Как создать свой бизнес электронной коммерции с помощью автоматизации маркетинга

Давление конкуренции и покупательский спрос в сфере электронной коммерции не под силу человеку справиться, но с помощью автоматизации маркетинга можно уменьшить рабочую нагрузку.

Компания, которая нашла оптимальное использование автоматизации, находится на вершине электронной коммерции. Как же так? Давайте узнаем.

Что такое автоматизация маркетинга?

Первое, что нам нужно прояснить, это то, что мы подразумеваем под автоматизацией маркетинга? Это робот? Или это софт?

Автоматизация маркетинга — это тип программного обеспечения, предназначенного для автоматизации определенных маркетинговых процедур. Эти процедуры включают в себя рассылку по электронной почте, публикацию в социальных сетях, рекламные кампании и даже мгновенный ответ на отзывы клиентов.

Если упростить это определение, то автоматизация маркетинга означает использование программного обеспечения для выполнения повторяющихся маркетинговых задач. Это может звучать очень эффективно, но не будет ли вашим клиентам скучно получать сообщения одного и того же типа время от времени?

Верно, но именно здесь мы подходим к настройке автоматизации маркетинга. Вопрос в том, насколько вы можете настроить Shopify с помощью автоматизации маркетинга? Практически все, но иногда это зависит от поставщика услуг вашего программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Некоторые платформы электронного маркетинга с белой этикеткой позволяют полностью настроить автоматизацию, в то время как другие позволяют настраивать только определенные вещи.

Можно с уверенностью сказать, что большая часть автоматизации маркетинга в электронной коммерции относится к автоматизации маркетинга по электронной почте. Остальное распределяется между автоматизацией сайта, чат-ботом и т. д.

Типы автоматизации маркетинга

Основываясь на маркетинге по электронной почте, автоматизация маркетинга имеет два типа: «Один ко многим» и «Один к одному».

1. Автоматизация маркетинга «один ко многим»

Автоматизация маркетинга «один ко многим» похожа на отправку электронных писем группе выбранных клиентов. Эти письма появляются в воронке. Хотя вы отправляете абсурдное количество электронных писем в автоматизации маркетинга «один ко многим», можно в определенной степени настроить электронные письма, например, отправлять каждое электронное письмо получателям с их именем. Во что бы то ни стало, он менее настраиваемый, чем индивидуальная автоматизация маркетинга.

2. Автоматизация маркетинга один на один

Автоматизация маркетинга «один на один» — это только вы и один из ваших клиентов. Вот и все. Вы пишете персонализированное электронное письмо только одному из ваших клиентов.
Автоматизация маркетинга помогает вам создавать автоматизированные пути для ваших потенциальных клиентов. Автоматизация предназначена для создания, построения и улучшения качества обслуживания клиентов. В современном мире компании должны сосредоточиться на привлечении клиентов и построении плодотворных отношений со своими клиентами. Автоматизация позволяет создавать индивидуальные поездки с вашими клиентами на основе собранной информации.

Почему важна автоматизация маркетинга?

Маркетинговая автоматизация / электронный маркетинг считается необходимым в электронной коммерции по одной основной причине: доход. Электронный маркетинг может значительно увеличить ваш доход и снизить стоимость продажи продукта. И в качестве бонуса, это обеспечивает вам лояльную клиентскую базу и позволяет вашему бренду расти и развиваться на платформе.

Единственная стоимость, которую вам придется потратить на маркетинг по электронной почте, — это покупка программного обеспечения для маркетинга по электронной почте с белой этикеткой. Вам просто нужно соответствующим образом настроить программное обеспечение и разработать электронные письма и рекламные акции. Это снижает затраты на запуск нового продукта до нуля, увеличивая при этом охват продвижения.

Кроме того, электронный маркетинг может повысить коэффициент конверсии, рассылая купоны и новости о скидках всем подписчикам электронной почты. По данным HubSpot, 59% респондентов согласились с тем, что их покупательские предпочтения основаны на получаемых ими электронных письмах. Это также может помочь вам создать базу лояльных клиентов и в то же время сохранить существующих клиентов.

Эти клиенты будут использовать сарафанное радио для продвижения вашего бренда, и, таким образом, имидж вашего бренда улучшится в мире электронной коммерции.

По этим причинам автоматизация маркетинга необходима для электронной коммерции.

Как использовать автоматизацию маркетинга для масштабирования вашего бизнеса электронной коммерции

Итак, мы рассмотрели все об автоматизации маркетинга, ее типах и важности. Но как нам внедрить это в наш бизнес электронной коммерции? Просто выполните следующие действия.

1. Оборудуйте свою платформу всем необходимым

Первый шаг — это выбор правильного типа программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Одно программное обеспечение предназначено для маркетинга по электронной почте, второе — для социальных сетей, а третье — для других повторяющихся задач.
Электронный маркетинг считается одним из самых эффективных инструментов в мире цифрового маркетинга. Электронный маркетинг, будучи вечно зеленым инструментом, не только обеспечивает гибкость, когда речь идет о достижении маркетинговых целей, но и оптимизирует ваши маркетинговые усилия. Вы можете выбрать любое программное обеспечение в соответствии с вашими требованиями и мгновенно повысить коэффициент конверсии.

2. Подготовьте список адресов электронной почты и освободите место для новых подписчиков

Даже после оснащения вашего веб-сайта подходящим программным обеспечением для автоматизации маркетинга вы еще не готовы. Следующее, что вам понадобится, это электронная почта ваших клиентов и посетителей.

Без этих электронных писем ваша автоматизация электронного маркетинга бесполезна.

Как вы можете получить эти электронные письма от ваших клиентов? Вы можете внедрить кнопки CTA на свою страницу электронной коммерции. Или вы можете настроить временный баннер / сообщение с приглашением на подписку по электронной почте. Вы можете рассказать о его преимуществах, чтобы вашим клиентам было предложено подписаться.

Таким образом, вы получите адреса электронной почты, необходимые для автоматизации маркетинга по электронной почте. Убедитесь, что у вас достаточно места для новых адресов электронной почты.

3. Регулярно пересматривайте свои маркетинговые стратегии и обновляйте автоматизацию новыми тактиками.

Некоторые программы для автоматизации маркетинга позволяют тестировать различные типы маркетинговых стратегий с помощью A/B-тестирования. Вы можете использовать это, чтобы определить наилучшую возможную стратегию и ее результаты для вашего бизнеса.

Обязательно опробуйте новые стратегии автоматизации, обновите существующую автоматизацию новыми и время от времени проверяйте их.

4. Следите за результатом

Теперь, какие бы методы автоматизации вы ни использовали, вы должны получить от них удовлетворительный результат. Для этого следите за своей аналитикой и смотрите, насколько хорошо вы справляетесь.

Соответственно измените свою аналитику. Ваша цель — получить максимальную отдачу.