Мифы о маркетинге электронной коммерции, развенчанные
Опубликовано: 2019-09-10Начать онлайн-бизнес непросто. Есть много задач, которые нужно сделать за ограниченное количество времени. Вдобавок ко всему, многие склонны попадать в ловушку поиска коротких путей к успеху. Это часто является результатом заблуждений и мифов, витающих на рынке.
Есть несколько владельцев онлайн-бизнеса, которые прибегают к маркетинговым «хитростям» или «трюкам», чтобы улучшить свои продажи. Они упускают из виду тот факт, что эти практики приносят больше вреда, чем пользы.
Когда дело доходит до электронной коммерции, нет никаких конкретных правил, написанных на камне. Это сложный рынок, чтобы отслеживать и выкапывать то, что действительно работает.
За последние несколько лет электронная коммерция прошла долгий путь. Чем больше росла эта отрасль, тем больше росло число гуру , распространяющих несколько лживых историй, основанных на «секретах управления магазином электронной коммерции, не пошевелив пальцем». Следовательно, вы должны понимать разницу между правильным и неправильным, мифом и фактом.
В этой статье мы развеем несколько мифов, связанных с SEO и маркетингом электронной коммерции , которые могут помешать вашему прогрессу.
Миф 1: маркетинг электронной коммерции дает мгновенные результаты
В мире маркетинга нет ничего мгновенного. Разработка стратегии требует времени, ее реализация требует еще больше времени, а достижение результатов — пожалуй, самый трудоемкий этап маркетинга.
Если вы столкнетесь с определенным человеком, предлагающим вам быструю маркетинговую стратегию на один месяц, которая принесет вам желаемые результаты (в основном это увеличение продаж), бегите. Так далеко и так быстро, как вы можете.
Вам не нужны разовые покупатели. Быстрая, безрассудная маркетинговая кампания может принести вам это.
Любая высококачественная маркетинговая стратегия электронной коммерции разрабатывается с намерением установить медленные, но прочные отношения с клиентами. Разработка этой маркетинговой стратегии и планирование эффективных кампаний само по себе является задачей, которая часто занимает больше времени, чем предполагалось.
Такие стратегии помогут вам произвести неизгладимое впечатление на ваших клиентов. Основная цель состоит в том, чтобы запечатлеть имя вашего бренда в сознании потребителей, чтобы, даже если они не планируют покупать продукты сегодня, вы были первым именем, которое приходит им на ум, когда они это делают.
Миф 2. Ориентируйтесь на всех в своих маркетинговых усилиях
Это практика, которой придерживаются многие магазины электронной коммерции. Однако не каждый человек является вашей целевой аудиторией.
Чем больше вы занимаетесь нишами и ориентируетесь на конкретную аудиторию, тем с меньшей конкуренцией вам придется бороться. Ориентация на конкретную нишу также помогает вам легко определить болевые точки и точно их удовлетворить. Это помогает повысить общую ценность вашего продукта.
Поиск целевой аудитории также позволяет вам держать подходящие для вас цены, так как конкуренция будет не такой высокой. Когда вы действительно решаете проблему этой конкретной ниши, они не будут возражать против того, чтобы заплатить немного более высокую цену за продукты, которые вы предлагаете.
Чем глубже вы поймете свой целевой рынок, тем лучше это окупится в долгосрочной перспективе.
Миф 3: ориентируясь на старшее поколение, избегайте социальных сетей
Существует распространенное заблуждение, что социальные сети лучше всего использовать для работы с более молодой аудиторией.
Действительно, привыкание к новым платформам, таким как Facebook, Instagram и Twitter, часто рассматривается старшим поколением как задача. Тем не менее, они так же рады узнавать о новых технологических достижениях, как и любой другой миллениал. Единственная разница между ними заключается в том, что они делают в социальных сетях.
Для старшего поколения социальные сети — это больше, чем просто развлечение. Они используют фрагменты контента, чтобы найти полезную для них информацию. Именно здесь ваши блоги и подробный контент станут актуальными, в то время как молодое поколение более склонно к закусочному контенту.
Ваша маркетинговая стратегия электронной коммерции не должна быть ориентирована на возраст. Выйдите за пределы этого. Найдите способы связаться со своей аудиторией, независимо от того, к какой возрастной группе они относятся.
