Приветственные письма для электронной коммерции, которые конвертируются: 10 примеров увеличения продаж

В постоянно развивающемся мире электронной коммерции, где концентрация внимания мимолетна, а потребительский выбор огромен, часто необходимо осознавать потенциал одного электронного письма.

Приветственные электронные письма , казалось бы, простая автоматизация, могут сформировать траекторию отношений вашего бренда и потребителя.

Это виртуальные рукопожатия, которые задают тон, являются воротами к лояльности клиентов и катализаторами взаимодействия.

Примеры приветственных писем (и почему оно нравится) от:

1. Гекберри
2. Пышный
3. Ralph Lauren
4. Березовый ящик
5. Мунк Пак
6. Фенти Бьюти
7. Болл и Бранч
8. ШЕЛЬМ Сапоги
9. Джудит Брайт
10. SurfStitch

9 советов по созданию увлекательных приветственных писем

Хотя бренды могут упускать из виду эту важную точку соприкосновения, правда в том, что приветственное письмо — это ваш холст для создания шедевра связи.

В этом блоге рассматриваются десять эффективных приветственных писем от популярных брендов, анализируются их уникальные подходы и то, что их отличает.

Приветственное письмо — это первое представление о вашем бренде, которое получают подписчики.

Это шанс произвести неизгладимое впечатление, представить индивидуальность вашего бренда и вызвать предвкушение того, что будет дальше.

Давайте рассмотрим десять замечательных примеров приветственных писем, которые демонстрируют, как выделиться и оставить след:

1. Гекберри

Huckberry , центр мужской верхней одежды, приносит приключения в ваш почтовый ящик. Яркое изображение и игривый тон с самого начала погружают вас в их динамичное сообщество.

Источник

Почему это щелкает:

• Общественная связь: Упоминание о сообществе, насчитывающем более 1 миллиона человек, создает чувство принадлежности и доверия, а также укрепляет доверие подписчиков по их выбору.
• Визуальное повествование: Образ героя — это не просто картинка; это опыт, вызывающий острые ощущения от занятий на свежем воздухе.
• Игривая связь: отсылка к Джейсону Борну добавляет веселья, придавая бренду волнение и делая письмо запоминающимся.

2. Пышный

Lush , производитель косметической продукции, использует приветственное письмо, чтобы окутать новых подписчиков эксклюзивной и яркой атмосферой сообщества.

Приветственное письмо излучает тепло, демонстрирует свои лучшие качества и побуждает к немедленным действиям: сочетание духа и умного маркетинга.

Источник

Почему это щелкает:

• Мгновенное ощущение сообщества: фраза «На нашем столе всегда есть место для новых Луши» очень трогательна. Речь идет не только о покупке продуктов; вы присоединяетесь к семье энтузиастов.
• Демонстрация лучших продуктов: Lush умело направляет подписчиков к своим популярным продуктам, предлагая плавное представление и простой способ погрузиться в их предложения.
• Четкий стимул к действию: три кнопки «Купить сейчас» являются прямыми, побуждая новых участников немедленно отправиться в путешествие по Lush.

3. Ральф Лорен

Модный магнат Ральф Лорен органично сочетает элегантность и эффективность в своем приветственном письме.

В своем электронном письме Ральф Лорен легко сочетает дух бренда с четким способом, позволяющим подписчикам погрузиться в роскошную моду.

Источник

Почему это щелкает:

• Простая изысканность: никаких излишеств и сложных визуальных эффектов. Краткость электронного письма делает его удобным для пользователя, эффективно передавая суть бренда всего в нескольких строках.
• Стимулирование взаимодействия: Ральф Лорен соблазняет подписчиков уникальными кодами купонов. Он отмечает их выбор присоединиться и подталкивает их к первой покупке.
• Ощущение эксклюзивности. С помощью таких фраз, как «Вы узнаете первыми» и «Эксклюзивные предложения», Ральф Лорен создает VIP-ауру, позволяя подписчикам почувствовать себя частью инсайдерского круга.

4. Березовый ящик

Birchbox , известная своей ежемесячной подпиской , рисует яркую картину сюрпризов и угощений, которые подписчики могут ожидать каждый месяц, вызывая волнение и любопытство с самого начала.

Источник

Почему это щелкает:

• Основные преимущества: Birchbox привлекает внимание, рекламируя такие льготы, как бесплатная доставка для определенных заказов. Это повышает ценность и стимулирует крупные заказы.
• Целенаправленный призыв к действию (CTA). Благодаря доминирующему призыву к действию, ведущему к журналу, Birchbox позволяет новым подписчикам погрузиться в богатый и увлекательный опыт бренда.
• Дружелюбный и приятный тон: случайные приветствия, такие как «Приятно познакомиться», заставляют Birchbox чувствовать себя другом, налаживая личную связь, выходящую за рамки бизнеса.

