживать запасы?

Это может показаться очевидным вопросом, но поскольку только 43% малых предприятий отслеживают свои запасы ( согласно исследованию 2022 года ), он явно заслуживает нашего внимания.

В этом посте мы не только рассмотрим, почему отслеживание запасов так важно для предприятий электронной коммерции, но также:

1. Рекомендации по отслеживанию запасов
2. Проблемы эффективного управления запасами (и как их преодолеть)
3. Ключевые инструменты, программное обеспечение и оборудование для упрощения отслеживания запасов

Давайте начнем с описания некоторых причин, по которым отслеживание запасов так важно:

1. Избегайте дефицита

Отслеживание запасов помогает гарантировать, что у вас никогда не закончатся запасы, поэтому ваши клиенты всегда могут найти товары, которые им нужны, при совершении покупок на вашем сайте.

Отсутствие товара на складе — один из самых простых способов потерять клиентов, так как большинство потенциальных клиентов немедленно уйдут к конкуренту, столкнувшись с отсутствующим товаром.

2. Управление точками повторного заказа

Хорошее управление запасами также предотвращает затоваривание, устанавливая точки повторного заказа, которые помогают отслеживать, когда пришло время пополнить запасы.

Баллы повторного заказа должны быть установлены в тандеме с страховым запасом для каждого продукта, который вы продаете.

Страховой запас — это количество запасов, которое вы держите под рукой на случай неожиданного спроса или непредвиденной нехватки со стороны поставщика.

Установить эти точки повторного заказа может быть сложно, поскольку они определяются уникальными переменными, такими как время выполнения заказа поставщиком и покупательский спрос.

Ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о формуле страхового запаса для получения дополнительной информации.

3. Удовлетворение спроса клиентов

Точное знание того, сколько запасов у вас есть в наличии и когда они будут пополнены, поможет вам быстрее удовлетворить спрос клиентов, особенно когда вы начинаете хранить свои продукты по нескольким каналам продаж.

4. Понимание истинной стоимости запасов

Имея точную картину ваших запасов в наличии и в пути, вам будет легче понять стоимость ваших запасов в любой момент времени, чтобы вы знали точную стоимость того, что находится на вашем складе.

Это может помочь вам понять, какая часть вашего капитала связана с акциями, а какая доступна для реинвестирования в другие сферы бизнеса.

5. Анализ эффективности бизнеса

Отслеживание запасов также дает представление о том, как работает ваш бизнес, поэтому вы можете принимать более обоснованные решения об инвестициях в запасы и стратегиях ценообразования.

Итак, теперь, когда мы выяснили, почему так важно отслеживать запасы для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, давайте углубимся в особенности того, как это сделать.

Как начать отслеживать запасы электронной коммерции

1. Провести инвентаризацию

Это первый и самый важный шаг — вам нужно оценить, какой инвентарь у вас есть, чтобы отслеживать его.

Мы знаем, что слова «инвентаризация» и «аудит» на складе практически ругательны, но аудиты не должны вызывать страх.

Существуют способы проведения аудита запасов без остановки бизнес-операций.

Ознакомьтесь с нашим постом о подсчете циклов запасов для получения дополнительной информации.

2. Выберите систему отслеживания

Как только вы узнаете, какие запасы необходимо отслеживать, пришло время выбрать систему отслеживания, которая соответствует вашим конкретным потребностям и бюджету.

В качестве универсальной платформы управления запасами мы рекомендуем нашу собственную SkuVault .

Вы можете отслеживать запасы в режиме реального времени, получать автоматические оповещения, когда пришло время изменить порядок, а также получать доступ к отчетам и аналитике.

Хотя вам не нужна специальная IMS (система управления запасами) для отслеживания запасов, вы избежите многих головных болей, в отличие от использования Excel или какого-либо другого статического ручного метода отслеживания.

3. Настройте свою систему отслеживания

После того, как вы выбрали правильную систему, пришло время настроить ее и начать вводить информацию. Это включает в себя коды товаров, SKU, описания и многое другое.

Если вы используете систему управления запасами, такую ​​как SkuVault, вы можете легко интегрировать ее с вашими существующими системами, чтобы сделать настройку еще проще.

Для быстрого и простого ввода и ведения данных инвентаризации мы рекомендуем использовать штриховое кодирование (подробнее об этом позже в этом посте).

4. Отслеживайте все входящие запасы

Теперь, когда ваша система настроена и работает, пришло время тщательно отслеживать все запасы — от заказов на покупку до возвратов.

Это включает в себя запись местоположения, количества и состояния, чтобы вы могли точно отслеживать свои запасы в нескольких местах.