Миф 4: Все, что вам нужно, это веб-сайт/социальный магазин
Веб-сайт действительно является самым важным и незаменимым инструментом для бизнеса электронной коммерции. Но значит ли это, что вам нужен только веб-сайт или магазин в Facebook/Instagram, и ваш магазин начнет продавать? Конечно нет.
Создание веб-сайта — это просто ступенька. Вы можете поделиться им со своим кругом друзей, но не рассчитывайте на продажи. Они не являются вашей целевой аудиторией, и вы не можете просто ожидать, что ваша аудитория найдет вас в Интернете.
Вот почему так важно разработать продуманный маркетинговый план электронной коммерции. Когда вы разрабатываете стратегию, ваша цель должна состоять в том, чтобы установить связь с вашей аудиторией и постепенно увеличивать продажи.
Лучший способ начать — создать шумиху в Интернете перед запуском своего веб-сайта. Если все сделано правильно, это может принести вам желаемые результаты и помочь начать ваш бизнес.
Миф 5: маркетинг электронной коммерции и реклама — синонимы
Чаще всего маркетинг и реклама используются взаимозаменяемо, тогда как правда в том, что маркетинг и реклама электронной коммерции — это два разных аспекта. У них разные стратегии, планы, цели и даже задачи.
Маркетинг электронной коммерции — это работа над присутствием и узнаваемостью бренда. Речь идет о выводе продукта на рынок и помощи целевому рынку понять, почему вы лучше остальных. Маркетинг требует вашего времени, усилий, ресурсов и много творчества.
Реклама, с другой стороны, заключается в том, какое сообщение вы хотите передать с помощью своего бренда. Это часть вашего маркетингового плана. Вы используете рекламу, чтобы охватить свою идеальную аудиторию в заранее спланированной маркетинговой стратегии.
Реклама — дорогое и менее эффективное мероприятие. Те, кто только начинает, часто рассматривают рекламные кампании как практику, требующую значительных инвестиций. Таким образом, часто предполагается, что бренд должен выйти на рынок, прежде чем рекламировать.
Маркетинг заключается в том, чтобы делиться с аудиторией четкими целями и предназначением компании. Это выходит за рамки создания нескольких продаж.
Миф 6: маркетингу электронной коммерции нужны дорогие рекламные кампании, чтобы работать
Это, пожалуй, самый распространенный миф, в который верят многие владельцы бизнеса. Однако это далеко от истины.
Маркетинговая стратегия электронной коммерции не обязательно требует значительных инвестиций. Вместо этого ему нужен качественный контент, который доставляется нужным людям. Это не обязательно должно быть дорого, это просто должно быть сделано правильно.
Конечно, вы можете начать размещать рекламу, не прилагая никаких усилий для развития присутствия в Интернете. Но есть проблемы, с которыми вы столкнетесь, и деньги не решат. Это может быть поиск канала, который использует ваша целевая аудитория, или обеспечение того, чтобы ваша реклама привлекала достаточно внимания.
Если ваша аудитория не знает, кто вы, и вы проводите рекламную кампанию, вся кампания с оплатой за клик будет для вас дороже. Заставить ваших клиентов нажимать на ваше объявление, а не на веб-сайты, которые ранжируются органически, будет сложнее, чем вы ожидаете.
Это одна из причин, почему SEO-оптимизация электронной коммерции должна быть на высоте.
Следовательно, прежде чем тратить деньги на дорогостоящие рекламные кампании, попробуйте разработать стратегию, которая сделает ваш бренд заметным.
Миф 7: Вам не нужно заботиться о конфиденциальности клиентов
Это не только неправильно, но и совершенно неэтично.
Если у вас есть веб-сайт электронной коммерции, клиенты будут вводить данные своего банковского счета. Не только это, но они также должны будут ввести свое имя, адрес электронной почты, домашний адрес и многое другое.
В первую очередь вам необходимо завоевать доверие аудитории, чтобы они не стеснялись вводить такие конфиденциальные данные при входе в систему или проверке вашего веб-сайта. Именно с помощью эффективного и хорошо спланированного маркетинга вы постепенно строите эти отношения и доверие.