5. Мунк-пак

Munk Pack , сеть магазинов здоровых закусок, возникла из личного пути ее основателей, дуэта мужа и жены.

Их приветственное письмо знакомит новых подписчиков не только с рядом продуктов, но и с трогательным рассказом о его создании.

Пара откровенно делится своими усилиями по поиску питательных закусок, чтобы не отставать от быстро меняющейся жизни, что привело их к созданию Munk Pack.

Источник

Почему это щелкает:

• Увлекательная история происхождения: откровенная история Munk Pack, рассказывающая об их путешествии и трудностях, объединяет читателей и решает общую проблему. Речь идет не только о закусках; речь идет о решении общей проблемы.
• Четкая миссия бренда. В электронном письме кратко изложена миссия компании по пропаганде здорового образа жизни. Это сигнализирует о том, что Munk Pack — это больше, чем бизнес; это движение к лучшему и здоровому образу жизни.
• Создание сообщества. Делясь своей историей, Munk Pack не просто продает; он приглашает подписчиков присоединиться к сообществу, заботящемуся о своем здоровье.

6. Фенти Бьюти

Fenty Beauty , известная своей инклюзивностью в сфере косметики, гарантирует, что приветственное письмо отражает суть бренда.

Новым подписчикам сразу же знакомятся с самыми продаваемыми продуктами бренда, каждый из которых сопровождается реальными отзывами и оценками покупателей , что служит свидетельством популярности и качества бренда.

Источник

Почему это щелкает:

• Демонстрация бестселлеров: выделяя наиболее востребованные продукты, Fenty Beauty ловко направляет новых пользователей к товарам, которые уже получили положительный отклик, увеличивая шансы на продажу.
• Использование социальных доказательств: интеграция подлинных отзывов и оценок клиентов в приветственное письмо не только повышает доверие к продуктам, но и укрепляет доверие к бренду.
• Четкий путь знакомства: демонстрируя свои лучшие продукты, подписчики мгновенно видят, что сейчас актуально и в тренде, что упрощает процесс совершения покупок .
  

7. Болл и Бранч

Boll & Branch , бренд роскошного постельного белья, использует сложный подход в своем приветственном письме, дополняя его отзывами авторитетных СМИ.

Их стратегия приветственной электронной почты позиционирует их как лидера рынка, а также предлагает нотку аутентичности.

Источник

Почему это щелкает:

• Авторитетные отзывы: включение цитат из известных изданий гарантирует читателям качество и надежность, повышая вероятность того, что они будут инвестировать в предложения бренда.
• Похвала конкретному продукту: связывая каждый отзыв с конкретным продуктом, Boll & Branch упрощает процесс покупок для новых подписчиков и вызывает доверие.

8. Ботинки HELM

В своем приветственном письме HELM Boots умело устраняет сомнения потенциальных покупателей, подчеркивая свою беспроблемную политику доставки и возврата, что особенно важно для онлайн-покупок обуви, где удобство и удобство имеют первостепенное значение.

Источник

Почему это щелкает:

• Заверение заранее: подчеркивая свою легкую политику примерки и возврата , HELM Boots сразу же успокаивает новых подписчиков и направляет их на удовлетворение потребностей клиентов, обеспечивая идеальную посадку.
• Решение потенциальных возражений: фокусируясь на гибкости своих доходов, HELM Boots снижает предполагаемый риск, связанный с покупкой обуви через Интернет.
• Подход с высокой ценностью: HELM Boots мастерски позиционирует свои обещания в центре внимания, подталкивая потенциальных покупателей к совершению ценной первой покупки.

9. Джудит Брайт

Приветственное письмо от Джудит Брайт сочетает в себе минималистскую эстетику дизайна с целенаправленным посланием, гарантируя, что подписчики мгновенно поймут дух и видение бренда.

Источник

Почему это щелкает:

• Чистота и прямота: минималистский дизайн и достаточное свободное пространство гарантируют, что подписчики не будут перегружены и смогут легко усваивать контент. Эта ясность повышает вовлеченность пользователей и заставляет читателей глубже вникать в то, что предлагает бренд.
• Четкое видение бренда: С самого начала Джудит Брайт определяет, что они отстаивают и как они удовлетворяют потребности своих клиентов. Такое немедленное позиционирование задает тон отношениям бренда и клиента.
• Вызывает ожидание: электронное письмо ловко подогревает интерес, описывая выбор продуктов и рассказывая важные детали, такие как доставка. Эта информация помогает потенциальным покупателям принимать обоснованные решения, приближая их к покупке.