Использование такой платформы, как SkuVault, делает это простым и легким. Вы можете увидеть все запасы в доме и в пути на одной удобной панели.

5. Установите точки перезаказа

Настройка точек повторного заказа помогает отслеживать, когда пора пополнять запасы.

Вы можете настроить базовую систему повторных заказов, например, отслеживать данные о прошлых продажах, или использовать систему управления запасами, чтобы отслеживать скорость продаж, текущий уровень запасов и многое другое.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим постом о прогнозировании запасов.

6. Отслеживайте эффективность инвентаря

Наконец, отслеживайте эффективность своего инвентаря с течением времени, чтобы вы могли оценить, какие продукты продаются хорошо, а какие нет.

Это поможет вам принимать более взвешенные решения о стратегиях ценообразования, заказах на пополнение запасов и многом другом.

Отслеживая свой инвентарь, вы можете оставаться на шаг впереди, когда дело доходит до управления вашим бизнесом электронной коммерции и отслеживания всего, от заказов на покупку до стратегий ценообразования.

Время, которое вы сэкономите благодаря автоматическому отслеживанию и составлению отчетов, лучше потратить на другие задачи, например, на расширение линейки продуктов или улучшение обслуживания клиентов.

Так что не ждите — начните отслеживать свой инвентарь электронной коммерции прямо сейчас.

Советы по эффективному отслеживанию запасов

1. Установите точки повторного заказа

Точки повторного заказа — это заранее определенные уровни, при которых вы будете пополнять запасы, чтобы избежать дефицита.

Точки повторного заказа должны быть установлены для каждого продукта и часто основаны на таких факторах, как:

• скорость продаж
• спрос на продукт
• срок поставки поставщика

Мы поговорим подробнее о точках повторного заказа и страховом запасе позже в этом посте.

2. Автоматизируйте там, где можете

Автоматическое отслеживание позволяет вам отслеживать запасы в режиме реального времени — без необходимости вручную вводить данные — что приводит к экспоненциальной эффективности.

Один из способов, которым платформы IMS, такие как SkuVault, помогают в этом, — это интеграция со всеми вашими существующими критически важными программными платформами (такими как бухгалтерское программное обеспечение, управление доставкой, управление каналами и т. д.).

Кроме того, со SkuVault вы получаете готовую поддержку сканирования штрих-кода, поэтому вы можете сразу же начать вводить данные инвентаризации.

Говоря о которых…

3. Используйте штрих-код

Штриховое кодирование, вероятно, является наиболее эффективной и экономичной технологией, которую вы можете внедритьсегодня, чтобы немедленно улучшить процессы отслеживания запасов.

Технология штрих-кода существует с 1950-х годов, почти не изменилась и широко распространена во всем мире, доказывая, насколько она ценна для отслеживания запасов.

Штрих-коды упрощают точное отслеживание инвентаря, поскольку они предоставляют уникальный идентификатор для каждого предмета в вашем инвентаре.

Используйте штрих-коды для отслеживания уровня запасов, отслеживания товаров при их перемещении между местоположениями и многого другого. Для получения дополнительной информации о том, как начать работу со штрих-кодами, ознакомьтесь с этими соответствующими сообщениями:

• Как сделать свои собственные штрих-коды: руководство для малого бизнеса
• Как получить штрих-коды для ваших продуктов | Пошаговое руководство
• 7 лучших программных платформ штрих-кодов для управления запасами

5. Настройте уведомления

Настройка уведомлений (например, оповещений по электронной почте) может помочь вам оставаться в курсе изменений в уровне запасов и легче отслеживать поставки.

Системы управления запасами, такие как SkuVault, отслеживают уровни запасов и отправляют оповещения в режиме реального времени, когда запасы необходимо пополнить, что экономит ваше время и деньги.

Следуя этим советам, вы будете на пути к успешному отслеживанию запасов для своего бизнеса электронной коммерции.

Суть в том, чтобы максимально автоматизировать и упростить процесс отслеживания. Это не только снижает риск человеческой ошибки, но и позволяет вам сосредоточиться на более важных областях вашего бизнеса.

Имея правильную систему отслеживания запасов, вы сможете более эффективно отслеживать свои запасы и обеспечивать лучший опыт покупок для своих клиентов.

Проблемы с отслеживанием запасов электронной коммерции

1. Управление несколькими складами

Если у вас есть несколько складов и вам нужно отслеживать запасы на них, может быть сложно отслеживать все.

Чтобы убедиться, что все ваши продукты учтены, используйте автоматизированную систему отслеживания, которая позволяет вам отслеживать уровни запасов и поставки между точками в режиме реального времени.