Во-вторых, те, кто разбирается в технологиях, зададут вопрос о том, где используются их данные и как вы обеспечиваете защиту такой информации.
Добавление политики конфиденциальности на ваш веб-сайт — это всего лишь один шаг к тому, чтобы ваша аудитория чувствовала себя комфортно. Простое упоминание ваших политик не означает, что вы можете сократить расходы на безопасность данных. Вы должны предпринимать тщательные и строгие меры для обеспечения постоянной защиты конфиденциальности вашего клиента.
Миф 8: Вам нужно сделать SEO только один раз
Если вы думаете, что вам нужно только добавить ключевые слова к своему контенту, чтобы ранжировать вашу страницу, а затем оставить это как есть, подумайте еще раз.
Основная задача SEO заключается в том, чтобы помочь вашему сайту стать более заметным, т.е. повысить его рейтинг на страницах результатов поисковых систем. У вас есть несколько других конкурентов, которые работают над своим SEO, чтобы превзойти своих конкурентов и занять высокие позиции. В тот день, когда их SEO начнет работать, ваш сайт будет вытеснен из рейтинга.
Следовательно, для вас жизненно важно понимать, что SEO — это непрерывный процесс. Это не разовая сделка.
Кроме того, правила и алгоритмы поисковых систем постоянно развиваются. С каждым новым обновлением, которое выводится на рынок, вам необходимо убедиться, что вы соответствующим образом оптимизируете свой веб-сайт.
Миф 9: Количество важнее качества
Накопление контента на тысячи слов для вашего веб-сайта электронной коммерции станет неактуальным, если вы не предлагаете своей аудитории то, что они ожидают.
Вы должны работать над созданием контента, который будет оптимизирован для SEO, а также удобен для пользователя. Удобный для пользователя контент предполагает актуальность, дополнительную информацию и возможность сканирования. Если вы делитесь статьями или блогами, заполненными ключевыми словами, но они не имеют отношения к пользователям, ваш контент не предлагает никакого качества. Таким образом, не впечатляя ни поисковые системы, ни пользователей.
Вы всегда должны быть уверены, что предпочитаете качественный контент количеству.
Есть три этапа, которые следует учитывать при планировании контента для маркетинговых кампаний электронной коммерции. Это этапы осознания, рассмотрения и преобразования.
На этапе осведомленности вы сообщаете покупателю о своем присутствии, на этапе рассмотрения вы делитесь дополнительной информацией, связанной с вашим магазином электронной коммерции, которая помогает вам выделиться среди конкурентов, а на этапе конверсии вы сообщаете пользователям, почему Ты самый лучший.
Кроме того, вот как вы можете обеспечить наилучшее качество вашего контента:
- Использование качественных обратных ссылок. Вы можете использовать бесплатную программу проверки обратных ссылок , чтобы найти ссылки, которые есть на сайте вашего конкурента.
- Сделайте свой контент более удобным для просмотра.
- Разделите свой контент на разные заголовки. (H1, H2 и H3)
- Оптимизируйте свой контент для Интернета.
- Используйте сильные, но релевантные ключевые слова. Кроме того, убедитесь, что они естественным образом вписываются в ваш контент.
Миф 10: Если вы хотите продавать больше, снизьте цены
Если бы это было правдой, ни один бренд никогда не был бы недоступным для покупателей, независимо от их экономического положения. Это также означает, что ни один бизнес никогда не будет приносить прибыль.
Когда вы устанавливаете цену на свою продукцию, у вас есть определенные производственные затраты и несколько других факторов ценообразования, которые играют роль в ее определении. Снижение цен часто приводит к тому, что вы продаете свою продукцию в убыток, и не многие могут себе это позволить.
Продажа товаров по более низким ценам там, где вы не можете свести концы с концами, также демотивирует вас как владельца бизнеса.
Вместо того, чтобы снижать цены, сосредоточьтесь на том, чтобы ориентироваться на нужных клиентов. Если ваши клиенты найдут что-то ценное, у них уже будут ожидания относительно их инвестиций в то же самое.
