Стратегия доставки электронной коммерции для Shopify

Вы создаете магазин на Shopify ?

Одна из основных вещей, которую вам нужно будет рассмотреть, — это то, как вы собираетесь поставлять продукты. Доставка продуктов может быть дорогостоящей, и если вы не выберете правильную стратегию доставки электронной коммерции, это может улучшить или разрушить ваши отношения с клиентами. Передача контроля над доставкой вашей продукции другой компании является серьезной проблемой для новых предприятий, поскольку вы фактически передаете контроль над ключевой частью своего магазина третьей стороне.

Вот почему так важно иметь стратегию доставки для электронной коммерции, прежде чем вы настроите свой магазин Shopify. Вот некоторые из вещей, которые вы захотите рассмотреть:

• Что вы возьмете за доставку?
• Какой способ доставки (или способы) вы предложите?
• Сколько весит ваша продукция? Может ли это повлиять на доставку вашего продукта?
• Какую упаковку лучше всего использовать для отправки вашей продукции покупателям?

Мы составили руководство по доставке со всем, что вам нужно знать о передовых методах доставки электронной коммерции, чтобы помочь вам быстро начать свой магазин Shopify.

Оглавление

Выбор тарифов на доставку электронной коммерции для вашего бизнеса

Как узнать, сколько брать за доставку? Это решение, которое каждый магазин Shopify должен будет рассмотреть при разработке своей стратегии доставки, но есть несколько вариантов, о которых вы, возможно, захотите подумать.

Бесплатная доставка

Кто не любит бесплатную доставку ? Как покупатель, бесплатная доставка является очень привлекательной перспективой при совершении покупок. Это побудит пользователей проверить, где они иначе не могли бы этого сделать. Однако предложение бесплатной доставки, очевидно, повлияет на прибыль вашего магазина, поскольку вы будете платить за доставку.

Чтобы противостоять этому, вы можете подумать о повышении цен на свои продукты, чтобы покрыть расходы на доставку. Если вы немного повышаете цены на товары, то, по сути, и вы, и ваши покупатели оплачиваете часть стоимости доставки.

Если этот вариант доставки электронной коммерции не нравится, то вместо этого вы можете просто предлагать бесплатную доставку некоторое время, что будет стимулировать клиентов совершать покупки, если они считают бесплатную доставку ограниченным предложением. Вы можете предлагать коды скидок определенным покупателям для бесплатной доставки (например, отправить код покупателям, впервые купившим товар, для бесплатной доставки при следующем заказе, чтобы превратить их в постоянных клиентов), или вы можете предложить бесплатную доставку для клиентов, которые тратят определенную сумму. количество в вашем магазине. Если вы решите пойти по этому пути, вам нужно подумать о средней стоимости заказа для вашего магазина и о том, в какой момент вам стоит предложить бесплатную доставку. Эта стратегия помогает увеличить среднюю стоимость заказа в вашем магазине, но в конечном итоге вы по-прежнему платите за доставку из своей маржи.

Тарифы операторов связи в реальном времени

Если вы не заинтересованы в бесплатной доставке, вам следует рассмотреть еще одну стратегию доставки в электронной коммерции — предлагать тарифы перевозчика в режиме реального времени. Shopify интегрируется с несколькими различными поставщиками услуг доставки, поэтому ваши клиенты могут видеть различные варианты доставки и доступные им цены. Это означает, что клиенты могут рассмотреть варианты, например, доставку на следующий день, услугу по договоренности или стандартную доставку вторым классом, и оплатить именно ту услугу, которую они хотят. Не каждый клиент захочет, чтобы его заказ был доставлен на следующий день, и будет рад подождать немного дольше, если это означает, что он платит меньше, в то время как другие клиенты предпочтут доплатить, чтобы получить свой заказ как можно скорее. Выбор этого варианта доставки продуктов означает, что покупатель контролирует ситуацию и может выбрать вариант, который лучше всего соответствует его потребностям.

Доставка продукта по фиксированной ставке

Наконец, вы можете выбрать фиксированную ставку, когда речь идет о цене доставки вашего продукта. Этот подход будет наиболее эффективным, и ваши клиенты будут чувствовать, что они получают наибольшую ценность, когда вы не завышаете и не занижаете цену для своих клиентов, а вместо этого устанавливаете стоимость доставки, которая точно отражает стоимость отправки продукта.