2. Отслеживание SKU

Может быть сложно отслеживать все различные SKU в вашем инвентаре, особенно если они разбросаны по складам.

Использование штрих-кодов и кодов продуктов может упростить отслеживание товаров — и большинство систем отслеживания позволяют назначать коды каждому предмету в вашем инвентаре.

3. Точное прогнозирование потребительского спроса

Прогнозирование потребительского спроса может быть сложной задачей, поскольку трудно точно предсказать, сколько товаров вам нужно иметь на складе.

Использование таких стратегий, как точки повторного заказа и анализ данных о продажах с течением времени, может помочь вам более точно отслеживать запасы и предотвращать нехватку популярных товаров.

Инвентарь и оборудование для отслеживания запасов

Программное обеспечение и оборудование для отслеживания могут помочь вам отслеживать запасы более легко и эффективно. Вот некоторые из самых популярных инструментов и систем для отслеживания запасов электронной коммерции:

1. Программное обеспечение для управления запасами

Программное обеспечение для управления запасами, такое как SkuVault, Linnworks и TradeGecko, помогает отслеживать уровни запасов, выполнение заказов и другие аспекты отслеживания запасов в режиме реального времени.

2. Трекеры RFID (радиочастотная идентификация)

Трекеры RFID используют радиочастотную технологию для отслеживания запасов, что позволяет вам отслеживать запасы на нескольких складах и в разных местах в режиме реального времени.

3. Сканеры штрих-кода

Сканеры штрих-кодов используются для сканирования штрих-кодов на предметах, что упрощает отслеживание отдельных предметов в вашем инвентаре.

4. Программное обеспечение для доставки

Программное обеспечение для доставки, такое как Shipstation и Shippo, помогает отслеживать поставки через несколько перевозчиков и мест, что упрощает отслеживание заказов и уровней запасов в режиме реального времени.

5. ERP-системы

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) отслеживают заказы и уровни запасов на нескольких складах, в разных местах, у поставщиков и клиентов. Их также можно использовать для отслеживания поставок и получения информации о потребительском спросе.

Ручное и автоматическое отслеживание

Ручное отслеживание — это когда вы отслеживаете свои запасы вручную, подсчитывая цифры и отслеживая уровень запасов. Это может занять много времени, так как требует большого внимания к деталям.

Это такжеоченьподвержено человеческим ошибкам, поскольку вы имеете дело с точными значениями во многих SKU.

Автоматизированные системы отслеживания используют программное обеспечение для отслеживания запасов в режиме реального времени, что позволяет легко отслеживать уровень запасов на нескольких складах и в разных местах.

Кроме того, это часто более эффективно и точно, чем ручное отслеживание, поскольку исключает человеческий фактор.

Ключевые области для отслеживания запасов в цепочке поставок

Отслеживание запасов имеет важное значение в цепочке поставок. Вот некоторые ключевые области, на которые вы всегда должны обращать внимание:

1. Наличие на складе

Отслеживание того, какие товары есть у вас на складе, важно для того, чтобы клиенты всегда могли найти продукты, которые они ищут.

2. Дозаказанный инвентарь

Незавершенные заказы могут привести к задержкам и снижению удовлетворенности клиентов, поэтому важно отслеживать товары, заказанные с опозданием, и следить за их ходом.

3. Возвращенный инвентарь

Возврат может быть трудно отслеживать и управлять им, поэтому использование автоматизированной системы может помочь вам легко отслеживать возвращенные товары (особенно когда это так же просто, как сканирование товаров обратно с помощью сканера штрих-кода).

4. Уровни запасов на каждом складе или канале продаж

Отслеживание уровня ваших запасов на каждом складе или канале продаж может помочь вам отслеживать уровень запасов в режиме реального времени и гарантировать, что ни один товар никогда не будет в наличии.

Используя такое программное обеспечение, как SkuVault, вы можете точно увидеть, сколько продуктов вы выделили для каждого канала (ваш веб-сайт, Amazon, eBay и т. д.) и откуда поступает большая часть ваших продаж.

Отслеживая эти ключевые области цепочки поставок, вы сможете отслеживать свои запасы более эффективно и продуктивно, предоставляя клиентам лучший опыт.

Преимущества использования программного обеспечения для отслеживания запасов

Помимо того, что мы создаем и поддерживаем платформу управления запасами (и немного предвзяты), существуют неоспоримые преимущества использования программного обеспечения для управления запасами в вашем бизнесе электронной коммерции.