Если вы хотите ориентироваться на клиентов высокого класса, но устанавливать более низкие цены на свои продукты, ваш бренд будет считаться ниже их. Для самых дорогих клиентов, если продукт «фирменный», он должен быть дорогим.
Следовательно, снижение цен никогда не будет хорошей маркетинговой стратегией. Это принесет вам больше вреда, чем пользы.
Миф 11: Google Ads улучшает органический рейтинг
Google Ads — один из наиболее часто используемых маркетинговых инструментов в индустрии электронной коммерции. С помощью Google Ads вы можете занять первое место в поисковой выдаче, если вы выиграете ставку.
При этом Google Ads никоим образом не помогает повысить ваш органический рейтинг. Плата за ранжирование в поисковой выдаче только поможет вам.
Кроме того, даже если вы занимаете первое место в поисковой выдаче, получение трафика все равно будет проблемой, если вы не продвигаете свой магазин электронной коммерции должным образом. Это происходит потому, что ядром маркетинга является построение доверия.
Если вы сократите затраты и время на маркетинг своего магазина электронной коммерции или оптимизацию своего веб-сайта, завоевать такое доверие будет практически невозможно. В результате ваши клиенты будут посещать веб-сайт, о котором они уже слышали или уже совершали покупки.
Переключить клиентов будет непросто.
Миф 12: ваши визуальные эффекты не нуждаются в оптимизации
Если вы продаете что-то в Интернете, ваши визуальные эффекты значат больше, чем вы можете себе представить. Визуальные эффекты и описания продуктов — единственная информация, которую ваши клиенты будут иметь о ваших продуктах. Они не могут потрогать его или пощупать до совершения покупки.
Таким образом, визуальные эффекты, которые вы загружаете, должны быть высокого качества. Но означает ли высокое качество, что вы загружаете фотографии большого размера и ставите под угрозу скорость вашего сайта? Конечно нет.
На самом деле SEO сегодня сильно зависит от качества вашего мультимедийного контента и скорости сайта. Оптимизация изображений поможет вам справиться с этой задачей.
Благодаря оптимизации изображений вы не только сохраняете качество изображения и повышаете скорость сайта, но и делаете свой сайт более инклюзивным. Это происходит потому, что добавление замещающего текста к вашим изображениям является важной частью процесса оптимизации изображения.
Альтернативный текст также позволяет вам ранжироваться в «Картинках Google» по определенным ключевым словам, что делает его полезной практикой.
Миф 13: Используйте как можно больше ключевых слов
Если вы все еще наполняете свой сайт случайными и нерелевантными ключевыми словами, вы все еще живете в 2000-х. SEO и алгоритм Google эволюционировали в последние годы.
Наполнение контента как можно большим количеством ключевых слов теперь считается черной стратегией SEO. Это означает, что вместо того, чтобы аплодировать вашим «усилиям по SEO», Google теперь будет наказывать ваш сайт.
Когда вы наполняете свой контент ключевыми словами, это делает контент менее полезным для пользователей. Сегодня алгоритм Google отдает предпочтение тем, у которых есть веб-сайты, созданные сначала для пользователя, а затем для поисковой системы.
Следовательно, важно использовать ключевые слова, которые имеют смысл в вашем контенте; ключевые слова, которые подходят естественно.
Миф 14: Слишком поздно начинать
Время никогда не является фактором, который следует принимать во внимание, когда вы, наконец, решите следовать своей мечте.
Все, что вам нужно, это решимость и точность, чтобы создать магазин электронной коммерции, который может изменить жизнь. Отпустите такие сомнения, что вы должны быть определенного возраста или иметь определенный кредитный баланс, чтобы предоставлять клиентам высококачественные продукты с добавленной стоимостью.
Что вам нужно, так это план и готовность приложить все усилия. Просто убедитесь, что у вас есть готовая стратегия, прежде чем делать этот шаг.
Вывод
Подводя итог, маркетинг электронной коммерции часто считается трудоемким. В этом нет никакой лжи, это требует времени.
Но правда в том, что маркетинг электронной коммерции также является одним из самых полезных способов получения прибыли, если все сделано правильно. Теперь, чтобы сделать это правильно, вам нужно отказаться от веры в мифы об отрасли и уделить ей время, усилия и мысли, которых она заслуживает.