Доставка товаров по фиксированной ставке действительно работает, только если вы продаете стандартную линейку продуктов, все из которых имеют одинаковые размеры и вес, например, если вы специализируетесь на вязаных шарфах или продаете картины. Если у вас есть множество различных типов продуктов, все с разными размерами и весом, доставка по фиксированной ставке становится более сложной, поскольку вы почти всегда будете либо завышать, либо занижать клиентов.

Стоимость доставки продуктов

Как узнать, какая стратегия доставки лучше всего подходит для вас и вашего магазина Shopify? Прежде чем принимать какие-либо решения, важно рассчитать тарифы на доставку товаров для электронной коммерции, чтобы понять, сколько это будет стоить и какова будет ваша маржа.

Как вы знаете, доставка стоит дорого, поэтому ключом к успеху вашего бизнеса является тщательное рассмотрение и выбор вариантов доставки. Вы не хотите терять деньги на доставке товаров, поэтому вам следует отслеживать, во сколько это вам обходится, и подходит ли выбранный вами вариант для вашего магазина Shopify.

Чтобы рассчитать стоимость доставки, вам необходимо учитывать следующие факторы:

• Размер посылки
• Вес вашей продукции
• Откуда отправляется заказ
• В какую страну вы отправляете заказ
• Нужно ли отслеживать заказ или нет
• Если вы хотите включить страхование отгрузки товара

Расчет стоимости доставки для электронной коммерции может занять много времени, поэтому лучше использовать программное обеспечение, которое сделает это за вас.

Здесь, в ShippyPro, мы предлагаем автоматическую доставку, чтобы вам было проще управлять отгрузками вашей продукции, начиная от создания этикеток и заканчивая услугой отслеживания и отслеживания, чтобы вы и ваши клиенты могли оставаться в курсе того, где находится их заказ.

Мы предлагаем бесплатную пробную версию на 30 заказов, так почему бы не попробовать и не посмотреть, как мы можем упростить доставку продуктов для вашего бизнеса?

Упаковка и маркетинг

Думали ли вы о том, как вы будете презентовать свою продукцию, когда будете рассылать заказы клиентам? Это может быть не то, что вы рассматривали, но это определенно то, что нужно учитывать, поскольку презентация становится все более важной для клиентов. С появлением таких вещей, как распаковка видео, то, как товары выглядят, когда они прибывают к двери покупателя, становится важной частью опыта электронной коммерции. Даже небольшие детали, такие как фирменная наклейка или рукописная заметка, могут иметь огромное значение в том, как клиенты воспринимают ваш бренд. Это также может стать частью эффективной стратегии органического маркетинга, поскольку красиво упакованные продукты с большей вероятностью будут использоваться вашими клиентами в их социальных сетях, тем самым представляя ваш бренд более широкой аудитории.

Также крайне важно подумать о безопасности отгрузки вашей продукции. Если ваш продукт хрупкий, вам придется учитывать это при рассмотрении вопроса о доставке. Его нужно завернуть в пузырчатую пленку или отправить в мягком конверте? Последнее, что вам нужно, это чтобы сломанный или поврежденный продукт оказался на пороге покупателя.

Устойчивость является еще одним важным фактором в наши дни. Ваш продукт действительно должен быть завернут в слои пластика? Если это что-то легкое и не легко повреждаемое, например одежда, то не могли бы вы просто использовать полиэтиленовый пакет?

Какой бы вариант упаковки вы ни выбрали, он должен быть маленьким и легким. Это поможет снизить стоимость доставки для вашего бизнеса и не допустить, чтобы стоимость доставки съедала вашу прибыль.

Страхование продукта и отслеживание

Хотите ли вы предложить страховку и отслеживание доставки вашего продукта, будет зависеть от стоимости и стоимости ваших продуктов, но это может обеспечить спокойствие для ваших клиентов и защитить ваш бизнес от ложных заявлений о пропаже или повреждении заказов.

Страхование обеспечит покрытие, если ваша посылка будет потеряна или повреждена в пути, и может быть выгодна для вашего бизнеса, особенно если вы продаете дорогостоящие товары. Некоторые перевозчики, такие как приоритетная почта UPS и USPS, предлагают бесплатную страховку до 100 долларов, а у многих других перевозчиков страховка стоит недорого.

ShippyPro предлагает отслеживание всех посылок с помощью нашего сервиса Track & Trace. Это позволяет:

• отслеживать отгрузку продукции с одного дашборда;
  

• отправлять уведомления о доставке при каждом изменении статуса доставки и настраивать свой шаблон;

• повышайте конверсию, отправляя пользователям персонализированные купоны и скидки.