10. Серфстич

Приветственное письмо SurfStitch мгновенно погружает подписчиков в яркую культуру пляжа и серфинга бренда благодаря убедительному сочетанию заманчивых визуальных эффектов, индивидуальных предложений и понятных сообщений.

Воплощая суть непринужденного, но авантюрного духа серфинг-сообщества, он гарантирует, что новые подписчики узнают о продуктах, а также чувствуют пульс бренда.

Источник

Почему это щелкает:

• Индивидуальный подход: обращаясь к подписчику по имени, SurfStitch устанавливает немедленное соединение.
• История бренда и образы . Благодаря захватывающим визуальным эффектам и краткому тексту электронное письмо рисует картину того, что означает SurfStitch — свободу, приключения и острые ощущения от катания на волнах. Такие образы обязательно найдут отклик у целевой аудитории бренда.
• Информативно, но увлекательно: SurfStitch не только занимается продажей, но и использует приветственное письмо, чтобы информировать подписчиков о своем широком ассортименте брендов и продуктов. То, как они это представляют, сегментировано и точно, гарантирует, что это не ошеломит, а скорее заинтригует.
• Укрепляет доверие и открытое общение: «Есть вопрос?» раздел поощряет новых подписчиков обращаться к нам, способствуя открытому общению с клиентами и делая бренд доступным.

9 советов по созданию увлекательных приветственных писем

Источник

Создание хорошего первого впечатления с помощью приветственных писем может задать тон всем остальным вашим отношениям с подписчиком.

Вот девять проверенных методов, которые помогут вам не только открыть ваши электронные письма, но и совершить желаемое действие:

1. Захватывающие темы : создайте тему , которая будет достаточно убедительной, чтобы остановить пользователей, прокручивающих электронную почту. Помните, ваша тема — это первое, что они видят; заставь это считаться.
2. Будьте краткими и понятными : в мире, полном отвлекающих факторов, краткость имеет решающее значение. Ваше приветственное письмо должно быть кратким, а ваше сообщение должно быть ясным и лаконичным. Несколько хорошо подобранных слов могут оказать неизгладимое воздействие, гарантируя, что ваши подписчики быстро поймут суть вашего бренда.
3. Установите четкие ожидания : уточните, чего подписчики могут ожидать от вас, будь то еженедельные информационные бюллетени, ежедневные предложения или ежемесячные сводки новостей. Это создает чувство предвкушения и помогает управлять ожиданиями.
4. Включите индивидуальный обмен сообщениями . Общие сообщения редко вызывают отклик. Настройте свои приветственные письма так, чтобы они соответствовали интересам или поведению каждого подписчика, используя данные и предпочтения, собранные в процессе регистрации.
5. Включите потрясающие визуальные элементы . Привлекательное электронное письмо часто бывает эффективным. Включите высококачественные изображения, графику или анимацию, которые дополнят ваше послание и бренд.
6. Основные преимущества : Ваши подписчики хотят знать, что в нем. Продемонстрируйте преимущества участия в вашем сообществе — будь то эксклюзивные скидки, ранний доступ к новым продуктам или ценный контент. Заставьте их почувствовать радость от ценности, которую они получат.
7. Включите явный призыв к действию (CTA) . Вместо расплывчатого «Нажмите здесь» используйте конкретные термины, такие как «Купить сейчас» или «Узнайте больше». Убедитесь, что призыв к действию выделяется и передает следующий шаг, который вы хотите, чтобы читатель сделал.
8. Доступные контактные данные : включите в подпись электронного письма номер телефона , который подписчики смогут использовать для немедленных запросов. Это укрепляет доверие и предлагает им прямой способ связаться с ними.
9. Тестируйте и оптимизируйте . Приветственные письма не высечены на камне. Используйте A/B-тестирование и экспериментируйте с различными темами, визуальными эффектами и контентом, чтобы определить, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории. Регулярно анализируйте показатели производительности и оптимизируйте свой подход на основе полученной информации.

Последние мысли

Приветственные письма – это не просто слова «Привет». Это первое рукопожатие вашего бренда, обещание ценности и начало потенциально прибыльного пути.

Но помните: как и в любой стратегии, важно измерять вовлеченность и постоянно оптимизировать ее.

Погрузитесь глубже в аналитику, поймите, что находит отклик у ваших подписчиков, и уточните.

Путь к совершенствованию приветственного письма является итеративным, но какие награды? Определенно стоит усилий.

Биография автора:

Матей Мешар — копирайтер с журналистским опытом из Братиславы, Словакия. В настоящее время его взгляды направлены на сферу SaaS.
Он работает в CloudTalk , помогая создавать убедительные сообщения, поддерживающие облачные коммуникации следующего поколения.