К ним относятся:

1. Автоматическое отслеживание запасов

Использование автоматических средств отслеживания запасов дает ваммгновенноепредставление обо всех уровнях ваших запасов по каждому каналу продаж с одной удобной панели инструментов.

Это позволяет быстро регулировать уровень запасов и оптимизировать операции.

2. Повышенная видимость

Трекеры запасов дают вам больше информации о цепочке поставок, позволяя отслеживать заказы и отгрузки на нескольких складах и в разных местах (а также время выполнения заказов от поставщиков).

3. Улучшение обслуживания клиентов

Используя напоминания о повторном заказе, встроенные в большинство платформ управления запасами, вам никогда не придется беспокоиться о сохранении точек повторного заказа в голове.

Это снижает вероятность дефицита и, таким образом, значительно улучшает качество обслуживания клиентов в целом.

4. Снижение затрат

Сколько стоит потерять недовольного клиента?

Во сколько вам обходятся ваши ручные ошибки?

Насколько вы цените свое время?

Если вы обнаружите, что задумываетесь над этими вопросами, вероятно, пришло время инвестировать в решение для автоматизированного управления запасами.

Трекеры запасов могут помочь вам более эффективно отслеживать уровни запасов и сократить (часто скрытые) затраты, связанные с ручными ошибками.

5. Интеграция с другими инструментами

Средства отслеживания запасов можно легко интегрировать с другими инструментами и системами, такими как программное обеспечение для бухгалтерского учета и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Это гарантирует, чтовсеваши данные, касающиеся как вашего инвентаря, так и ваших клиентов, будут точными и актуальными.

Кроме того, это означает, что вам не нужно постоянно согласовывать все ваши программные платформы, чтобы убедиться, что они «взаимодействуют» друг с другом правильно.

6. Точное прогнозирование

Трекеры запасов могут предоставить информацию о потребительском спросе, позволяя вам точно отслеживать и прогнозировать будущие заказы.

Это поможет гарантировать, что у вас всегда будет нужное количество запасов под рукой, без избыточного или недостаточного запаса.

7. Повышенная безопасность

Средства отслеживания запасов могут помочь отслеживать информацию о продуктах, например серийные номера и номера партий, что позволяет более безопасно отслеживать продукты.

Это поможет защитить ваш бизнес от мошенничества и воровства.

Способы улучшить отслеживание запасов в электронной коммерции

Чтобы более эффективно отслеживать запасы, вы можете предпринять несколько ключевых шагов:

1. Автоматизируйте, где это возможно

Использование автоматических трекеров поможет сократить объем ручной работы, необходимой для отслеживания запасов. Это упростит и ускорит отслеживание уровня запасов на нескольких складах и в разных местах.

Кроме того, как упоминалось в этом посте, это освобождает вас, чтобы прекратить работувбизнесе и начать работатьнадбизнесом.

2. Используйте штрих-коды и сканирование

Штрих-коды — одни из самых дешевых и эффективных способов отслеживания запасов. Используя штрих-коды и сканирование, вы можете отслеживать уровень запасов в режиме реального времени и быстро обновлять записи.

3. Инвестируйте в программное решение

Инвестирование в программное обеспечение для отслеживания запасов поможет оптимизировать ваши операции и сократить расходы, связанные с отслеживанием вручную.

4. Анализируйте отчеты и принимайте решения на основе данных

Анализируя отчеты о запасах, вы можете отслеживать заказы и отгрузки клиентов, а также определять области, требующие улучшения.

Такой подход, основанный на данных, обеспечит оптимальную работу вашего бизнеса.

Выполняя описанные выше шаги, вы сможете более эффективно и точно отслеживать запасы для своего бизнеса электронной коммерции.

Это поможет повысить качество обслуживания клиентов, сократить расходы, оптимизировать операции и улучшить общее впечатление от покупок для ваших клиентов.

Последние мысли

В заключение, отслеживание запасов для бизнеса электронной коммерции может быть сложным и утомительным процессом.

Однако, используя автоматические трекеры, штрих-коды и сканирование, инвестируя в программные решения и используя отчеты для отслеживания тенденций и потребительского спроса, вы сможете более эффективно отслеживать запасы, предоставляя более качественные услуги своим клиентам.

Информация, полученная с помощью этих инструментов, поможет снизить затраты, связанные с отслеживанием вручную, а также предотвратить нехватку или избыток запасов.

При наличии правильных стратегий у вас будет все необходимое для точного отслеживания запасов для вашего бизнеса электронной коммерции.

А для получения дополнительной информации о том, как SkuVault может помочь вам в этом, посетите нашу страницу функций или запланируйте живую демонстрацию по ссылке на этой странице.

Спасибо за прочтение!