Таможня

Если вы отправляете заказы за пределы своей страны, вам необходимо будет приложить надлежащую таможенную документацию к отправляемой продукции. Вы можете найти таможенные декларации в Интернете через Shopify, в местном почтовом отделении или в пункте розничной торговли, но убедитесь, что вы проверили почтовую службу своей страны, чтобы точно узнать, что вам нужно. Формы таможенной декларации обычно сообщают таможенникам страны, в которую вы отправляете, что находится в посылке, ее стоимость и является ли она подарком или товаром.

В некоторых случаях клиентам придется платить дополнительные сборы, когда их посылка прибудет в их страну. Вы должны убедиться, что ваши клиенты знают об этом, чтобы у них не было неприятных сюрпризов, когда их посылка прибудет. Вы должны разместить эту информацию на видном месте на странице политики доставки вашего веб-сайта.
Таможенный процесс может быть медленным, поэтому вы можете использовать Электронный счет-фактуру ShippyPro для таможни при интеграции вашего магазина Shopify с ShippyPro. Это ускорит процесс таможенного оформления, а ваши клиенты останутся довольными.

Маркировка ваших посылок для отправки товаров

Как вы будете маркировать свои пакеты, когда дело доходит до отправки товаров? Часто новые магазины Shopify пишут свои этикетки для доставки вручную, но по мере роста вашего бизнеса делать это нецелесообразно, так как это отнимает много времени.

Shopify предлагает решение на своей платформе в виде Shopify Shipping. С помощью этой функции вы можете печатать и оплачивать несколько этикеток в одном месте, что упрощает создание необходимых вам этикеток. Однако с этим вариантом вам все равно придется проделать всю работу, чтобы найти лучшего перевозчика для вашего заказа.

Вот где появляется ShippyPro. Мы будем использовать наш калькулятор доставки электронной коммерции, чтобы найти лучшего перевозчика для вашей посылки на основе таких факторов, как ее вес и размеры, и вы можете распечатать все свои этикетки всего одним щелчком мыши с помощью нашего Создателя этикеток. . Нет ничего проще, чем следить за доставкой и выполнением ваших заказов!

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как работает этот раздел, Label Creator .

Заинтересованы в том, чтобы попробовать ShippyPro для вашего магазина Shopify прямо сейчас?

Создайте профиль здесь, первые 30 отправлений совершенно бесплатно!

Склад исполнения

Другим вариантом для методов доставки электронной коммерции является использование склада выполнения для автоматизации и обработки доставки ваших заказов для вас. С этой опцией вы будете хранить свой инвентарь на их складе. Затем, когда заказ будет размещен, он будет отправлен вашему партнеру по выполнению заказов для упаковки и отправки покупателю. Как и следовало ожидать, у такого способа обработки ваших заказов есть множество плюсов и минусов.

Может быть намного дешевле управлять доставкой вашего продукта через склад исполнения. Склады отгружают так много, что они обычно получают более низкие тарифы от перевозчиков, экономия которых передается вам. Вы также выиграете от более коротких сроков доставки, если стратегически выберете своего партнера по выполнению заказов. Если большинство ваших клиентов находятся в определенном месте, вы можете выбрать ближайший склад, чтобы обеспечить более быструю доставку заказов.

Однако, если вы решите использовать склад исполнения, вы не сможете контролировать способ представления ваших заказов. Если брендинг является важной частью процесса доставки для вашего бизнеса, вам будет сложно найти склад, который сможет это обеспечить. Кроме того, могут быть дополнительные расходы, связанные с использованием склада исполнения, так как вам, возможно, придется платить сборы за комплектацию и упаковку или сборы за хранение на складе. Важно взвесить, выгодны ли эти расходы для вашего бизнеса или они сведут на нет выгоду от более дешевой стоимости доставки.

Как настроить доставку для вашего интернет-магазина

Возможно, это не та часть организации вашего бизнеса, которая вас больше всего волнует, но важно подумать о доставке. Доставка ваших продуктов может быть сложной, скучной и дорогой, но ShippyPro может помочь вам с этим справиться.

Мы покажем вам лучшие доступные тарифы, помогая вам избежать потери прибыли из-за дорогостоящих процессов доставки товаров. Наш конструктор этикеток позволяет вам создавать несколько этикеток одновременно, чтобы упростить управление вашей стратегией доставки, и мы предлагаем бесплатную услугу отслеживания и отслеживания.

Хотите попробовать? Подпишитесь на бесплатную пробную версию на 30 заказов сегодня и узнайте, как ShippyPro может помочь вам управлять доставкой и выполнением через ваш магазин Shopify.