10 главных особенностей веб-сайта электронной коммерции в 2021 году

В последние годы индустрия розничной торговли претерпела огромную революцию благодаря веб-сайтам электронной коммерции. От косметических товаров до бакалейных товаров вы найдете все на сайте электронной коммерции. В начальный период, когда в бизнес пришла электронная коммерция, она была умеренно ограничена в возможностях. Но с 2020 года вы можете настроить его в соответствии со своими требованиями.

Успех веб-сайтов электронной коммерции определяется не продуктами, которые они предлагают, а функциями, с которыми веб-сайт интегрирован. Как владелец бизнеса, важно иметь дело с надежной компанией по разработке веб -сайтов, чтобы воспользоваться всеми необходимыми расширенными функциями.

Здесь мы расскажем вам о 10 основных функциях веб-сайта электронной коммерции в 2020 году, которые необходимы каждому владельцу бизнеса.

Сделки с продуктами и основные функции веб-сайта электронной коммерции одинаково важны для создания интереса у посетителя.

Пользовательский интерфейс

Простота является ключевой особенностью веб-сайта электронной коммерции. Посетителям нравится, когда они изучают простой и удобный сайт, и это также увеличивает коэффициент конверсии при покупке продукта. Основная цель любого веб-сайта электронной коммерции должна заключаться в том, чтобы без особых усилий представить покупателю желаемый продукт.

Вы можете попросить компанию по разработке веб -сайта сделать пользовательский интерфейс простым и впечатляющим. На веб-сайте не должны быть активированы ненужные плагины, так как это может усложнить использование сайта.

Мобильный

Когда вы закончите с пользовательским интерфейсом, следующая самая важная функция — сделать ваш сайт электронной коммерции адаптивным для мобильных устройств. Люди, как правило, чаще ищут на своих смартфонах или других портативных устройствах, чем на настольных компьютерах или ноутбуках. Исследование также подтвердило, что большая часть поискового трафика ожидается с портативных устройств.

Важно убедиться, что веб-дизайнер , который разработал или разрабатывает ваш сайт электронной коммерции, сделал его мобильным для удобства ваших мобильных посетителей.

Несколько заманчивых изображений

Вероятность конверсии увеличивается, когда вы представляете свой продукт или услугу несколькими привлекательными изображениями. Раньше для описания определенного продукта или услуги использовалось только одно изображение, но теперь посетителей больше интересуют несколько изображений с высоким разрешением.

Вы можете загружать изображения по своему выбору, но было бы лучше, если бы вы попросили компанию веб-разработки сделать это за вас. Без интересных изображений шансы посетителя пропустить товар увеличиваются.

Привилегия списка желаний

Люди не всегда изучают веб-сайт электронной коммерции, чтобы купить. Некоторые предпочитают искать новые продукты или то, что они планируют приобрести в ближайшее время. Вы можете увеличить вероятность продажи товара, разрешив посетителю добавить желаемый товар в список желаний.

Позже покупатели могут оплатить и оформить заказ со своим продуктом из списка желаний, когда захотят. Это важная функция для веб-сайта электронной коммерции, без списка пожеланий ни один бизнес-сайт не сможет достичь своих целей.

Цифровой маркетинг

Чтобы привлечь клиентов, которые ищут сопутствующие товары в Интернете, цифровой маркетинг работает как магнит. Даже если вы работаете удаленно, вы все равно можете найти заинтересованного покупателя за границей с помощью услуг цифрового маркетинга.

Для этого нужно иметь соответствующую стратегию и точные знания анализа рынка. Если вы не уверены в методологии, вы можете проконсультироваться с агентством цифрового маркетинга, чтобы сделать это от вашего имени.

Похожие продукты

У каждого продукта есть альтернативный конкурент. Кому-то будет интересен бренд «X», а кому-то бренд «Y». Это человеческая психология и мы ничего не можем с этим поделать. Но веб-дизайнеры могут!

Вы можете просто попросить свою компанию по разработке веб-сайтов разработать или интегрировать плагин, который автоматически проверяет аналогичные продукты, которые искал посетитель сайта. После этого сопутствующие товары могут отображаться вместе с нужным, предлагая множество вариантов для вашего посетителя.

Онлайн-транзакция

В последние годы оборот наличных денег при совершении покупок значительно сократился. Это связано с цифровизацией, и люди во всем мире довольны этим. Платежи могут быть получены напрямую дебетовыми/кредитными картами, Google pay, PayTM и т. д.

Если ваш веб-сайт электронной коммерции не интегрирован с функцией онлайн-транзакций, вы можете потерять потенциального клиента, который собирался оформить заказ со своим продуктом, заплатив онлайн.

Безопасность

Будете ли вы покупать продукт с незащищенного веб-сайта? "НЕТ". Как вы можете ожидать, что посетители будут покупать продукты с вашего сайта, который не защищен. Предоставление посетителям вашего сайта возможности исследовать и покупать товары на безопасном сайте повышает их доверие.

Функции безопасности, такие как сертификат SSL, двухфакторная аутентификация, брандмауэр и ссылка на политику конфиденциальности в нижнем колонтитуле, гарантируют, что все на веб-сайте безопасно и заслуживает доверия.

Отслеживание заказа

Это новая функция, которая позволяет клиентам отслеживать свои заказы. Эта функция позволяет покупателю получать уведомления о точном статусе заказа или местонахождении отгрузки. Все основные веб-сайты электронной коммерции используют эту функцию, чтобы держать своих клиентов в курсе.

Когда клиент открывает веб-сайт для отслеживания своего заказа, ему также будут представлены другие продукты, которые он просматривал ранее. Это также развивает у клиента интерес к покупке другого продукта и в конечном итоге приводит к покупке.

Политика возврата

Веб-сайт электронной коммерции без политики возврата в теле без основы. Политика возврата должна быть четкой и конкретной, чтобы избежать ненужных хлопот в будущем. Политика возврата также считается функцией укрепления доверия, поскольку она делает ваш бизнес-подход более профессиональным.

Благодаря этой политике клиенты знают, что, если что-то не так с полученной посылкой или если продукт не соответствует их ожиданиям, они могут легко вернуть его. При наличии надлежащей документации и процесса посылка будет возвращена продавцом, а уплаченная сумма будет возвращена.

Создавайте отличные впечатления от покупок

Для веб-сайта электронной коммерции бизнес-категория или продукты не имеют значения. На сайте можно продать что угодно, от дорогих тканей до продуктовых товаров. Это точно так же, как ваш розничный магазин, с той лишь разницей, что он онлайн и везде 24/7. Важно предложить своим клиентам или посетителям сайта отличный опыт покупок, который они оценят. Для этого обязательно интегрируйте свой веб-сайт электронной коммерции с этими 10 основными элементами и предоставьте своим клиентам лучший опыт покупок.